销售月工作总结感悟及心得体会范文5篇Word文件下载.docx
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而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个安排，让自我的时间安排的合理。
到达两不误的效果。
第五：
当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的学问给汲取。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：
聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。
望公司领导和同事共同监督我。
一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
我信任经过自我在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自我的业绩量也会比今年更加有前景。
也期望信任经过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2022年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的提高和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。
销售月工作总结感悟及心得体会二
一、销售业绩回顾及分析:
（一）业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
（详细数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!
我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，构成了“重奖之下必有勇夫”的进取心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在必需失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的探讨客户是否适合公司的合作定位以及许久发展。
③客户选择公司产品时更多探讨的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。
⑥短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
（一）费用回顾:
1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利本领稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
（详细数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
（二）费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，所以整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签
”的现象依旧存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
（一）团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消退，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增加。
4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。
5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。
（二）团队建设分析:
1、正面因素分析:
①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，必需程度上能够了解销售人员在做什么做得怎样
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。
③经过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，所以执行力随之增加。
④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。
同时树立了销售人员的职责心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有必需适应期去理解较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有必需优越感，所以对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，期望钻公
洞。
所以期望公司管理的漏洞一向存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:
被管理者期望公司管理的能见度、透亮度一样较低。
所以对能见
度渐渐增加的管理有必需抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
（一）运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了必需分工，工作程序、方法和职责逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了进取明确的氛围。
（二）存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到“工作前线”。
一方面不能构成管理层面;
另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理本领较弱，有待进一步的本领提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理多数据:
一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是……真正的销售管理必需包含两部份资料:
一、销售回款的管理;
二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理须要数据支持，就相当于打靶须要有望远镜帮忙看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达最高目标精确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只明白靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去确定，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!
所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，帮忙销售管理的确定和调整，以到达最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…;
”。
本意没错，老板才是最终决策者!
可是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的:
一、为公司创建剩余价值;
二、为公司解决问题;
三、帮老板分解、担当职责。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。
否则的话，做好人做恶人的都是老板!
——例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为“老板不错”!
若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!
正确在做法，我认为是恒久让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是确定和处理一般问题的职责人，是帮老板做事的。
假如大事小事都让老板确定和处理，那就等于是老板在做事!
既然老板自我在做事，多请些文员就行了，哪须要那么多经理呀、老总呀!
另外老板“一笔签”肯定正确!
——正确的前提在于各级管理人员有职责帮忙老板确定，确保老板每一笔都签得正确!
并且，从管理的角度来分析公司的管理。
《a管理模式》一向强调管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理结构都是呈“a”形态）。
管理的扁
平化，适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和本领很难再干脆适应不断膨胀的管理层和面，假如能够的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!
就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天48个小时都不够用!
