电子邮件域管理员手册.docx
《电子邮件域管理员手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子邮件域管理员手册.docx（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电子邮件域管理员手册
圣诺Umail-TX域管理员手册
前言
该管理手册适合于系统管理员和域管理员，该手册所描述的功能为最新的Umail-tx系统版本所提供的。
如以后有所修改和增加将不再在本文档中体现。
本文档分为四章，第一章描述管理员怎样登陆到Umail-tx系统，其中提到的证书签名一般在安全要求比较高的系统中运用，大部分系统只采用简单的密码验证方式。
第二章描述该版本系统所提供的管理功能，以及使用方法。
第三章描述本系统的每级管理员所拥有的权限列表（该列表紧供参考）。
第四章描述了在使用域管理系统时经常出现的问题和解决方法。
由于时间仓促，可能本文档并未包含所有的功能描述或描述不够详细，如有什么问题请与本公司的产品支持联系或者发电子邮件到，我们将竭力帮助你解决使用中出现的问题。
1管理员登录
在管理员登录界面中，输入域管理员名和密码（如果是系统管理员，直接点击域就可进入），系统确认身份后，进入域管理首页。
为了提高系统的安全性，加强身份验证的准确性，UMAIL具有数字证书验证功能，用户可选是否要用数字证书进行身份验证。
证书的使用如下：
1）域管理员可以到任何一家可以申请数字证书的机构申请一张数字证书.
2）将用数字证书签名的电子邮件寄给我们的系统管理员（邮件地址TBD），系统管理员会把您的数字证书记录在数据库中。
并且在申请来信中写明公司名，邮件托管域名，以及您的管理员名。
3）在登录时，系统会验证您的身份与数字证书是否吻合。
如果不吻合，将无法登录管理界面。
4）域管理员可以到任何一家可以申请数字证书的机构申请一张数字证书如果证书过期需要更换，则重复上述2,3步骤。
2管理手册
2.1管理员设置
2.1.1检索管理员列表
列出系统内的超级管理员和域级管理员名单，并可以在名单中直接对管理员进行编辑、删除操作，但是对超级管理员无法进行删除操作。
2.1.2添加管理员
填写管理员名称，在“管理权限”中选择管理员相应的权限，并填写管理员的登陆密码。
2.1.3修改管理员密码
非域级管理员只能修改自己的密码，正确输入两次新密码，按‘确定’按钮。
图21域管理员修改密码
2.2用户管理
2.2.1组列表
组列表是用户管理的默认首页，该页列出了所有组的关键信息项，如组名，组人数，组单位邮箱容量，管理员可对组进行编辑和删除操作。
组列表页还显示了该域的邮箱空间的使用概况，如邮箱总容量，已分配的邮箱容量，剩余可分配的邮箱容量，这些信息可供管理员添加用户，添加组时作为参考。
图22组列表
2.2.2删除用户
有两种方法可以删除用户：
1．在编辑用户页面中按“删除”键删除用户。
2．在显示所有组成员列表中，选择单个或多个用户进行删除操作，系统会要求您确认是否要删除该记录，按“确定”将彻底删除。
说明：
删除用户后，不能马上添加相同用户名的员工（具体时间由系统管理员设定），以便数据库有充分的时间把该用户彻底删除。
2.2.3添加组
在上栏菜单中按添加组可以创建新的组，正确填写表中相应的信息，包括组名（组名可以是中文或英文名），单位组邮箱容量，组描述，对该组功能进行相应功能的授权，按“确定”。
组描述不是必填项。
说明：
只有该域的超级管理员能设置/修改组的单位容量组最小容量单位是1M
2.2.4添加用户
在上栏菜单中按添加用户，在表中填入用户的帐号信息，包括用户名，密码和密码确认，组名，按“确定”即可。
注意带“*”号项是必填项。
图23添加用户
2.2.5检索用户
当您需要对某个特定用户进行操作时，需要通过查找来选出该用户。
在上栏菜单中按查找用户，可根据用户名和组名进行查找。
用户名是必填项，组名可以不填。
如果不填，系统将会在全体用户中查找。
按用户名查找结果是将符合包含您输入关键字的结果都列出来。
查询结果将以列表形式显示所有包含您输入关键字的用户的一些关键信息项，包括用户名，组名。
每个用户前面有一个复选框，可以一次选择单个或多个用户，或按“选中全部”键将该页用户全部选中，按“删除”键将删除所选的项。
按“编辑”可对该用户进行个人信息的修改。
编辑用户请参考7。
每页至多显示15条记录，如果记录数超过15条，可以通过按上一页，下一页进行翻页。
图24查找用户
2.2.6用户规则
