印刷厂各岗位绩效考核.docx
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印刷厂各岗位绩效考核
××市××印刷有限公司
员工绩效考核标准
（第1版）
审核：
审批：
××××印刷管理咨询项目组编制
2009年06月21日
一、生产部员工考核标准
1.生产部部长考核标准
职位名称
生产部部长
所属部门
生产部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
产量完成情况
产量达成率=（实际产量÷目标产量）×100%
25%
100分
仓库
月度
得分=产量达成率×100,每低于一个百分点扣5分，低于10个百分点为0分,最高值120分
2
质量情况
质量目标达成率=（实际质量合格率÷目标合格率）×100%
20%
100分
技术质检部
月度
依据每月质量合格率计算，每超出目标一个百分点扣5分，超出5个百分点为0分。
3
成本控制
物耗控制指标达成率=（实际消耗量÷标准消耗量）×100%
15%
100分
财务
月度
每高于目标值一个百分点扣10分
4
设备正常运转率
设备正常运转率=设备实际运行正常时数÷目标运行时数×100%
10%
100分
设备管理
月度
得分=设备正常运转率×100，每低于目标值一个百分点扣10分，小于等于60%为0分，最高值为120。
5
安全事故发生次数
生产安全事故发生的次数
10%
100分
企管部
月度
当月发生1起及以上重大安全事故，该项指标得分为0；发生1起小安全事故，该项指标扣50分。
隐瞒事故不报，一经查出，本项得分为0。
7
生产人员配置及培训情况
对生产人员进行合理配置，做好技能、安全培训。
10%
100分
企管部
月度
对于由于人员安排不合理而造成影响生产，发现一次扣10分；
没有按照计划进行培训，发现一人次扣5分。
没有计划扣50分。
由企管部与生产部共同制定人员培训计划及培训内容。
8
现场管理（5s管理）
现场管理质量达到5S要求。
10%
100分
企管部
月度
根据每月5S的检查评比情况进行平均。
为车间两个班本项得分的平均值。
9
2.生产部车间主任考核标准
职位名称
车间主任
所属部门
生产部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
产量完成情况
产量达成率=（实际产量÷目标产量）×100%
25%
100分
仓库
月度
得分=产量达成率×100,每低于一个百分点扣5分，低于10个百分点为0分,最高值120分
2
质量情况
质量目标达成率=（实际质量合格率÷目标合格率）×100%
20%
100分
技术质检部
月度
依据每月质量合格率计算，每超出目标一个百分点扣5分，超出5个百分点为0分。
3
成本控制
物耗控制指标达成率=（实际消耗量÷标准消耗量）×100%
15%
100分
财务
月度
每高于目标值一个百分点扣10分
4
设备正常运转率
设备正常运转率=设备实际运行正常时数÷目标运行时数×100%
10%
100分
设备管理
月度
得分=设备正常运转率×100，每低于目标值一个百分点扣10分，小于等于60%为0分，最高值为120。
5
安全事故发生次数
生产安全事故发生的次数
10%
100分
企管部
月度
当月发生1起及以上重大安全事故，该项指标得分为0；发生1起小安全事故，该项指标扣50分。
隐瞒事故不报，一经查出，本项得分为0。
7
生产人员配置及培训情况
对生产人员进行合理配置，做好技能、安全培训。
10%
100分
企管部
月度
对于由于人员安排不合理而造成影响生产，发现一次扣10分；
没有按照计划进行培训，发现一人次扣5分。
没有计划扣50分。
由企管部与生产部共同制定人员培训计划及培训内容。
8
现场管理（5s管理）
现场管理质量达到5S要求。
10%
100分
企管部
月度
根据每月5S的检查评比情况进行平均。
为本班各工序本项得分的平均值。
9
3.车间机长考核标准
职位名称
车间机长
所属部门
生产部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
产量完成情况
产量达成率=（实际产量÷目标产量）×100%
25%
100分
仓库
月度
得分=产量达成率×100,每低于一个百分点扣5分，低于10个百分点为0分,最高值120分
2
质量情况
质量目标达成率=（实际质量合格率÷目标合格率）×100%
25%
100分
技术质检部
月度
依据每月质量合格率计算，每超出目标一个百分点扣5分，超出5个百分点为0分。
3
成本控制
物耗控制指标达成率=（实际消耗量÷标准消耗量）×100%
15%
100分
财务
月度
每高于目标值一个百分点扣10分
4
设备正常运转率
设备正常运转率=设备实际运行正常时数÷目标运行时数×100%
10%
100分
设备管理
月度
得分=设备正常运转率×100，每低于目标值一个百分点扣10分，小于等于60%为0分，最高值为120。
5
安全事故发生次数
生产安全事故发生的次数
10%
100分
企管部
月度
当月发生1起及以上重大安全事故，该项指标得分为0；发生1起小安全事故，该项指标扣50分。
隐瞒事故不报，一经查出，本项得分为0。
7
现场管理（5s管理）
现场管理质量达到5S要求。
15%
100分
企管部
月度
根据每月5S的检查评比情况进行平均。
为本工序本项得分的平均值。
8
9
4.设备主管考核标准
