商场调研报告.docx

商场调研报告.docx

《商场调研报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场调研报告.docx（6页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

商场调研报告

商场调研报告

　　第一篇：

　　商

　　场

　　调

　　研

　　报

　　告

　　系别：

建筑与城市规划专业专业：

城市规划班级：

104652

　　成员：

肖阳、陈晨、张美乐、高俊哲、李建

　　一、调研时间：

20XX年10月13日

　　二、调研地点：

新华城市广场、金马特、大统百货、红都百货

　　三、调研目的：

通过这次调研实习，了解南阳的各大商场现状，对各类商场进行具体的案例分析，为这次商场设计提供素材，寻找设计灵感，从中汲取经验。

四、调研内容：

商场是指集聚在一起的各种商场组成的市场，面积比较大，商品比较齐全的大市场，商场是人们必不可少的生活方式，经过这次调研，我认为商场设计必须注意以下几点：

　　1、商场选址

　　选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败，所以选址要遵循一些必要的原则。

　　作为购物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近车站附近，靠近人群集聚区，引人注目，靠近其他互补性的场所。

商场选址必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其是大型商场应综合考虑该区域和各种行业的服务功能，以求的综合配套，可以提高这些相关零售业的价值。

除此之外还要有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购及运送成本，因此，商场位置选择上应经可能靠近运输线。

　　2、主题定位

　　设置鲜明的主题，能够吸引各阶层各年龄段的人群前来购物娱乐消费，商场开发商应在坚持原有主题和风格的前提下不断创新，采用低成本，高质量的设计，整合周围背景环境和主题设计的特征。

　　3、商场出入口的设置

　　出去口的设置对于商场来说十分重要，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店，入口设计的好坏决定商场客流量的关键。

商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商平的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。

　　4、功能分析

　　在调研过程中发现基本所有的商场都会合理的安排交通流线，尽量保证客流、货流和员工这三条流线不交叉。

但是大多数商场由于规模大小不同，布局也有所不同，进而功能分区有点不符标准要求。

　　5、疏散与安全通道

　　根据商场的规模大小和类型应设有不同的安全通道和楼梯。

安全通道应不少于2个，并且营业厅任意一点到安全出口的距离不应少于20米，安全通道还应该设在显眼且利于在发生危机是疏散人群。

　　五、实践心得

　　在这次调研过程中，我获得了许多有用的信息，吸取了好的经验，也改进了坏的部分，为这次商场设计做了铺垫，增加了许多灵感，通过理论和实践的相结合，了解了在商场设计中和投入使用的种种矛盾。

　　第二篇：

关于百盛商场的调研报告

　　关于百盛商场的调研报告

　　调研对象：

百盛商场

　　调研目的：

了解百盛商场销售商品的各方面情况

　　调研前准备：

1.小组成员：

王雪芳，罗娟，范晓维，王姣

　　2分工：

王雪芳，范晓维：

百盛三楼至六楼

　　罗娟，王姣:

百盛负一楼至三楼

　　3调研提纲：

消费人群，地理位置，市场定位，商场服务等

　　4公司资料:

百盛百货是金狮集团于1987年创立的，在近十年的时间里发展显著，公司股票分别在香港联合交易所、马来西亚吉隆坡证券交易所和新加坡证券交易所上市交易。

连锁百货商店遍设马来西亚各主要城市，至今已开设了三十余间购物中心以及专卖连锁店，成为全马百货店最大、最成功的零售连锁集团。

　　马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。

业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。

旗下有二百余家公司及关系企业。

集团属下"百盛"为马来西亚百货公司最大的连锁机构。

　　百盛于1994年进驻中国零售业市场，并在北京复兴门内大街开设首家百货店，定位于中高档消费群体。

百盛是最早在中国经营时尚百货外资连锁企业之一，并且目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。

　　企业理念

　　全心投入---全力以赴，忠心负责，持续精进

　　正直诚实---正直诚实，守纪踏实，诚心耐心

　　团队精神---积极态度，群策群力，团队协调

　　顾客导向---顾客至上，质量意识，亲切友善

　　相互尊重---充分沟通，相互理解，关注个人

　　调研内容

　　哈尔滨百盛购物中心位于道里区繁华的中央大街与友谊路的交叉口，营业面积420XX平方米，营业楼面地上六层、地下一层；交通便利，四面临街，有十余条公交线路直达，同时备有便利的停车场。

