家电销售实习周记Word文件下载.docx
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通过一个星期的努力我对热水器有了基本的了解能够对顾客进行基本的消费引导。
第3周日期3月2日-3月8日实习内容1、复习热水器的知识2、通过销售增进理解和运用3、了解油灶消的产品知识实习心得通过上个星期的学习我对热水器有了一定的认识这个星期我反复复习并且通过销售来不但稳固知识虽然我学的是市场营销但是真正的运用还相差很大的我有不动就问经验丰富的促销员在他们的指引下我的销售能力进不了而且也懂得了如何运用这些知识很多东西不是记住就可以不是懂就可以更重要的是要熟练的运用但是达到这样的程度我现在是远远不够的我需要通过不断的联系磨练。
这星期我充分利用时间学习了一些油烟机煤气灶还有消毒柜的产品知识这些东西比较多我一时也不能掌握这些只能一步步慢慢来先掌握一些基础的东西在通过不断积累慢慢的进步。
通过这周的学习我的心态更加稳定。
不管做什么事都不能操之过急要一步一个脚印来学习是一个渐进的过程。
学到的知识还要通过不断的实践才能巩固。
第4周日期3月8日-3月15日实习内容1、稳固产品知识2、掌握销售技巧实习心得前两个星期对热水器、油灶消这些家电有了一定的认识对这些的基本知识都有了一定的了解。
不过只这些是远远不够作为一个销售人员产品知识只是最基础的一部分最重要是销售技巧。
这些销售技巧不是一些理论知识就能学会的更重要的是实际过程中的运用。
在这一个星期里我不断的向经验丰富的促销员和带教人请教。
开始的时候我面对顾客很紧张虽然很清楚的知道怎么销售可是就是走不出第一步无法开口向顾客介绍可是销售如果不走出这一步是很难进步的。
慢慢的我鼓足开始走出第一步我努力的想顾客介绍开始简单的回答他们的问题尽可能的多说话把自己所知道的一些产品知识都告诉他们经过几次的锻炼我不再害怕顾客。
只要一有顾客来看我就会主动的出去介绍我不再胆怯了可是我没有成功过我有点失落因为我觉得自己努力付出了可是回报没有我想像的那么好。
不过带教人耐心的开解我事情要一步一步
的做不能急躁我才开始首先要掌握好基础。
这星期里虽然我没有成功的销售但是我走出了第一步这是红牛值得高兴的一件事我也很欣慰我相信经过努力我会慢慢进步的我相信自己会是一个成功的销售人员的。
第5周日期3月16日-3月22日实习内容1、进一步熟悉销售技巧2、了解小电器的产品知识3、了解一些流程实习心得通过上周的努力我已经走出销售的第一步开始接触顾客开始不再害怕和胆怯。
接下来的当然是慢慢的熟练销售技巧。
我不断尝试的接触顾客没接待完一位就进行反思自己为什么没有成功再向经验丰富的促销员请教在我的不断努力下我的销售能力有所提高也开始找到一些窍门。
了解了一些销售知识我开始熟悉商场的流程。
苏宁作为一个家电连锁也多老大他有自己的一套流程包括销售流程退换货流程接待流程等等都是我要熟悉的。
这些流程说难也不难但是一时学起来也有点难上手要我自己亲身实践过才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的学。
开始的时候我也是被弄的一头雾水不过操作过了也就这么回事。
所以这些我有信心自己一定会学会的。
我在小家电也有几个星期了前几周都针对这个品类中的一些大家电学习这周我着重对小电器进行学习。
小电器品类繁多从微波炉到电饭煲从剃须刀到电风扇。
真是纷繁复杂。
我不可能对没一样都了解只是大概的熟悉一下。
第6周日期3月23日-3月29日实习内容1、熟悉莫干山的环境2、了解莫干山店3、培训考核实习心得在苏宁实习也有1个多月了这一个月我学到了很多。
在苏宁最重要的是适应环境因为我们要在各个门店里换来换取。
在这一个多月里我都在庆春店现在由于人员问题我被分到莫干山店。
这是我到莫干山店的第一周开始的几天我真的无法适应庆春店店面较大资源充足而且人流量也较大相比较莫干山店处于杭州城北人流量少莫干山店的店面较小资源很不足一下差别太大我无法适应。
我接受不了我感觉自己被遗弃了一样心理很不是滋味我心理不服我埋怨。
但是过了一天想想怨天尤人也不是办法我要尽快的熟悉这里的环境这样才是对自己最好的报答。
我开始和促销员接触我开始学习彩电的知识我开始慢慢的熟悉一切。
这周公司特地组织了一次培训由导师向我们讲解苏宁营业员的职责工作的内容需要做的工作。
开始我还疑惑苏宁营业员要做什么改如何着手通过前一月的熟悉虽然知道了很多但都不明确模糊不清但是通过本次的培训我清楚的了解了职责工作的内容。
这为以后更好的工作打好了基础。
第7周日期3月30日-4月5日实习内容1、熟悉了解环境2、学习黑电的知识3、学习请教尽快上手实习心得经过上星期的熟悉我对莫干山店的环境已经渐渐熟悉和这里的人也认识了渐渐适应了这里的环境。
熟悉了环境当然要尽快的投入工作了我原来是在小家电的对那块比较熟悉但是现在进了黑电一切都要从头开始。
可能是因为学过了小家电的缘故开始我有点学不进彩电的内容。
小家电的东西也比较好学没有很多的专业但是彩电这块相对比较难有很多专业名词还有它的结构也比较复杂对我来说的真的有难度。
但是我不能因此放弃在这里没有人带我了我要靠自己但是我的能力不够。
因此我常常请教促销员有时候在他们的柜组里待上一天看他们怎么介绍怎么展示。
