领导力与执行力.docx
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领导力与执行力
三位领导三种管理方式
三个20世纪60年代名牌大学的大学生,毕业后各奔前程,少有来往,某天在党校学习时不期而遇,想不到由于工作的需要,他们都被推上了领导岗位,分别在三个局担任局长工作。
B约A、C两位老同学星期回到家一叙。
老同学聚会,自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。
A说,他上任后做的第一件事是,分头召集机关处室负责人的座谈会,通过这种座谈形式,让大家了解自己,也使自己熟悉各处室负责人,从而对局内的整个情况有个大概了解。
B与A的情况不同,他选择的第一件事是,与局领导班子的其他成员逐个谈心,向他们了解局里的情况,同时也谈了自己新上任的一些想法,借以沟通思想,使彼此有所了解,为今后顺利开展工作打下了基础。
C走马上任后的第一件事是,通过多种渠道,采取各种形式,广泛地开展调查研究,在较短的时间内,基本上掌握了该局的历史、现状,以及当前面临的问题,同时与上下左右沟通了思想,建立了感情,密切了相互之间的联系。
A与B两人对C的做法很感兴趣,C接着说,他上任后的第二件事是,要求全局各处室,群策群力,拿出“两制一规范”的方案。
所谓“两制”,就是岗位责任制、奖惩制;所谓“一规范”,就是职位分类规范。
C亲自挂帅抓这项工作,他与各处室领导密切配合,分工合作,出主意,想办法,制定了岗位责任制,奖惩制,职位分类规范。
使大家明确,局机关是为基层服务的,通过“两制一规范”的制定,使局机关全体成员各司其职,各负其责,减少了扯皮现象,克服了官僚主义,提高了工作效率,做到优胜劣汰,奖罚分明。
这样,逐步建立起一支素质好,技术过硬,清正廉洁,效率高,有实绩的干部队伍。
C上任后的第三件事是,提议创办一张(快讯)小报,他与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜,通过讨论使小报编辑人员明确,这是一张信息快报,要求编辑人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递,其中,涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息,要及时反映给局领导。
C谈完后,三个老同学展开了热烈的讨论。
请根据上述情况,回答下列问题。
1.A‘B、C三位局长上任后,A、B两人通过接触领导,C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事,你认为哪种方式最好?
()
A.A局长的方式。
B.B局长的方式。
C.C局长的方式。
D.没有最好,关键在于适合本单位的具体情况。
2.根据你的认识,A和B借鉴C的经验,上任后应该做的第件事是什么?
()
A.广泛开展调查研究,了解情况,沟通思想。
B.制定配套的规章制度,严格管理。
C.办一份通信小报,加强沟通。
D.不分先后,全面铺开,同时进行。
3.总结C的经验,你认为下列表述哪一条最难确?
()
A.严字当头,快字领先,狠抓落实。
B.摸清情况,制定措施,加强沟通。
C.以身作则,严于律己,宽以待人。
D.从调查研究入手,以整顿和改革开路,大抓信息建设。
4.从管理知识和实际经验看,你认为C上任后做的三件事哪一件是最根本的?
()
A.抓调查研究。
B.抓制度建设。
C.抓信息沟通。
D.抓身体力行。
5.AB、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位,不是偶然的。
从上述案例提供的信息分析,你认为下述原因哪一条更重要?
()
A.他们都是名牌大学毕业生。
B.他们年龄合适,有实际工作经验,工作努力。
C.他们工作有思路,都注重沟通。
D.他们有敬业精神,注重学习,包括学习别人的领导工作经验。
6.如果你参加三位局长的讨论,从领导的职能出发,你认为C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是什么?
()
A.决策。
B.用人。
C.沟通。
D.激励。
答案:
1.D2.A3.B4.B5.D6.D
军队的故事
在一个部队,来一批新兵蛋子,在一个下梅雨的冬日,天气很冷。
大家在吃早餐,某一位新兵,将吃不完的半个馒头,丢在了馊水桶里。
政委刚好来视察,看到了馊水桶里的半个馒头,问是谁丢的?
