06 HSM BSS 网络性能KPI(覆盖问题)优化手册.docx
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GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册V1.0
内部公开
产品名称Productname
密级Confidentialitylevel
G3BSC
内部公开
产品版本Productversion
Total17pages共17页
GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册V1.0
（仅供内部使用）
Forinternaluseonly
拟制：
Preparedby
GSM&UMTS性能研究部
谢海斌
日期：
2008-6-3
审核:
Reviewedby
日期：
审核:
Reviewedby
日期：
批准:
Grantedby
日期：
华为技术有限公司
HuaweiTechnologiesCo.,Ltd.
版权所有侵权必究
Allrightsreserved
目录
1 产品覆盖能力 5
2 覆盖案例TOP问题分析 6
2.1 工程质量 7
2.2 网络规划和优化 8
2.2.1 网络参数设置 8
2.2.2 合分器配置 9
2.2.3 邻区漏配 9
2.3 第三方设备 10
2.4 设备故障 10
3 覆盖问题定位处理流程 11
4 典型案例 14
修订记录RevisionRecord
日期
Date
修订版本Revisionversion
修改描述
changeDescription
作者
Author
2007-6-5
1.0
GSM覆盖TOPN问题澄清及分析指导书1.0
谢海斌
2008-6-3
1.0
GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册1.0
谢海斌
网络性能KPI（覆盖问题）优化手册
关键字：
覆盖优化
摘要：
从实际网上案例对TOP问题进行分析，并提供覆盖问题定位处理流程，提供相关的优化手段。
缩略语清单：
Abbreviation缩略语
FullSpelling英文全名
ChineseExplanation中文解释
前言
本文首先根据目前我司的产品覆盖能力，与各友商设备的机顶功率和接收灵敏度进行比较，再结合目前网上收集整理的覆盖相关案例，重点分析TOP覆盖问题原因分布，最后根据覆盖问题定位处理流程，提供一线处理覆盖问题的优化手段。
1产品覆盖能力
结论：
针对不同友商设备，BTS312、BTS3012都有相应的搬迁策略，能够确保搬迁后的机顶功率不低于友商，能够保证搬迁后覆盖正常，随着BTS3012的大规模商用和空腔合路器的开发使用，我司的产品覆盖能力有了进一步的提升。
另外，DBS3900采用分布示设计，可上塔就近安装，减少了馈线损耗，同等功率下可进一步扩大覆盖范围。
根据多年的攻关结果，基站覆盖范围减小的原因主要与工程质量、网优参数、地理因素、电磁环境等有直接的关系，而产品设备许多技术指标如系统的频率、灵敏度、功率等等并没有出现普遍的性能下降导致覆盖缩小问题，除非是个别单板故障。
表1900M产品覆盖能力及与友商对比
小区配置
900M最大机顶口功率（dBm）
E（2202）/E（2206）
M（Horizon）/II
N（Ultrasite）
S（BS240）
HW312*
HW3012DTRU
HW3012QTRU***
S1～2，EDU
45.5
46.2/46.6
45.4
45.6
44.8/46.2/47.8
46.8
47.8/49.0（1TRX）
S1～2，CDU
42.3（实测）
43.2（实测）/43.5
42