职位名称
设备主管
所属部门
生产部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息
来源
考核周期
评分准则
备注
1
设备完好率
设备完好率=（完好设备数量÷设备总数量）×100%
20%
100分
生产部
月度
得分=设备完好率×100
2
设备维修及时性
按照要求维修时间完成
25%
100分
生产部
月度
每出现一次延迟扣3分，当月延迟次数超过3次，本项不得分。
3
维修费用控制情况
维修成本控制达成率=（目标维修费用÷实际维修费用）×100%
15%
100分
财务
月度
每高于目标一个百分点扣10分
4
设备资料完整性
依照资料的完整性进行管理
10%
100分
生产部
月度
每出现一次缺陷扣3分。
5
设备正常运转率
设备正常运转率=设备实际运行时数÷目标运行时数×100%
10%
100分
生产部
月度
得分=设备正常运转率×100
6
设备安全事故发生次数
设备安全事故发生的次数
10%
100分
企管部
月度
当月发生1起及以上重大安全事故，该项指标得分为0；发生1起小安全事故，该项指标扣50分。
隐瞒事故不报，一经查出，本项得分为0。
7
现场管理（5s管理）
现场管理质量达到5S要求
10%
100分
企管部
月度
根据车间各工序的检查情况进行平均。
为各工序本项得分的平均值。
改善提案的执行的可以加分，每有一个改善提案通过执行，可以加10分；具有重大效益的改善提案可以列为例外事项考核。
8
9
二、技术质检部员工考核标准
1.技术质检部部长考核标准
职位名称
技术质检部部长
所属部门
技术质检部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息
来源
考核周期
评分准则
1
品质管理制度的完善性
对于出现的管理漏洞有否及时制定或修订相关管理制度
20%
100分
总经理
月度
每发现一次扣管理漏洞、没有及时制定或者修改制度扣10分。
2
检验及时性
以检验延迟次数计算
10%
100分
生产部
月度
每出现延迟一次扣10分，三次以上本项不得分。
3
检验准确性
以检验失误次数计算，（例如对出品率、单号比例、原料相关指标的判断与实际的对比差距程度）
10%
100分
生产部
月度
每出现失误一次扣10分，三次以上本项不得分。
4
质量信息反馈及时性、质量报告报表及时性
以质量信息反馈延迟次数计算
10%
100分
生产
月度
每出现延迟一次扣20分，三次以上本项不得分。
5
计量器具管理
计量器具的有效性及周期性校验检定
10%
100分
技术质检部
月度
发现一次不符合扣30分，三次以上本项不得分。
6
新产品开发
新产品开发技术工艺的完整性
30%
100分
技术质检部
月度
新产品工艺在运用中每发现一次漏洞扣10分，本项低于70分，得分为0
7
5S管理
以公司每月所进行的5S检查评比分数的平均值计分
5%
100分
企管部
月度
按照公司的5S管理相关制度进行评分
人员管理
培训计划执行情况
出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%
5%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零
出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
2.技术主管考核标准
职位名称
技术主管
所属部门
技术质检部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来
源
考核周期
评分准则
备注
1
新产品开发及时性
以样品延迟次数计算
20%
100分
技术质检部
月度
每出现延迟一次扣10分，三次以上本项不得分。
2
技术工工艺文件完整性
以工艺运用中出现漏洞次数计算
20%
100分
生产部
月度
每出现失误一次扣10分，三次以上本项不得分。
3
胶印技术质量管理
以胶印机出现失误的次数计算
25%
100分
生产部营销部
月度
每出现一次扣10分，三次以上本项不得分。
4
技术工艺文件管理
产品工艺技术文件的有效性及完整性
15%
100分
技术质检部
月度
发现一次不符合扣10分，三次以上本项不得分。
5
5S管理
以公司每月所进行的5S检查评比分数的平均值计分
10%
100分
企管部
月度
按照公司的5S管理相关制度进行评分
6
人员管理
培训计划执行情况出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%本部门出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
10%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
7
3.品管主管考核标准
职位名称
品管主管
所属部门
技术质检部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来
源
考核周期
评分准则
备注
1
检验及时性
以检验延迟次数计算
20%
100分
生产部
月度
每出现延迟一次扣10分，三次以上本项不得分。
2
检验准确性
以检验失误次数计算，（例如对出品率、单号比例、原料相关指标的判断与实际的对比差距程度）
20%
100分
生产部
月度
每出现失误一次扣10分，三次以上本项不得分。