与同在万达商业广场的沃尔玛友谊路店、华纳万达国际影城、苏宁电器、肯德基、必胜客共同构成了江畔地带新兴的时尚商圈。

　　主要公交:

2、12、53、113、114路中央大街站，16、23、101、102、103、118路防洪纪念...2、12、53、113、114路中央大街站，16、23、101、102、103、118路防洪纪念塔站

　　该商场主要消费人群：

都市白领，中高等收入家庭

　　主要年龄结构及性别结构：

主要是20至45岁的消费者来购物，其中20至40岁的女士所占比例较大。

　　商品布局;负一楼;男鞋女鞋，麦当劳，肯德基，必胜客

　　一楼：

化妆品，黄金珠宝，店，数码器材，表，服务台

　　二楼：

经营品类为时尚女装、少女装、腕表、眼镜、彩妆、女服饰品。

三楼：

经营品类为女士商品，分有高级女装、淑女装、女士手袋。

　　四楼：

经营品类为男士商品，分有男式正装、商务男装、休闲男装、牛仔装、男士手袋、男士服装、男鞋。

　　五楼：

运动装，户外运动

　　六楼：

童装，羽绒服，小家电，餐厅

　　商品档次及主要风格;百盛秉承一贯的“为顾客提供最优质的商品，最体贴的服务，最方便的购物环境，并谋求全方位发展，力求成为哈市一流的商场”。

哈尔滨百盛是集购物、饮食、休闲于一体，以青春、时尚为风格的百货商场。

经营品类涵盖化妆品、服装、鞋类、箱包、饰品、名表、珠宝、家电、床品等十余类一万余种商品、品牌总数达600余个，其中30%以上是独有品牌；更有品牌的旗舰店。

同时，百盛与招商银行合作推出了国内首张双币购物信用卡，极大地方便了消费者，同时也向哈市消费者倡导了一种全新的消费方式。

　　全心投入，正直诚实，团队精神，顾客导向是百盛的企业理念；专注开好每一家店，服务于每一位顾客，为消费者提供最丰富、优质、优雅的商品选择，最舒适的购物环境是百盛共同奋斗的目标。

　　商场服务：

1大面积的地下停车场

　　2各个楼层的促销传单，宣传标识服务

　　3楼层结款台，销售人员导购

　　4一楼和六楼的饮食餐厅休息区

　　调研总结：

总服务台在一楼，位置比较偏；

　　商品品种齐全，属于中高档；

　　二楼至三楼为主要消费楼层；

　　每日客流量高，主要目标顾客是中高收人群；

　　商场形象良好，促销力度适中

　　第三篇：

　　保定市商业建筑调研报告

　　学院＿河北大学建筑工程学院

　　专业＿＿＿建筑学＿＿＿＿＿＿

　　学号＿＿＿＿20XX548044＿＿＿＿＿

　　姓名＿＿＿＿＿刘爽＿＿＿＿＿＿＿

　　20XX年12月4日

　　保定市商业建筑调研报告

　　调研对象：

保定市保百购物广场

　　地点：

保定市朝阳北大街916号

　　摘要：

“天时”、“地利”、“人和”都会直接影响企业的经营。

“天时”是指商家对投资时机的把握以及在经营过程中的时令性的把握：

“人和”是商品在管理上的技巧，包括服务态度、促销手段、广告宣传等方面。

而“地利”也是一个非常重要的因素，属于建筑策划的范畴。

店址选择适当，占有“地利”之势，广泛吸收消费者促进销售，实现更好的经济效益。

　　关键字：

保百商业建筑空间

　　基本情况

　　保百购物广场于20XX年成功投资兴建。

20XX年河北保百集团购物广场进行扩建，并于同年12月重新投入使用。

　　地理位置分析

　　商业设施的选址应该考虑以下因素：

客流规律；交通状况；商业环境；地形特点；符合城市规划要求。

　　保百购物广场地处保定市高档消费区，市委、市政府、国家高新技术管委会、中国海关、市政府接待中心、市图书馆、国税局、地税局、中级人民法院、检验检疫局等政府机关及中国电谷、天威英利新能源、中国移动保定分公司、中国联通保定分公司等知名大集团、大公司均分布在其周围半径1.5公里之内，“茗畅园”、“吉翔园”、“锦观城”等几十座高档住宅小区环绕四周，汇集了高层次消费群体，形成

