维修中心新员工培训管理办法.docx
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维修中心新员工培训管理办法
维修中心新员工培训管理办法初稿
1目的
使新进人员了解本部门概况及规章制度，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来，更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双磨合的时间。
2对象
维修中心所有新员工。
3定义
2.1所指新员工是指新入职，处于试用期、见习期、学习期尚未独立上岗的员工。
2.2新员工按来源分类为社招新员工、应届新员工、其它部门调整到维修中心技术岗员工；按岗位分类为：
技术管理岗位、生产技工岗位。
4培训式
4.1脱岗培训：
由人力资源部制定培训计划和案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
4.2在岗培训：
由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
5培训容
各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其培训容如下：
5.1部门组织架构、职权、工作容、工作流程及部门规章制度，详细讲解工作流程防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
5.2安全培训知识：
消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等，重点强调违章作业的危害及安全防和发生事故后如应急处理以减少事故损失等。
5.3每天例行工作、可能的临时任务以及日常注意事项。
5.4拟任岗位的岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、边关系等。
5.5部门要求掌握的其他知识与技能。
6培训期
6.1社会招聘人员和研究生学历应届毕业生实行试用期制度；本科及以下学历应届毕业生实行试用期和见习期制度。
其中属于技工须持证上岗的生产岗位新员工同时实行学习期制度。
1）试用期限：
试用期限一般为六个月。
其中专业对口、行业经验丰富，且在试用期表现突出，经部门考核和分公司领导审批同意的，可以提前转正，但试用期限不少于三个月。
2）见习期限：
见习期限为一年，试用期满考核合格后转为见习期，试用期时间计算在见习期。
3）学习期限：
须持证上岗的生产岗位新员工在未取得上岗证并独立上岗之前的期限为学习期，学习期限视各工种具体情况而定。
学习期和试用期为两个相互独立，基于不同目的设立的期限，学习期限可以长于或短于试用期限。
7培训流程
7.1新员工凭人力资源部出具的《运营分公司员工入职通知书》到部门报到入职。
车间新员工培训工作组负责在新员工部门报道一制定《新员工进岗反馈表》（附件1）。
7.2新员工报道后部门培训工作组组织对其进行部门级培训，包括部门综合管理培训及二级安全培训。
7.3部门培训完毕后由车间培训工作组组织对其进行车间级培训及轮岗。
车间级培训主要包括车间级的综合管理培训及专业的基础知识培训。
新员工车间级理论培训期间，每两至少进行考试一次，考试采用闭卷式。
7.4车间级培训完成后进入轮岗阶段，车间应届技术岗新员工按车间进行轮岗，四个车间（供电、机电、工建、AFC）的轮岗的时间各为一（社招）或一月（应届）,通信、信号车间按线进行轮岗，每条线轮岗的时间为半个月，轮岗期间，各工班应制订专人负责新员工轮岗培训管理，并组织班组安全培训及现场培训（不少于8小时），轮岗结束后提交学习小结一篇。
生产技工岗位新员工工班轮岗期满，由所在工班工班长对其工作表现做出评价；技术管理岗位新员工在转正前由车间（室）主任、主管工程师做出工作表现评价。
考试结果、学习小结及评价结果由车间（室）存档，作为工作表现的考核参考由车间存档。
7.5新员工轮岗结束后，车间召开新员工双选讨论会，通信、信号车间新员工进行双选分线，其他车间新员工按照双选分专业。
由各线或各专业负责人根据新员工在轮岗时的表现来挑选新员工，按照尊重个人志愿，双选择相结合，经协商评议确定新员工的分配结果。
如果协商有分歧，在尊重个人志愿的基础上，结合生产需求，由各线（专业）负责人挑选新员工。
7.6新员工分配到工班后，工班进行安全知识培训及理论专业知识培训，理论专业知识培训按照培训大纲的要求进行培训。
车间每个月组织一次考试，考试成绩纳入新员工综合考核。
7.7部门、车间、工班级的培训当人数15人以上时培训须开班集中授课，人数不足15人时采取自学式，由各级培训工作组对其进行学习指导及监督。
理论课程完成之后进行岗位资格证件理论考试。
7.8上岗证理论考试合格后，以师徒代教的形式进行实操培训。
实操培训的容按照培训大纲的要求进行培训。
7.9新员工试用期满提前一个月写《运营分公司新员工试用期满鉴定表》（附件2），同时提交一份1000字以上的培训总结，总结格式要求如下：
1）标题：