我有不懂的就向他们请教。
第8周日期4月6日-4月12日实习内容1、熟悉黑电知识2、了解整个流程3、熟悉总台和客服实习心得经过一个星期的熟悉我对黑电有了大概的认识不过还是不能很好的运用很多知识我还是不懂他们和我讲令我也还是有些不能明白这些只能通过不断的实践来填充了。
莫干山店是苏宁对3c精品店相对较小人员和物资都不是和充足。
店长说我是学市场营
销的因此客服和总台这块也要学习。
我当然很乐意做的事情越多学到的东西才能更多。
我刚刚进入社会如果不多学点以后就会怠慢了自己我希望可以在苏宁学会更多的东西这样人才会成长。
因此我很努力的向人请教总台的事情相对较简单知识办理会员卡积分的兑换和礼品的发放。
不过虽然简单也要仔细小心我知道自己有时很粗心因此常拿本子记住一些东西以免忘记了。
客服的事情比总台多而且流程也很复杂。
比如更改销售订单退换货的处理还有很多我都要熟悉最难的是顾客投诉的处理。
流程的东西虽然程序复杂但只要我多做几遍多多运用就可以熟练起来。
这中间我也碰到很多问题我只能慢慢的解决虽然开始时我总是很慌但多做几次也就适应了。
签名：
周英英实习报告在苏宁的这几个月实习期间我学到了很多东西。
不论对苏宁的企业文化组织结构还是对电器的产品知识苏宁的流程都有了基本的了解销售技巧也有了一些提高。
开始的这个星期我们主要的是了解公司的基本信息公司组织人员给我们培训了解公司的发展史组织结构以及企业文化。
作为一名新员工通过培训让我对苏宁增加了一份感情我应该努力尽快的融入这个大家庭中为苏宁的成长尽一份力。
实习期间工作我被分到苏宁庆春店实习这是苏宁在杭州的3c旗舰店是杭州苏宁的形象店。
我先从热水器开始了解他的分类产品知识组成结构各个品牌的特点主要卖点。
通过学习我对热水器有了一定的认识我反复复习并且通过销售来不但稳固知识。
我充分利用时间学习了一些油烟机煤气灶还有消毒柜的产品知识这些东西比较多我一时也不能掌握这些只能一步步慢慢来先掌握一些基础的东西在通过不断积累慢慢的进步。
虽然我学的是市场营销但是真正的运用还相差很大的。
只要一有顾客来看我就会主动的出去介绍我不再胆怯了可是我没有成功过我有点失落因为我觉得自己努力付出了可是回报没有我想像的那么好。
不过带教人耐心的开解我事情要一步一步的做不能急躁我才开始首先要掌握好基础。
虽然我没有成功的销售但是我走出了第一步这是值得高兴的一件事我也很欣慰我相信经过努力我会慢慢进步的我相信自己会是一个成功的销售人员。
所以这些
我有信心自己一定会学会的。
3月下旬我被分到了苏宁莫干山店。
到莫干山店的第一周我真的无法适应庆春店店面较大资源充足而且人流量也较大相比较莫干山店处于杭州城北人流量少莫干山店的店面较小资源很不足一下差别太大我无法适应。
经过一段时间我对莫干山店的环境已经渐渐熟悉和这里的人也认识了渐渐适应了这里的环境。
因此我常常请教促销员有时候在他们的柜组里待上一天看他们怎么介绍怎么展示。
在莫干山店我还要学习客服和总台的工作我得到了很多锻炼的机会。
我很努力的向人请教总台的事情相对较简单知识办理会员卡积分的兑换和礼品的发放。
客服的事情比总台多而且流程也很复杂。
我相信自己的努力一定能够成功的。
在苏宁实习的几个月里我学到了很多的知识不仅仅是家电的产品知识还有苏宁的很多流程。
还有一些社会的人和事。
经过这段实习我也成熟了不少看事情的角度也不同了不再向以前那么幼稚。
我相信人是慢慢成长起来的我相信自己会越来越好通过努力一定可以实现自己的目标。
篇三：
销售实习周记20篇
第一周：
通过紧张的面试，我终于如愿进入到公司的销售岗位实习，实习期为三个月。
学销售近三载，但真正的接触实际的工作，这还是头一次，心里难免有些忐忑。
好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情，马上带领我熟悉出纳的工作流程。
xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。
但由于我初来乍到，对很多业务都不熟悉，老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。
比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别真币假币，虽然单位有验钞机，但机器只是辅助工具，验钞机检验过后必须在清点一遍。
点清金额后，便要开出收款收据，详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。
这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。
第二周：
通过第一周的环境适应阶段，我也基本上跟的上单位的节奏了。
但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。
在实习过程中的探索和工作后，我改变了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简单的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。