没人承认,政委再问,还是没人承认,好,全连所有战士站在操场淋雨,直到说出来为止。
差不多一小时过去了,还是没人说,政委也站着陪大家一起淋雨。
最后,政委对厨房说,将馊水桶里的半个馒头捞起来,放在锅里煮成一锅汤,全连每人包括他自已都喝一碗,末了他又说,再加一大把辣椒和老姜。
听完这个故事,我震憾不已,淋雨、吃馊水桶的馒头汤,是严,很多人只做到此而已。
而加辣椒和老姜,陪着淋雨,是爱,是责任,是同甘共苦勇于承担,是自我首先检讨,很多人只有爱,没有严;有些人有严,没有爱。
我想,自此之后,不会再有人随便浪费军粮了,而每一个士兵也从心底里诚心的服从,规矩没有坏,反而得到加强,人也没有因为此而离开,而是被教育,被感化,受教育者在后来也会成为教育者。
菠菜与领导力
李世民的烦恼:
贞观良臣魏征因为近乎无休止地当面指出唐太宗李世民执政中的诸多不足,而时常令颜面无光的李世民恨得咬牙切齿。
“我迟早要宰了这个乡巴佬”的怒吼,成了唐初后宫中经常冲天而出的“口谕”。
而李世民的圣明,就在于他从来都不会兑现他这道口谕。
但李世民不是圣人,因而他的愤怒是无法用圣明来遏制的。
于是,我们就有机会听到盛怒中的李世民这样奇怪地向臣子发问:
“你说,我怎么才能杀掉这个乡巴佬?
!
”一个一言九鼎的皇帝会问出这样的问题,本身就证明了他的伟大。
但麻烦的是,这个问题究竟该如何解决?
臣子该如何回应万岁呢?
长孙无忌才实质性地提出建议:
“陛下真正需要的,不是杀掉魏征,而是挫挫他的锐气……”
原来平素道貌岸然的魏征有一不为人知的软肋。
他有个怪僻,极爱吃菠菜。
但不幸得很,他这样一个极廉价的爱好却充满了悲剧色彩。
因为以泼辣著名乃至留下“舍命吃醋”千年典故的魏夫人,偏对菠菜忌之如仇,而魏征的不惧皇上偏惧内更是举朝闻名的。
于是,可怜的魏征,在家里从来没有吃到过心爱的菠菜。
办法总是有的。
由此魏征对于外出赴宴有了兴趣。
因为以他的面子,从主人那里讨来一盘常人看来俗不可耐的菠菜,还是轻而易举的。
但办法总要付出代价,那就是他的这点癖好不留神落进了长孙无忌的眼里。
更糟的是,魏征难得大饱口福的狼狈吃相也一并落入了长孙无忌的眼里……
宴请魏征
李世民宴请魏征。
同席的还有前来“看戏”的长孙无忌和房玄龄。
席地而坐后,一向满腹经纶的魏征见到眼前满满一盆菠菜,早已是心猿意马,按捺不住了。
偏偏李世民今天很不识相。
不就是吃饭嘛,他非要罗利罗嗦。
好不容易听他讲完了一堆废话,李世民偏偏还要向已经口角流涎的魏征发问:
“魏征啊,平日里你总对我的决策有很多不满,我也经常听不进去。
今天这么好的天气,难得雅兴……这样吧,借这个机会你就把对我的所有意见统统都说一遍吧!
”
一开始,魏征还满不在乎地打算以今天只是吃饭、朝政明天再说为由蒙混过去,偏今天李世民“虚心纳谏”的兴致近乎偏执。
没办法,大脑中早已只有菠菜的魏征只好临时把昨天已朝议过的发言抓过来再“反刍”一遍,但刚张嘴就被洞察秋毫的李世民堵了回去:
“魏征,你今天能不能说点儿新鲜的?
”
见到魏征语塞,脸色难堪,李世民更是火上浇油地“恍然大悟”:
“哦,一定是今天的菜不合魏征口味!
快来人,把菜撤下!
换……”这一刻,魏征完全像被开水烫了一样地窜起来护住自己心爱的菠菜:
“不不不不!
不要换!
