目标量化考核实施办法.docx

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目标量化考核实施办法

押运分公司

目标量化考核实施办法（试行）

为了使员工目标量化考核有理、有据、公开透明，培养员工遵章守纪的意识，进一步夯实队伍管理基础，以达到押运勤务安全、高效、准点、规范的工作目标，根据公安部《保安押运公司暂行管理规定》，结合公司管理实际，特制订目标量化考核实施办法。

第一章实施办法

第一条考核领导小组。

总公司总经理任组长，押运分公司负责人任副组长，分公司管理人员及各大队长为考核组成员。

第二条考核领导小组职责。

（一）组织实施考核工作。

（二）对考核结果进行审议。

（三）报请相关部门兑现考核结果。

（四）纠正考核中的一些违规行为。

第二条考核时间。

每月25日前召开队长会议，通报好人好事、违规违纪及加减分情况，上报考核领导小组审议。

第二章考核方法

第一条设定员工考核工资。

押运分公司员工从每月工资绩效奖金中按岗位不同设定考核工资，考核工资分别为：

大队长、驾驶岗位300元，押运、解款、管库岗位200元，车组长岗位240元，金融护卫岗位160元，作为目标量化考核工资。

第二条分岗位制定考核办法，各岗位基础分值分别为100分。

遵守公司各项管理制度，完成公司下达的各项工作任务，可得基础分100分。

在工作中发挥主观能动性，各项工作成绩突出、受到客户单位表彰或好人好事等，在此基础上加分。

发生违规违纪行为等，在此基础上扣分。

第三条考核分数与工资挂钩。

考核结果以大队长、驾驶岗位每1分3元的标准进行折算，押运、解款岗位以每1分2元的标准进行折算，车组长以每1分2.4元的标准进行折算，金融护卫岗位以每1分1.6元的标准进行折算。

