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关键词：
面对面，角色定位，实践角度
目录
摘要………………………………………………………………2
第1章谈话节目主持人的角色定位与意义
1.1何谓谈话节目主持人角色定位…………………………………4
1.2谈话节目主持人角色定位的重要意义…………………………4
1.3谈话节目主持人进行角色定位的主要依据……………………4
1.4谈话节目主持人角色定位的体现………………………………5
第2章如何引导谈话类节目主持人的主持技巧与主持人的个人素质
2.1谈话类节目主持人应具备的基本素质…………………………8
2.2谈话类主持人的语言技巧………………………………………8
2.3如何引导节目主持人的个人能力……………………………11
结论………………………………………………………………12
参考文献……………………………………………………………13
1.1何谓谈话节目主持人角色定位
“角色定位”指群体成员适应角色要求，接受群体行为规范，符合群体发展需要的过程。
谈话节目主持人角色的定位是指主持人在相关谈话节目中为适应节目的需要而找准自己在节目中所处位置的过程，是“扮演”朋友的角色和嘉宾探讨交流，还是“扮演”学者导师的角色给观众讲述分析问题的关键。
主持人言语的表达与体势语都能体现出主持人在节目中所要扮演的角色。
1.2谈话节目主持人角色定位的重要意义
谈话节目主持人面对的是真正不可控的元素，以及一个个嘉宾不可控的人生，主持人在面对观众与嘉宾时所做的角色定位的分析是尤为重要的。
电视谈话节目的主持人，他们的所思所言，对于提升节目的档次、品位，吸引和引导观众显然是格外重要的。
上个世纪末谈话节目在中国风起云涌的时候，很多电视台把播音员调上去做主持人，结果十有八九在这个位置上折戟沉沙了。
因为他完不成这样的沟通。
这些播音员并没有把自己融入到节目中以定位自己在节目中所扮演角色，而是一味的“说词”，甚至是“背词”，这样的主持人只是提问机器，难以和嘉宾之间构成“兴奋场”，形不成配合和沟通。
1.3谈话节目主持人进行角色定位的主要依据
（1）节目内容及栏目风格
节目的内容和栏目的风格直接影响着主持人的角色定位。
谈话类节目突出了参与性，它需要的是一位与普通老百姓长得差不多，穿着一样的主持人来加盟他们的谈话。
这种形象上、穿着上的平民化增强了主持人与嘉宾、观众的亲和力，弱化了主持人的存在感，强调了形象与谈话风格的一致性。
在这方面，长得并不帅的崔永元有着得天独厚的优势，而他也把这种优势发扬光大。
面对这样的对象，人们会有更强烈的倾诉欲望。
谈话节目的主持人担负着节目的“主持”工作，但他也应该是一个有着丰富情感的“人”。
在这样一个人文气息相当浓烈的节目中，它需要更多地扮演一个“人”的角色，需要设身处地地为当事人着想，甚至全身心地融入到述说者的情感世界中，使倾诉者产生信任感，更乐意把内心世界展现出来。
少一些单纯的灌输，多一些形象的启发和诱导，这样才会更具对象感和鲜活感。
当我们真正把观众作为节目的主体，而不是板着面孔教训他们，才真正会形成一种互动。
谈话节目最忌讳那种居高临下式的主持人，平等的心态有时靠掩饰是不行的。
（二）受众群体与嘉宾身份对主持人角色定位的影响
节目受众群体也影响了主持人的角色定位。
中国有句老话：
见什么人说什么话，引申到谈话节目主持人身上就是要求主持人必须根据嘉宾的身份、个性、生活状况等背景来进行合理的设计，寻找到最合适的角色定位，以便于嘉宾在话题上接轨，双方之间引起思想的共振，为话题的进一步深入推波助澜。
这就是顺应了“话若投机千句少，话不投机半句多”的交流心理。
