SCM智能一卡通管理平台操作手册范本.docx
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SCM智能一卡通管理平台操作手册范本
SCM智能一卡通管理平台
软件操作手册
烟台威尔数据系统有限公司
WELLDATASYSTEM（YANTAI）CO.LTD
2011年7月
［第一章］概述-1-
［第二章］软件安装-3-
第一节解压软件，安装数据库程序-3-
第二节配置数据库激活注册-4-
第三节配置数据库连接创建数据库-5-
第四节升级程序-7-
第五节执行软件主程序-7-
第六节远程登录系统-7-
第七节登录异常处理-8-
［第三章］人事管理-9-
第一节部门管理-9-
第二节人员管理-10-
第三节批量导入人员照片-12-
［第四章］卡管理中心-15-
第一节定义用户分类-15-
第二节创建账户-17-
第三节卡片初始化-21-
第四节发员工卡-22-
［第五章］消费管理-23-
第一节软件中创建场所-23-
第二节软件中创建设备-24-
第三节指定白-26-
第四节设备通讯-26-
第五节卡片充值、补贴-29-
第六节消费机进行消费-31-
第七节读取消费记录-31-
第八节设备交易报表-31-
第九节查看统计报表-32-
［第六章］挂失，提现，退款，退卡流程-33-
第一节卡片挂失-33-
第二节卡片退款-33-
第三节卡片退卡-34-
第四节卡片提现申请-36-
第五节提现审核-37-
第六节提现-38-
［第七章］考勤管理-39-
第一节在软件中建立考勤机-39-
第二节将人员档案写入考勤机-40-
第三节考勤机上为新人员发卡、采集指纹拍照-41-
第四节读取操作日志，将卡号、指纹等信息存入软件-42-
第五节将保存档案、指纹和照片等信息，重新写入考勤机-42-
第六节考勤机正常工作-43-
第七节月末读取考勤机存储的考勤记录和拍照-43-
第八节设置员工班次，指定当月考勤规则-43-
第九节对当月的请假加班等单据进行录入-45-
第十节数据分析，生成日报表结果-45-
第十一节日报表结果无误，生成月汇总记录-46-
第十二节导出或打印月汇总记录-46-
［第一章］概述
SCM智能卡一卡通管理平台系统，是基于企业网（Intranet）拓扑架构的网络（WEB）服务系统软件。
软件依托于网页浏览器（IE6.0以上，Firefox4.0以上，Chrome,Opera）为载体，为中小型企业提供日常的考勤管理，消费管理，门禁管理，权限管理等一卡通管理功能。
软件系统支持MSSQLServer数据库，采用免安装的绿色软件模式，可以方便快捷的建立局域网络拓扑架构，可以实现广域网的远程访问和管理功能。
软件适用操作系统：
win98/win2000/win2003/winXP/win7/vista（win32位）
软件适用浏览器：
IE6.0/IE7.0/IE8.0/Firefox3.0及其以上版本/Opera9及其以上版本/Chrome
浏览器需支持功能：
Javascript脚本，允许Cookies以及支持XMLDOM
数据库支持围：
标准使用MSSQL数据库，可支持Oracle，Mysql数据库。
软件支持人数：
常规支持10000人以下的规模企业使用，10000人以上需要启用软件扩展模块。
更多注意事项请参阅（软件问答）
一卡通软件主界面：
软件登录模式分为：
管理员登录和普通员工登录两种模式。
管理员登录，分为超级管理员和部门管理员（使用各自的管理登录）。
管理员模式具备管理多级部门和使用菜单各种权限（新增，修改，删除，审核，取消审核，定义，维护）的功能。
系统默认管理员（super，admin，user）分别具有不同的管理权限。