　　了强大的购买力，地理位置十分优越。

　　客户定位

　　一般来说，比较专一的商品，顾客希望有广泛的比较和选择余地，希望有集中的专门店。

这种顾客以购买一类商品为目的，对商业气氛、娱乐性、环境没有过多要求，把注意力全部集中在商品，并比较其质量、价格等因素。

　　另外一此顾客，购物的范围比较杂，也比较随意，或完全以休闲为主要目的，当然不会去逛上面提到的结构单一的商业区，而是希望到集购物、娱乐、休闲等需要为一体的综合商场。

一般大商场就是以此为目标而设置的，尽可能丰富功能来满足这类顾客的要求。

　　保百购物广场通过将超市与商场的完美结合，最大程度满足了客户的购物要求。

为广大高、中收入消费者带来丰富、时尚的品牌选择，成为高品位人士购物的首选场所。

　　经营概况

　　保百购物广场地处保定市高档消费区，拥有百货和超市两种业态，总面积13万平方米，荟萃高中档商品20万余种，是河北省首屈一指的大型现代化综合商厦。

　　建筑外部分析

　　保定保百购物广场始建于20XX年，于20XX年扩建。

该工程总层数为8层，其中地下三层，地上五层。

地下一层层高4.7米，地下二、三层层高3.6米，均为停车场。

地上一、二层层高5.2米，为超市卖场；地上三层层高4.7米，为卖场；地上四、

　　五层层高3.1米，为停车场。

结构形式采用框剪结构。

公司停车场工程竣工投入使用，营业面积由原来的7.5万余平方米增至13万平方米，其中停车场可同时容纳近1700辆轿车。

　　扩建后交通流线分析更加明确，服务对象也更加明确，主要分为南北两部分。

南侧为超市及各种百货卖场，适合中低档消费。

北侧为大型购物商场，适合中高档消费人群。

2—4层南北两部分通过玻璃廊道连接，增加了建筑的趣味性。

首层为户外灰空间，南北两楼独立，增加了建筑的分区导向性；同时南北两楼又是统一的，通过顶层的举行玻璃顶棚将二者通过灰空间紧密联系在一起。

　　广场东南北三侧临街，各方向均有主入口及次入口。

建筑立面面采用不同材质的石材表皮增加了建筑的趣味性。

通过石材及玻璃表皮的对比提高了建筑的档次及商场的现代性。

建筑局部金属材质的装饰，更加突出了展示橱窗及入口。

建筑内部空间

　　建筑东侧主入口为北楼的主要入口。

设置有大型的问询台，增加了导向性。

同朝向的南楼主入口处位置较窄，在入口右侧通过多媒体设备设置了电子指示牌，醒目的颜色，使购物者能马上找到自己想要的商品。

　　北楼的购物商场具有大型的中庭空间，由于商场建筑东南北三向均有入口，中庭空间位于三入口的交点中心，大型的中庭，既为新上架的商品促销提供了活动场地，也通过装饰增加了商场的美感。

　　发现的问题

　　通过本次调研，保百的地理位置很优越，同时也成为交通的一个“障碍”，扩建后的保百购物广场解决了停车位的问题，但是也造成了东西方向上下班交通高峰期交通的拥堵。

　　建筑西侧立面为白色，装饰性及低，与整体建筑不符。

　　结语

　　通过本次调研，我了解和学习到了商业建筑在选择店址过程中要对各种因素进行实际调查，搜集资料，具体分析研究，了解建店的有利和不利条件，不仅要考虑现状，还要了解未来的发展变化，尤其要了解城市建设的长期规划，如所选地区的街道、交通市政、公共设施、居民住宅及其它建设或改造项目的规划，同时，商店也要随着城市的改造将会出现新的变化。