单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。
挂号、排队、填写汇款单、取款单。
回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。
最后便运用到在学校学到的知识了，那便是登日记账。
把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
第三周：
这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。
并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。
月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。
虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
第四周：
加上这一周，我在单位实习了差不多一月了，由于要写毕业设计的原因，我无时无刻盯紧财务科的一举一动，连套近乎带打听的，生怕哪些纰漏被忽视过去，被问起时也是含含糊糊一语带过。
终于在老师的“逼”问下，我缴械投降道出实情。
在老师的笑声中我有些尴尬。
但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题，但这些现象也是大多数单位常见的，虽然知道危害性但多数企业还是这么做，这也是不可避免的。
这多数企业中自然也包括我在的单位。
老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看，文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。
老师还开玩笑的说了一句，这正是体现了中国的国情，人情味儿浓重啊！
面对老师话，我有些茫然，大的道理我也讲不出来，但总感觉有些气闷。
第五周：
老师马上就要被调到总公司了，我也即将上任，但心里还有有些不确定，不确定能否胜任这项工作，不确定是否和能同事相处愉快，但“师傅领进门，修行在个人。
”即使再忐忑，也终需一个人面对。
老师走之前嘱咐我，掌管钱不是小事情，所有与钱有关的东西都必须仔细认真，一旦发生无误损失的不单是公司，我们自己的损失更严重，以后有什么问题三思而后行，遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。
原来，一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。
第六周：
老师走后，我便独立完成自己的工作。
每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。
单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。
进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。
记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。
老师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。
现在自己开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。
现在想来无论何时，谨慎都是有必要的。
第七周：
工作一如既往的进行着，除了每天完成自己的工作外，让我感触最深的便是接听公司的电话。
刚开始接听电话时，单位的人都不认识，关于单位业务往来的事情也不熟悉，接起电话来问的第一句便是：
你好，你找哪位？
第二句是对着财务处的人员说：
那位是xxx啊，有人找。
还好经过时间的磨练，再接电话时已经没那么发怵了，但还是重复重复再重复的说：
哦，这个事情我不清楚，您稍等，我帮您联系一下xxx。
第八周：
这一周过的挺愉快的，原因就是马上要发工资了。
虽然只有很少的几百块，但对我来说还是很激动的。
由于xx有限公司主要是生产服装生产业务，所以工作人员工资分成两部分来核算。
第一部分是车间工人的工资，第二部分是管理人员工资。
不知什么原因，大概是会计们太忙了，所以核算职工工资的任务也落到我的身上。
领导对我还是不太放心，在核算完毕后，让我交给会计部的老师们核实一下，结果证明领导还是很有先见之明的，有几人的工资我果然算错了。
教训啊...不过经过工资核算我发现，原来传达室的大爷也是管理部门的。
第九周：
工作中，挨批是难免的，很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。
这件事件的起因是一张传真件，在一般情况下，购货传真理应是传到销售部门的，但不知为何，这份资料传到了财务部。
在收到传真后，财务部领导让我跑跑腿给销售部送过去，但当时我手上还有一件紧急的事情处理结果就把这件事给忘了，直到销售部接到购货方的急电风风火火的赶过来，我才记起还有这么件事。
由于我的疏忽，导致货物晚发了一天。
事情有多严重我是不知道，但看领导的脸色，我知道有我好看了。
