1手机淘宝购物网站需求分析报告文档.docx

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1手机淘宝购物网站需求分析报告文档

1、手机淘宝购物网站用例图

校园手机淘宝系统总体用例图·················································4

一、角色：

游客·····························································5

1、用例名：

注册·························································5

2、用例名：

查询商品信息·················································5

二、角色：

会员-买家························································6

1、用例名：

登录·························································6

2、用例名：

个人信息维护·················································7

3、用例名：

查询商品信息·················································7

4、购物车管理···························································7

4.1用例名：

添加到购物车···············································8

4.2用例名：

移除商品···················································8

5、支付管理·····························································8

5.1用例名：

付款到支付宝···············································9

5.2用例名：

确认订单···················································9

6、确认及评价管理·······················································9

6.1用例名：

确认付款···················································10

6.2用例名：

确认收货···················································10

6.3用例名：

评价商品及买家·············································10

6.4用例名：

投诉商品···················································10

7、商铺申请·····························································11

7.1用例名：

店主信息填写···············································11

7.2用例名：

店铺信息填写···············································11

8、用例名：

在线聊天·····················································11

三、角色：

会员-卖家························································12

1、用例名：

登录·························································12

2、用例名：

个人信息维护·················································12

3、确认及评价管理·······················································13

3.1用例名：

评价买家···················································13

4、商品管理·····························································13

4.1用例名：

商品发布···················································13

4.2用例名：

商品修改···················································13

4.3用例名：

商品下架···················································13

5、在线聊天·····························································14

四、角色：

管理员···························································14

1、登录·································································14

2、商品管理·····························································14

2.1用例名：

商品下架···················································15

2.2用例名：

商品审核···················································15

3、会员管理·····························································15

3.1用例名：

会员审核····················································16

3.2用例名：

会员删除····················································16

4、商铺管理·····························································16

4.1用例名：

商铺审核····················································17

4.2用例名：

商铺收回····················································17

校园手机淘宝系统总体用例图

一、角色：

游客

1、用例名：

注册

行为者:

游客

前置条件：

游客进入手机淘宝系统界面

描述:

游客进入手机淘宝系统界面后，点击注册可以进入到注册界面注册为会员

后置条件：

游客注册成功，成为会员

2、用例名：

查询商品信息

行为者:

游客

前置条件：

游客进入手机淘宝系统界面

描述:

游客进入手机淘宝系统界面后，通过筛选、搜索查询出相应的手机信息，并进行浏览

说明:

游客只能浏览手机信息，必须通过注册登陆后才能购买手机

后置条件：

游客得到相应的手机信息。

二、角色：

会员-买家

1、用例名：

登录

行为者:

买家

前置条件：

买家进入手机淘宝界面

描述:

买家进入手机淘宝界面后，点击登录，输入正确的用户账号和密码信息，确认登陆成功

后置条件：

买家登陆成功后，可以继续在首页浏览手机信息，也可点击个人主页进入到自己的主页

2、用例名：

个人信息维护

行为者:

买家

前置条件：

买家进入个人主页

描述:

买家进入个人主页界面后，可以对自己的相关信息进行维护

后置条件：

买家可以成功修改自己的信息

3、用例名：

查询商品信息

行为者:

买家

前置条件：

买家进入手机淘宝系统界面或登陆成功后

描述:

买家在手机淘宝系统首页，通过详细查询或者模糊查询，筛选浏览手机信息，买家找到中意的手机可选中手机，进入本部手机详细介绍界面，可以查看本部手机的所有买家的评价、历史销售记录和所有有关手机的参数,并可加入购物车进行购买

后置条件：

买家查询到自己需要的手机信息

4、购物车管理

4.1用例名：

添加到购物车

行为者:

买家

前置条件：

买家选中自己所需的手机，并处于相应的手机信息界面

描述:

买家点击加入购物车，将所需商品放入购物车

后置条件：

可以返回首页继续浏览，也可以点击进入到购物车界面

4.2用例名：

移除商品

行为者:

