仓储和配送.docx
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仓储和配送
1.仓储的功能主要有哪些？
1.仓储是社会生产顺利进行的心要过程2）调整生产和消费的时间差别3）劳动产品价值保存的作用4）流通过程的衔接5）市场信息的传感器6）开展物流管理的重要环节7）提供信用保证8）现货交易的场所。
2.仓储管理人员的基本素质要求有哪些？
1）具有丰富的商品知识，熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施2）掌握现代仓储管理技术：
掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用，特别是能熟练使用现代技术3）熟悉仓储设备，能合理和高效地安排使用仓储设备4）办事能力强，能分清轻重缓急，有条有理地处理事务5）具有一定的财务管理能力，能掌握仓储经济住处，进行成本和价格的管理6）具有一般的管理素质。
3.联系实际回答仓库管理人员的职责有哪些？
1）遵守仓库保管工作的法律法规，树立为客服服务、为生产服务的观点2）严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责3）熟悉仓库的结构，妥善地安排货位，合理高效地利用仓容4）对仓储物资进行妥善的保管，认真处理各种单证业务；了解仓储合同的义务约定；5）重视仓储成本管理，不断降低仓储成本，降低仓储物耗损率，提高仓储的经济效益6）加强业务学习和训练，掌握仓库管理的新技术，适应仓储现代化发展的要求7）严格执行仓库安全管理的规章制度，确保人身、物资、设备的安全。
4.联系实际回答仓库具有哪些功能？
1）储存和保管的功能2）配送和加工的功能3）调节货物运输能力的功能4）信息传递功能。
5.托盘的国际标准规格和我国的托盘标准规格分别有哪几种？
国际标准有六种在原有的1200mm×1000mm，1200×800，1219×1016（即48in×40in），1140×1140四种规格的基础上，新增了1100×1100，1067×1067两种规格。
我国的托盘标准有1200×1000，1200×800，1219×1016，1140×1140.随着国内托盘使用量日渐增加，要求在四个规格的基础上增加托盘标准规格数量的呼声日益，我国出现了1100×1100的托盘，是一种新趋势。
6.自动化立体仓库的功能有哪些？
其基本组成包括哪些部分?
功能包括：
收货、存货、取货、发货和信息处理等。
组成包括：
仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成的。
7.仓储技术作业过程的内容与特点有哪些？
主要由入库、保管、出库、三个阶段组成。
按其作业顺序来看详细分为：
卸车、检验、整理入库、保养保管、拣出与集中、装车、发运等七个作业环节。
特点有；1）仓储技术作业过程的非连续性2）作业量的不均衡性3）仓储作业对象的复杂性4）仓储作业范围的广泛性。
8.简述商品盘点的方法1）日常盘点2）临时盘点3）定期盘点。
以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可，日常和临时的盘点，是随时都在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展着的，日常盘点和临时盘点打好了基础，在很在程度上缩短了定期盘点的时间。
9.联系实际回答仓储组织与管理的目标？
仓储组织就是按照预定的目标，交仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。
仓储组织与管理的目标：
按照仓储活动的客观和仓储管理上的需要，把与仓储有直接关系的部门、环节、人物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调有效地进行，加速商品在仓库中的周转合理地使用人力、物力、财力以取得最大的经济效益，即实现仓储活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省、节省成本、减少不必要的浪费资源”
10.简述库存管理的作用。
1）库存管理在企业经营中的作用：
在采购、生产、销售不断篁的过程中，库存使各环节相对独立的经济活动成为可能。
同时，库存可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不一致发生的变化，把采购、生产和销售等企业经营的各个环节连接起来，起润滑作用2）库存管理在供应链范围进行库存管理不仅可以降低库存水平，从而减少资金占用和库存维持成本，而且可以提高顾客的满意度。
11.简述ABC分类管理的方法：
分类;A类：
库存品种约占库存品种总数的5%-20%，占用资金金额占库存占用资金总额的60%-70%，C类：
库存品种约占库存品种总数的60%-70%，占用资金金额占库存占用资金总额的15%以下，B类库存介于两者之间，库存品种约占库存品种总数的20%-30%%，占用资金金额占库存占用资金总额的20%左右。
管理：
项目/级别
A类库存 B类库存 C类库存
控制程度
库存量计算
进出记录
存货检查频度
安全库存量
严格控制 一般控制 简单控制
依库存模型详细计算 一般计算 简单计算或不计算
详细记录 一般记录 简单记录
密集 一般 很低
低 较大 大量
12.联系实际回答如何理解零库存及其实现方式？
就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。
在实践中稳中有降企业可根据本企业的现状选择以下途径实现零库存：
1）委托保管方式2）协作、配套生产方式3）分包销售方式4）看板供货方式5）水龙头方式
13.仓库规划应遵循的原则有哪些？
1）严肃性2）科学性3）适用性4）经济性5）可行性6）预见性
14.企业在选择仓库地点时要考虑哪些因素？
仓库网点的配置属于宏观经济的范畴，它受自然因素和社会因素的影响。
有以下的因素：
1）客户的分布2）供应商的分布3）交通条件4）土地条件5）人力资源条件6）自然条件7）生产力布局）8）物资仓库的经营管理水平9）政策条件。
除了考虑上述因素外，在实际决定仓库所在位置时，规划人员还需考虑城市的大小、土地大小与地价、运输形态、居民的态度等因素。
15.如果要设计一个装载1000个仓库，则库容量设计为1000的就可以了吗?