但是，只要不是电视专业人员，嘉宾一般会因为出现在电视媒体上接受千百万观众的注视而感到紧张，担心主持人提出一些难题答不上来，对主持人存着戒备心理，双方之间的隔阂由此而产生，这很不利于节目的进展。
为此，主持人也需要下点功夫，缓解这种紧张戒备的心理状态，使嘉宾能最大限度地充分表达自己想说的话。
1.4谈话节目主持人角色定位的体现
（一）栏目的代言人
有学者认为，主持人就是谈话节目的核心和灵魂，是“幕后”制片人、策划人、编导等所有人员的节目创意的实践者，作为谈话现场唯一的组织者，主持人是话语的引导者、控制者，是参与谈话观众的倾诉对象，主持人又是谈话节目风格、节目个性的塑造者，从这种意义上讲，主持人就是节目的“总代表”和“代言人”。
他具备以下两种特征：
1．节目品牌的象征
一般来说，在节目和主持人的关系上，节目是主体，主持人是节目中一个有机的组成部分。
由于目前谈话节目的数量不断增长，而这些节目基本上都是“一个主持人＋几个嘉宾＋一些观众＋一个话题”的形式，可以说是大同小异，所以，谈话节目质量的优劣实际上很大程度上取决于主持人水平的高低。
２．节目个性的象征
既然一个好的节目主持人是节目品牌的象征，那么这个主持人所具有的个性也就自然而然地使这个节目具有了与众不同的个性。
一提到凤凰卫视的《锵锵三人行》，人们就会觉得它是一个很有个性的节目，首先，主持人窦文涛几年如一日“衬衫加马夹”的经典形象已经表明了这个节目轻松和随意的个性。
另外，窦文涛说起“段子”来不亦乐乎的神情，和两个嘉宾间不加矫饰的侃谈，都让观众觉得亲切，使得这个节目成为了完全体现个人风格的“脱口秀”。
正是由于窦文涛和他所选择的嘉宾个个出言无忌，见闻广博而又性情各异，使得《锵锵三人行》具备了“不求高度，只求广度；
不求深度，只求温度；
不求结论，只求趣味”的鲜明个性。
（二）节目进程驾御者
谈话节目和其他节目相比，最大的不同就是其随意性，主持人并不能完全决定节目的进程，整个节目是由主持人的话语和嘉宾、观众的谈话所组成的。
主持人虽没有完全的决定权，但还是能够凭借自己的特殊身份来驾驭谈话现场，作为“导航者”，主持人既不能喧宾夺主、急于表现自己，又要有较强的驾驭能力，随时控制把握好方向、分寸和场面，在给自己准确定位的基础上，做到适时提出或结束话题、让讨论根据需要深入推进或浅尝辄止、在谈话中穿针引线、因势利导，同时巧妙地控制和调节现场的气氛等。
这种驾驭能力体现在以下方面：
１．控制场面
谈话节目虽具有随意性，但和一般的交谈活动还是有区别的，它是有目的、有组织、有中心话题、有时间限制的谈话，谈话进程的掌握，话题向何方深入，要靠主持人现场引导，否则会造成离题，或收不住话题，无法在规定时间内完成谈话的失控情况。
２．调节观众情绪和节目节奏
有的节目话题可能比较严肃，或者气氛比较沉闷，主持人就应该适当地调节一下场上的气氛，使场上节奏不会因为气氛过于沉闷而显得拖沓。
一方面，主持人应该控制好自身的情绪，另一方面，还要控制好嘉宾的情绪。
否则，人在一种不理性的状态下，是无法理性地探讨某个问题的。
如果我们把谈话节目也看作是一个有着信息变换和传递的自控系统的话，那么主持人便是这个系统得以自控的最重要的协调者和管理人。
其管理的职能就是在各种无法预测的内外部“噪声”干扰中（比如人们因顾虑、紧张、偏激而导致的语流的突变），根据未知语境的不断变化，通过实施有效的控制，不断激活话语机制，从而使整个谈话系统达到最佳状态。
（三）沟通互动者
１．倾听
主持人虽然是谈话节目的核心、现场的操控者，但是节目主持人不仅要懂得把握重心，而且首先要学会做一个优秀的倾听者。
因为，谈话节目事由互动交谈构成的，只有谈论双方均有诉听的机会，节目才能生动活泼，那种只见主持人滔滔不绝、随意插话、抢话，自我感觉良好的谈话节目是不受欢迎的。