买家

前置条件：

买家进入到购物车界面

描述:

买家看到自己的购物车中的信息，并将不需要的手机订单删除

后置条件：

买家删除手机订单信息。

可以返回到首页继续浏览

5、支付管理

5.1用例名：

付款到第三方软件

行为者:

买家

前置条件：

买家处于自己的购物车界面

描述:

买家确认好订单信息，点击付款，买家支付货款时，先进入购买界面，选择付款方式（网银、支付宝），若用网银支付，买家需要选择银行名称（例如：

中行、农行等等），然后输入支付密码；若用支付宝可直接支付，两者选择其一，支付成功后（交给第三方），显示交易成功信息

后置条件：

买家将钱款付到第三方，暂时有第三方管理付款

5.2用例名：

确认订单

行为者:

买家

前置条件：

买家在购物车界面

描述:

买家看到自己的购物车中的信息，对自己的订单信息进行确认

后置条件：

确认成功，买家可以付款到支付宝

6、确认及评价管理

6.1用例名：

确认付款

行为者:

买家

前置条件：

买家确认收货之后

描述:

买家在确认收货后，可以点击确认付款，把钱款有第三方打到卖家的账户

说明:

如果买家在收到货物后，不进行确认，系统将默认在7天之后将钱款打到卖家账户

后置条件：

买家确认付款之后，可以对买家及商品进行评价，也可以进行投诉

6.2用例名：

确认收货

行为者:

买家

前置条件：

买家收到自己的商品

描述:

买家收到商品之后，点击确认收货

后置条件：

确认收货成功，买家可以确认付款

6.3用例名：

评价商品及买家

行为者:

买家

前置条件：

买家在确认付款之后

描述:

买家可以根据自己使用商品的情况，对卖家及商品进行评价

后置条件：

买家评价成功，交易完成

6.4用例名：

投诉商品

行为者:

买家

前置条件：

买家在收到货品，使用之后

描述:

如果买家对自己商品不满意，可以点击投诉，提交投诉原因及相关信息，将信息反馈给管理员

后置条件：

买家投诉成功，管理员会对相关信息进行处理

7、商铺申请

7.1用例名：

店主信息填写

行为者:

买家

前置条件：

买家在自己的个人主页

描述:

买家可以点击申请商铺，进入到申请界面，填写自己的相关信息

后置条件：

填写完自己的相关信息，对自己所要申请的店铺信息进行填写

7.2用例名：

店铺信息填写

行为者:

买家

前置条件：

买家填写好自己的信息之后

描述:

买家根据实际情况填写自己的申请的商铺信息，点击提交

后置条件：

提交成功，用户等待系统审核

8、用例名：

在线聊天

行为者:

买家

前置条件：

买家在看中某一商品之后

描述:

买家可以点击在线聊天，与卖家进行在线沟通，进一步了解商品信息

后置条件：

买家可以进一步获得商品的详细信息，决定到底买不买

三、角色：

会员-卖家

1、用例名：

登录

行为者:

卖家

前置条件：

卖家进入手机淘宝系统界面

描述:

卖家进入手机淘宝系统界面后，点击登录，输入正确的信息登陆成功

后置条件：

卖家登陆成功后，进入到自己的主页

2、用例名：

个人信息维护

行为者:

卖家

前置条件：

卖家进入个人主页

描述:

卖家进入个人主页界面后，可以对自己的相关信息进行维护

后置条件：

卖家可以成功修改自己的信息

3、确认及评价管理

3.1用例名：

评价买家

行为者:

卖家

前置条件：

当买家对自己作出评价之后

描述:

卖家接受到买家的评价消息之后，及时对买家进行评价

后置条件：

卖家可以成功修改自己的信息

4、商品管理

4.1用例名：

商品发布

行为者:

卖家

前置条件：

卖家进入个人主页，点击我的商铺进入到商铺主页

描述:

卖家进入商铺主页，点击发布商品，填写相关的商品信息，提交发布

后置条件：

卖家成功发布商品

4.2用例名：

商品修改

行为者:

卖家

前置条件：

卖家进入个人主页，点击我的商铺进入到商铺主页，选中某件商品查看具体信息

描述:

卖家点击商品修改，进入到修改界面，从而对商品信息进行修改

后置条件：

买家可以成功修改商品的信息

4.3用例名：

商品下架

行为者:

卖家

前置条件：

卖家进入个人主页，点击我的商铺进入到商铺主页，选中某件商品查看具体信息

描述:

卖家点击商品下架，系统弹出对话框让用户确认是否下架，卖家根据需要决定是否将商品下架

后置条件：

卖家将商品下架后，将会删除该商品的所有信息

5、用例名：

在线聊天

行为者:

卖家

前置条件：

卖家在收到买家的消息之后

描述:

卖家根据买家的问题进行相应的回答，给予买家更为详细的商品信息

后置条件：

卖家可以了解买家的需求，从而可以对商品信息进行调整

四、角色：

管理员

1、登录

行为者:

管理员

前置条件：

管理员进入管理员的登陆界面

描述:

管理员输入正确的帐号和密码，登陆成功进入管理员主页

说明：

该系统为管理员准备一个单独的登陆界面，这是游客和会员所看不见的，从而保障了系统管理的安全性

后置条件：

管理员进入到自己的个人主页，可以对会员进行相应的管理

2、商品管理

2.1用例名：

商品下架

行为者:

管理员

前置条件：

管理员在接到买家投诉商品后，对相关情况进行调查，如买家投诉属实，管理员可将该商品强制下架

描述:

管理员点击商品下架，将该商品下架，下架成功后，系统会给卖家发出消息，提示卖家该商品被强制下架

后置条件：

管理员将商品下架后，将会删除该商品的所有信息

2.2用例名：

商品审核

行为者:

管理员

前置条件：

当卖家提交发布商品后，管理员会收到相关信息提示来对卖家商品审核

描述:

管理员确认商品无问题后，可以同意卖家的商品申请

后置条件：

管理员可以将给商品发布到网站上

3、会员管理

3.1用例名：

会员审核

行为者:

管理员

前置条件：

游客在注册会员，提交申请后，管理员会收到提示对游客相关信息审核

描述:

管理员在确认用户信息无问题后，同意用户的会员申请

后置条件：

管理员将该用户注册成为会员

3.2用例名：

会员删除

行为者:

管理员

前置条件：

若该会员账号长期不使用，管理员有权注销该会员

描述:

管理员点击会员注销，通过输入会员账号，确认账号信息，点击注销，删除该会员

说明：

可以设置一个期限，如两个月，如两个月内用户未进行过登陆，系统会给管理员发来提示，提醒管理员删除该会员

后置条件：

该会员的所有信息将会被删除

4、商铺管理

4.1用例名：

商铺审核

行为者:

管理员

前置条件：

卖家在提交商铺申请后，管理员会收到信息，对商铺进行审核

描述:

管理员在确认商铺信息无问题后，同意用户的商铺申请

后置条件：

管理员将商铺发布到网站上，之后用户可以在商铺上发布商品

4.2用例名：

商铺收回

行为者:

管理员

前置条件：

若该商铺长期闲置，管理员会接到系统信息予以处理

描述:

管理员点击商铺收回，通过输入商铺名称，确认商铺信息，点击收回，删除该商铺

说明：

（1）如上例会员删除一样，也可设置两个月的期限，如期限已到，管理员会收到系统提示收回商铺

（2）不同商铺的名称不允许相同

后置条件：

该商铺的所有信息全部被删除，用户无法再登录

2、手机淘宝购物网站类图

3、手机淘宝购物网站状态迁移图

商品状态变迁图

店铺状态变迁图

订单状态变迁图