每月按照考核实际得分当月兑现考核工资。

第四条各队在每月24日前在本队考核情况以报表形式上报考核领导小组汇总审核，考核领导小组每月将考核情况进行通报，并报总公司人力资源部在每月工资中体现。

第五条大队长考核采取月工作计划及工作情况报表结合实行工作抽查进行考核。

第六条全年量化考核成绩作为年度考评的重要依据。

第三章实施细则

第一条加分标准

1、成功阻止破坏中行ATM自助设备或抓获犯罪嫌疑人的，加10-20分。

2、有效阻止银行客户避免网银、电话、短信等诈骗的，或挡获诈骗犯罪嫌疑人的，加15-30分。

3、在工作岗位拾金（物）不昧，及时上报并足额（完整）归还失主的，加10分。

4、在执勤过程中，发现客户遗忘物品，发现嫌疑目标、异常情况及时报告并有效处置的，加20分。

5、成功应对积极处置针对银行客户或守护押运目标的抢劫（盗窃）案件或协助公安机关抓获嫌疑人的，加20-60分分。

6、及时发现或排除重大安全隐患，使客户、公司财物利益免受重大损失的，加10-30分。

7、见义勇为，与各种违法犯罪作斗争成绩显著的，加20分-40分。

8、助人为乐或其他好人好事，为公司赢得荣誉的，加2-20分。

事迹特别突出的加50-100分。

9、公司教育、训练考核、文化、体育等重大活动积极参与并取得优异成绩的，加10-20分。

10、合理化建议或其他举措，使公司减少运营成本的，加20分。

第二条扣分标准

一、共同部分

（一）作风纪律

1、上下班迟到早退5分钟之内的，扣10分；10分钟以内的扣15分；30分钟以内的扣20分；旷工的扣80分。

2、内部发生纠纷、吵架的扣20分；打架斗殴的，扣50分。

3、无故不参加公司、押运分公司组织的学习、训练和其他重要活动的，扣10分。

4、不服从管理、顶撞领导的，扣25分；不服从队长、车组长工作安排、指令的扣20分。

5、与客户单位员工发生纠纷、吵架的，扣30分；打架的，扣60分。

6、受到客户单位投诉的，扣20分。

7、散布和传播有损公司形象和利益的言论，扣50分。

8、参与和组织赌博活动的，组织者扣30分、参与人员扣20分。

9、发现违章违纪行为，队长、车组长不能坚持原则的，扣10分，包庇纵容的扣20分，打人情分的扣10分。

（二）内务管理

1、不按规定着装、佩戴护具、携带防卫器材、佩戴标识的，扣8分。

2、不讲究个人卫生，留长头发、指甲长、长胡须、长鼻毛的扣4分。

3、在工作区域随地吐痰、乱丢烟头、纸屑、垃圾的，扣5分，当班值班人员不制止的扣8分。

4、损坏公司、客户财物的，扣20分。

偷拿、强行索要客户单位物品的，扣50分。

5、值班守护室脏、乱、差，扣当班值班员8分、队长5分。

6、白天在值班室（场所）床上躺、坐、卧的，扣8分。

7、运钞车清洁卫生差，扣驾驶员8分，车内乘员5分；在车内吸烟的，扣8分。

8、酗酒和酒后上岗的，扣20分。

9、值班室、宿舍东西摆放凌乱，被褥叠放不整齐的，扣当班值班人员8分、队长扣5分。

10、不保持通讯畅通，遇事电话打不通、联系不上的，扣10分。

11、占用守护值班电话聊天、拨打私人电话、声讯电话的，扣15分。

二、具体岗位

（一）守押岗位

1、申领、归还枪支、弹药，未认真进行枪支号码查验、子弹数目清点的，扣20分；未按规定签字的，扣15分；代签的，扣5分。

2、未在规定的位置或验枪器内按照要求进行验枪的，扣60分。

导致枪支走火未伤人的，扣100分。

3、在押运勤务过程中，不按规定持枪警戒站位的，扣12分；该下车警戒而未下车警戒的，扣20分。

4、执行押运任务过程中，钞车搭载无关人员、无关物品的，车组长扣20分，驾驶员扣15分，押运员扣10分。

5、执行守护、押运任务时，不按规定携带枪支、弹药或枪支乱丢、乱放，持枪开玩笑、玩弄枪支的，扣30分。

6、守护值班期间溜岗、脱岗、擅离岗位的，当事人扣20分；同班另一值班员不制止、不报告的扣12分。

7、擅自允许无关人员进入守库室的，当班值班员扣12分。

8、在守库室进行娱乐活动的，扣当事人8分；队长扣5分。

9、执行押运勤务时，因态度粗暴与群众发生纠纷、争执，造成群众围观的，车组长扣40分；押运员扣30分；造成围攻运钞车，导致押运任务无法正常进行的，扣车组长80分；车上其他人员扣40分。

