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技术研发管理文档

第13章技术研发管理制度设计

13．2产品研发管理制度

制度名称

产品试制管理制度

编号

受控状态

执行部门

监督部门

考证部门

第1章总则

第1条目的

为规范产品研发试制程序，使公司研发的产品能够贴合客户和市场需求，特制定本制度。

第2条适用范围

公司所有新产品研发的试制过程均依照本制度进行管理。

第3条试制管理职责划分

在产品试制过程中各部门的职责如下表所示。

部门职责分工表

部门

职责

研发部

1．准备新产品试制过程中所需文档、技术资料、图纸以及对试制作业人员进行指导

2．在样品试制出来之后对样品进行测试和改进

技术部

根据产品开发文档和技术资料对产品的工艺流程进行设计和改进

生产部

组织人员按照技术标准进行产品加工和试制，并协助测试人员进行测试

采购部

根据研发部的申请采购产品试制过程中所需要的各种原材料

市场部

组织最终适用人群参与产品的测试工作，并对产品的改进提出合理的建议

第2章产品试制工作规划

第4条样品试制

1．研发团队负责根据研发文档、设计图纸、工艺文件等各种文档资料和工具，在试制车间试制出一定数量（具体数量根据产品的特性或客户的要求而定）的样品。

2．对试制出来的样品，研发人员根据要求进行测试，借以考证产品的结构、性能和设计图的工艺性，考核图样和设计文件的严密性及质量。

第5条小批量试制

1．技术部负责技术文件的编制和工具设计工作。

2．生产车间负责在样品试制基础上进行批量试制，考证产品的工艺性，验证全部工艺文件和工艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。