培训总结（员工姓名），小二黑体，
2）正文：
小四号宋体，行距1.5倍。
3）双面打印。
车间根据新员工在试用期间的表现，认真负责实事对其作出评价，填写《运营分公司员工试用期满转正考核评价表》（附件3），经车间（室）、部门负责人审核认定后交人力资源部。
社会招聘人员和研究生学历应届毕业生在试用期满时必须完成理论及实操培训及岗位资格证件实操考试。
本科及以下应届毕业生在见习期满时必须完成理论及实操培训及岗位资格证件实操考试。
7.10应届生在见习期满前一个月底填写《应届毕业生见习考核表》（附件4）。
8培训考核
培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
8.1必须格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。
8.2确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说
明，否则将作迟到、早退论。
无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。
8.3凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。
9培训效果评估
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训向和容的偏差，改进培训式，以使培训更加富有成效并达到预期目标（附表5）。
10附则
10.1本办法由维修中心负责解释。
10.2本办法自发布之日起执行。
附件1：
新员工进岗反馈表
部门：
车间（室）：
（存根）
姓名
性别
出生年月
参加工
作时间
报到时间
毕业院校
专业
学历
职称
拟定岗位
车间（室）：
部门经理：
日期：
人力资源
部意见
签名：
日期：
分公司领
导审批
签名：
日期：
新员工进岗反馈表
部门：
车间（室）：
姓名
性别
出生年月
参加工
作时间
报到时间
毕业院校
专业
学历
职称
拟定岗位
车间（室）：
部门经理：
日期：
人力资源
部意见
签名：
日期：
分公司领
导审批
签名：
日期：
附表2:
运营分公司员工试用期满鉴定表
部门、车间（室）：
工号
姓名
入司
时间
试用
期限
岗位
自
我
鉴
定
（可另
纸）
签名：
日期：
试用期满考核得分
考核等级
车间（室）
意见
签名：
日期：
部门意见
签名：
日期：
人力资源部审核
签名：
日期：
分公司领导审批
注：
本表在试用期满时由员工本人填写，逐级审批，公司人事部存档。
容较多时可用附页。
附表3:
运营分公司员工试用期满转正考核评价表
工号
姓名
入司时间
试用期限
六个月
岗位
考核容
评估要点
分值
指导人1评估得分
指导人2
评估得分
适岗程度
相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度
10
对本岗位职能与职责的认识程度
10
工作表现
在规定时间能否完成工作任务，遇到问题的处理能力
10
完成的工作是否符合要求、达到预期效果
10
个人能力
积极主动学习，提高自身的知识水平和技能的能力
10
与人协调、沟通的能力，是否具有团队协作精神
10
业务素质
工作的服从与配合情况
10
对公司企业文化的认识程度
10
思想品德
具有良好的职业道德，品行端正
10
具有务实与敬业精神，热爱本岗位工作
10
指导人评估合计分并签字确认
指导人评估平均分A
（A）
试用期间季绩效平均分B
（B）
试用期间考试考核成绩平均分C
（C）
总评分
（D）
D=A*30%+B*50%+C*20%
对应考核等级
□优秀□合格□基本合格
车间（室）负责人
意见
部门负责人
意见
注：
1.评估要点打分要求：
9分以上为完全符合，8-9分为大部分符合，6-8分为基本符合，6分以下为不符合，其中不符合需提供证明材料。
2.考核得分与等级对应：
90分以上为优秀的基本条件，70-89分为合格，60-69分为基本合格。
附表4:
应届毕业生见习考核表
见习生姓名_____________
工号
专业______________
部门______________
*******************
年月日
姓名
.
性别
年龄
政治面貌
毕业学校及专业
文化程度
报到
时间
拟定岗位
工资定级
见习计划
见习总结
见习期满定职定薪意见
指
导
人
员
意
见
年月日
车间（室）意见
年月日
部门意见
年月日
人力资源部意见
年月日
分公司意见
年月日
公司人事部意见
年月日
注：
本表为B5纸，在见习期满时由员工本人填写，逐级审批，公司人事部存档。
容较多时可增加中间页。
附件5
培训效果评估表
姓名
职位
所属部门
评估日期
课程
名称
培训
讲师
评估人
姓名
职位
所属部门
评估日期
培训
的目的
培训容的难易程度
培训的式
对今后工作的帮助
讲师的风格
对这堂课程的总体评价
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