政府采购供应商网上业务操作手册.docx
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政府采购供应商网上业务操作手册
洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
洛阳市公共资源交易中心
政府采购网上交易系统
供应商
用
户
手
册
洛阳市公共资源交易中心
江苏国泰新点软件有限公司
二零一四年九月
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
洛阳市公共资源交易中心 ........................................................1
政府采购网上交易系统 ............................................................1
一、 IE 环境设置.....................................................................3
二、驱动安装说明 ..................................................................10
2.1、安装洛阳 CA 驱动程序 .............................................10
2.2、 驱动程序使用 .........................................................15
2.2.1、证书管理工具..................................................15
2.2.2、检测工具..........................................................17
2.2.3、登录系统..........................................................21
三、业务办理 ..........................................................................26
3.1、系统登录...............................................................26
3.2、文件下载...............................................................27
3.3、图纸下载...............................................................30
3.4、答疑文件下载......................................................31
四、保证金查询 .................................................................32
4.1、保证金查询确认 .......................................................33
4.2、保证金退款申请 ........................................................35
4.3、网上提问 ...................................................................35
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
一、IE 环境设置
注：
请务必设置，请使用 IE8 及以上版本浏览器。
如果是 IE6 请点击这里下载 IE8 并安装。
根据以下说明对浏览器环境进行设置。
1、打开 IE→工具→Internet 选项，切换到安全选项卡，选择
受信任的站点，点击站点按钮，如下图：
2、将 添加到可信站点中，并将下
方复选框取消选中，然后点击关闭按钮，如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
3、继续点击自定义级别按钮，如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
4、在安全设置中，将 ActiveX 控件和插件的子选项全部选择启
用，如下图：
5、切换到“隐私”选项卡，如“启动弹出窗口阻止程序”未勾
选，“设置”按钮为灰色，不需要进行后续设置，如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
如“启用弹出窗口阻止程序”已勾选，点击“设置”按钮，如
下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
6、将 添加到允许的站点中，然后
点击关闭按钮，如下图。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
7、如果是 IE11 以下版本，至此 IE 环境设置完毕。
如果使用的
是 IE11 版本，请进行如下操作：
点击设置按钮，然后点击兼容性视
图设置。
如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
在点开页面输入 网站，然后点击添加。
在已
添加到兼容性视图中的网站看到 后点击关闭。
如下图：
至此 IE 环境设置完毕。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
二、驱动安装说明
2.1、安装洛阳 CA 驱动程序
注：
拿到数字证书 Key 后，将增加网上业务办理功能。
与此同
时，在注册时申请的登录名和密码将停用，以后只能使用数字证书
Key 登录系统。
在使用数字证书 Key 前，请务必按以下操作来安装
