《电商运营》课程标准电商专业.docx
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《电商运营》课程标准电商专业
《电商运营》课程标准（电商专业）
D
此处说明采用什么方式，如何设计得到学习领域
学习情境表
序号
学习领域
学时
教学方法
学期
1
电子商务概述
4
讲授
第一学期
2
开店流程
10
讲授+实操
第一学期
3
店铺运营
20
讲授+实操
第一学期
4
仓储与物流管理
6
讲授+实操
第一学期
（一）学习领域设计
学习领域1
电子商务概述
学习时间
2
教学方法
讲授
任务描述
通过理论讲授的形式让学生了解电子商务行业发展历史及未来发展趋势，了解常见网络零售平台。
学习目标
1.了解电子商务的概念和网络零售平台概念。
2.了解电子商务的特点、运用和主要形式。
3.了解（移动）电子商务的发展趋势
学习内容
1.网络零售概述
2.电商零售平台简介
3.电子商务的特点和运用
4.电子商务主要表现形式
5.电子商务的发展趋势
6移动电子商务
对应企业工作情境描述：
对电子商务这个行业发展历史和未来发展趋势的认识
学习组织形式：
老师讲授、学生自学
考核标准：
牢记电商的特点、主要形式。
学习领域2
开店流程
学习时间
10
教学方法
讲授+实操
任务描述
1.学会分析实操数据，帮助自己找准类目。
2.了解淘宝相关规则，完成开店认证以及基本设置。
3.熟悉商品发布流程。
学习目标
1.通过实操数据分析，找准开店类目。
2.独立完成淘宝开店认证和基本设置。
3.按要求在淘宝店铺发布商品。
学习内容
1.分析实操数据
2.电商零售平台规则
3.开店基础操作
4.商品发布和管理
5.店铺基本设置
6.网络安全常识
对应企业工作情境描述：
淘宝开店认证、发布商品
学习组织形式：
讲授+实操
考核标准：
要求每位同学完成自己店铺的开店认证，并且发布商品
学习领域3
店铺运营
学习时间
20
教学方法
讲授+实操
任务描述
1.了解店铺流量构成
2.了解影响店铺转化率的因素
3.认识客单价
学习目标
1.了解淘宝店铺流量构成，以及每一类流量分别包含哪些。
2.了解转化率的概念，以及影响店铺转化率的因素。
3.了解客单价的概念，影响客单价的因素，提高客单价的方法。
学习内容
1.店铺流量构成
2.店铺转化率
3.店铺客单价
4.老顾客营销管理
5.无线端运营
对应企业工作情境描述：
店铺基础运营
学习组织形式：
讲授+实操
考核标准：
通过转化率和客单价的概念分析其影响因素
学习领域4
仓储与物流管理
学习时间
6
教学方法
讲授+实操
任务描述
1.认识仓储管理的概念
2.了解分拣作业流程
学习目标
1.认识仓储管理的概念
2.了解分拣作业流程
学习内容
1.仓储管理的概念
2.仓储规划
3.入库及分拣作业
对应企业工作情境描述：
仓库管理工作
学习组织形式：
讲授+实操
考核标准：
仓储管理的概念和分拣流程
五、实训
本课程遵循“实践为主”的原则，在讲授理论知识的同时，通过具体的实训项目，激发学生学习兴趣，培养学生独立思考和团队协作的能力，锻炼学生的语言表达、沟通技巧等综合能力，为他们将来走上具体工作岗位打下坚实基础。
本课程共16课时，其中课内实训8课时，课内实训由两部分构成：
（一）案例分析
每一章都配有相应案例，案例分析采取学生讨论分析、教师总结的方式，目的在于强化学生记忆，巩固知识点，拓展视野。
（二）实训项目
1、授课内容实操巩固
（1）实训目的：
巩固当天所学课程内容
（2）实训内容：
在课堂上实操完成店铺认证工作
2、网店发布商品实训
（1）实训内容：
在自己店铺发布3款商品
（2）实训要求：
按照基本要求在自己淘宝店铺发布至少3款商品
六、实施建议
1.教材及相关课程资源开发建议
采用以项目方式编排的教材，融理论知识与大量案例于一体，具备理实一体化特征。
2.课程考核建议
本课程的考核由两部分构成
（一）平时成绩（占50%）
包括出勤率（20%）、课堂参与程度（15%）、作业完成质量（15%）
（二）卷面成绩（占50%）
采用闭卷形式，卷面知识覆盖面在95%以上。
3.师资配备建议
4.条件配备建议
七、说明
本课程标准适用于学制为三年的电子商务专业。
完成课程教学的总学时数为56学时，其中讲课40学时，课内实训16学时；
本课程标准开发人员：
苏州几何体科技有限公司培训部，向李松
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