3
质量信息反馈及时性、质量报告报表及时性
以质量信息反馈延迟次数计算
15%
100分
生产部营销部
月度
每出现延迟一次扣20分，三次以上本项不得分。
4
计量器具管理
计量器具的有效性及周期性校验检定
5%
100分
技术质检部
月度
发现一次不符合扣30分，三次以上本项不得分。
5
5S管理
以公司每月所进行的5S检查评比分数的平均值计分
10%
100分
企管部
月度
按照公司的5S管理相关制度进行评分
6
人员管理
培训计划执行情况出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%本部门出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
10%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
7
4.质检员考核标准
职位名称
质检员
所属部门
技术质检部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
检验及时率
及时检验批次÷检验总批次×100%
25%
生产部
月度
实际检验及时率等于目标检验及时率时，该项指标得分为100分；实际检验及时率高于目标检验及时率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际检验及时率低于目标检验及时率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际检验及时率低于目标检验及时率5%时，该项指标得分为0。
2
检验准确率
准确检验批次÷检验总批次×100%
30%
生产、仓库
月度
实际检验准确率等于目标检验准确率时，该项指标得分为100分；实际检验准确率高于目标检验准确率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际检验准确率低于目标检验准确率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际检验准确率低于目标检验准确率5%时，该项指标得分为0。
3
质量报告报表及时性
以质量信息反馈延迟次数计算
20%
生产
月度
每出现延迟一次扣20分，超过3次本项不得分。
4
质量信息反馈及时性
以质量信息反馈延迟次数计算
25%
生产
月度
每出现延迟一次扣20分，超过3次本项不得分。
5
6
7
三、采购部员工考核标准
1.采购部部长考核标准
职位名称
采购部部长
所属部门
采购部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
采购计划完成率
采购计划完成率=（实际完成量÷计划采购总量）×100%
25%
100分
采购部
月度
得分=采购计划完成率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
2
物资供应及时率
物资供应及时率=（供应及时次数÷供应总次数））×100%
20%
100分
统计仓库
月度
得分=供应及时率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
3
采购质量合格率
采购质量合格率=（经检验合格的批次÷采购总批次）×100%
25%
100分
生产品管
月度
得分=采购质量合格率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
4
供应商开发情况
每种关键原辅材料保持三家供应商
10%
100分
采购
月度
每少一家扣20分.
5
采购成本计划达成率
采购成本计划达成率=（实际采购成本÷目标采购成本）×100%
10%
100分
财务
月度
每低于目标一个百分点扣10分
6
人员管理
培训计划执行情况
出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%
10%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零
出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
2采购部主管考核标准
职位名称
采购部部长
所属部门
采购部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
采购计划完成率
采购计划完成率=（实际完成量÷计划采购总量）×100%
25%
100分
采购部
月度
得分=采购计划完成率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
2
物资供应及时率
物资供应及时率=（供应及时次数÷供应总次数））×100%
20%
100分
统计仓库
月度
得分=供应及时率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
3
采购质量合格率
采购质量合格率=（经检验合格的批次÷采购总批次）×100%
25%
100分
生产品管
月度
得分=采购质量合格率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
4
供应商开发情况
每种关键原辅材料保持三家供应商
10%
100分
采购
月度
每少一家扣20分.