首先，真诚的倾听是主持人工作的前提。
对于现场的嘉宾，真诚的倾听是对人的尊重。
嘉宾只有感觉到主持人在倾听的时候，才会讲出自己要说的话。
其次，用心倾听才能捕捉现场的声音。
谈话过程中存在各种分散注意力的消极因素，主持人只有摆脱这些消极因素，才能头脑冷静、精神集中、态度认真专心倾听来自嘉宾和现场观众的声音，才能把对方的话全部听进去，也才能为谈话节目的成功打下基础。
在专心倾听的同时，主持人对于倾听到的内容要充分理解，并进行“强行记忆”。
比如在节目现场，主持人在听完一些嘉宾或现场观众的自我介绍后，能够记住他们的姓名、工作单位或一些简单的情况；
或是嘉宾谈论的一些独到观点；
或是观众发言的相关趣事，这些记忆就会自然体现在以后的谈话中，并使节目趣味横生。
再次，主持人倾听是思考的基础。
主持人对于倾听到的“素材”进行现场“编辑”的过程，也就是思考的过程。
在倾听的同时，需要思考话语的衔接、贯穿以及如何去结束和切断嘉宾及观众的话。
一场原本没有头绪的谈话，可能因为一个优秀的主持人的介入，就有了自己的灵魂。
主持人正是在谈话节目中起到了这样的“穿针引线”的作用。
在一个话题应该结束时，自然的承上启下，开始下一个阶段的谈话；
当嘉宾一时语塞的时候给予提示、铺垫，避免冷场的出现；
当嘉宾滔滔不绝，甚至出现了不适于出现在节目中的语言，或是已经偏离主题的时候，及时地予以制止、引导；
当嘉宾和现场观众的对话发生冲突时，能够相应地协调气氛，加强场上各个环节之间地和谐等，都是主持人需要思考的方面。
最后，认真倾听才能统筹全局。
主持人的思维要走在参与者和受众的前面，在“听”的过程中一要对信息做出判断――观点、情感；
二要对其话语内容走向做出预测－－能够“听到发论句，预测后续句”；
三要在瞬间决定自己接应的语言对策－－继续追问？
就此“打住”？
是按准备方案走，还是需要进行调整？
因此只有认真听，主持人才能准确理解对方的观点并迅速做出反映，不露痕迹地把主题步步引向深入。
２．互动
传播不仅仅是传播者向受传者传递信息的单向过程，而是具有信息交流的双向性质。
传播者、受传者总是处在互动之中的，电视谈话节目中，传者和受者经常进行着角色互换，因此其中包含着多重互动关系：
（１）主持人和嘉宾之间的互动
前面提到，主持人应该用心地倾听，那是为了能够更好地实现互动。
认真倾听了，就应该有回应，这种回应不单单表现在关注对方谈话时的眼神和表情上，还应表现在主持人能即兴提问。
访谈前虽然有大致的采访提纲，但是谈话中很有可能会出现一些意想不到的“亮点”，这就有赖于主持人边听边思考，能抓住对方回答中有价值的地方及时补充提问，或是总结出前一段谈话的一个特点，抓住这一点来向对方发问。
（２）主持人和现场观众之间的互动
在互动方面，主持人除了应该积极回应嘉宾之外，还应该和现场观众有所互动，毕竟现场观众并不仅仅是来给节目造势的，还应该作为节目的一个有机组成部分，和嘉宾、主持人共同完成对话题的探讨或是有助于节目主题的深化。
但遗憾的是，这种互动在我国大多数谈话节目中并不能很好地实现，就算有，也能看出很明显的被刻意安排过的痕迹。
此外，观众在节目现场太紧张，也是谈话节目现场无法进行有效互动的一个重要原因。
2.1谈话类节目主持人应具备的基本素质
在目前庞大的主持人队伍中，谈话类节目主持人不多，而优秀的谈话类节目主持人更是少之又少。
在很大程度上，能否成功地主持一档谈话节目已经成为衡量一位主持人“含金量”多少的重要因素，同时它也是对一个主持人综合素质的全面考察。
在主持谈话节目时，主持人能够有更大的空间去发挥自已的个性和才能。
从某种意义上讲，谈话节目是主持人走向成熟的标志，所以谈话节目要求主持人有很强的驾驭节目主题的能力、机敏的反映能力、娴熟的语言表达能力。