解释就是找理由，而对领导解释就是找死，所以我选择沉默。
由于此事件，我深刻认识到自身的不足且积极的改过自新，以后遇到应急的事先找个便签记录下来。
很多时候笔记比脑子管用。
第十周：
工作照常进行中，还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象，见了面照常是和蔼可亲的笑笑。
身在财务部，忙里偷闲的时候还是有的，只有不被领导看见就可以了，偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天，侃侃事实，聊聊八卦，什么富士康的“七连跳”啦，什么山木的头头辞职了，哪里哪里发生杀小孩事件啦，然后各抒己见统统发表感慨。
这也使我感觉很放松，偶尔也跟着起起哄。
我知道，我堕落了。
第十一周：
第一次一个人进行月底盘点，第一次一个人打现金、银行存款月报表。
人生的很多第一次都会是终身难忘的。
虽然跟老师月底盘点过一次，但当自己亲自干的时候还是有些没头绪。
赶紧给老师打了个电话，详细询问可一下流程，然后就开始实干了。
一般情况下，一个月的最后一天只要把自己掌管的现金跟日记账对起来就可以了，等月初的时候再跟专管账务往来的会计对回款总额和现金银行存款总账就可以了。
账务跟现金的盘点比较好做，只要数额对起来就可以了，当然我是会把那些让我尴尬的“白条”作为现金之一的，没办法，总不能让我把这些欠款补上吧。
我自己的帐是对起来了，可跟总账却怎么也对不起来了。
无奈，我跟会计翻出这个月的单据，把所有关于现金收支的部分找出来，一张一张的核对，结果发现少了一张收款收据。
我跟那位老会计急急忙忙的满世界找，我办公桌地下的犄角旮旯都没放过，结果还是没有。
最后那张单据竟诡异的出现在老会计上个月的凭证中。
对于这个结果，我只能依然保持沉默了。
第十二周：
这个月的凭证已经制完，并打印了出来，虽然我只是出纳，并不能参与到会计们的工作中，但作为一个有理想的出纳，我在帮忙打印凭证的时候仍不放弃学习的机会，一边整理刚打出来的凭证一边看上边的分录。
言归正传，说到学习我是有切身体会的，学东西只有在工作中或是用到的时候才学的比较快，原因无他，随时用到的东西总是记得最牢固的。
第十三周：
到单位已经有一段时间了，但对单位的了解紧是片面，我本是个不善于交际的人，说的通俗一些就是闷骚，这也一直是我的障碍。
所以我到单位这么长时间了，交际圈只限于财务部，出了财务部的门我就基本上不说话了，即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼，并不是我不想改善现下的状况，只是不知该如何开
口，而且我也做过这方面的努力，只是效果不佳。
比如：
在下班后我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那种从没说过话的。
同事之间碰到了，总不好扭头装作不认识走掉吧，所以我鼓起勇气冲他笑笑，结果他不知所以的愣了。
为此我纠结了好长时间，该不会是他压根就不认识我这人？
！
第十四周：
时间过的很快，刚闭眼就觉的天亮了，直到被清晨的凉风一吹，我才觉出我是醒着的。
这种状态一直持续了很长时间。
公司里是经常受到承兑汇票的，记得上课时老师将关于承兑汇票的内容，我怎么都不明白背书转让是怎么回事，可到实际中，不用仔细学就知道这些专用名词以及它代表的意义，这也正是理论与实践的差距，就好像我刚来单位时拿着电汇单都不知道这东西是什么。
第十五周：
实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
这一句是抄的，我认为很不错就搬过来用了。
终于写到最后一周了，该写的不该写的都写了，在学校时挺“过来人”说过，还是在学校好啊，到了社会上就明白在学校的好处了。
现在我也终于体会到这句话的真谛：
在学校迟到是要扣分的，可在公司迟到是真扣钱啊篇四：
销售实习周记
实习周记
姓名：
xx学院：
商学院
专业：
学号：
指导老师：
周记一（2.18-2.24）
作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。
但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。
过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我的实习地，浙江金华。
经过几天的调整，我正式去公司实习上班了。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司的产品寻找销售渠道，创造好的销售业绩。
第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
由于我没有经验，前期都是在公司进行各项的培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀的销售等。
由于刚开始，没有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧
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