（super默认密码为123456，admin默认密码为空）详见（管理员定义）。
普通员工模式，使用员工的工号做为登录，员工档案密码做为登录密码。
其权限定义使用Guest管理（员工默认密码为空）可以登录【消费管理】-【系统管理】进行密码修改。
软件功能模块包括：
人事档案模块，卡管理中心模块，考勤管理模块，消费管理模块，权限管理模块，平台管理模块等。
人事档案模块包括：
部门定义，人员档案，离职管理，项目定义，日志查询及退出等功能。
卡管理中心模块包括：
账户资料，发卡管理，卡片维护，扩展功能，系统管理、帮助等功能。
考勤管理模块包括：
系统定义、单据录入、考勤排班/报表、设备管理、系统管理、退出/帮助。
消费管理模块包括：
消费管理、商户管理、数据录入、设备通讯、数据处理、明细查询、汇总查询、系统管理、退出/帮助。
权限管理模块包括：
权限组定义，管理员定义，日志查询、退出等功能。
平台管理模块包括：
新闻管理，系统定义，数据清理，日志查询、退出。
其他解释：
各个功能菜单的权限可以在，权限组定义中进行设置。
没有查看权限的菜单，会显示成灰色，并处于不可用的状态。
［第二章］软件安装
第一节解压软件，安装数据库程序
解压软件：
SCM智能卡管理平台软件，采用免安装的绿色软件模式，用户直接从光盘中将SCM智能卡管理平台软件的压缩包文件拷贝到本地磁盘目录下。
如图，使用解压工具将软件解压到当前目录下，解压后软件目录。
（注：
用光盘安装时，一定要选择非光盘的磁盘目录解压缩。
）
安装MSSQL数据库程序（需要单独购买此软件）：
1、点击“安装SQLSERVER2000组件（C）”
2、点击“安装数据库服务器”
3、点击“下一步”
4、选择“本地计算机”，点击“下一步”
5、选择“创建SQLSERVER实例”，点击“下一步”。
在用户信息窗口中添入用户和所在公司名称点击“下一步”
6、选择接受协议
7、填好CD-KEY，点击下一步
8、选择“服务器和客户端工具”，点击下一步
9、选择“默认”，点击下一步。
在安装类型窗口中选择“典型”，点击下一步。
10、选择“使用本地系统”，点击下一步
11、选择“混合验证模式”，填入密码，点击下一步。
1、如果是Windows模式的话，则使用你计算机的超级管理员就行了；如果是混合模式的话，则使用sa，密码一般为空。
最好是采用混合验证模式登陆,密码可以设为空也可以将用户名设为"sa",密码设或不设都行。
2、仅windows验证只允许widnows用户进行访问
3、混合即windows和sql用户都可以进行访问sql
4、仅windows验证要比混合验证安全,因为windows的验证机制要比sql的要好
12、选择“每客户”，并填好数量，点击“继续”
13、点击“完成”，并重新启动计算机
第二节配置数据库激活注册
运行管理软件目录下的图标，弹出SCM平台软件注册界面。
如图：
系统的机器码：
系统机器码加密以后生成32位16进制数。
选择注册文件：
代理商提供的授权文件。
公司名称：
SCM智能一卡通管理平台所使用的公司。
授权类型：
获取使用序列号或购买正版序列号。
注册日期：
系统使用日期。
截止日期：
使用时间，默认是无限制。
单独的消费版不需要注册可以直接点配置数据库连接。
第三节配置数据库连接创建数据库
配置数据库连接界面
服务器名称：
SCM智能卡软件所放服务器的位置，如果有实例名请加上，默认为：
localhost。
（注：
数据库放入本地使用localhost，如远程服务器需要使用IP地址如：
127.0.0.1）
数据库类型：
SCM智能卡软件默认选择的数据库类型为SQLServer。