（一）思维缜密、活跃是谈话类主持人的首要素质
谈话类节目的主题贯穿始终，仔细分析主题的内涵实质、递进层次；
分析主题的表象与背景、涉及的层面，从政治、经济、心理、社会等各方面加以分析评论，从而理出主持人的基本思路。
明晰思路之后要制定基本的谈话层次，如何开头，分几层展开，如何结尾等充分体现了谈话类节目主持人应具备的素质。
（二）有调度和驾驭能力，与嘉宾和受众和谐统一
为了保证嘉宾对谈话内容的新鲜感，在正式谈话之前不要“彩排”谈话内容。
但与嘉宾受众的磨合却是并不可少的，这对节目而言具有很重要意义。
与嘉宾、观众磨合的目的在于沟通思想，让嘉宾领会谈话主旨，同时进一步了解嘉宾对话题的关注程度、语言表达能力等。
此所谓知己知彼，百战不殆。
驾驭能力除了语言之外，还包括形态、情感、动作等方面在内的无声语言，它们无时无刻在主持人、嘉宾、观众之间传递信息。
（三）有较强的口语表达和归纳总结能力
在认真仔细的准备之后，演播录制阶段主持人最重要的是在保持轻松缓和的情绪的同时，又要让大脑处于兴奋的状态，能够做出机敏的反应。
其他栏目主持人在主持节目时很大程度上是拼语言功底。
但是，谈话类节目主持又有别于其它的节目，不需要华辞丽藻，维系节目运转的动力是主持人流畅的口语表达，以及在一段与嘉宾或现场观众交流之后准确到位的归纳总结。
当主持人提出一个准备好的问题，嘉宾回答之后，主持人再次提出既能引发思考并能往下过渡的问题。
如此的过程，给主持人一个创造主动权的机会。
2.2谈话类主持人的语言技巧
一、善于营造一个轻松自然的谈话氛围
人的思维流程有两个基本渠道，一是独立思想，二是主客交流或刺激产生反应。
这两个过程是谈话节目必不可少的。
但是有许多颇具表达能力的作家、学者以及某一领域的专家，一进入谈话节目录制现场，就失去了平日的风采，立刻变得拘谨、僵硬起来，其实这是可以理解的，因为他们绝大多数是没有经过专业表演训练的“自然人”，面对摄像机、灯光、陌生的环境，势必会有惶恐、紧张的表现，在这种状态下是很难流露出自己真实想法的。
另外,过去我们的主持人采访或主持节目,在长期延续下来的宣传和教化责任的不自觉的驱使下,总是脱离常态,端起架式,郑重提问和说话,并在节目中极力发掘和拔高优点;
而嘉宾也习惯了报纸电视上的人高度觉悟的说话方式,于是在镜头前很“自然”地说着平常不说的话。
对此，崔永元在《不过如此》中深有体会地写道，“好的谈话就像漫步聊天，话题忽上忽下，忽左忽右，却不会偏离主题。
一会儿，你是谈话的组织者，一会儿，他是谈话的发起者。
有话则长，无话则短。
因为轻松所以避免了言不由衷。
”
二、朴素平实，关爱寒暄——“随风潜入夜，润物细无声”
很多常听广播的人都知道，大部分谈话类节目都是在夜晚。
据心理学家分析，在夜深人静时，人的心灵是一天当中最脆弱并且情感世界也是最丰富的。
在这时，打进热线电话参预节目的听众大部分也都是遇到了这样那样的问题，心情比较抑郁、烦闷，因此主持人在开始刚一接通电话时，就要及时送上几句朴素平实的关爱语，给听众一种温暖亲切的感觉，以消除彼此之间的陌生感。
如在寒冷的天气里，通常要提醒听众注意风寒露冷，千万想着增添衣服、防止感冒；
如逢周末，就要先祝打进电话的朋友周末愉快；
如果对方是一位司机朋友，则要提醒他：
为了自己和家人的幸福，一定要“看好红绿灯，握紧方向盘”，“安全第一”；
如果对方是一位出门旅行的人，则要建议他随身携带一些常用的药品，以保证身体健康，旅行顺利。
虽然只是几句简单而又平常的日常寒暄关爱语，却可立即拉近主持人与听众之间的心理距离，让听众不知不觉间对你产生一种亲切感、熟悉感，起到一种“随风潜入夜，润物细无声”的作用，为相互之间开展话题、进行交流奠定一个良好的基础。