数字证书的驱动程序。
1、打开洛阳市公共资源交易中心网站
，在网站右侧点击“供应商登录”，如下图所示。
2、进入供应商登录及注册界面，选择“证书 Key 登录”，点击
“下载”按钮，下载数字证书 Key 驱动（HNLYControl3.2.exe），将
驱动下载到本地电脑，如下图所示。
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3、双击驱动程序 HNLYControl3.2.exe打
开安装界面，如下图所示。
填写用户信息
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选择需要安装的目录，建议选择默认路径，点击 <下一步>。
点击<下一步>进行安装，软件进入证书安装过程。
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安装完毕后，系统会弹出证书小精灵安装向导。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
用户按照安装向导进行安装，安装完毕后，提示是否重启点击
“否”。
系统自动弹出电子签章软件安装向导并自动进行安装
安装完成后提示如下提示
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
2.2、 驱动程序使用
2.2.1、证书管理工具
口令相当于证书 Key 的密码，需要妥善保管，新发出的证书 Key
的默认密码是 111111，为了您的证书的安全，请立即修改密码。
用户可以点击 开始 > 所有程序 > 证书小精灵，点击使用工具，
进入证书管理界面。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
插好 CA 锁，点击<证书查看>，可以查看 CA 锁的密钥信息。
点击<口令修改>，输入原密码和新密码，点击确认就可以修改密
码了。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
请不要忘记您的密码，如果忘记，请到洛阳 CA 进行密码的初始
化。
2.2.2、检测工具
检测工具是用来检测客户环境上是否成功的设置了可信任站点，
是否安装了一些必要的控件，检测您的证书 Key 是否有效，检测您
的证书 Key 能否成功盖章。
用户可以点击桌面上的新点检测工具图标来启动检测工具。
“系统检测”，该页面主要是进行可信任站点的设置。
如果显示
都是打钩，就证明已经设置成功。
如果没有设置成功，请点击后面
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相应按钮即可。
“控件检测”，如果都是打勾，系统所需要控件都安装完毕了。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
“签章检测”，此页面是用于测试您的证书 Key 是否可以正常盖
章，请点击电子签章，在出现的窗口中，选择签章的名称和签章的
模式，并输入您的证书 Key 的密码。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
点击确定按钮。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
如果能成功加盖印章，并且有勾显示，则证明您的证书 Key 没
有问题。
如果出现其他的提示，请及时和洛阳 CA 联系。
（登陆系统时，
只能插入“企业”的 UK，“法人”的 UK 在业务操作中暂时用不到）
2.2.3、登录系统
检测都正常后，进行 IE 控件安装和系统登录检测。
打开洛阳市
公共资源交易中心网站 ，在网站右侧点
击 “供应商登录”，进入登录及注册界面，选择“证书 Key 登录”。
初次使用证书 Key 登录，系统会提示安装 ActiveX 控件，点击
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
下图红色区域，如下图所示。
选择“在所有网站运行加载项”，如下图所示。
系统会弹出如下图所示的弹窗，选择运行，如下图所示。
如果有多次提示，请确保每次都点击选择“在所有网站运行加
载项”。
注意：
IE8 和 IE9 提示的位置不同，但是处理方法是一样的。
确定所有 ActiveX 控件安装完成后，点击证书 Key 登录，会弹
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
出证书选择窗口，任意选择一个证书点击确定，如下图所示。
之后，会继续弹出一个选择证书窗口，任意选择证书点击确定，
如下图所示。
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点击确定后系统弹出输入 UK 口令对话框，输入 UK 口令点击确定。
如下所示。
输入正确口令后，系统会显示证书信息，点击进入系统。
如下图
所示。
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
点击进入系统后会显示一个空白窗口，下方有同意、不同意按
钮，等待 30 秒，点击“同意”。
接下来还有一个选择窗口，同样等
待 30 秒，选择“同意”。
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三、业务办理
3.1、系统登录
登录洛阳市公共资源交易中心网站（）,在
右侧点击“供应商登录”
打开登陆界面，选择“证书 Key 登录”，将数字证书 Key 插入电
脑的 USB 接口，点击“证书 Key 登录”按钮，输入数字证书口令，
登录进入系统，如下图：
注：
登录时请确保数字证书 Key 插在电脑的 USB 接口上。
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3.2、文件下载
点击文件下载，找到需要下载采购文件的项目，点击下载
首次下载会弹出联系方式，请输入相关系统点击确认信息。