超时时间秒：
连接数据库超过5秒中时，视为连接失败。
验证方式：
验证方式分为两种方式：
Windows-NT集成，SQL集成。
本机可以选择NT集成。
连接账号：
指定连接账号SQL默认账户为sa。
连接密码：
连接密码允许为空。
设置好后点连接数据库提示成功后点下一步即可。
创建数据库
安装路径：
选择数据库存储位置。
服务器名称：
为连接数据库时指定的服务器地址。
数据库名称：
为数据库的创建名称。
数据库类型：
为SQLServer数据库。
数据库连接成功后，方能创建数据库。
这里除了安装路径用户可以改下其它可以不用改，点创建数据库弹出创建成功即可。
备份数据库
用户可以定期对数据库做备份。
第四节升级程序
此功能暂未启用。
第五节执行软件主程序
直接到软件目录下运行SCM_Main.exe程序。
软件启动成功后，会在桌面右下角生成一个程序图标：
只要图标存在，其他用户就可以继续使用浏览器，
输入服务器IP地址：
端口号远程访问软件
第六节远程登录系统
远程登录系统需要获取计算机IP地址，查看计算机IP地址方法在开始-运行中输入cmd命令点击[确定]，在doc命令窗口输入ipconfig命令可以查看IP地址，或者点击系统托盘下电脑图标，选择支持选项卡，点击信息详情按钮查看IP地址，在浏览器中输入查看到的IP地址加上端口号方能访问软件。
第七节登录异常处理
问题
原因
如何解决
1.
杀毒软件误杀
杀毒软件会误认为WEB服务为危险程序。
主要是因为WEB服务要提供远程访问的端口
将软件主程序或文件夹加入到杀毒软件的信任列表中。
2.
默认80端口被占用
80端口是HTTP协议的默认访问端口，经常会被一些软件占用，端口一旦被占用，其他程序就无法使用，所以需要关掉占用程序或换其他端口。
80端口被占用，软件会有信息提示，询问是否生成新端口。
若确认，程序会自动使用一个空闲的端口，并保存。
以后要远程访问软件就要使用新的端口号。
V5.06版软件【全局定义】菜单里，可以手动更改端口号。
3.
自动弹出浏览器直接到XX页面
由于浏览器被安装了，有推广性质的插件，在访问localhost地址时，就会自动转到XX页面，从而为其推广增加点击率。
方法有三种：
第一，找到安装这个插件的软件，卸载它，一般国产的小型软件会绑定此插件。
第二，到浏览器菜单【工具】-【管理加载项】（IE6.0以上版本有此菜单），禁用一些不常见或未知的插件。
第三，卸载浏览器，重新安装。
4.
自动弹出浏览器，显示无法显示空白页。
系统默认使用的连接地址为：
localhost，某些系统由于host文件被修改，造成loclhost路径无法解析。
这时地址栏中，访问：
127.0.0.1可以正常使用软件。
方法两种：
第一：
修复Host文件结构。
打开C:
\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
文件，添加：
127.0.0.1 localhost
为新一行容。
第二：
修改软件配置信息，默认使用127.0.0.1连接软件。
打开【软件目录】【wwwroot\main_config\main_config.ini】
修改【Server_open】中的server_default=
127.0.0.1。
5.
启动时提示：
Cannotinitializesthescriptingengine！
！
！
系统卸载某些软件的时候，会提示：
卸载的组件可能被其他软件使用，是否一起卸载？
这样容易卸载一些系统使用的组件。
窗体左下角【开始】-【运行】，
输入：
regsvr32vbscript.dll
【确定】。
提示成功后，重新运行程序。
6.