”“魏夫子”的酸架子至此已荡然无存。
最终,彻底在皇帝面前崩溃的魏征只好实话实说:
“不瞒万岁,魏征最爱吃菠菜……”
至此,早已忍俊不禁、心满意足的李世民,才见好就收地“恩准”素以天下苍生为己任的魏征,此刻可以放下天下朝政不管,而专心致志吃眼前的~~菠菜。
但依然出乎所有人意料的是,魏征立刻欢喜得仿佛被大赦一般,不仅马上狼吞虎咽,甚至平素只用来笔评天下的双手,此刻也直接派上了用场!
早已经捧腹难忍的李世民和长孙无忌等,见此风卷残云,立即边喷着笑,边故作慌不迭地捧着自己那一份菠菜端过去送给可怜而又欢喜的魏征……而此刻的魏征,嘴里塞满了菠菜,双手抓满了菠菜,无法称谢,也无法拱手,只剩下频频点头,而瞪圆的双眼却未曾离开菠菜一刻……
做领导与做下属的艺术……用琐碎来实现君臣间的平衡。
所有领导者,都希望自己能像李世民一样有作为、有口碑,都希望自己能像李世民一样拥有魏征这样的精忠良臣来辅佐;所有被领导者,都希望自己能像魏征这样得尽其才,名垂千古,也都希望自己能像魏征那样拥有一个宽宏明君来尽职。
任何有效而可持续的领导力,不管是上对下,还是下对上,甚至左对右,都必须是基于心态的平衡。
理由很简单,领导与被领导,都是人。
而人,只有在平衡中才能良性持续。
而这,又恰恰是我们往往所忽略的一面。
对于李世民杀掉一个总跟自己过不去的乡巴佬,对于一个皇帝是多么容易,又多么必然……历史上,君臣之间一言不合而手起刀落的还少吗?
“龙眼无恩、“伴君如伴虎”等鲜血凝成的古训,虽然不免狭隘肤浅,但却道出了残酷的事实。
而李世民更知道,他要杀的,并不是魏征的头,而是他的“气焰”。
只是自己一直碍于皇帝的身份,不知道该如何合情合理(而不是存心找茬或秋后算账)、恰到好处(而不是不计后果、只凭痛快)地去教训魏征。
而教训魏征,也并不是目的。
目的其实是为了李世民自己,为了自己内心的平衡——不断在大众面前被反驳、丢面子的领导,内心一定是不平衡的。
而只有让自己想办法内心平衡了,自己才能听到并听进更多的苦口良言,做出更伟大的事业!
一个领导者要想做到长期广纳逆耳忠言,就必须在琐事上用柔和、良性的方式去发泄自己,去平衡自己!
所谓良好的空杯心态,绝不是天上掉下来的,而是自己有意识持续不断地良性平衡出来的!
而抓住部下微不足道的小毛病或不愿示人的小隐私(而非原则性隐私),适当地变成玩笑,就不失为一种绝佳的宣泄平衡自己的方式。
小玩笑,是为了大事业!
真正的领导智慧,就在这举重若轻之间。
对于魏征能在那个大臣清晨上朝不知道晚上能否回来的险恶时代,魏征竟能如此长期而有效地“领导”自己的万岁,并在倾尽己才后获得善终,更值得我们尊敬和研讨。
绝大多数的时候,犯颜直谏的下场就是人头落地。
因为这些部下都犯了一个共同的大忌讳:
认为自己的领导就应该是一个无私无瑕的超人,乃至类似投递箱一样的机器!
而忽略了“领导也是普通人”这样一个永远都不会变的大前提。
只要部下能悟透,并始终秉承“领导也是普通人”的信念,你就能无师自通地想到各种让自己尽责尽忠并持续获得领导采纳的方法。
比如:
自己在什么样的场合,面对什么样的背景,探讨什么样的话题,话说到什么样的分寸……
当然,只要决心做一个成就一番事业的“良臣”(而非奸臣、弄臣或庸臣),面对原则问题据理力争是免不了的,面对领导在重大问题上的错误毫不妥协也是免不了的。
那么,这时作为部下在事后就要考虑:
自己的犯颜顶撞,特别是领导对自己反而宽宏接纳时,领导作为普通人肯定是不平衡的。
而自己的谏言要想持续获得采纳,就必须让自己的领导能从自己身上获得平衡。
那么,在原则问题上自己由于责任在身让领导不平衡了,何不让领导在非原则问题上,乃至生活琐事上从自己身上找回平衡?
