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工作报告之政府办公室实习报告

工作报告之政府办公室实习报告

政府办公室实习报告

【篇一:

政府机关实习报告】

实习报告

实习单位:

实习时间:

带教老师:

指导教师:

专业:

姓名:

学号:

二○一*年*月

一、实习目的.............................................1

二、实习地点.............................................1

三、实习单位简介.........................................1

四、实习时间.............................................1

五、实习内容.............................................2

六、实习收获.............................................2

七、实习对政府机关单位工作的看法.........................3

八、实习感想.............................................5

存在的问题,并且做出新的改进方案和措施,以便于更加完善政府职能部门的管理模式和管理服务制度。

3、文字处理工作。

这是办公室工作人员必须具备的基础能力和技能。

各个部门的办公室工作主要就是文字工作,这就要求工作者具备扎实的文字基础和功底,能根据领导或部门的要求起草合适的文章和文字材料,并且根据相关标准整理成正式文档。

面对来自其他部门的信息能够准确传达,各种文字材料能够及时准确无误的处理等。

4、宣传工作。

在防震减灾系统中宣传能起到巨大作用,防患于未然。

据研究表明,灾难来临时,懂得自救知识的人比那些不懂得的人往往生存率高许多。

地震是不可预测的,但可以通过加强地震科普宣传来达到减少伤害的目的,做好宣传工作,做好地震应急准备,警钟长鸣,在必要的时候可以挽救许多生命,减少不必要的财产损失。

5、其他工作。

如整理归类档案材料,即对各种材料能够进行及时的处理,正确的归类,按照相关规则进行保存等;对来自其他部门的信息能够准确的传达给领导,或者能够向其他部门准确的传达领导的信息指令等;如何使用办公室的自动化设备进行材料文件打印,能够按照要求达到相应的质量和数量,确保打印材料准备无误;其他工作如会议准备、打扫卫生、搬运东西等。

六、实习收获

1、了解和熟悉了政府机关的组织架构和运作机制、管理模式和管理服务规章制度、部门人员编制及职能分工情况,对政府机关单位情况有了更进一步的了解和认识。

2、关于文字处理和文档归类方面,主要验证包括公文的写作格式、要求、语言特点、传送渠道和方式等与课程理论是否相适应,学习公文的整理归档工作,通过这四个星期的实践,使自己的公文写作等专业知识有了更加具体的认识和应用,实现了理论知识向实践方面的转化。

3、学会了必需的办公自动化设备如复印机、打印机、扫描仪等设备的使用。

4、学习了机关对内外事务处理的程序、礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧等,让我学到了更多实用的知识。

5、要善于沟通交流,加强人际关系,拓宽社交圈。

人际沟通是一种重要的能力和技巧。

例如,认识一个人,首先要记住对方的名字,这也是对人最基本的尊重。

了解一个人,则需要深入的交流。

而这些,都要自己主动去做。

实习中,积极与科室的同事交流,这些日常生活的交流都能够锻炼我们的交流能力,使我的交际能力得到进一步的提高。

6、对工作要有热情和信心。

无论做何工作,热情和信心都是不可或缺的。

工作中会遇到各种困难,要敢于面对挑战。

热情让我们对工作充满激情,更有信心完成工作,才能将工作做得更好,让人身心不会感到疲惫。

7、待人要真诚。

赠人玫瑰,手留余香。

经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如一声轻轻的问候,一个亲切的微笑,它表达了对同事、对朋友的关心与关怀,也会让他人感觉到温暖和关心。

一份发自内心的真诚能够带给你巨大的收获,不要吝啬问候和微笑,不论是在学习、生活还是工作上。

七、对政府机关单位工作的看法

通过这近一个月的实习,了解熟悉了政府机关的组织架构和运作机制、管理模式和管理服务规章制度,对政府机关单位的工作也有一定的认识,通过将所学的理论知识和实际工作的结合,也发现了一些政府工作中出现的不足和缺陷。