对VISTA系统的支持
VISTA的UAC全称是UserAccountControl（用户账户控制）,会对软件使用造成影响，需要关掉该功能。
进入【控制面板】【用户】关闭【用户控制】项，之后重启电脑即可。
［第三章］人事管理
第一节部门管理
登录软件成功后，首先要建立部门和员工档案。
部门定义：
a）基本容：
部门名称：
输入部门的名称。
部门序号：
系统将自动生成不能修改。
b）扩展容：
上级部门：
为当前部门指定一个上级部门，若更改上级部门，则该部门及其下属部门将集体移动到指定的部门下。
（注：
不能将当前部门的下属部门，做为其上级部门。
）
部门顺序：
指定部门在同级部门中的排列顺序。
顺序编号从0开始，当指定的编号已被其他部们使用时，当前部门会替换至该位置，而其他部们则会依次向后移动一位，即部门顺序加一。
名称格式：
指定部门名称在报表中的显示格式。
名称格式共分为，正数，负数和0三种格式。
名称格式
说明
举例（以软件部为当前部门）
正数
从0开始每次+1，就会显示从其上级部门到当前部门的名称。
名称格式=1，显示为：
研发部－软件部
名称格式=2，显示为：
默认公司－研发部－软件部
0
只显示当前部门的名称
名称格式=0，显示为：
软件部。
负数
从-1开始每次-1，就会显示从总公司根部门到下级部门的名称。
名称格式=-1，显示为：
默认公司-研发部
名称格式=-2，显示为：
默认公司－研发部－软件部
预览：
预先显示，名称格式的容。
保存：
点击该按钮，系统会保存所做的修改，并即时生效修改的设置。
继续添加：
继续添加新部门。
返回：
退出当前操作，不保存修改容。
删除部门：
总公司根部门不能删除。
拥有子部门的部门不能删除（应先删除子部门或将子部门移出，才能继续删除）。
部还有员工的部门，删除之后，部门的员工会全部调动到总公司根部门下。
第二节人员管理
人员档案：
部门创建完成后，需要创建人员档案信息。
新增/修改人员界面
a）个人资料：
基本资料：
：
输入员工的，不能为空，最长不能超过50个字符。
工号：
输入员工的工号，不能为空，最长不能超过20个字符。
用户可以选择导入模板的方式来成批新增人员，点击【导入】—【下载模板】
打开模板按照格式输入人员信息后保存模板，点【浏览】选择保存的模板点【导入】后成功，重新点【人员档案】就可以看到导入的人员信息。
第三节批量导入人员照片
执行文件夹中的，弹出：
点击“OK”，进入：
点击按钮“目标DB类型“，进行数据库配置：
点击下一步，弹出：
点击“确定“后，选择”照片批量导入“按钮，弹出：
选择“导入照片”按钮，选择一个存放照片的文件夹导入即可。
导入结果可到“tools\wwwroot\photo”下查看。
［第四章］卡管理中心
第一节定义用户分类
用户分类：
建完人员档案后进入卡管理中心，首先定义用户分类，系统默认自带8个不同种类的账户类型
增加/修改用户分类界面
账户名称：
输入账户类型名称，不能为空。
账户编号：
系统自动生成账户编号，不能修改
基本信息
默认密码：
指定账户类型中账户默认密码。
密码为6位数字，不能为空或者以0为开头的数字。
发卡押金：
指定账户类型中账户押金。
当日累计最大金额：
指定账户类型日最大消费额度。
当日累计最大次数：
指定账户类型的用户日最多消费次数
单次最大消费金额：
限制用户每次消费的最大额度
有限日期
使用周期设置：
这种账户类型的账户有效时间以年为单位。
固定日期设置：
这种账户类型的账户失效时间。
补贴设置
启用补贴：
只有启用补贴才能设置补贴的其他选项，启用补贴需要选择补贴规则分为（补贴累计、周期补贴）。
补贴累计：
发放的补贴会累加到一起不会清零。
（补贴录入的有效期将无效）
周期补贴：