老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!
我一向的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是驾驭开关的自动化操作员。
当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担忧的还是“部件”的品质!
——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。
其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”;
第三方面，生产出的“产品”很难到达“预期品质”;
第四方面，品质不稳定的假如是重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!
销售月工作总结感悟及心得体会三
6月初到现在，我已经在公司工作9个月了。
作为一个初来公司，刚起先还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。
但是这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了对公司产品和业务的相识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和客服学问，能顺当地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。
这段时间所收获了的一切，现在做一个小小的总结，希望可中发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
同时也感谢领导能有时间阅读一下这份专心写但不成熟的总结，感谢领导能从总结中指出我不足的地方，帮助我和公司一起成长，感谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到联合通信，最先相识的是方总，她为人随和爱护，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作中遇到困难时，她总能给你最刚好的帮助;
接着相识了杨总，他就像在战场上洗礼出的一位很有激-情和活力的军官，无论是他在工作还是谈客户，思路恒久都很清楚，语言组织实力很强，他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导下，我会学到许多的实战阅历和快速完成公司安排工作的技巧，这些阅历在以后的工作和生活中都很受用;
9月份的时候，公司又添了一位女主管，主要负责客服，也是现在我的主管，她温顺中充溢激-情，成熟中充溢自信，博思中充溢干练，她能宽容你间或做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。
能在她的部门工作，我感到很幸运;
都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头呈现黄金魅力的匠人。
她爱她的员工，爱她的工作，她情愿帮她的员工担当压力，同时许多时侯都是最晚离开办公室的人。
在漫长的职业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。
七月份、我的心态变更及行为模式的改变
记得有一次主早会谈到了目标，设定目标使我明白了无论任何事情只要你自己不给自己概念，自己不局限自己的思维，设定好目标，做好行动安排，坚持不懈的去努力，奇迹终会发生的。
这个早会无意间给我带来了一种全新的概
念，让我突破了以往自己的狭隘的相识，看到了更广袤的天空。
我通过这个早会把原先的观念都抛开了，学会了从另一种角度来看待问题，明白了没有什么不行能，只有自己认为不行能才是真正的没有可能。
而随后公司也出了新的政策和业绩任务，这对我来说也是一种激励和帮助，新的政策可以规范我以往不符合公司文化和形象的现象，帮助我更快更好的紧跟公司发展的步伐;
同时也有一份焦虑，这份焦虑促使我要驾驭更多的产品学问、业务技巧和工作流程，来完成公司规定的业绩，和公司一起成长。
百城之旅第一站佛山，作为工作人员的我，又一次见证了数字贸易的影响力，以及大家对这种连接商家和消费者技术平台的期望和憧憬。
既然领导选择我来参与这个会议，就是对我以往工作看法的确定，同时感谢公司给了我一次成长的机会。
这次会议让我明白了理解和珍惜。
比如晚餐结束后徐主管让我留下来帮助大智的工作，当时虽然有点不快乐，但还是去执行了，等工作结束后精疲力尽的躺在床上时才明白我收获了许多东西，首先我懂得了和多个公司的工作人员共同完成工作任务的方法，其次我学会了怎么布置会场，这些都是我以后独立负责会议的珍贵财宝。
感谢数字贸易的百城之旅，它让我懂得与同事间相处最重要的是理解、包涵，知道了挑剔别人的结果就是换回挑剔，学会了处理冲突时先检视自己而不是先指责对方，学会了对自己的成长负责任。
理解的同时也让我学会了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我现有所拥有的这份工作和来到展台面前询问的每一位客户，珍惜我现在所拥有的一切，珍惜我所拥有的华蜜。
本月上旬在领导的帮助下我签约第一位客户，之后在各部门的协作中，服务好了这位客户，很感谢这位客户对gid的相识，以及感谢他相识到了gid对他公司产品的帮助。
这天的夕会中公司规定各位同事之间要相互协作，帮助他人完成客户的签约。
在以后的业务拓展中，我明白了公司是在告知我们成就他人就是成就自己，在自己的团队内不要太过于计较得失，越是计较越会起到反作用。
计较的结果可能就是客户离开联合通信，让整个团队跟着受损。
我明白了越是高压下的竞争环境越能体现出团队的凝合力。
所以在适当的时候成就他人也是一种美德，而且能够取得双赢。
接着公司颁布徐凌入职副总监、曾坚鹏入职总监助理。
真的为他们兴奋，因为他们有这个实力去担当这个职位。
同时也为我自己感到兴奋，因为学会了观赏他人的成就，而不是嫉妒、憎恨比自己实力高的人。
因为只有学会观赏别人成就时才能发觉别人身上的特长和闪光点，才能从别人哪里学习到令自己成长思路和方法。
而一味的嫉妒、憎恨比自己强的人，那自己不仅得不到提升的空间还会失掉一些宝贵的挚友。
在联合通信工作的日子总会有意向不到的成长，而成长的背后是满怀的感恩和珍惜。
感谢培训部刘洹如细心策划出一份上岗考试题，让我们检验自己这些日子对公司产品的驾驭程度，以便随时弥补不足的地方。
感谢杨总的批准和方总的支持，让我做青岛分公司业务窗口的对接人，使我拥有另外一种方式证明自己工作实力的机会。
感谢gid商讯通进驻中国的联谊晚宴，让我明白现在所从事的行业有广袤的发展前景和空间。
我为我的这份工作感到骄傲。
销售月工作总结感悟及心得体会四
促销要有安排的制定，而不应当盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销安排，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点：
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销。
促销的优点：
提高销售，降低库存。
促销的缺点：
品牌形象的顾客印象折扣。
为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。
每次促销之后，要进行刚好地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。
三、买货
1、以细微环节反推大围，再以大围推敲细微环节。
2、上一季的优点肯定要遗传下来，在微量的融合一些潮流改变的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，全部的销售应当是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避开重复性。
因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。
而不应当是整季销售的比例。
但是，又要留意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。
只能对优秀的产品进行大规模的生产。
销售月工作总结感悟及心得体会五
1、制定出月工作安排、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。
考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。
3、从其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，依据项目进度：
前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。
中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸（设备安装图及管线图）。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。
12、提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。
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