年度工作总结提纲.docx
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年度工作总结提纲
个人年度工作总结提纲及范例
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾
【个人年终总结范例】
xxxx年个人年终工作总结
xxxx年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xxxx年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，xxxx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在xxxx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在xxxx年工程维修主要有：
卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）xxxx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了xxxx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管
理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！
基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下
的责任心是如何重要
（三）总结下来：
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情篇二：
工作总结的提纲
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律，就是：
计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。
通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。
总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。
而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。
工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。
进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：
要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?
从总体上说要发动群众，自下而上做总结。
工作是群众做的，总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在，有益于将来。
夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：
《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样，就无法让人抓住要领。
专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点?
是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：
总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把
材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
篇三：
个人工作总结提纲
2012上半年度个人工作总结提纲
一、年度个人主要工作事项分析
1、“个人主要工作事项”原则上应根据各岗位相关职责为主线，但主要指由本人主导或直接负责开展进行的工作，参与性或授权他人完成的工作不作为本项重点内容。
2、每项工作应重点分析以下内容：
1）、围绕职责与目标开展了那些工作、采取了那些措施、取得了那些成果；
2）、在工作开展中克服了那些困难和障碍、如何克服；3）、存在那些不足经验教训。
二、个人成长自我评估与工作感悟
1、2011年度个人学习与培训情况；2、工作感悟与个人成长感悟；
3、2011年度工作对2012年工作的主要启示。
三、目标及计划
1、2012年个人成长目标；
2、2012年下半年工作计划及对公司未来发展的看法。
四、格式要求
1、文章标题用三号防宋字体加黑；2、文章内容为四号防宋字体；
3、每项内容的大标题为四号防宋字体加黑；4、结尾要有落款日期与姓名；
5、请认真填写?
个人能力与意识自评表?
，与个人总结一起上交。
个人能力与意识的自我评价
自评岗位：
自评人:
填表说明：
上述各项能力意识的“使用人员”系指：
a---各部室经理；b---各部室主管；c---技术员。
自我评价分值以10分为满分，最低位0分。
单项9分以上（含9分）的科目只填写“主要优势表现”；单项3分以下（含3分）的科目只填写“主要不足表现”；单项3-9分的科目应分别填写“主要优势表现”及“主要不足表现”。
篇四：
年度工作总结与计划提纲
《2013年度工作总结与2014年工作计划》
提纲
一、2013年年度工作总结：
一）业绩总结分析：
3、客户分类与分析、2014年需改善点4、供应链管理分析、2014年需改善点
二）工作总结。
1
、2013年工作回顾（在销售、仓库、财务、供应商、客户等方面做了哪些业绩改善工作？
）；2、收获（人、事的提升方面）；
3、需提升之处（人、事方面的不足）；
二、2014年度工作目标与计划：
1>2014年工作规划进程表2>2014年项目汇总表篇五：
年终工作总结-格式-要点-如何写
年终工作总结-格式-要点-如何写
年终工作总结的要点-之1
年终总结的格式：
回顾，分析，总结，计划；年终总结一般由五部分构成
1、工作完成情况总结：
回顾，分析，总结一年来各项工作的完成情况；全面总结成绩：
1.1、各项职责、任务、计划完成情况：
例如产量指标，开发指标，销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有；
1.2、主管、经理等部门领导，要总结团队提高，团队建设、培训学习等方面的内容。
2、分析取得成绩的原因，总结经验；
2.1、客观因素分析：
行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作，领导帮助。
3.2、主观因素分析：
个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。
3、分析工作中的失误和问题。
认真客观的分析失误、问题。
通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。
一般存在的失误和问题：
---1、主观认识不足，思路不够高度重视。
---2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
---3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
---4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
---5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
---6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
---7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
---8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
4、对当前形势的展望与分析。
进行客观深入的swot分析：
4.1、外界宏观与微观环境分析：
行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场
现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
4.2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
4.3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
4.4、通过对现状与未来的客观分析，更加清楚所面临的困难和机遇。
从而找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抓住机遇的各项准备。
5、下一年度工作计划与安排。
1、明确工作的主要思路。
2、新一年度工作的具体目标：
销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法：
团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
========之2
个人-部门-年终工作总结的要点-模板-例子
年终工作总结的要点
keywords:
年终工作总结，工作回顾，成绩分析，不足分析，展望未来-工作计划
abstract:
认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众的年度工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。
年终工作总结的要点，如何展开，如何分析，如何总结。
年终总结其实是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。
写年终总结不能自吹自擂、掺水加料、夸大其词；对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；对于未来工作计划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。
这样的年终总结才有意义。
岁末年终，正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。
又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味，
真是有点烦、有点烦。
怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？
真是不好写、不好写。
年终总结的意义：
其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。
按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。
这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。
年终总结的格式：
回顾，分析，总结；年终总结一般由五部分构成：
一、开头：
有追忆感叹型和单刀直入型，例：
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。
二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：
1、对上一年度工作的回顾：
可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？
每项工作的成绩是什么？
特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。
例：
在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了19.6%.
今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快26.8％。
据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。
由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。
2、分析取得成绩的原因：
主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。
例：
为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。
学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。
要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。
我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
工作安排合理，有里有外、有张有弛。
在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。
加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。
对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。
我的进步无形的带动了大家共同进步。
反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
作为一个中层管理者，我深深懂得：
自己既是一个管理者，更是一个执行者。
能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动；对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：
对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。
例：
沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。
并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。
由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。
四、下一年度的工作计划与安排：
在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。
例：
明年我们的奋斗目标是：
巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。
合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。
企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。
对于我国企业来说，影响企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：
一是企业资源利用效率低下；二是企业经营风险较大。
这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系缺失或者不健全造成的。
所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。
五、结束语：
简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。
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