发放的补贴有时间限制，到期清零（有效期在消费管理的补贴录入中选择）。
禁用补贴：
禁用补贴时，将不能发放补贴。
时段补贴：
根据消费时段进行补贴
日补贴：
每日消费后进行补贴
份补贴设置
主要包括启用份补贴与禁用份补贴，当账户类型中设置为禁用份补贴时，该账户类型所对应的人员将无法发放份补贴
输入备注信息资料介绍此用户分类的含义，方便查看。
时段消费
该选项主要设置，时段的时段偏移量以及时段外是否允许消费等功能
第二节创建账户
创建账户：
定义完用户分类后，接着创建用户账户。
定义账户界面
人员信息
显示选择人员时档案信息，包括，工号，卡号、档案照片等信息。
账户类型
选择的账户类型，参照上一节中用户分类说明
账户信息
账户密码：
选择账户类型中，创建用户类型时设置的密码。
启用日期：
创建用户类型系统默认日期，为启用日期。
禁用日期：
用户类型中有限时间。
选择账户状态（启用，禁用），禁止账户不能对发放卡片有任何操作。
批量修改账户：
可以快速的把选择的人员进行开户。
账户导入：
账户导入需要下载导入模板，导入分为自定义选择导入，文件模板导入两种。
下载模板界面
注意事项：
导入的文件格式，只支持Excel，且服务器端必须安装Excel。
导入的文件必须有员工的工号和等信息，否则会提示导入错误。
如果人员工号已经存在，则会用导入资料中该员工的非空资料替换掉原来的资料。
文件选择：
选择需要导入的Excel文件，里面有要导入的员工资料信息。
模版导入：
使用模版导入的Excel文件，需要使用软件提供的模版文件（该文件通过点击［下载模版］按钮获得），根据模版里的字段名，填写相应的员工资料。
然后直接导入即可。
第三节卡片初始化
卡片初始化：
系统第一次使用的卡片，需要先进行卡片初始化。
【在系统已经使用卡片，退卡后，不需要执行此操作】
卡片初始化界面
卡号、原始密码不可修改。
发卡类型：
选择下拉中卡类型包括ID卡，S50-IC卡，S70-IC卡以及手机卡等。
波特率值：
串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设置相同。
默认为115200。
连接串口：
终端设备的端口
连续初始化：
选择连续初始化后，管理员可以进行批量发卡操作
卡状态：
发卡时选择使用的卡片是新卡还是旧卡。
新卡：
是指购买后一次也没有使用的白卡。
旧卡：
是指已经在别的系统上使用过，但是密钥已经还原的卡片。
第四节发员工卡
发员工卡：
完成创建员工账户和卡片初始化后，对员工进行发卡。
发卡的员工
发卡操作界面：
人员信息
人员信息是在定义账户时选择人员档案信息和卡片初始化后卡信息。
读卡器配置
发卡类型：
选择下拉中卡类型包括ID卡，S50-IC卡，S70-IC卡以及手机卡。
波特率值：
串口连接使用的波特率，该值要与读卡设备的设置相同。
默认为115200
连接串口：
串口连接使用的串口号。
（电脑连接的串口号）
账户信息
要发放员工卡此人人员档案信息，账户类型详细信息。
［第五章］消费管理
第一节软件中创建场所
场所定义：
人员消费首先需要创建消费或卡充值地点。
场所定义界面：
基本容：
场所名称：
输入场所的名称。
场所序号：
系统将自动生成不能修改。
扩展容：
上级场所：
为当前场所指定一个上级场所，若更改上级场所，则该场所及其下属场所将集体移动到指定的场所下。
（注：
不能将当前场所的下属场所，做为其上级场所。
）
场所顺序：
指定场所在同级场所中的排列顺序。
顺序编号从0开始，当指定的编号已被其他场所使用时，当前场所会替换至该位置，而其他场所则会依次向后移动一位。
名称格式：
指定场所名称在报表中的显示格式。
格式共分为：
正数，负数和0三种格式。
名称格式
说明
举例（以软件部为当前部门）
正数