用户规则显示本域里所有被设置过特殊规则的用户列表，这里只设置用户信件被秘密转发，当管理员发现某用户比较可疑，就可以把该用户的信件秘密地转发一份给管理员。
如果要去除秘密转发，只要把是否转发改为‘否’，用户的秘密转发策略就无效。
图25规则设定
2.3别名管理
别名是用一个名称代替另外一个名称用户名，形成别名和用户名的一一对应关系。
注意：
每个别名只能对应同一个用户名，别名和用户名不能相同。
2.3.1别名列表
列出系统当前所有的别名，如果比较多可翻页显示，别名列表里别名只能删除不能修改，可同时选择多个别名进行删除操作。
图26别名列表
2.3.2新建别名
填写唯一的别名和用户名提交完成。
图27增加别名
2.4规则设置
2.4.1邮件过滤
邮件过滤设置了多种过滤的地址类型，包括IP及子网地址，域地址，EMAIL地址，邮件主题关键字，并可过滤大于设定容量的邮件。
当输入多个过滤的地址时，地址之间用分号间隔。
图28邮件过滤
2.4.2删除Non_active用户
由于ICP的用户数量可能很多，为了提高空间资源的利用率，对申请了该ICP邮件服务而长时间没有使用的用户，ICP可以将他们的帐号删除，释放他们的邮箱空间给其他用户使用。
域管理员可以设定多少天数没有使用邮箱的用户将被删除，天数是15，30，60，90，150和180天可选。
图29删除设置
2.5邮件列表
2.5.1邮件列表清单
邮件列表清单是邮件列表的默认首页，该页显示了所有的邮件列表清单及其信息项，包括邮件列表名，该列表成员的人数，并可对邮件列表进行编辑和删除操作。
每页至多显示10条记录，如果记录数超过10条，可通过按上一页，下一页进行翻页。
在列表里可做两个操作，点击邮件列表名可向改列表发信，点击编辑可多邮件列表的信息进行修改。
图210邮件列表清单
2.5.2新建邮件列表
正确填写表中相应信息，如邮件列表名，邮件列表描述，并可在滚动框中逐个添加邮件列表成员。
成员间用分号间隔。
邮件列表使用属性可分为公开使用和内部使用。
公开使用的邮件列表可以被该域所有的用户使用，即该域所有的用户都可以给该邮件列表发信。
用户在给公开使用邮件列表发信时与普通邮件一样，只需在收件人栏中填入该邮件列表的邮件地址。
内部使用的邮件列表只能由域管理员在域管理界面里使用，普通用户无法使用。
邮件列表成员属性可分为内部成员和外部成员。
外部成员是指非本系统的用户，而内部成员是指本系统的用户。
除了逐个添加邮件列表成员外，您也可以将本域中的某些组成员加入该列表，在您想添加的组名前打勾，按‘确定’。
注意：
组在统计邮件列表人数中按一个成员计算。
图211新建邮件列表
2.5.3编辑邮件列表
在邮件列表清单中编辑键，可以修改邮件列表的信息，同时，还可以添加和删除列表成员。
在滚动框中显示的是该邮件列表中的已有成员名单，您可以在该名单中选择成员删除或在名单末尾添加新的列表成员。
也可以将已加入的组从该列表中删除，点击已打勾的组名可去调打勾，按“确定”。
2.5.4删除邮件列表
在邮件列表清单中按删除键，系统会显示该邮件列表名，该列表成员人数，列表描述信息，并要求确认是否要删除该列表，按“删除”将删除该邮件列表。
2.5.5给邮件列表发信
域管理员可以给某一邮件列表发信。
在邮件列表清单中选择要发信的邮件列表名，点击进入，输入发信人邮件地址，主题和信件内容。
格式可选择信件是以html或文本方式发送。
邮件列表支持发送附件。
点击‘粘贴附件’链接，根据操作提示完成附件的浏览和粘贴，点击‘确定’。
邮件列表说明：
1.发信人地址格式为：
发信人姓名<发信人email地址〉或者<发信人email地址>
2.只有域的超级管理员能建立邮件列表
3.只有域超级管理员才能使用邮件列表进行发信
邮件列表最多只能有1000个成员
图212给邮件列表发信
2.5.6向全体用户发信
在上栏菜单中按给全体用户发信，输入发信人邮件地址，主题和信件内容，按“确定”，信件就会被发送给全体员工了，执行时间可以设置该信件被发送的具体时间，由于给全体用户发信件要耗费大量的系统资源，建议这样的操作不要太频繁，而且每次发送时间最好定时在凌晨，这个时候的用户量相对比较小，不会对用户产生太大的影响。
给全体用户发信也支持发送附件。
点击‘粘贴附件’链接，根据操作提示完成附件的浏览和粘贴，点击‘确定’。
图213给全体用户发信
2.5.7广告信跟踪
在广告信跟踪列表中，我们可以看到每次系统发送广告信后的跟踪记录，包括信件发送时间、接收人数、已阅读次数，并可以查看每条广告信的具体信息，或者删除某一条广告信记录。