具体情况如下:

1、部门间职能在某些领域出现交叉重叠现象。

即一件事情由多个部门着手处理。

如果部门之间的职责不清晰,就容易出现相互推诿责任、相互扯皮、“踢皮球”现象。

存在职责上的重叠区域,会导致各部门的工作积极性下降;对事情的处理相互推脱,导致事情的处理不及时或者被搁置,引起其他不良的影响。

2、机关纸张浪费现象比较严重。

办公室日常工作的大部分时间都是在处理公文。

某些事情的处理,既会浪费时间精力,也浪费纸张。

特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了大的财力。

而且打印错误经常是会导致整份文件的浪费,这也是纸张浪费的主要原因所在。

这些出现错误的纸张,几乎全部直接扔掉,没有做到回收再利用。

3、工作效率不是很高。

工作人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,在分清事务轻重缓急上存在一定欠缺,不能及时很好的处理,导致琐碎的事务的处理

【篇二:

政府实习报告】

政府部门实习报告

一、目录

实习内容记述

1.实习时间

2.实习单位和部门

3.实习期间主要工作总结

专题内容分析

1.交际礼仪篇

2.政府工作篇

在实习中收获最大与体会最深的内容

对实习工作的改进意见

一、实习内容记述:

1、实习时间

2011年7月5日——2011年8月31日

2、实习单位和部门:

东莞市长安镇镇政府党政办、团委和宣传办。

(主要的任务是负责暑期长安骄子计划)

办公室的主要职能:

(1)承担镇政协工作计划、总结、报告和镇政协领导重要讲话等文稿的起草工作,并负责“长安大学生第一桶金”的文案工作。

(2)负责长安第二届骄子计划的部分计划贯彻落实,负责领导有关批示件的转达和催办落实,并及时做好反映工作。

(3)负责上级和镇政府日常来往公文的处理和区政协文件的起草、审核、拟办、印刷、分发、立卷和归档工作。

(4)负责镇政协全委会、常委会、主席会议、党组会议以及区政协召开的大型综合性会议的会务工作,联系政协领导的日常活动。

(5)负责对在本镇政协委员和下面个村委会等政协组成单位或民间组织的联系工作。

(6)负责信息。

有《长安日报》的编辑协助工作,及时向长安电视台,长安广播站,长安文化站传达其所需要的信息。

(7)负责政协机关的安全保卫工作,管理机关的财产、财务、车辆及其他行政事务。

(8)负责协助接待安排视察、考察的上级政协领导、委员、工作人员和东莞市其他镇区的政协等负责人和工作人员。

(9)协助做好机关党支部的工作和本单位的精神文明建设。

(10)承办机关干部职工的工资福利事宜,做好机关离退休干部的服务管理工作。

(11)联系乡(镇)政协联络组工作。

(12)承办上级政协和区政协领导交办的其他工作事宜。

3、实习期间主要工作总结:

在长安镇镇政府的两个月里,得到了办公室李主任和团委书记仇书记的指导和帮助,基本上了解了长安镇镇政府的日常工作,同时也学到许多做人和做事的道理,公文写作的能力也有所提高。