请正确
填写相关信息（手机号码一定要正确），以便方便接受系统可能发送
的相关信息。
确认后的信息不能再修改，请在点击确认信息按钮前
仔细核对所填写内容是否正确。
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确认信息后跳转到下载文件界面。
点击文件下载进入文件下载界面。
（已经报过名的项目在任何时候都可以下载招标文件。
方法：
文件
下载→已领取→（目标项目）下载→修改信息，后面跟初次下载招
标文件流程一样）
如下图：
点击招标文件后面的下载图标：
在弹出的界面选择保存即可。
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注：
每个标段的所有文件均在这一个界面呈现。
同时请注意：
文件下载不支持第三方下载工具（例如：
迅雷，快
车）。
请使用 IE 自带的下载程序进行下载。
在下载招标文件的时候如果没有弹出下载页面，请检查 IE“弹出窗
口阻止程序”是否处于关闭状态，如图：
如果处于开启状态，请钩掉“√”。
如果也还未能弹出下载页面，选择重置 IE，如图：
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重置 IE 后，按前文，把 IE 重新设置一遍，再尝试下载文件。
安装 360 等软件的用户，如果未能弹出文件下载页面，请关闭 360
等杀毒软件再尝试下载。
注：
所有操作都必须是在使用“IE”浏览器的前提下进行。
3.3、图纸下载
如果某些项目上传的有图纸。
在文件下载界面可以看到“查看图纸
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文件”文字说明。
如下图：
点击“查看图纸文件”打开图纸文件下载列表，如下图：
点击需要下载的图纸文件的压缩包（.rar 结尾的文件），在右侧会
出现点击下载的链接。
点击后图纸文件开始下载。
如下图：
如果有多个图纸文件请依次点击下载。
同时请注意：
图纸下载不支持第三方下载工具（例如：
迅雷，快车）。
请使用 IE 自带的下载程序进行下载。
3.4、答疑文件下载
如果收到短信“XX 项目有新的答疑文件，请登录洛阳市公共资源交
易中心进行下载”，则说明此项目有新的答疑文件需要下载或者查看。
点开文件下载界面会看到答疑文件附件。
如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
点击右侧的下载即可完成答疑文件的下载。
注：
如果收到短信后文件下载列表没有答疑文件附件下载，则说明
此答疑文件没有附件。
需要登录洛阳市公共资源交易中心首页。
查
看政府采购下的变更公告。
同时请注意：
图纸下载不支持第三方下载工具（例如：
迅雷，快车）。
请使用 IE 自带的下载程序进行下载。
注：
重新进入招标文件下载的页面可看到“答疑文件”。
四、保证金查询
在此界面可以查询到此帐号缴纳的保证金的详情。
选择需要查询的
开始时间和结束时间后，点击查找，可以看到这段时间所有的保证
金详情。
如下图：
可以看到所有的保证金详情以及保证金目前的状态。
注：
请仔细检查“付款人账号”是否与企业基本账号一致，如果不
一致，保证金无法绑定。
解决办法：
修改企业基本账号，要求与
“付款人账号”一致，修改以后，提交审核，拨打电话 63922311 申
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
请审核。
4.1、保证金查询确认
采购文件下载后，请按采购文件要求及时缴纳保证金，交纳保证金
以后可以登录系统进入到保证金查询确认界面。
将已到帐的保证金
和具体项目进行关联绑定。
点击保证金查询确认菜单可以看到您已报名的项目，选择需要绑定
保证金的项目，点击查看，弹出项目信息。
点击查询，如果交易中心还未收到保证金则查询后界面无变化，如
果交易中心已经收到保证金，则查询后可以看到具体的金额及到帐
时间。
选择符合该项目保证金要求的到帐保证金，点击绑定和本项目进行
绑定。
绑定后系统会显示保证金已确认，并且不能再进行绑定操作，
如下图：
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洛阳市公共资源交易中心政府采购供应商注册及操作手册
请注意：
缴纳保证金的开户银行及账号必须和入库资
料里面的一致，缴款人要和入库资料的单位名称一致，
如果不一致会导致系统无法识别。
系统将无法显示该
笔到账资金。
如果不一致，请首先修改基本信息资料，待基本资料
审核通过后再进行缴纳保证金。
同时请注意保证金按项目缴纳，每个项目保证金只能
缴纳一次、绑定一次。
因此每个项目的保证金必须一
次性全额转账，分多次转账的保证金将无法完成保证
金绑定。
同时请注意：
一切到帐金额最终均以银行回单为准，如果出现争议，
将以银行系统查询结果为准。
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4.2、保证金退款申请
如果保证金未绑定，或者因打钱账户不是诚信库账户，需要退还保
证金，可以使用“保证金退款申请”菜单。
注意：
只有在“保证金查询”菜单中能查到，且保证金状态为“未
绑定”的保证金，才可以使用此菜单功能退款。
点击“保证金退款申请”菜单，点击右上角“新增退款申请”，在弹
出页面，可以看到可以申请退款的保证金记录。
如下图：
选择需要操作的保证金记录。
如下图：
在弹出页面填写完整信息，然后点击“下一步”，预览信息无误，点击“提交审核”。
如图：
在交易中心财务审核通过后，保证金退回。
4.3、网上提问
如果对项目某些环节有问题，可以在网上提问模块进行提问，点
击新增提问
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选择相应的项目，点击选择
填写问题描述后。
确认发送后提交。
提问答后，点击查看可以查看相关解答。
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