2.6界面定制
2.6.1文字定制
颜色定在上栏菜单中按文字定制，该页提供了多项WEBMAIL页面文字方面的定制。
邮件页脚设置。
当用户发信时，可能希望从本域发出的邮件底部有本域的文字说明，如““互联星空－－浙江”闪亮登场。
给新注册的用户确认信，当您选择激活状态，新注册的用户就会收到一封确认他注册成功的信件。
确认信的发信人，主题和内容可以在这里编辑。
邮件管理系统首页问候语，该语句将显示登陆后的域管理界面的首页。
图215定制系统文字
2.6.2颜色定制
该页为管理员提供了界面颜色的定制。
对每一个颜色定制，可以通过点击该页上的颜色向导查阅具体说明，并提供了色板供选择，只需点击颜色代码旁的色块即可。
管理员也可直接输入颜色代码，如#FFFFF。
*Demo版出于ICP活泼风格重新设计，所以不能进行颜色定制。
如想使用颜色定制这一功能，请联系。
图216系统颜色定制
2.6.3Logo/广告定制
在WEBMAIL页面上可以放置公司的Logo，将图片上载到服务器。
LOGOlink：
设置LOGO的点击后链接的URL,如
LOGOUTlink:
设置退出邮件系统的LogoutURL,如
在WEBMAIL上可以根据ICP的要求放置自己的Banner。
Banner:
在输入框中填入Banner图片的文件名
Bannerlink:
设置点击Banner后的BannerLink，如
Bannerlink：
在用户登录邮件时有一个“忘记密码”键，点击他会链接到恢复密码页面。
Passwordlink:
填写“忘记密码”键的链接URL。
页面FOOTER：
可以让ICP定制要在所有WEBMAIL页中要显示的页脚内容,可支持HTML形式，如版权所有，圣诺信息技术有限公司。
2.6.4定制界面风格
在定制界面风格中，管理员可以选择该域下的用户在登陆邮箱后进入的界面风格。
2.7日志管理
日志是对所有操作的记录，通过查看日志可以发现问题的发生。
通过用户日志可以查看该用户什么时候Login，什么时候Logout。
通过管理员日志可以查看具体某一天哪个管理员的所有操作，可以对邮件系统的管理进行监控
2.7.1查看管理员日志
查看管理员日志可按管理员帐号或一段时间范围（必填）内查询管理员的操作记录。
如果不填管理员帐号，则会显示某一段时间内所有管理员的操作记录。
管理员日志查询结果采用列表形式显示。
查询结果每页至多显示15条记录，如果记录数大于15条，可以通过按上一页，下一页进行翻页。
图217查看管理员日志
2.7.2查看用户日志
用户日志记录用户登陆和退出系统的时间IP地址等信息，输入用户名称，并可选择一段时间，确认后可得到信息。
图218查看用户日志
2.8数据统计
2.8.1日统计
这是数据统计的默认首页，可查询至某一天的流量访问统计报表，系统只保留前30天的日统计报表。
日统计报表包括日期，网页访问统计（包括首页，收件箱，新邮件，我的文件夹），流量统计（包括收信数，收信字节数，发信数，发信字节数），邮箱登陆数统计（包括WEB，POP，WAP）。
图219系统日统计
2.8.2月统计
可查询至某一个月的流量访问统计报表，但系统只保留前12个月的月统计报表。
月统计报表包括日期，用户数统计（包括该月用户数，比上月增长百分比）流量统计（包括收信数，收信字节数，发信数，发信字节数），邮箱登陆数（包括WEB，WAP，POP）。
图220系统月统计
2.8.3容量统计
邮箱使用概况显示邮箱的使用情况，包括总用户数，总容量，已使用容量。
并可按组进行统计。
按组统计，系统用组列表形式，显示邮箱使用情况。
列表包括组名，组的用户数，已分配邮箱容量，已使用邮箱容量。
图221系统容量统计
3管理员权限
域超级管理员（仅一人）
域级管理员
组级管理员
帐号创建
只能由邮件系统管理员创建
由该域的域超级管理员创建
由该域的域超级管理员创建
权限
（1）管理员设置
添加/删除该域的域级/组级管理员
修改该域的域级/组级管理员信息
上载管理员证书
（2）用户管理
查看所有组
执行对组的所有操作
创建/删除组
（3）邮件列表的所有操作
（4）规则设置的所有操作
（5）界面定制的所有操作
（6）查看所有用户和管理员日志
（7）查看所有数据统计
（1）用户管理
查看所有组
执行对组的所有操作
创建/删除组
（2）邮件列表的所有操作
（3）查看用户日志
（4）查看所有数据统计
（1）用户管理
只能查看他所管理的组
只能对他所管理的组进行操作
升级会员 