FL地产《月度工作总结计划》考核管理办法经典示范版.docx
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FL地产《月度工作总结计划》考核管理办法经典示范版
FL地产《月度工作总结（计划）》
考核Assessment暂行管理办法
第一条为公平、公正、合理、具体化、量化对管理干部《月度工作总结（计划）》完成数量、质量、效率等做出正确的考察和评价，合理地对管理干部的工作行为进行指导、培训和监督，提高管理干部素质，激发管理干部的潜能和工作热情，并通过此给予管理干部相应肯定和激励，特制定本考核Assessment暂行管理办法。
第二条考核Assessment的目的
1、通过对管理干部员工《月度工作总结（计划）》完成数量、质量、效率的评价，给予其相应的激励；
2、通过对管理干部员工的表现、能力的评价，以合理配置人力资源；
3、通过对管理干部员工综合素质的评价，以规划其培训的方向和职业生涯；
4、通过对管理干部员工行为的考核Assessment监督，保障组织有效运行；
5、获得的考核Assessment结果将作为人力资源变动、工资调整的依据。
第三条考核Assessment的原则
1、以公司核心价值和绩效为导向的原则；
2、定性与定量相结合的原则；
3、公平、公开、公正的原则；
4、考核Assessment范围：
经理以上管理干部。
5、考核Assessment薪酬范围（绩效奖金）:
从总薪酬里分解出来,占总薪酬的40%。
第六条考核Assessment方法：
〔
《月度工作总结（计划）》考核Assessment表②《月度工作总结（计划）》考核Assessment表说明〕
采用：
部门自评、人力资源部考评、主管副总考评、总经办考评、总经理审批确认的考核Assessment方法，考核Assessment权重如下。
《月度工作总结（计划）》考核Assessment权重
岗位
部门自评
人力资源部考评
主管副总级考评
总经办考评
副经理以上管理干部
XX%
XX%
XX%
XX%
第七条考核Assessment参与者的职责
1、部门自评者：
提出工作目标，定期检查目标完成情况；寻求完成目标的资源支持；审视自己的行为表现是符合公司文化和价值观；总结并作自我评价；接受上级制定的绩效改进计划并付诸实施；对认为不公正的考核Assessment结果提出申诉。
2、主管副总级：
与主管部门负责人共同设定岗位工作目标；定期检查目标完成情况；给予部门员工工作指导、帮助和支持；掌握、记录部门员工业绩和表现情况；评价部门员工的绩效并提出意见；与部门负责人进行考核Assessment沟通，并结合考核Assessment结果进行反馈面谈。
3、人力资源部门：
制定管理干部月度考核Assessment制度，组织落实考核Assessment工作，监督、检查各部门的考核Assessment工作；提供考核Assessment培训与指导；收集、整理、分析、记录、兑现考核Assessment结果；接受员工考核Assessment申诉。
4、总经办：
根据各部门工作内容，对各部门工作内各项目进行考评，对管理干部的《月度工作计划》工作进行修正；给予指导和资源支持；定期检查各部门目标完成情况；评价各部门的目标完成情况并提出意见；评价各部门负责人绩效并提出意见；与部门负责人进行考核Assessment沟通，并结合考核Assessment结果进行反馈及面谈；
第八条考核Assessment周期
公司经理级以上管理干部采用月考核Assessment。
第九条考核Assessment等级
月考核Assessment满分为120分，不另设等级。
第十条考核Assessment要求
考核Assessment不是目的，只是手段，关键在于通过考核Assessment提高管理干部的工作能力及综合素质。
管理干部务必以积极认真的心态面对、参与考核Assessment，努力使考核Assessment结果更趋客观、公正。
管理干部均注意避免下列考核Assessment中出现的现象：
1、晕轮效应。