42.5（实测）
40.9/42.3/43.9
43.3
47/47.8（2TRX）
S3～4，CDU
42.3（实测）
43.2/43.5
42
42.5（实测）
40.9/42.3/43.9
43.3
44.8/46.0（3TRX）
S5～6，SCU
40.2（实测）/39.4
38.6
39.3（实测）
37.9/39.3/40.9
40.2
44/44.8（4TRX）
S7～8，SCU
40.2（实测）/39.4
38.6
39.3（实测）
37.9/39.3/40.9
40.2
43/44（5TRX）
S4～S12，空腔
44.4（实测）
43.7
44.2（实测）
43
44.6（典型）**
40.8/43.0（6TRX）
灵敏度（静态）
－113dBm（实测）
-111dBm（实测）
-110.5dBm
-112dBm（实测）
普通:
－111dBm
－112.5dBm
－112.5dBm
EDGE:
－112dBm
*备注：
分别对应40W、60W、40W+PBU
**备注：
4合1空腔典型插损2.5dB，最大插损3.5dB，6合1空腔典型插损3dB，最大插损3.5dB，这里典型值按3dB给出。
***备注：
QTRU配置不同载频数时输出功率不同，分别对应正常输出、增强功率输出、载频数。
表21800M产品覆盖能力及与友商对比
小区配置
1800M最大机顶口功率（dBm）
E（2202）/E（2206）
M（Horizon）/II
N（Ultrasite）
S（BS240）
Huawei312*
Huawei3012
S1～2，EDU
44.5
45.6/46
45.3
43.7
44.8/46.2/47.8
46.8
S1～2，CDU
41.3
42.6（实测）/42.4
41.9
40.5（实测）
40.9/42.3/43.9
43.3
S3～4，CDU
41.3
42.6（实测）/42.4
41.9
40.5（实测）
40.9/42.3/43.9
43.3
S5～6，SCU
39.6/38.4
38.5dBm（实测）
37.3（实测）
37.9/39.3/40.9
40.2
S7～8，SCU
39.6/38.4
38.5dBm（实测）
37.3（实测）
37.9/39.3/40.9
40.2
S4～S12，空腔
42.1dBm（实测）
43.1
44.1
41.2～40.7dBm
灵敏度（静态）
－112dBm（实测）
-113dBm（实测）
-113dbm（实测）
-112dBm
普通:
－111dBm
EDGE:
－112dBm
-112.5dBm
*备注：
分别对应40W、60W、40W+PBU
说明：
1.我司到机顶功率采用最低值计算给出，实测值可能略大；
2.BTS312到机顶功率已经包括避雷器损耗，BTS3012采用新的避雷设计，不使用避雷器；
3.注意搬迁后引入的其他额外的损耗可能导致覆盖变化：
额外的跳线、搬迁后增加TMA、避雷器安装质量；
4.BTS3900、DBS3900数据配置台的载频类型为机顶功率值，不同于之前的载频功率值。
2涉及特性
不涉及
3覆盖案例TOP问题分析
对于反馈的覆盖问题，一线要先进行分析，按照覆盖问题定位的处理流程，做好基本的检查，大部分覆盖问题可以通过这些措施进行定位。
对于搬迁网络，搬迁前应作好原网覆盖的测试，特别是重点地区测试。
割接后作好比较工作，对搬迁站还应根据上述基站天馈配置原则合理配置。
搬迁前后的覆盖对比是处理覆盖问题的有效手段，不仅能够提供有效证据，而且出现覆盖问题后有利于问题的定位。
以下分别对影响覆盖原因近80％的主要因素：
工程质量、网优问题、第三方设备、设备故障这四类情况进行分析。
3.1工程质量
图3覆盖案例工程质量原因分布图