第6条产品试制技术监督

产品试制阶段的技术监督工作由技术部负责，具体的监督内容包括以下4个方面。

1．新产品造型设计方面的落实。

2．材料和加工工艺分析。

3．价值工程分析。

4．新产品的环保性能设计。

第7条产品市场测试

经批量试制后的样品，其在市场上的测试工作由市场部负责，需要审查反馈的内容主要包括新产品品牌、标识、包装和类别设计。

第3章产品试制工作程序

第8条产品试制进度控制

研发部应根据产品《研发项目计划书》来确定产品试制的时间和周期，并严格按照计划来执行产品试制工作。

第9条新产品简单工艺流程设计

产品试制初期，技术部要对新产品进行概略工艺设计，根据研发部编制的《产品设计说明书》、利用厂房、面积、设备、测试条件等状况，进行简单的工艺流程设计。

第10条工艺分析

在工艺流程设计完结之后，技术部应根据产品方案设计和技术设计作出材料改制、元件改装、选配复杂自制件加工等工艺分析。

第11条工艺性审查

技术部应对产品工作图进行工艺性审查。

第12条编制试制用工艺卡片

1．工艺过程卡片，即路线卡。

2．关键工序卡片，即工序卡。

3．装配工艺过程卡，即装配卡。

4．特殊工艺、专业工艺守则。

第13条设计模具

由技术部根据产品试制的需要设计模具。

设计过程中应当本着经济可靠的原则，在保证产品质量要求的同时，充分利用现有模具、通用模具、组合模具、简易模具、过渡模具等。

第14条制定工时定额

技术部制定试制用材料消耗工艺定额和加工工时定额。

第15条试制质量管理

在产品试制过程中，应当按照质量保证计划加强质量管理和信息反馈，并作好试制记录，编制产品质量要求文件。

第16条编写试制总结

在产品试制结束之后，编写试制总结。

试制总结应当包括以下3个方面的内容。

1．总结图样和设计文件的验证情况。

2．在装配和调试过程中反映出来的产品结构、工艺和产品性能方面的问题及其解决过程。

3．各种反映技术内容的原始记录。

第17条样品内部测试

新产品试制成型之后，应将样品或者小批量试制的产品投入内部测试和修正阶段。

样品内部测试阶段应由涉及研发项目的部门一同协作进行，对新产品从技术上、经济上作全面的评价，以确定是否可进入下阶段试制或正式投产。

第18条样品的技术鉴定

对样品或者小批试制产品组织技术鉴定，履行技术鉴定书签字手续，其技术鉴定的结论内容应包含以下两个方面。

1．样品鉴定结论内容

（1）审查样品试制结果、设计结构和图样的合理性、工艺性，以及特种材料解决的可能性等，确定能否投入小批试制。

（2）明确样品应改进的事项。

2．小批试制鉴定结论内容

（1）审查产品的可靠性，审查生产工艺、工具与产品测试设备，审查各种技术资料的完备与可靠程度，以及资源供应、外购外协件定点定型情况等，确定产品能否投入批量生产。

（2）明确产品制造中应改进的事项，作好产品生产工程评价。

第19条顾客测试

1．应将通过技术鉴定的样品投入顾客测试中，在使用测试过程中，将试制出的新产品交给选定目标市场的消费者，让他们免费使用并提出修改意见。

一般情况下，可选择企业内部员工来完成测试。

2．在产品使用测试过程中应注意提取消费者对新产品的反应和评价等有效信息，以达到以下5个方面的目的。

产品测试目的图

第20条样品的修正

按照顾客的建议和偏好，对测试产品进行微小的调整和改进、修正，形成改进方案。

第21条编制《新产品测试报告》

产品测试阶段进行完毕之后，由研发部人员负责编制《新产品测试报告》，报告中的试验程序、步骤和记录表格等均应按照鉴定大纲的规定来填写和编制。

第22条编写《型式试验报告》

在试制产品经过全面性能试验后，由质检部编写《型式试验报告》。

该报告应对所进行的试验项目和方法、产品的技术条件、试验程序、步骤以及记录表格等进行总结。

第23条编写运行报告

每一项新产品都必须经过样品试制和小批量试制后方可成批生产，样品和小批量试制的产品必须经过严格的检验，具有完整的试制和检验报告，部分新产品还必须具有运行报告。

第24条新产品移交

1．在研发决策委员会或总经办对新产品从技术、经济上作出评价，确认设计合理、工艺规程及工艺装备没有问题后，研发部方可提出是否可以正式移交生产线及移交时间的意见。

2．对于批准移交生产线的新产品，必须有产品技术标准、工艺规程、产品装配图、零件图、工具图以及其他有关的技术资料。

第4章产品试制经费管理

第25条新产品试制经费划拨管理

1．属于国家下达的新产品或科研项目的，由上级机关按照有关规定划拨经费。

2．属于公司新产品计划项目的，由公司自筹资金按规定划拨经费。

3．经总经办审批后，公司对外技术转让费用可划拨用于新产品研发工作。

第26条新产品试制经费使用管理

1．按单项预算划拨新产品试制经费，单列账户，实行专款专用。

2．新产品试制经费经总经办批准后，由研发部支配使用、财务部监督，不准挪作他用。

第7章附则

第27条本制度的制、修、止

本制度由研发部制定，经总经办批准。

其解释、修订权归研发部所有。

第28条生效日期