(1)协助李主任进行关于长安骄子计划之文化学堂稿件的整理工作。

将稿件分成了励志篇,家庭篇等,并找出了3份不合主题的文稿。

(2)协助李主任进行关于长安改革开放30周年稿件的整理工作。

对部分作品进行修改和润色,完成了上交市政协的文稿8篇。

(3)陪同李主任参加了市政协调研员对长安镇文化工作的调研会。

在会上给各位领导做会议记录;会后,在陈主任的帮助下,完成简报一份。

(4)陪同李主任参加长安镇部分村委会关于改革开放的座谈会,会上主要是聆听老领导畅谈区改革开放30周年。

在会上做一些服务工作,并做会议记录;会后,完成简报一份。

(5)陪同李主任迎接市政协李副主席到长安视察,并陪同各级领导一起参加关于长安骄子计划之文化学堂的座谈会。

在会上做会议记录,会后写一份简报。

二、专题内容分析

在长安镇政府我渡过了两个月的美好时光,不仅得到各位主任教我做人和做事的道理,而且同事们都很关心我的日常生活,教了我很多公文写作的技巧。

我在这一个月巩固学校学的知识的同时,也学到了很多学校不可能学到的学问。

同时,我也认识了很多志同道合的朋友,为我以后的社会道路打下了基础。

(一)、交际礼仪篇

(1)热情。

在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。

待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。

在实习期间,我见到政府的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。

有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。

有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门;政协开会一般都会有水果的,每次都有剩的,阿姨就会拿一些到我那里给我吃。

因为我的热情不仅让我得到政府工作人

员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。

(2)虚心

做为一个实习生,到了政府部门一定要虚心学习,因为要学的有很多很多。

开始来到镇政府里面整天都是看文章,我就认为政府部门的工作太简单了,后来发现是错了,其实还有好多东西要学。

后来李主任要我写一份简报,我没花多少时间,做了一份,结果交给李主任看,李主任说写的完全不行,给我讲了思路,要我重写,我又马上重写了一份,李主任接到后,满脸不高心,修改了半天,交给我。

这时,我傻了,我修改了2次的文稿,被改的面目全非,仔细看了下,确实比我原先的那个好多了,现在的这份已经很不错了。

可是交给副镇长,虽然副镇长说第一次就写成这样,很不错,后来再进行了稍微的修改,但是我心里清楚这已经不是我的东西了,上面更多的是李主任的,看来我的公文写作,虽然在学校学了,但是还需要更

多的锻炼。

还有一次一位作家来找李主任,带来了一些材料,是关于文化学堂的。

李主任要我去复印。

我在学校哪里学这些东西,都是出钱人家帮忙复印的,来到复印的办公室,和阿姨说了下我要复印的事,我以为她会帮我复印,没想到她只是演示一遍,要我自己来。

我看过程也简单,就自己来复印了,没想到复印的第一张就把机子卡死了,阿姨把机子搞好后,告诉我要把纸张铺平发进去,后来才顺利复印完。

其实工作中我们有很多东西要向这样的阿姨学习,一定要保持虚心的态度,阿姨才会愿意教。

(3)真诚

来到政府部门,作为一名实习,一定要真诚的对待自己的领导,不要急功近利,这样才能赢得领导和工作人员的信任。

每天我都会很早来到办公室,打扫清洁和打开水,等李主任来后,帮李主任把水杯倒上开水,问问李主任今天有什么事做。

我们部门比较忙,一有时间李主任就会和我聊天,问我的学习、生活、工作,有一次我来上班的时候,把手机掉在了车上,后来我去找我的手机,迟到上班一个小时,李主任看到我,不仅没有责备我迟到的事,而是问我手机找到没,我说找到了,李主任非常高心。

在实习快结束的时候,李主任跟我说:

实习的同学来来去去已经有很多了,我都没有什么印象,但对于你我真的很喜欢,你帮了我不少忙呀,以后就没有人给我倒水,没有人给我改文章了。

在政府期间,还有像哥哥一样的陈科长,在工作的时候,很严格,但是私下和我是好朋友。

我经常到他的办公室串门,他也很欢迎我过去,每次都给我讲政府部门内部的知识,比如说:

政协是一个无权的部门,但是政协的主席都是由实权派的领导兼任的,不然就起不到监督的作用了。

政府内部的知识让我们受益匪浅,他还会和我们讲他的生活、爱情,他今年9月份就要结婚了,还要我去吃喜酒呢!