10、枪支、弹药管理未严格执行双人、双锁，枪、弹分存的，队长和主管人员各扣20分。

11、金库守护没严格执行一人持抢、一人携弹的，扣30分。

12、上级领导或公安部门等检查进入守库室，不严格执行查验和出入登记的，扣15分。

13、使用天翼对讲设备，用语不规范的，扣8分。

14、未按要求做好押运勤务、金库守护登记的，扣15分。

（二）驾驶岗位

1、每日出车前未对车辆预热，出车、收车后未对车辆进行检查的，扣10分。

2、未做到对车辆勤检查、勤保养，发现车辆故障不及时报修，导致押运任务无法正常进行的，扣40分。

3、执行押运勤务时，不协助押运员警戒、看书报或做其他与押运无关的事、开车途中拨打电话的，扣10分。

4、执行押运勤务过程中，未按规定关闭中控锁的，扣8分。

5、执行押运任务在网点或收款点等待时，随意下车的，扣12分。

6、发生超速违章的，扣20分；其他交通违章，扣10分。

7、发生车辆擦挂等一般性交通事故的，扣25分，发生重大交通事故的，扣80分。

8、任意将车辆交由他人驾驶的，扣20分。

9、勤务返回后车容脏、不及时清洗擦拭，驾驶员扣8分，车组其他人员扣5分。

10、擅自使用钞车从事其他与押运工作无关事的，扣20分。

11、由于开霸王车、赌气车，与群众发生纠纷，造成群众围观、围堵给公司造成不良影响的，扣80分。

12、无突发情况擅自使用警笛喇叭、警灯的，扣10分。

13、驾驶人员因轮休或其他工作需要离岗时，未严格进行车辆交接（交接内容包括车辆状况和随车工具等）并做好记载的，扣10分。

14、偷放、虚加油料的，扣80分。

（三）解款、管库岗位

1、款箱交接时未严格执行双人、双签制度的，扣20分；签名不规范或代签的扣10分。

登记钞箱（封包）数量未使用大写的扣5分。

2、钞箱（封包）交接未严格实行先查验钞箱（现金封包）数量、锁条、封签、锁具是否完整，再办理交接的，扣15分。

3、钞箱（封包）未按规定放入运钞车保险柜内并锁闭保险柜门锁的，扣10分。

4、钞箱（封包）识别不细致，送错钞箱（封包）的，扣20分。

5、工作不仔细造成钞箱（封包）遗失、遗留的，扣60分。

6、钞箱（封包）交接没在制定位置或技防监控下进行的，扣8分。

7、不严格遵守钞箱（封包）交接身份识别规定的，扣20分。

8、管库人员未严格出、入库物品管理，对出、入库物品未认真记载名称、数量、锁条号等与实物进行逐项核实并签字确的，扣20分。

9、管库人员未严格执行双人“同进、同出”库房的，扣10分。

10、管库人员未将金库钥匙锁入保险柜，擅自带出的，扣15分。

11、管库、解款人员工作失误造成重大差错的，扣60分。

（四）金融护卫岗位

1、在银行网点吸烟的，扣10分。

2、不按规定携带橡胶警棍的，扣15分。

3、执勤过程中躺、卧、长时间坐，不经常对网点内进行巡查、巡视或与他人闲聊的，扣8分。

4、帮储户代办业务、填写资料或从事与安全保卫无关的事的，扣15分。

5、发现可疑人员、物品不盘问、不报告、不处置的，扣20分。

6、在银行网点看书（报）、上网、炒股或从事与安全保卫无关的事的，扣15分。

7、擅离岗位5分钟以内的，扣10分；20分钟以内的，扣20分，1小时以内的扣80分。

8、由于处置不当与储户发生纠纷、吵架、打架的，扣40分。

9、夜巡队员巡查次数不够的，每少一次扣10分。

10、夜巡队员不严格执行双人巡查的，扣20分。

11、夜巡队员未穿戴反光背心、头盔的，扣15分。

12、夜巡队员为认真履行职责，ATM自助区内设备有异物、不明张贴物、被砸、被损等情况，未发现及时上报和清除处理的，扣20分。

13、银行网点、银行客户遭遇犯罪分子侵害时，不认真履职尽责与犯罪分子作斗争，临阵脱逃的，扣50分。

14、款箱（封包）交接期间不配合押运人员共同做好警戒的，扣20分。

（五）大队长岗位

1、本单位发生一般安全事故的，扣20分；发生重大安全事故的，扣60分。

2、本单位内部不团结，发生队员之间打架斗殴的，扣20分。

3、本单位队员与客户单位员工发生纠纷、吵架、打架的，扣20分。

4、队员反应问题不及时报告、处理或本单位发生重大情况隐瞒不报的，扣50分。

5、队长未每月与至少与2名队员交心谈心一次，每季度对所属队员排查1次的，扣30分。

6、不及时填报各类报表的，扣10分。

7、本单位未坚持每周一次学习例会或安全会议的，每少一次扣10分。

8、不按规定向报警中心上报每日勤务情况的，扣10分。

9、重大节日备勤不充分，影响押运勤务正常开展的，扣30分。

10、队长未坚持每周对枪支弹药进行点验，车辆进行检查并做好登记的，扣15分。

11、擅自组织做守押合同约定外的业务的，扣40分。

12、对上级安排布置的任务不落实或落实不到位的，扣30分。

13、未坚持每周片区联合勤务检查的，扣10分。

14、本单位受到客户投诉的，扣15分。

15、工作不亲力亲为，坚持每月至少一次亲自与队员一起押运或守库的，扣8分。

16、对队员吃、拿、卡、要的，扣60分。

17、油卡、油料管理不到位，发生油料跑冒滴漏的，扣40分。

18、每日勤务终了，枪柜、子弹柜钥匙未按规定专人管理或锁入专用保险柜的，扣30分。

19、队员之间发生借贷、纠纷，不知情、不教育、不报告的，扣10分。

20、每月未对本单位车辆调阅违章记录、每季度（重大节日）未对本单位钞车GPS进行测试的，扣15分。

21、由于管理不到位，本单位发生群众性事件给公司声誉造成影响的，扣60分。

第四章附则

第一条本办法由绩效考核领导小组负责解释。

第二条本办法自公布之日起正式实施。