本制度自年月日起生效并予以执行。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

13．3技术开发应用管理制度

13．3．4技术引进管理制度

下面是某企业制定的技术引进管理制度，供读者参考。

制度名称

技术引进管理制度

编号

受控状态

执行部门

监督部门

考证部门

第1章总则

第1条目的

为提高公司的技术研究水平，加强对外技术交流，借鉴和学习外部先进科技成果，特制订本制度。

第2条适用范围

本制度适用于技术引进管理的相关工作。

第3条职责分工

公司技术部负责技术的引进工作，其他相关部门进行配合，技术引进工作须由总工办公室批准通过，方可执行。

第4条术语介绍

本制度中的技术引进是指通过贸易或经济技术合作的途径，从企业、团体、科研机构或个人处获得技术资料，具体可以包括以下5种情况。

1．专利权或其他工业产权的取得。

2．以图纸、技术资料、技术规范等形式提出的工艺流程、配方、产品设计、质量控制以及管理等方面的专有技术。

3．外部公司或者团体、科研机构、个人提供的技术服务。

4．为了实现上述技术所提供的其他设备或辅助设施，如生产线、成套设备、测试仪器、专用设备、产品等。

5．利用中外合资或合作经营等手段，引进国外技术的项目。

第2章技术引进可行性分析和前期准备

第5条确定需引进的新技术和产品

技术部根据公司的产品发展规划、技术发展战略等，在特定的生产技术领域或者部门内，为公司寻找有利的技术引进机会，确定需要引进的新产品、新技术。

第6条掌握该项技术发展状况

技术部相关人员通过深入的调查研究，充分掌握需要引进的产品、技术的国内外发展状况和前景，进行初步的可行性研究。

第7条技术引进项目的可行性分析

对需要技术引进的项目进行技术、经济等各个因素的可行性分析和评审，形成《技术引进可行性分析报告》。

可行性分析报告需要包括下表所列的8项内容。

可行性分析报告内容一览表

内容

内容说明

1．技术引进项目总概要

（1）引进技术的名称、知识产权所属单位

（2）主持引进的部门、可行性分析报告的编制单位

（3）项目建议书的审批文件、可行性研究的总概况

2．技术供方基本情况和条件

技术力量、劳动力安排、工艺生产装备

3．技术详细情况

（1）技术名称、规格、技术性能和用途

（2）国内外需求情况

（3）同类技术转让价格的调查、研究、分析

4．技术及与其相匹配的设备情况

（1）选定技术的理由和论证、可选方案的比较

（2）技术的来源、引进费用的估算、设备费用的估算

（3）引进技术配套生产设备和辅助设备的清单

5．引进技术投产方案

（1）引进技术投产的国内外分交方案或外国厂商合作制造方案

（2）采用的生产组织、劳动定员和人员培训计划、理由、内容、措施等

6．引进实施的综合计划

（1）询价、谈判、签订合同

（2）技术和设备的交付计划

（3）其施工力量的安排和组织规划、工程内容和工作量

7．投资概算和经费来源

引进技术、进口设备和国内配套工程的全部金额和经费来源

8．经济效益评价和分析

（1）技术引进成本和预期收益的估算

（2）分年的现金流和损益计算表、资金平衡表等

第8条确定最终方案

在可行性研究的基础上，进行多个候选方案的评价并作出相关决策，最终确定引进的方案。

第9条可行性分析报告审批

技术部出具的《技术引进可行性分析报告》，必须经项目专家评估之后，才可交公司总工办公室审核。

第10条引进境外技术的注意事项

公司进行境外技术引进时，应依照《国际技术转让法》，要做好以下2个方面的工作。

1．根据国家相关条款，选择相应的进口代理公司。

2．技术部编制进口设备、仪表、散件等物资的分交方案，依国家相关规定报送国家有关部门或机构进行审批。

第3章技术引进合同谈判与签订

第11条成立谈判小组

技术部应当及时组织谈判人员，从公司各个部门选拔技术、商务、法律等方面的人才组成谈判小组。

谈判小组由技术引进项目经理带领，并且需在谈判过程中维持谈判人员的稳定性。

第12条制定谈判方案

技术部应根据技术供方的情况确定相应的谈判方案，谈判方案中应包括谈判的总体设想、谈判策略、从开始谈判到计划成交的大体时间安排和具体步骤等。

第13条确定谈判底价

谈判小组在谈判前应作好成本核算和利润估算，以确定可以接受的最高支付金额和争取的最低价格，并根据技术目标拟订上、中、下3种谈判方案，以做到在实际的谈判中进退自如。

第14条谈判顺序要求

在引进技术的谈判中，双方应按照“先谈技术、再谈一般条款、最后谈价格”的顺序进行。

第15条谈判原则

在技术引进谈判中，一定要符合技术引进、设备进口的要求，在技术上绝不轻易降低要求。

第16条合同签订原则

合同双方当事人应本着“自愿、平等、互利、有偿、诚实、信用”的原则签订技术合同。

签订过程中必须遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国技术引进合同管理条例》及其《施行细则》等相关法律法规。