5
采购成本计划达成率
采购成本计划达成率=（目标采购成本÷实际采购成本）×100%
10%
100分
财务
月度
每低于目标一个百分点扣10分
6
人员管理
培训计划执行情况
出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%
10%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零
出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
3.采购部采购员考核标准
职位名称
采购员
所属部门
采购部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
采购计划完成率
采购计划完成率=（实际完成量÷计划采购总量）×100%
25%
100分
采购部
月度
得分=采购计划完成率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
2
物资供应及时率
物资供应及时率=（供应及时次数÷供应总次数））×100%
20%
100分
统计仓库
月度
得分=供应及时率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
3
采购质量合格率
采购质量合格率=（经检验合格的批次÷采购总批次）×100%
25%
100分
生产品管
月度
得分=采购质量合格率×100,计算结果在90以下，该项指标得分为0；
4
供应商开发情况
每种关键原辅材料保持三家供应商
10%
100分
采购
月度
每少一家扣20分.
5
采购成本计划达成率
采购成本计划达成率=（目标采购成本÷实际采购成本）×100%
10%
100分
财务
月度
每低于目标一个百分点扣10分
四、营销部员工考核标准
1.营销部部长考核标准
职位名称
营销部部长
所属部门
营销部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
销售计划达成率
销售计划达成率=（实际销售量÷计划销量）×100%
30%
100分
财务部
月度
实际销售计划达成率等于目标销售计划达成率时，该项指标得分为100分；实际销售计划达成率高于目标销售计划达成率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际销售计划达成率低于目标销售计划达成率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际销售计划达成率低于目标销售计划达成率5%时，该项指标得分为0。
2
货款回收情况
货款回收率=（实际回收货款÷应收货款总额×100%
20%
100分
财务部
月度
实际货款回收率等于目标货款回收率时，该项指标得分为100分；实际货款回收率高于目标货款回收率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际货款回收率低于目标货款回收率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际货款回收率低于目标货款回收率5%时，该项指标得分为0。
3
销售利润状况
销售价格与平均价格的比较
10%
100
财务部
年度
根据与平均销售价格的对比及实现利润概况，计算奖金。
4
市场开拓情况
每月开发新客户一家
10%
100分
营销部
月度
开发一家,分值为满分,没有开发新客户则本项得分为零
如果开发一家以上,也以满分计.
5
客户维护及定期走访情况
每月至少对所有客户时行回访一次
7%
100分
营销部
月度
每抽查发现一次没回访，扣10分
6
发货及时率
发货及时率=按交期发货批次÷总发货批数×100%
8%
100分
成品仓
月度
得分=发货及时率×100
7
投诉处理及时性
客户投诉，半个工作日内及时处理
7%
100分
技术质检部
月度
出现一次不及时，扣30分。
8
人员管理
培训计划执行情况
出勤率=（实际出勤人·日÷应出勤人·日）×100%
8%
100分
企管部
月度
每出现一次培训未进行扣3分，培训计划执行率≤85%，本项得分为零
本部门出勤率每降低1%扣3分，≤85%时本项得分为零
2.营销部主管考核标准
职位名称
业务主管
所属部门
营销部
考核期
月度
难度系数
序号
指标
指标定义/公式
权重
配分
信息来源
考核周期
评分准则
备注
1
销售计划达成率
销售计划达成率=（实际销售量÷计划销量）×100%
30%
100分
财务部
月度
实际销售计划达成率等于目标销售计划达成率时，该项指标得分为100分；实际销售计划达成率高于目标销售计划达成率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际销售计划达成率低于目标销售计划达成率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际销售计划达成率低于目标销售计划达成率5%时，该项指标得分为0。
2
货款回收情况
货款回收率=（实际回收货款÷应收货款总×100%
25%
100分
财务部
月度
实际货款回收率等于目标货款回收率时，该项指标得分为100分；实际货款回收率高于目标货款回收率时，每增加1%，该项指标得分增加10分；该项指标最高得分为120分；实际货款回收率低于目标货款回收率时，每减少1%，该项指标得分扣10分；实际货款回收率低于目标货款回收率5%时，该项指标得分为0。
3
市场开拓情况
每月开发新客户一家
15%
100分
营销部
月度
开发一家,分值为满分,没有开发新客户则本项得分为零
4
客户维护及定期走访情况
每月至少对所有客户时行回
升级会员 