为什么？
请结合实际说明？
不可以。
因为需要考虑通道损失和蜂窝形空缺损失。
比如通道，仓库空间货物的摆放等等不利因素，排队众多不利因素，就可能减少货物造成不必要的损失。
16.简述配送的概念和特点：
概念：
2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》将配送定义为：
在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
特点有：
1）有多重任务2）是各种业务的有机结合体3）现代化技术手段必不可少4）专业化分工。
17.简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及其缺点。
商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营弄配送模式。
适用范围：
销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场点有率这个根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起。
最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。
优点：
配送企业可以直接组织到货源及扔有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。
缺点：
不利于实现物流配送活动的规模经营；不可避免地要爱到销售的制约。
同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流主面的优势，因此这并不是其配送模式的最佳选择。
18.结合我国物流配送的现状，谈谈如何促进我国物流配送的发展？
发展现状：
1）形成了一定的配送规模2）实施了一些灵活多样的配送形式3）加式配送成为一个重要的发展方向4）配送设施和服务功能有了一定的改善5）中外合资建设项目开始有了一定的改善。
现阶段主要障碍有：
1）大多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识2）物流和配送方面的人才短缺3）物流配送发展所需的制度环境改革还待进一步深化4）技术发展滞后。
19.配送作业的基本环节有哪些？
1）备货是指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。
包括两项活动：
筹集货物和存储货物2）理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。
包括货物分拣、配货和包装等经济活动3）送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸，实际上是货物的运输。
一般采取两种方式：
摘取式和播种式。
有三种方式：
运输方式、运输路线和运输工具。
20.配送组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么？
企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素？
集权式组织模式主要适用于连锁经营企业，分权式组织模式在大型的企业集团或跨国公司中则更加为常见。
集权式组织模式对市场反应速度和柔性较差，但能够有效地控制配送成本；分权式组织模式对客户的要求反应迅速，但是成本较高。
需要考虑的几个因素：
1）公司的规模2）产品特点及产品的销售地区3）生产所需物资的采购地区；4）集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所要求的水平。
21.联系实际回答送货作业的一般业务流程。
1）划分基本配送区域2）车辆配载3）暂定配送先后线路4）车辆安排5）选择配送线路6）确定最终的配送顺序7）完成车辆积载
22.配送中心的管理主要涉及哪些内容？
1）收货管理2）存货管理3）发货管理4）退货管理5）信息管理6）财务管理7）设备管理
23.配送中心规划与设计的要素有哪些E—entry指配送的对象或客户I—item指配送商品的种类Q—quantity指配送商品的数量或库存量R—router指配送的路径S—service指物流的服务品质T—time指物流的交货时间C—cost指配送商品的价值或建造的预算。
24.联系实际回答配送中心具有的功能。
1）采购功能2）存储功能3）分拣功能4）集散功能5）衔接功能6）流通加工功能。
25联系实际回答实现运输的合理化。
1）合理选择运输方式2）合理选择运输工具3）正确选择运输配阖家路线4）5提高货物包装质量并改进配送中的包装方式5）提高车辆的装载技术
26简述车辆调度方法中的表上作业法的实现步骤。
1）列出调运物资的供需（产销）平衡表及运价表2）按最小元素法建立初始调运方案3）采用位势法计算初始方案每个空格的闭回路的检验数4）检查检验数，如所有检验数均为非负数，说明方案是最优的，已经得到我们想要的方案，结束求解5）如果有某个或某几个检验数小于0，则选择负检验数中绝对值最大的闭回路进行调整，建立新的方案。
直到获得最优调运方案。
27配送积载的原则有哪些？
1）轻重搭配的原则2）大小搭配的原则3）货物性质搭配的原则4）确定合理的堆码层次及方法。
另外，到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积载，积载时不允许超过车辆所允许的最大载重量且车厢内货物重量应分布均匀，同时还应防止车厢内货物之间碰撞与沾污等。
28配送成本具有哪些特征？
1）配送成本的隐蔽性2）配送成本削减具有乘数效应3）配送成本的“效益背反”。
29配送价格的制定方法有哪些？
其含义分别是什么？
1）成本定价法：
是根据配送经营的成本确定价格的方法，其中价格由成本、利润、税收三部分组成2）边际成本定价法：
是在配送达到规模经济时，利用边际成本作为价格的一种定价方法3）市场价格定价法：