三、有的放矢，针对应答——“各勉日新志，音尘慰寂蔑”
每一位主持人在做节目的时候，面前都只是操作台、机器，说话的对象并不在眼前，但这并不意味着主持人就可以自说自话，旁若无人，而是应该有强烈的对象感。
虽然是眼前无人，却要做到心中有人，有感而发。
谈论的话题要有一定的针对性，要实实在在地解答听众的疑问，而不能独自发挥演说口才，将听众弃之一边，不管不顾。
要知道听众打进热线，需要的是主持人近距离的倾听开导，而不是远距离的个人表演。
主持人在与听众交流时，可以在直播间内自由发挥想像力，把对方想像成自己身边某个需要帮助的亲人或朋友，这样就减少了自己与陌生人交谈的困难，给他们增添了亲切感：
让老年人认为你是一个善解人意的知心者；
让中年人认为你是一个可以信赖、值得对话的顾问；
让年轻人认为你是一个开明通达、排忧解难的忠实朋友。
主持人只有有的放矢，适应不同角色的心理需求，方能使听众找到一种“各勉日新志，音尘慰寂蔑”的感觉。
四、结合自身，以情动人——“慷慨吐清音，明转出天然”
有时候，在谈话类节目当中，主持人如果一味给听众讲一些大道理，或是一味用他人的事例、道听途说的材料来教育引导听众，未免会有一点置身事外、与己无关之嫌。
因此，有的时候，主持人也会讲述一些自己亲身经历的故事，娓娓道来，以情感人，引起听众的共鸣。
如若谈到一个关于“家”的话题，主持人就可以讲一讲自己的家留给自己的印象及影响；
如果有青少年咨询怎样与父母相处的问题，主持人就可以讲一讲自己的父母是怎样教育自己成长的。
“慷慨吐清音，明转出天然”——真诚可信、自然平等的对话态度，会令有疑难问题的听众觉得主持人的确是在设身处地为自己着想，令想交谈的听众觉得主持人的确是在推心置腹与自己交谈，于是隔膜消除了，心扉敞开了，交流渠道畅通了，听众的疑难和思想问题解决了。
五、掌握主动，控制局面——“日出骊山东，徘徊照温泉”
“主持”一词在《辞海》中被解释为：
“负责掌握或处理；
主张。
”顾名思义，在整个节目播出过程中，主持人应该是积极主动、张弛有度的，尤其是作为一个直播谈话类节目的主持人，随机性就更大。
许多突如其来的情况事先无法预料，就更需要临场应变、控制全局的能力。
例如有的听众比较健谈，占用时间过长，主持人就应该把握时间，婉转地告诉这位听众：
与你交流非常愉快，但也希望能够把机会让给更多的还在等待、想要打进电话的听众。
再比如有的听众一时将话题扯得过于宽泛，不知他要表达的是什么思想，主持人就要用简短的话语及时把听众引到一个主题轨道上来，合理地限定其谈话的范围。
这样，主持人起到的就是一种“日出骊山东，徘徊照温泉”——统观全局，兼顾个体的作用。
六、反复强调，鼓励参预——“无意似多情，千家万家去”
正因为有听众的参预，谈话类节目才有了鲜活的生命力；
离开了听众的热线电话，节目就成了无本之木、无源之水。
因此主持人就要在节目播出中反复呼出自己节目的名称，报出自己的姓名，如“这里是某某某广播电台，我是您的老朋友某某”，并且事先也应准备好几段说明该节目宗旨、鼓励听众积极参预的广告用语，不断穿插播出。
使得初次收听或常听该节目的听众能够加深印象，逐渐了解该节目，熟悉主持人，慢慢地消除顾虑，克服羞怯心理，乐于参预节目的播出。
这种反复强调，看似无心，实则有意，既能宣扬推销自己，又能鼓励影响听众，使自己主持的节目深入人心，广泛流传。
此可谓“无意似多情，千家万家去”。
七、移花接木，烘托渲染——“异音同至听，殊响俱清越”
因为谈话类节目一般时间都较长，如果每一次节目都是主持人与一位又一位听众进行冗长、不间歇地交谈，那么在持续一个阶段之后，不但主持人会有力不从心之感，听众也会觉得节目单一、缺乏新意。
主持人的语言和听众的耳朵都会有疲惫之感。
用什么来解决这个问题呢?