因为被考核Assessment人某一方面很好或很差，导致对其他各方面也相应评价得很好或很差。
2、类己倾向。
对与自己兴趣、性格等相同或相近评分较高，不同人员则较低。
3、平均主义。
给每一个部门评分相同或相近，干好干坏一个样，分数出现居中趋势。
4、个人偏见。
固执地认为某一特征人员好或不好。
第十条管理干部月考核Assessment考核Assessment程序
1、所有管理干部于次月三日前依据本人实际绩效逐项对《月度工作总结（计划）》考核Assessment表自评打分完毕后完毕呈报主管副总级上司考评，并抄送人力资源部考评，呈报总经办考评。
次月三日前未提交的视为放弃当月月考核Assessment奖金。
2、所有管理干部没有及时填写《月度工作总结（计划）》考核Assessment表的，使其月考核Assessment不能顺利进行的，管理干部当月没有月考核Assessment奖金。
主管副总级上司没有及时考评的，扣除主管副总级上司当月工资XX元；由于相关考核Assessment管理人员没有及时审批的，扣除考核Assessment人员当月工资XX元。
3、主管副总级次月四日前依据部门实际绩效逐项对《月度工作总结（计划）》考核Assessment表评比打分完毕递交人力资源部门考评，《月度工作总结（计划）》考核Assessment表必须在次月六日前报总经办考评，次月八日考评完毕，呈报总经理审批。
4考核Assessment时间：
总经办在次月XX日依据《月度工作总结（计划）》将考核Assessment结果汇总审核签字，于次月XX日之前与工资一起发放月考核Assessment奖金。
第十一条考核Assessment结果
月考核Assessment结果将作为计发月考核Assessment奖金的系数。
第十二条试用期管理干部
由所属副总级上司对其进行日常考核Assessment。
试用期满，试用管理干部，应提交试用期工作总结，所属副总级上司应提交试用期考察报告，总经办进行核实，形成考核Assessment结论，作为公司正式聘任和薪酬定级的依据。
第十三条本制度由总经办制定，并监督执行。
附：
1、《月度工作总结（计划）》考核Assessment表2、《月度工作总结（计划）》考核Assessment表说明
《月度工作总结（计划）》考核Assessment表
部门：
姓名：
考核Assessment期限：
总经理审批：
工作计划
计划完成情况总结
部门
自评
主管副
总级
考评人
力资源行政部考评
总经办考评
工作计划内容
完成
时间
权重（％）
关键绩效目标项目
变量考核Assessment
（70％）
关键职责
工作的薄弱环节
配合工作
目标性工作
重点工作
《工作例会》会议议决事项
月度工作计划变更
临时工作任务
常量考核Assessment（30％）
一般工作
合计
《月度工作总结（计划）》考核Assessment表说明
1、变量考核Assessment部分：
重点工作：
指本部门关键性职责、工作的薄弱环节、相关部门提出的配合工作及本期的目标性工作、重点工作；
《工作例会》会议议决事项本月内要求完成的工作任务；
总经理临时下达的工作任务；
2、常量考核Assessment部分：
①一般工作：
指部门日常事务性工作；
3、工作内容：
对需要“做什么”进行简明扼要的描述，其中跨月度工作需分解成当月阶段性工作内容，工作具体内容主要为：
①部门年度部门（职能、项目）工作计划分解落实本月完成的工作；
②公司月度工作例会上领导安排的重点和临时性工作；
③公司月度例会确定的配合其它部门的配合工作；
④部门职能说明书中明确的部门日常事务性工作；
4、目标要求：
①目标要求分为时间要求和质量要求，时间要求指某项工作完成的截止日期（几号前）或限定的工作时间（几天内）；
②质量要求指某项工作的合格标准（需要达到的最起码程度）或对履行过程或工作结果的最低要求；
6、配合部门及要求：
①配合部门指对完成某项工作有直接影响的其他部门；
②配合要求指完成某项工作配合部门应该做什么（工作内容）和应该做到何种程度（目标要求）。