Ø天馈接反是新建、扩容搬迁基站的常见问题，会导致话务下降，覆盖缩小。
通过路测和天馈检查可定位该问题。
天馈的驻波比偏大使得损耗增加，除了用仪表SITEMASTER检测驻波比外，查看驻波告警，对连接头的检查（例如接头松动）也能确定一些明显的问题。
针对天馈接反问题，性能部后续（V7.0）会推出天馈问题定位工具，辅助天馈检查。
（案例1）
Ø接收线缆问题会导致上行信号变差，影响覆盖，通过连线检查、话统项上下行平衡分析、主分集告警能够发现此类问题。
（案例2）
Ø还需要检查天线倾角、方位角是否变动，此外由于搬迁前后主BCCH天线的差异也会导致覆盖问题（特别是全向天线），天线的变化会使得原有覆盖好的地方变得不好，而原有覆盖不好的可能会变好，但是用户只会关注原有覆盖好的地方变得不好的情形，这样容易引起投诉。
（案例3）
总结：
由于工程质量导致的覆盖问题占了比较大的比例，而且随着双天馈、发分集、COBCCH等的使用，对天馈安装的工程质量要求也越来越高，需要严格把关。
出现覆盖问题，先要对天馈连接，收发接头等硬件连接进行仔细排查，确保正常。
（案例4）
3.2网络规划和优化
图4覆盖案例网络规划和优化原因分布图
3.2.1网络参数设置
影响覆盖的参数主要有基站静态发射功率等级、RACH相关参数、MS最小接收信号等级等其他参数。
Ø静态功率设置
为了减小同邻频干扰，网络规划在市区规划时，主要采用降低天线高度、增大下倾角或者降低基站发射功率。
在一般情况下，降低发射功率室内覆盖可能也会变差，所以多采用降低天线高度、增大下倾角的方式。
因此出现覆盖问题，要确认发射功率等级为0。
ØRACH相关参数设置
该参数设置过低，手机容易接入，有可能使掉话率升高。
该参数过高，会导致部分手机有信号却打不了电话。
如果出现覆盖问题，要确保RACH最小接入电平≤1。
（案例5）
ØMS最小接收信号等级设置
该参数设置过低，对接入信号的电平要求低，导致很多MS试图驻扎在本小区，增加了小区的负荷和掉话的危险性；本参数设置过大会减小小区的覆盖范围，需要根据上下行平衡情况合理设置。
如果出现覆盖问题，可将该参数适当调小。
（案例6）
Ø其他参数
另外还有很多参数对话务和覆盖有影响，例如小区层级、CRO（小区重选偏移）、MS最大发射功率控制等级、塔放功率衰减因子等等。
其他参数设置可参考BSC数据配置系统帮助文档。
（案例7）
网络参数设置不当导致的覆盖问题比例较大，其中为了提高接通率，降低掉话率，调高RACH最小接入电平，容易导致实际覆盖范围缩小。
因此在广覆盖区域，在覆盖和质量之间必须有所取舍，特别是搬迁项目，需要首先确保覆盖不下降，再通过其他手段保证KPI。
3.2.2合分器配置
基站扩容带来新的插入损耗，如由两载频扩容到三四载频增加了3dB的损耗，这样必然会导致覆盖下降。
有时候由于客户自行进行的网络规划，对搬迁后的基站进行扩容，由于合路方式的变化使得损耗增加导致覆盖下降，进而归结为我们产品的问题。
对上述原因，应对搬迁前后的载频配置、合路方式进行详细了解、对比，能比较迅速得出结论。
（案例8）
由于扩容增加合路器导致的功率下降属于正常的网络反映，当进行扩容时要严格按照公司的配置建议进行配置，尽量避免因扩容带来的损耗增加的问题，如果确实需要采用不同的合路方式，也要事先与客户进行沟通，以减少负面影响。
对于客户自行进行的扩容导致的覆盖问题，应该正确进行说明、引导，澄清问题。
3.2.3邻区漏配
搬迁站还应当特别注意邻区配置，除了本基站加上其他邻区基站为邻区，还要注意邻区基站也要把本基站加为邻区，不同BSC间基站需要相互配置为外部邻区。
邻区漏配会导致基站切换成功率下降，掉话率增加，话务下降，感觉基站覆盖缩小，其本质并不是覆盖问题。
（案例9）