(二)、政府工作篇

起初来到政府机构实习的时候,认为政府的工作是轻松的,只要坐在办公室里,看看报纸、喝喝茶,最多开开会、吃吃饭,但是看似简单的工作,要做好也是不容易的。

1、开会

开会是政府部门的日常工作了,我在实习期间就参加了3次政协组织的会议,虽然都只是做一些服务工作,但还是成长不少。

第一次李主任说要我参加会议,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府开会是头一回。

首先座位的问题,在政府开会,一定会按照领导等级高低,从对着门的上座向两边散开,我带领导去会议室的时候,就要先搞清楚他应该坐在那里;其次是倒茶,一般会议会进行2个小时,每半个小时就要倒一圈,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也就要上去倒了。

同时倒茶的顺序也是很讲究的,要从最高的领导开始倒,然后按等级高低依次倒;最后也是最重要的,做会议记录,他们开会都是用长安话说的,起初我记录起来会比较麻烦,后来就还好了。

做会议记录一定要学会抓住重点,如果每个人说的话都记住的话,就麻烦了也不可能,我开始写的也是一点逻辑和思路都没有,经过几次锻炼后,就基本能抓住重点了。

2、吃饭

我陪同各位主任和领导吃了很多次饭,虽然在学校里,学了许多关于吃饭的知识,特别是酒文化,但是要真正运用却是很难的。

政府人员吃饭座位讲究是一定的了,和开会一样,但吃饭时敬酒却是最重要的。

我在这几次吃饭中,终于见到了老师经常跟我们说的领导身边带的“酒杀手”,他们开始是不动的,埋头吃自己的,一旦领导说要敬谁,“酒杀手”,2话不说,马上站起敬酒,而且一饮而尽,这时候被敬的领导怎么也要喝一点。

经过这几次吃饭,我也遇到了解决不了的问题。

老师总是在课堂上说,应该是小辈主动敬长辈,在吃饭的时候,我应该算是小辈了,等级最低(实习生)、年纪最小,但是该不该主动上前敬,我真不知道了,因为一大家不认识我;二作为实习生,主动敬酒是不是太嚣张;三我的上级陈科长都没要敬酒,我就敬,是不是不太好。

经过一番考虑,我决定静观,后来就有个别领导来敬我,但是陈科长没回敬,我也没回敬。

这些知识,也许只有过来人才能教你,不然在学校是永远学不到的。

3、公文写作

在政府里面学习,还有一个主要的工作,就是公文写作,我在实习期间完成了5篇简报和一篇倡议书。

原本以为都大学快毕业了,这政府的写作工作应该没问题的,可是到做的时候才发现,自己写的东西和政府部门要求的完全不合。

【篇三:

大学生机关单位实习报告】

实习报告

实习是学校教育的重要内容,目的是让在校同学在走上工作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进一步深化专业理论知识,学习并取得在党政机关及各企业单位从事各项工作的经验,初步掌握各项工作的基本技能。

经过三年的专业课学习,在掌握一定理论基础知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机结合起来,根据学校统一安排,本人于年月日至月日在办公室进行了工作实习并顺利地完成了实习任务。

通过在办公室这一段时期的工作实习,让我受益颇多,不仅让我熟悉了系统构成及机关的一般工作程序,而且还增加了自己的社会阅历,获得了宝贵的工作经验,锻炼和提高了自己的文字功底和实际工作能力,对少数民族文化事业的更好更健康发展有了一定的了解,也对走好自己今后的人生道路更加充满信心。

一个地区的各级领导层次,一个机构的上下级隶属单位,都有一套有秩序的指挥和联络系统,形成了一套有效运转中的工作体系。

在这个系统有秩序高效率的运转中,有大量的决策指令下达,有大量的情况上报,有大量的信息反馈,办公室就是完成这个承上启下、文件吞吐、信息集散的总枢纽。

办公室是一个综合性服务部门,承担着办文、办事、办会。

我被安排在办公室主要的工作就是帮助完成厅办公室领导交办的各种日常性文字材料,包括信息编撰、文档的录入、编辑、排版及印发并积极配合办公室同事完成文件收发、文件登记、文件传阅、电话通知及案卷整理等工作,总结下来就是一般文秘工作。

那么对于一个办公室工作人员,如何在工作中提供优质服务呢?