如果某项工作有若干个配合部门，需分部门进行说明。
6、标志性成果：
指证明某项工作已经完成的各类标志性文档或数据等。
7、实际达成情况：
对该项工作完成时间、完成质量的描述；
8、差异说明：
对未按计划完成事项的原因说明及改善对策拟订；
9、《月度工作总结（计划）》考核Assessment表须以以上标准祥细填写，便于主管副总及总经办公正、公平、公开考核Assessment、
部门经理考核表
考核Assessment
项目
考核标准
考核Assessment结果
自评分
考评分
备注
考核Assessment内容
分值
得分细则
部门
月度
业务
工作
完成
情况
1、基础工作:
50
分
各项工作都完成10分;完成各项任务但费用超标扣2分;一项未完成扣2分;三项未完成扣10分。
完成基础工作项;
未完成项;
本月费用状况（超支/正常/节约）
原始记录项；
各类报表（图纸）种；
公文（标准体系）制作项；
办理事务协调指导项；
有月度工作计划及小结；
单位费用控制；信息畅通。
2、计划工作:
完成计划得满分;未完成一项扣5分;1/3计划未完成全扣;提前出色完成加1分
完成项;
未完成项;
提前完成项;
主管指标完成为
注明计
划的具
体项目
年度目标分解的阶段性任项；
每月的相关工作任务安排项；
列入《计划与小结》中的任务；
主管指标项；
列入办公会的工作任务项
3、临时交办工作:
接受任务坚决，不推委，完成一项加2分;未完成一项扣3分;提前出色完成加1分;无外界客观原因拖延一天扣1分。
共完成临时交办的任务项;
未完成项;提前完成项;
延期完成项。
注明事件、文号、字数、标题,需经领导签字
突发事件处理项；
会议临时决定办理项；
领导临时交办的事项项；
外来事务的办理及反馈项。
落实各项管理制度岗位职责
1、规章制度的落实和管理:
30
分
出现某方面无章可循扣8分;未对制度执行情况进行监督检查扣5分;违章不纠扣制度分管单位10分;出现违反制度现象扣5分。
无章可循项;监督检查项;
违规项;纠偏项;
出现各类差错项；
执行管理标准；
健全各项制度；
对分管管理制度执行情况进行监督检查；
履行职责；
本系统管理效果；
2、工作质量:
服务不及时，基层反映一次扣2分;各类图表、文件及文字资料差错率＜0.3%,每份材料扣1分;如有原则性错误扣3分。
服务不及时,基层对服务态度、质量反映意见次;
创新项；资料差错率%;
为基层服务高效、准确、及时；
协作精神好；
各种图表、文字、数据材料差错率低；
3、开拓创新:
管理有创新，工作有提升加3分;获公司管理成果加3分。
获得管理成果项。
工作有创新；
注重管理提升,推行管理进步；
有专业管理成果在工作中运用。
对本工作系统存在的薄弱环节整改纠偏；
对部门的建设情况
落实责任,严格考核Assessment奖
20
分
责任不健全扣5分;责任不落实扣4分;未严格实施奖罚扣2分;每人缺勤半天扣1分;每人迟到、早退一次扣0.5分;未按计划组织业务培训扣4分;未参加公司组织的各项培训一次扣2分;坚持业务学习加2分;每献策一次被公司采纳加2分。
责任未落实项;未实施奖惩次;迟到、早退人次;旷工人天;未组织培训次;未参加培训次;参加公司组织培训次;违反保密事项次;文明办公,月末卫生检查优良差;献计献策项。
注明出勤人数,业务学习形式与内容
遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工、不上班时间不私自脱岗
按计划组织业务培训,按要求参加公司组织的各项培训,坚持参加业务培训
组织建设行为规范、敬业爱岗,文明办公,保守秘密
结合企业实际情况提合理化建议
自评
评价
总评
管理干部月考核Assessment汇总审批表
姓名
部门
职位
部门自评
主管副总评
人力资源部评
总经办评
总百
分比
月考
核奖金
本月实发奖金
人力资源部经理：
主管副总经理：
总经理助理总经理：
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