邻区漏配是容易避免的小问题，但由此引起的覆盖问题比较难处理，因此初期做数据配置，或者出现问题进行数据检查时一定要仔细，避免后期的无效投入。
3.3第三方设备
图5覆盖案例第三方设备原因分布图
搬迁利旧原有天馈时，还需要注意搬迁前是否使用塔放，如果使用塔放需要注意是否和我们的设备匹配，对于BTS312还需要关注避雷器安装是否规范。
（案例10）
总结：
第三方的设备比较难以监控，放大器、直放站、塔放等有源器件又比较容易出故障，因此如果有覆盖问题，且有第三方设备，应该重点排查。
3.4设备故障
图6覆盖案例设备故障原因分布图
总结：
有时出现时钟异常、传输闪断、单板通信告警、无线链路告警等也会对覆盖造成影响，设备故障可通过故障告警获取，或通过器件替代法进行排除。
（案例11）
4覆盖问题定位处理流程
在实际定位覆盖问题时，对于反馈的覆盖问题，一线一定要先进行处理，综合分析硬件配置、参数配置、话统、告警，并需要到现场检查基站硬件、测试载频功率、机顶功率以及路测，同时需要与投诉地点用户交流并实地检测，大部分覆盖问题可以通过这些措施定位。
1、硬件配置检查
2、参数配置检查
3、告警话统检查
4、路测数据对比
5、基站天馈检查
6、机顶功率测试
是否为我基站、是否开通
扩容增加合路损耗导致覆盖下降
载频故障或扩容但实际配置没到位，载频比之搬迁前减少，导致拥塞，话务下降
邻区关系是否正常，是否漏配
小区层级、静态功率等级、RACH最小接入电平、MS最小接入信号等级、CRO
时钟不稳、传输闪断、载频通信、无线链路
搬迁前后路测数据对比，如果覆盖正常，排除基站设备原因
某些区域投诉，需要与投诉点用户交流并实地检测，获取第一手材料
检查天馈连线，接头连接，合路器连接，检查驻波，天馈是否老化
可检查天线倾角、方位角是否变动，主BCCH在全向天线主分集天线的差异可能引起覆盖区域变化，导致话务下降
如果机顶功率正常，接收灵敏度正常，基本可排除基站设备原因
考虑可能增加的跳线损耗、避雷器是否匹配、是否增加TMA，以及TMA是否激活
可能原因分析一
可能原因分析二
7、其他可能原因
通过话统检查是否拥塞，根据话务比较判断覆盖情况，检查上下行接收质量情况
图7覆盖问题定位处理流程
以下按照覆盖问题定位处理流程进行说明：
1.进行硬件配置检查，或者根据客户提供的基站载频配置表，检查是否扩容，确定合路方式是否发生变化，通过硬件配置检查还可以确认载频是否故障或实际配置是否到位，因为可能存在载频比之搬迁前减少，导致拥塞，话务下降的情况。
主要目的：
排除扩容增加合路损耗导致的覆盖下降。
2.参数配置检查：
重点检查与覆盖强相关的静态功率等级（0）、RACH最小接入电平（≤1）、MS最小接入信号等级、小区层级（和邻近小区同级）、PDCH配置情况；重点检查邻区配置情况，BSC内配双向邻区，BSC间配外部邻区，特别要注意周边邻区是否也把该小区加为邻区。
主要目的：
防止邻区漏配，杜绝设置不当的网优参数导致覆盖下降。
3.告警、话统检查：
u可能导致出现覆盖问题的告警，主要是影响载频工作的告警：
i）硬件类：
LAPD告警、TRX配置告警、TRX处理器运行告警、无线链路严重告警、TRX降功率告警、TRX关功放告警、TRX电压异常告警、TRX硬件告警、TRX驻波告警、TRX单板通信告警、CDU驻波一级告警、CDU驻波二级告警；
注意：
搬迁后存在着为了消除驻波告警，人为地降低载频输出功率情况，实质并不彻底解决问题，只是暂时掩盖问题，且会引起覆盖收缩，导致话务下降。
ii）时钟类：
时钟参考源异常告警、帧或时隙号告警、TRX时钟严重告警、锁相环严重告警、TMU时钟故障告警；
iii）传输类：
LAPD_OML故障告警、E1远端告警、E1本地告警；
以上告警出现并非一定导致覆盖下降，如果频繁出现并恢复，给用户感觉会是覆盖不好，信号会产生波动。