我简要谈谈我的看法和体会。

一是要领导意图。

这里所说的领导意图,是上级在实现其目标的过程中,所提的意见和企图的实质和目的。

领导意图蕴含在文件、批示、会议发言和口头交待之中,甚至蕴含在神态表情、举手投足之间。

要领会领导意图,关键靠我们的理解和

领悟。

首先要了解上级的意见、政策、要求,吃透上级精神;其次要了解领导,包括领导人的个性、爱好、知识水平等;还要熟悉机关各处室、各部门的职责范围,努力与各处室、各部门建立良好的关系,以便于以后工作的开展。

二是要了解机关工作,准确、深刻地领会每项工作的目的和意义,这是实现优质服务的基础。

这里讲的了解机关工作,首先要站在宏观的、领导的角度对待每一件工作,而不是站在自己的角度去考虑问题;其次要准地的理解中心工作,既要保证中心工作的开展,又不延误其他工作的处理,在时间和精力上进行合理分配,否则,往往会手忙脚乱。

第三是对领导批示过、交待过的工作,要件件有着落,还要发挥拾遗补缺、提醒督促的作用。

这就要求我们做有心人,注重平时的积累和总结、分析。

三是要脚踏实地的干实事。

首先要有服务意识,认清自己的角度,端正工作的指导思想,而不能自以为高人一等,不肯服务于人,特别是一些细小的事情,比如办公室的开水供应、卫生环境等,都应该事不惧小;其次是认真地去替领导、替机关、替同事办实事,而不是光停留在嘴边;再此,要为领导提供高效优质的服务,还要求我们有主动意识,充分发挥主观能动性,而不是被动服从,应付了事,正确处理好主动性与被动性的关系,要有开创性,想方设法为领导分忧。

从这么多天的工作中也使我明白了“态度决定一切”的真理,对工作的态度是决定你是否能胜任这个工作的关键。

这个“态度”有三个,第一个应拥有的态度就是热爱工作。

只有本着对工作的一种热爱和认定,才能使你勤勤恳恳、踏踏实实地做事,并且没有任何抱怨。

正所谓“爱岗才能敬业”,乐业、敬业、爱业,由热爱生追求,由追求生勤奋,才能在工作中不断作出成绩来。

这对我们十分重要。

第二个态度就是礼貌待人。

秘书工作承担着接待各方人员的任务。

上级机关检查工作,下级机关办理事务,平级或不相隶属机关沟通协调,首先接触的都是秘书部门。

因此,秘书机构实际上是一个单位的门面和窗

口。

工作人员的精神面貌、服务态度都会给各方人员留下深刻的印象,而很多人又通过这种印象来判断一个单位的整体工作的水平。

因此,文秘人员在工作中应热情并礼貌。

无论在待人接物、传阅文件、传达信息、接电话、接待来访都要礼貌待人,大方得体。

第三个应有的态度也是对我们一生都有帮助的就是谦虚。

谦虚是中华民族的传统美德,对我们实习生来说,刚刚从学校出来,到社会里,还有很多东西都不懂,因此在单位里的每个前辈都是老师,他们的阅历比我们丰富,经验比我们足,做起工作来迅速且准确,遇到突发事件处变不惊,这些都是值得我们学习的地方。

所以,在工作中所秉持的态度一定要谦虚,正所谓“三人行,必有我师”,要向每一个你遇到的人虚心学习。

实习过程中,我充分培养自己对工作的热情,珍惜在岗位上的每一分钟,努力学习相关知识,积极承担工作上的责任义务,努力做到独立完成相关工作,并向有经验的前辈学习事情处理方法,积累经验,提升自身处理问题的能力,进一步提升了实习效率。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,让我们受益匪浅,更为我们打开了视野,增长见识,为我们以后走上工作岗位、走向社会打下坚实的基础。

很庆幸能得到这次到文化厅实习的机会,它是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。

虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,我必须要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

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