第17条合同订立的流程和规则

1．我方技术引进项目负责人按照统一的合同表格提出技术合同文本。

2．我方技术引进项目负责人和对方共同协商，拟出合同初稿，经对方同意后，由项目负责人填写《技术引进合同审批单》，并提供转让的可行性分析材料，交总工办公室审查。

3．经审查通过后，我方合同项目负责人方可与对方签订合同。

第18条合同的形式与格式

技术引进合同的订立、变更和解除一律采用书面形式。

不同类型的技术引进合同原则上应采用相应的由国家有关部门统一制定的格式文本。

第19条合同条款的拟定

1．合同中必须包含下列16条主要条款，不得遗漏。

技术引进合同主要条款说明图

2．技术引进成交价格既与技术的先进性、经济性、社会性、实用性等相关，也与技术本身的复杂程度、投资额度的大小相关。

技术引进合同中的转让价格应由合同双方当事人及法人代表协商确定。

3．对于与技术引进相匹配的进口设备、仪表、工具等引进物资，技术部应在充分了解其性能和价格的基础上择优签约。

第20条合同的生效条件

1．技术引进合同经当时双方法定代表人、委托代理人签字并加盖双方有效公章后生效；对方为自然人的，由该自然人签字并注明其身份证号码、住所等方可生效。

2．在合同书中，由技术引进项目负责人作为我方“委托代理人”进行签字，使用本公司公章，在“法定代理人”处加盖法人名章。

3．若无本公司的书面授权，则本公司的其他盖章一概无效。

第4章技术引进合同实施

第21条技术引进合同的履行管理

1．技术部应当严格按照时间表履行合同执行工作，并及时解决合同履行中遇到的各种问题。

2．在履行技术引进合同的过程中，不得随意更换合同项目负责人。

合同项目负责人若遇到出国、培训、病休等特殊情况而有可能影响到合同履行进度的，合同项目负责人应安排或者推荐合适的人选继续负责履行合同，并出具书面报告报技术部批准。

第22条引进技术交接

技术部负责按照合同规定组织进行技术交接，具体的交接程序如下。

1．按照规定进行商检，根据有关规定办理减免税手续。

2．商检通过后，进行交接；若有相关产品或设备的交接，则应办理货物到港后的海关、运输等手续，及时组织运货。

3．技术及其配套产品的验收。

（1）会同公司相关职能部门对技术资料和设备、产品进行验收，并填写验收单。

（2）由技术部会同质检部或第三方检验机构，按照合同或相关技术文件的规定对产品或资料进行检验，检验结果必须形成书面报告。

4．对于缺损的货物或不齐全的技术资料，发现后必须立刻通知技术供方，并在索赔期内办理索赔，或要求技术供方调换。

5．如果产品或设备在质量保证期内发生质量问题，应及时联系技术供方，要求其及时解决。

6．进口的设备、仪表、产品等由上级主管部门和使用部门按有关规定进行管理。

第23条引进技术的申报验收

技术引进工作完成后，技术部应按照规定向总工办公室申报验收。

1．技术部申报验收的依据是《技术引进可行性分析报告》和有关设计文件。

2．总工办公室负责验收时，应当对整个工程的各项技术、经济指标作出定量总结。

第24条技术资料的专人管理

为了保证技术引进的效果，为技术消化吸收和产品制造提供原始技术依据，技术部需指派专人对技术资料进行管理，管理的内容包括技术供方按照合同提供的与引进技术有关的图纸、技术标准等资料。

第5章引进技术的吸收运用

第25条引进技术吸收运用的基本要求

企业引进先进技术后，要在不侵犯知识产权的前提下加以消化吸收，即在使用引进技术的基础上，加以模仿制造，或进一步开发出更先进的技术。

第26条吸收运用引进技术的主要工作

引进技术吸收运用的主要工作内容包括以下6个方面。

1．认真学习引进的产品设计、制造技术、管理方法等信息，真正掌握所引进的技术。

2．进一步研发新技术、新设备，发挥引进技术的作用，拓宽技术引进项目发挥作用的领域。

3．认真做好技术引进的配套工作。

4．在使用、学习、掌握现有引进技术的基础上，在符合技术规律的前提下，对于引进的技术要大胆地进行改进，推陈出新，研制出自己的新技术、新设备、新工艺等。

5．在对引进技术进行吸收运用的过程中，注意加强对技术性人才的培养。

6．通过对引进技术的吸收运用，提高企业技术管理水平，使公司管理在适应先进技术活动的过程中向现代化方向迈进。

第27条吸收运用引进技术时应注意的问题

在吸收运用引进技术的过程中应侧重要做好3个方面的工作。

1．做好引进技术资料的验收与翻译工作。

2．做好技术攻关与试验的组织工作。

3．根据新技术的特点做好员工的培训工作。

技术培训规范表

培训类别

技术培训内容和要求

外出技术培训

1．公司按合同约定组织员工到技术供方处进行技术培训，培训前相关人员应在公司内部做预培训，预培训内容包括外语学习、资料预习、必要的操作技能的训练等

2．外出培训应严格按照固定的日程和内容进行，受训员工应对所学内容作详细记录，回公司后要认真作好书面总结

专家技术指导

1．技术供方派专家来公司进行技术指导前，技术部应安排好工作计划，对接受技术指导的人进行明确的分组，让其进行准备

2．接受培训的员工应事先熟悉图纸和相关技术资料，对难以掌握的技术标准要提前作好准备

3．对于对提高产品质量有明显效果的工艺技术标准，技术部应逐步推广到各个生产环节，以全面提高公司的工艺技术水平和新老产品的质量

4．接受培训的员工应当积极掌握供方的技术标准，以求能够独立地生产出达到供方技术标准的产品

第6章附则

第28条本制度的制、修、止

本制度由技术部指定，经总经办批准。

技术部保留对本制度的解释和修订权。

第29条生效日期

本制度自年月日起生效并执行。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期