在定位时要关注这些告警的影响，先进行处理。
u检查话统项KPI指标测量<小区>、BSC内/间入/出小区切换测量<小区>、测量报告功控消息数目测量<小区>、测量报告接收质量测量<载频>、测量报告上下行平衡测量<载频>：
i）根据搬迁前后SD、TCH请求次数对比，判断寻呼占用请求次数是否正常；
ii）根据拥塞率判断是否拥塞，如果拥塞率过大，难以接入会引起投诉；
iii）根据忙时话务对比，判断话务是否下降，话务情况是判断覆盖范围的重要手段；
iv）根据搬迁前后出入小区切换次数对比，判断与邻区基站配合是否正常；
v）根据上下行平均接收电平、上下行平均接收质量，判断上下行电平、质量是否正常，区分上下行情况；
主要目的：
排除设备故障导致的覆盖问题，话统分析作为定位问题的重要手段。
4.路测数据对比：
搬迁前后的覆盖对比是处理覆盖问题的有效手段，能够提供覆盖是否下降的有效证据。
但现场存在客户自行搬迁，可能不能提供搬迁前的路测数据，这样就增加了定位覆盖问题的难度。
搬迁后的路测结合基站检查，能有效检查天馈接反、天线弱覆盖、切换类问题。
另外处理覆盖类投诉，还需要与投诉点用户交流并实地测试，取得第一手材料，便于和以后调整手段实施后的效果进行对比。
主要目的：
搬迁前后的覆盖对比是定位覆盖的重要证据。
如果没有搬迁前路测数据,进行路测仍然是定位问题的重要方法。
5.基站天馈检查：
结合路测结果，重点检查天馈连接情况，如果存在弱覆盖（通过路测得到）需要用SITEMASTER检查驻波比是否小于1.5，若驻波比异常则要检查是否天线或馈线接头进水问题、是否避雷器故障等。
如果是搬迁后有覆盖投诉，但路测结果又比较正常，不排除由于主BCCH所在天线差异导致覆盖区域变化（特别是全向天线），或天线倾角、方位角的变化，引起覆盖变差区域客户的投诉。
如果有塔放，还需要确认塔放是否激活，塔放是否工作正常。
主要目的：
通过基站天馈检查确保机顶到天线这一段链路正常。
6.机顶功率测试：
先检查连线是否接触良好，其次测试机顶功率是否正常，若不正常则使用功率计逐段检查载频、合路设备等处的功率，若确认载频输出功率下降、合路设备损耗过大，则应更换故障硬件。
由于接收灵敏度必须由CMD57等测试设备检查，现场不具备条件，对怀疑有问题的载频可用替代法排除。
主要目的：
如果机顶功率输出正常，且不低于搬迁前友商的机顶功率，覆盖问题基本可以排除基站设备原因。
7.其他可能原因：
天线周围环境变化、问题小区建筑物情况、问题小区周围植被变化、传输模型变化、出现新的话务热点导致原有覆盖不足、干扰或电磁环境较差、客户手机终端问题、SIM卡故障、手机用户误投诉等等；
注：
其他内容可参考《无线覆盖解决方案指导书》
主要目的：
覆盖问题涉及多方面情况，需要耐心细致排查。
附录覆盖问题信息检查汇总
检查信息
备注
目的
基站载频配置表
局方提供的扩容信息
对比是否有载频扩容，有扩容需要关注合路变化情况
功率匹配表
搬迁前后的功率匹配
同原网匹配，避免功率过强导致干扰，功率过低覆盖下降
数据配置表
*.dat文件
网优参数检查，邻区关系检查，功率配置检查
告警信息
硬件、时钟、传输类（自查）
需要关注问题小区是否有此类告警，需要先处理
话统
KPI指标测量<小区>
SD、TCH请求次数对比、话务量对比，判断寻呼、覆盖是否正常
小区内切换测量<小区>
出入小区切换次数对比，判断与邻区基站配合是否正常
BSC内/间入/出小区切换测量<小区>
测量报告功控消息数目测量<小区>
区分上下行问题，是否上下行接收质量正常
测量报告接收质量测量<载频>
测量报告上下行平衡测量<载频>
路测数据
*.log（*.CELL站点）或*.ant文件
搬迁前后的覆盖对比是定位覆盖的重要证据
其他
工参表，电子地图
便于NASTAR地理信息检查