——音乐。
当话题进行到酣处时，适当地送上一支主题相近的乐曲，让美妙的旋律或歌声去渲染气氛，烘托节目，此时无言胜有言，一切均在不言中，令人遐想，回味无穷。
这样，不但主持人可以稍事精神调整，听众的耳朵也可暂作休息，而且节目也有了一定的变化和新意。
语言和音乐相辅相成，彼此映衬，可给人一种“异音同至听，殊响俱清越”的美感享受。
八、耐心细致，不急不躁——“林塘风月赏，还待故人来”
热爱与投入是做好一切工作的必要前提。
作为一名谈话类节目主持人，所有的技巧、方法也都是建立在热爱这项工作、投入地去做这项工作的基础之上的，因此轻声慢语、细致耐心就成了节目主持人最基本的语言特色和职业修养。
无论主持人今晚的心情是好是坏，留给听众的必须永远是一种精神饱满、热情应答的声音形象。
例如有些听众是第一次打进热线，可能会有一些紧张、口吃或说不出话来，正在收听节目的其他听众或许也会着急，但主持人却不能着急、不耐烦，更不能催促通话人，而应告诉这位通话人：
“这种谈话节目就是为听众服务、与听众交流的，不用紧张。
”要像和一位老朋友或家人在聊天、诉说心事一样，慢慢地引导他们消除紧张感，进入宽松状态，说出自己想说的话。
再比如听众提出的有些问题，主持人当场实在无法回答，也不能以生硬的态度将听众拒之门外，而要用委婉的口气告诉听众：
“你的问题让我们留给收音机前更多的听众一起来讨论，好吗”或者“你的问题让我们咨询一些专家，听听他们的意见之后，在以后的节目中为你解答，好不好”等等，要不急不躁，留有余地。
这样一来，主持人留给听众的就是一种“林塘风月赏，还待故人来”的感觉。
能令听众满腹心事而来，满怀希望而去，以后再遇到问题，仍愿意向你咨询或交流意见，这就是你作为一个广播谈话类节目主持人的魅力与成功。
2.3如何引导节目主持人的个人能力
主持人在节目中要善于营造一种“客厅氛围”，让嘉宾走进我们的客厅，主持人就是我们这个客厅的主人。
谈话节目主持人是公众人物，是媒体形象，在镜头前的一举一动、一言一行都需要高度严谨。
主持人既要尊重嘉宾的话语权和观众的知情权，又要有自己的思想观点、有自己独特的分析判断、有严谨的总结问题的能力，同时，还要学会处理好各方面的关系，起到政府的“减压阀”和百姓的“减振器”的作用，仅仅当一个代言人和串联人的角色是不够的，只有在节目中不断完善自己，不断提高方方面面的能力和素质，才能做一名合格的谈话节目主持人。
结论:
谈话节目有着广阔的发展空间，它赋予主持人更多的机遇，也给主持人提出了新的挑战。
我们有许多优秀的节目主持人，他们用多姿多彩的主持风格和人文精神拓展了谈话节目无限宽广的艺术空间。
我们不得不承认，他们努力完成的不仅仅是一两期节目，而且也是点燃了一把能引导现代人窥视自己内心世界的火炬。
随着谈话性节目不断发展和完善，相信会有更多的优秀主持人涌现出来。
给我们带来更多更好的谈话节目。
参考文献：
[1]戴元光等.传播学原理与应用[M].兰州:
兰州大学出版社,1988.
[2]陈振,杨浩.主持人节目驾驭艺术[M].中国国际广播出版社2003.
[3]崔永元.不过如此[M].华艺出版社,2001.
[4]蔡帼芬.明星主持与名牌节目[M].北京广播出版社,2004.
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