谁敢说那顿洋相百出的菠菜大餐,就不是聪明的魏征因势利导、稍作夸张地“秀”给万岁看的呢?
原则问题永远不是儿戏;而原则以外,永远充满和谐!
执行力的案例:
1.复印纸的困惑:
一老板叫一员工去买下复印纸。
员工就去了,买了三张复印纸回来。
老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。
员工第二天就去买了三摞复印纸回来。
老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。
员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:
怎么买了一个星期,才买好?
员工回:
你又没有说什么时候要。
就买下复印纸,员工跑了三趟,老板气了三次。
老板会摇头叹道,员工执行力太差了!
员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
问题出在哪呢?
员工为什么不能做上司的替身,站在上司的角度想这个简单的问题。
去买复印纸之前,应该就去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸,一般一次采购要多少,然后再行动。
无所不包的计划是僵化!
理性的执行才是真正的执行!
老板怎么就没有根据不同的对象发布不同的指令呢?
新员工,老员工,A部门的员工,B部门的员工,......领悟力不同,接触范围不同。
古语说“知人善任”,作为现代企业经营管理者,不仅要“知人善任”还要“知人善用”。
曾教授说,作一个下属,做好上司的“替身”才能实现“为社会工作,为组织工作,为老总工作,更为自己工作”.
2.差别
诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖,拿著同样的薪水。
可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。
布鲁诺到老板那儿发牢骚。
老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。
“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。
”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少?
”老板问。
布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。
“价格是多少?
”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。
“好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。
”
阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。
这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。
昨天他们舖子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
此时,老板转向布鲁诺,说:
“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?
”
3.《把信送给加西亚》
一百多年前的一个傍晚,美国出版家阿尔伯特·哈伯德创作了一篇不朽的文章——《把信送给加西亚》。
文章讲述的是发生在美国和西班牙战争时的一个故事。
美国总统麦金莱急需一名特使把一封密信转交给古巴起义军首领加西亚。
加西亚将军在古巴小岛的某个地方为着独立自由而不屈奋斗。
他是一个被西班牙军队恨之入骨的人,因此没有人知道他确切的地址。
面对总统的问题,情报局局长瓦格纳毫不犹豫地回答:
“如果有一个人能够把信送给加西亚,那么这个人一定是罗文。
”一个小时之后,瓦格纳局长召见了罗文,说:
“你必须把信送给加西亚,在古巴东部的某个地方你能够找到他。
你必须自主计划行动。
这个任务是你的,你必须独自完成。
”当罗文面对那封写给加西亚的信时,没有问:
“他在哪儿?
”“他长的什么模样?
”“如何与他联系?
”“如何才能到达那儿?
”他只是接受了命令而且做了他应该做的事情——把信送给加西亚。
罗文没有问任何问题,就出发去寻找加西亚。
他出色地把信送给了加西亚,并从加西亚那里给麦金莱总统带回了宝贵的情报。
从上面这个故事,我们可以得出这样一个结论:
强大的执行力对于任何组织都具有无与伦比的重要性,无论机关、企业、学校、医院……甚至于一个家庭,任何一项决策都需要有强大的执行力作为支撑。
而现实问题是,当领导下达任务时,太多的人以太多的借口回避、逃离工作责任,即使能够承担起工作责任也会因为太多的私心杂念而使结果大打折扣。
执行力不是凭空而来的,也不是能够一直保持的,需要一个自我培养和组织培养的过程。
我认为,要具备一定的执行力水平,首先要有正确的态度和强烈的信念,即使在执行过程中出现问题,也要以责任意识来严格要求自己,而不是以各种借口来推卸责任。
其次要坚决服从命令,迈出开始的第一步。
人常说,好的开始是成功的一半。
此文中,罗文用切身经历告诉我们,坚决服从命令是取得成功的起点。