5典型案例
案例1：
天线侧跳线松动导致基站覆盖下降
问题描述：
某基站有用户投诉覆盖下降，电话难打，从维护台上没有发现任何告警。
问题结论：
投诉点的接收电平值在-75Dbm到-95Dbm左右，有时信号波动较大，通话不正常。
当地用户反应，开站时基站正常，信号稳定，周围也不存在别的干扰。
检查基站设备的硬件和连线，没有发现问题。
利用功率计测试，载频发射功率正常。
测试天馈驻波，发现驻波有点偏大，在1.5左右。
通过定位驻波较大的位置在天线测，上塔检查，发现两根天馈线各接头包扎良好。
但天线测跳线太长，避水弯太大，在空中不断晃动，初步怀疑是否天线与跳线接触不良造成，手拉跳线，发现与天线的连接处有松动。
解决方案：
通过把跳线与天线的接头重新安装，包扎，重新将天线装好，然后将跳线避水弯缩小，用扎带重新扎好，不让跳线在空中晃动。
重新开启基站，再到投诉点进行测试，信号已恢复正常，问题解决。
案例2：
接收线缆故障导致基站上下行不平衡
问题描述：
某基站附近信号明显不如以前，附近居民投诉无法通话。
在现场经过测试发现确实无法接入，但是小区的信号却不是很弱（-70dBm）。
问题结论：
小区的信号很强但却无法接入，是上行通道存在问题。
检查数据配置和机架连线，天馈连线没有问题，接头处连接良好， 将机柜架顶的TX/RX馈线与RX互换，测试现象与先前一样，验证天馈无问题。
分析话统，该小区存在有明显的上下行链路不平衡的现象。
替换TRX进行测试，没改善，TRX正常。
最后发现是接收线缆故障导致。
解决方案：
通过更换接收线缆，经测试验证问题现象消除，通过话统观测也恢复正常。
案例3：
主BCCH所在天线不一致导致话务下降
问题描述：
2007年4月，某基站替换割接入网后，搬迁后话务量同比搬迁前下降约50％。
问题结论：
通过现场网优参数调整的验证定位，排除了产品性能缺陷和网优参数设置不合理的可能性。
最后发现现场未遵循搬迁站指导原则，搬迁前后的BCCH所在天线不一致（为全向天线，在铁塔两边，朝向的话务区域有差别）。
解决方案：
通过现场跳线互换，将主BCCH更换为搬迁前E基站主B所在的天线，覆盖下降问题得到解决。
话务量不但恢复，更比搬迁前上升近40%。
案例4：
原有双频网900M存在弱覆盖
问题描述：
2007年3月某双频网（900M和1800M站点）改COBCCH后话务下降，覆盖范围较以前缩小。
问题结论：
根据改COBCCH前后路测数据对比结合话统分析，发现原来双频网900M存在弱覆盖问题，改COBCCH后，由于1800M主BCCH取消，以900M为主BCCH，导致覆盖下降，原1800M载频话务吸收下降，进而影响整体话务。
解决方案：
双频网改COBCCH前一定要对原有网络进行检查，排除硬件、天线问题，否则会影响COBCCH指标。
案例5：
RACH最小接收电平设置过大导致用户无法接入
问题描述：
某M基站存在大量用户投诉，不能正常通话且存在掉话率较高问题，该地区主要为山区，为广覆盖。
问题结论：
查看现网数据，RACH最小接收电平为5，查看投诉清单，都是从8日起集中开始投诉的。
经了解8日凌晨早上有一次BSC割接。
怀疑数据在割接前后发生变化。
对割接前后数据进行对比，之前的RACH最小接入电平为0，现网数据为系统默认数据5。
解决方案：
把RACH最小接收电平调整为0，进行用户反馈，用户反映良好，不能正常通话的投诉问题解决。
掉话问题改善不明显，主要是由于广覆盖导致。
与局方沟通后，局方对该站掉话问题表示理解。
本案例中，投诉不能打电话问题为主要问题，掉话问题为次要问题，且由于环境导致。
案例6：
MS最小接收信号等级过大导
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