从0开始每次+1，就会显示从其上级场所到当前场所的名称。
名称格式=1，显示为：
第一餐厅－可口餐厅
名称格式=2，显示为：
默认公司－第一餐厅－可口餐厅
0
只显示当前场所的名称
名称格式=0，显示为：
可口餐厅。
负数
从-1开始每次-1，就会显示从总公司根场所到下级场所的名称。
名称格式=-1，显示为：
默认公司-可口餐厅
名称格式=-2，显示为：
默认公司－第一餐厅－可口餐厅
预览：
预先显示，名称格式的容。
第二节软件中创建设备
设备定义：
场所创建成功后，在指定的场所增加消费机或充值机设备。
新增/修改设备界面：
创建消费机设备：
基本容：
设备名称：
设备在软件中显示的名称。
设备编号：
设备的唯一标识编号，不可与已有的编号重叠。
IP地址：
设备使用的IP地址。
通讯方式：
包含以太网络连接、串口连接、U盘连接，三种方式。
以太网络连接：
使用局域、广域网中的网络连接，访问消费设备的连接方式
串口连接：
使用串口线连接、访问考勤机的连接方式
使用U盘，在消费设备和管理软件之间传递消费信息的连接方式。
网络端口号：
网络连接使用的端口号，该值要与消费设备的设置相同。
（程序默认为：
3360）
连接验证：
根据消费机的连接验证方式进行设置。
（包括：
不验证，连解密码，管理员验证）。
不验证：
消费机出厂的默认值，默需要任何验证。
连接密码：
消费机中设定的连接验证码。
（一般设为12345）
扣款类型：
终端机对卡片中的金额选择性扣款。
第三节指定白
指定白：
选择场所指定设备上，为有卡有账户的人员指定消费设备。
新增白界面：
指定白有两种方式：
按部门指定和选择人员指定白。
第四节设备通讯
设备通讯：
为建立起来的设备写入黑、白、补贴、照片、消费参数等信息。
设备通讯主界面：
设备列表：
显示在设备定义中建立的使用以太网连接和串口连接的消费设备。
（可以多选设备，统一操作。
）
读取数据：
读取消费记录：
读取消费机中的消费记录并将其保存在管理软件中。
写入数据：
写入（档案/照片/补贴）：
向消费设备中写入，消费人员的档案、照片和补贴资料等信息。
选择写入容：
写入（照片）：
向消费设备中写入消费人员的照片和补贴。
（不选可加快传输速度）
写入白：
对于指定场所指定设备上的有卡有账户的人员。
写入黑：
对于指定场所指定设备上的卡户挂失的人员。
写入补贴：
对于指定场所的已入补贴的人员及金额
写入消费参数：
向终端机写入菜谱参数及消费时段参数
其他：
对钟：
将消费机的时钟时间，设置成服务器计算机的日期时间。
通讯请求列表：
发送通讯请求，查看设备连接状态。
第五节卡片充值、补贴
卡片充值：
将发放的IC卡片放在读卡器中，进入【卡管理中心】模块，选择充值菜单进入
充值步骤：
需要先读卡，再输入充值金额后点击充值按钮。
完成对卡片的充值。
注：
系统的充值操作需要在管理端软件【使用专用读卡器】进行。
消费补贴：
进入【消费管理】中心界面，选择【补贴录入】
补贴步骤：
选择要补贴的人员【部门或多个人员】
输入要补贴的金额和补贴有效期。
确认后进行【设备通讯】-【写入档案】就可以刷卡领补贴了。
第六节消费机进行消费
将发放的IC卡片放在消费机的感应区，设备操作人员输入消费金额后点击确认键。
消费机屏幕显示余额，提示成功后，IC卡金额扣除成功。
第七节读取消费记录
进入【消费管理系统】-【设备通讯】执行【读取消费记录】的功能。
将终端机的消费记录读取到软件中。
第八节设备交易报表
设备交易明细：
按场所或单个设备在选择的日期围，终端设备交易详细记录。
设备交易明细主界面：
基本信息：
设备IP：
设备使用的IP地址。
设备名称：
设备在软件中显示的名称。
设备编号：
设备的唯一标识编号，不可与已有的编号重叠。
场所名称：
刷卡消
升级会员 