是依据市场均衡价格制定配送价格的一种方法。
4）综合定价法：
是根据成本、市场需求、市场竞争的需要，合理确定配送价格的方法。
总的来说，正常定价不能低于成本，但也不能高于市场均衡价格。
30联系实际回答配送成本控制的策略1）混合策略2）差异化策略3）合并策略4）延迟策略5）标准化策略
名词解释：
1.仓储：
是利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
2.仓储管理：
简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理….。
3.仓库：
是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。
4.自动化立体仓库：
就是采用高层货架存放货物，…现代化仓库。
5.仓储技术作业过程：
是指以保管活动为中心，…..三个阶段组成。
6.饱和湿度：
是表示在一定温度下，…..变成水滴。
7.零库存：
是批库存对象的数量趋于或等于零，….或等于零。
8.库存管理：
又称存货管理或在库管理，…..订货量等数据界限。
9.仓库规划：
是指在一定区域或库区内，……规划和整体设计。
10.因次比较法：
是把备选方案的经济因素….异性加以比较的方法。
11.配送：
是指在经济合理区域范围内….批定地点的物流活动。
12.综合配送：
是将若干种相关的产品汇集在一处，….进货负担。
13.配送作业：
是指按照用户的要求，..发送到定地点的过程。
14.拣货：
是指依据顾客的订货要求….拣取出来的作业过程。
15.配送中心：
是指从事配送业务的物流场所或组织。
….、储存为辅。
16.供应型配送中心：
指专门向某些用户供应货物，..配送中心。
17.汽车整车运输：
是指同一收货人…..运输到目的地的运输。
18.不合理运输：
是指在各运输方式间或在同一运输方式线路上，
19.配送成本：
是指在配送活动的…..物化劳动的货币表现。
20.共同配送：
是一种产权层次上的共享…..配送设施的配送方式。
21.标准化策略：
是配送成本控制的策略之一，是指尽量减少因品种多…
22.配送集载：
是指为了降低配送运输成本，充分利用运输配送的资源….
23.定期订货管理法：
指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存….
24.仓单：
是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付..
25.综合配送：
指将若干种相关的产品汇集在一处，由某一个专业组织进行配送。
判断：
（√）1.仓储是物质产品的生产持续过程，…..产品的价值。
（√）3.物料成本主要包括购入成本、……三项.
（√）6.现代仓库的功能已由保管型……..销售的中心转变.
（√）10.在现代化立体仓库里，必须实现全托盘化作业。
（√）12.“镶边”就是…..，以备储存小批量的零星商品。
（√）19.在定量订货方式中，……每次订货数量都不同。
（√）20.JIT是一种拉动式的生产管理方式。
（√）24.因次分析法是把备选方案…….比较的方法。
（√）26.配送的在全面配货基础上，……是配和送的有机结合形式。
（√）27.定时、定路线…….数量不能太多。
（√）28.共同配送是在核心组织……有较强的组织能力。
（√）29.共同配送形式不但可以……车辆的货物实载率。
（√）31.从日本配送运输的实践来看，……半径以内。
（√）34.拣货作业是配送作业的中心环节。
（√）36.供应型配送中心担负着向…….存储有一定数量的商品。
（√）39.商务事故处理部在退货信息后，…..原因妥善处理.
（√）40.配送中心是一个系统工程，……设计三个方面进行。
（√）41配送运输通常是……..高频率的运输方式。
（√）42.为提高配送效率，…..货物进行分类。
（√）45.配送线路优化的…..运输时间和运行费用。
（√）47.对于每增加一单位…..边际成本就是变动成本。
（√）48.企业在安排车辆完成配送任务时，….和重要途径。
（×）2.仓储的对象是可以是生产资料，…..是实物动产。
（×）4.仓库管理人员没有必要了解财务管理的知识.
（×）5.仓储物的八哥耗损和短少保管人都应该予以赔偿.
（×）7.在自动化立体仓库，……全部由人式来完成。
（×）8.自动化仓库的信息……..物流业务操作实体。
（×）9.根据旋转方式的不同，……和个体旋转式货架。
（×）11.商品仓储技术作业过程是……送出支的全部过程。
（×）13.商品保管卡在使用时，…..规格的商品一卡。
（×）14.粮食的呼吸性和自热性…….自热能力越强.
（×）15.移仓是由于业务或者保管条件……的一种发货方式。
（×）16.安全库存是指企业在……而建立的库存。
（×）17.高的顾客满足度……同时实现。
（×）18.在定量订货方式中，…….到货间隔时间这两个要素。
（×）21.合理的仓库布局应能……和直线运动。
（×）22.仓库网点的配置，…..经济的范畴。
（×）23.物资仓库网点的配置，….就是地区选择。
（×）25.仓库的业务主系统为……正常运转的信息平台。
（×）30.配送作为一种新型的……基础上开展起来的。
（×）32.备货是配送的基本环节，…..分拣和配货活动。
（×）33.把每天划分为几上时点，…….这种补货是随机补货。
（×）35.送货作业是配送作业的首要环节。
（×）37.为了保证货物在仓库中的完整性，……任何形式的加工。
（×）38.配送中心规划与配送中心设计是同一个意思。
（×）43.往复式行驶线路是……单向运行的行驶路线。
（×）49.采用租车运输时，……为固定成本。
（×）50.实话延迟策略时……称为形成延迟。
（×）46.分区价格中区间的划分以价格为原则。
（×）44.表上作业法是将配送…..车辆运行调度方法。
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