酒类营销师试题及答案docx.docx
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酒类营销师试题及答案docx
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第一部分职业道德
（1~16题，共16道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1~13题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选、则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~6题）
1、职业道德的特征之一是（）。
（A）围上的无限性（B）形式上的单一性
（C）容上的连续性（D）容上的稳定性和连续性
2、道德和法律的最大区别在于（）。
（A）道德作为一种说教，不如法律威力强大
（B）在适用围上，道德表面看起来广，实际上比法律小
（C）道德调整的过程是在的、非法制性的
（D）建设法制社会，需要法律而不需要道德
3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。
（A）职业道德能够有效地协调同事之间的关系
（B）道德的调控有利于发挥我国的国情优势
（C）职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义
（D）提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德
4、下列符合仪表端庄具体要求的是（）。
（A）着装样式新潮
（B）化妆浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色
（C）着装朴素大方
（D）多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果
5、下列做法中，属于诚实守信的是（）。
（A）小发明一项新技术拖了很长时间
（B）厂里实行技改，小认为质量有无保证问题不大
.
（C）小经常在网上下载软件，高价卖给别人
（D）邻居请小邓搬运家具，小邓一直帮助他们搬完摆好才回家
6、营销人员保证“产品合格”，这是一种（）。
（A）书面承诺（B）口头承诺（C）隐含承诺（D）
明确承诺
（二）多项选择题（第7~13题）
7、对从业人员而言，勤劳节俭的意义在于（）。
（A）勤劳节俭是企业降低成本的有效途径（B）勤劳节俭有利
于子后代的发展
（C）勤劳节俭是可持续发展理念的在要求（D）勤劳节俭反对高
消费和超前消费
8、下列做法中，违背公平公正要求的是（）。
（A）某大学几名学生在超市购物被疑偷窃，并被扣留搜身
（B）某农民工进城寻找工作，被当作诈骗嫌疑人驱逐返乡
（C）某医院因一病人暂时支付不起住院押金而拒绝其住院治疗
（D）某咖啡厅没有对果汁进行标价，客人消费后才出示价格
9、下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（）。
（A）对企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做
（B）环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚上
开工
（C）有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检查
（D）为了促销楼房，某房地产公司搞起了街头抓奖销售活动
10、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（）。
（A）某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结账
（B）某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口
（C）某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买了车票
（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾
（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第
11~13题）
白雪造纸厂因排污超标，于1998年初被环保部门责令停产，由于企业无力购买环保设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问
题，工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧起
来。
这时，厂长保顺鼓动工人们说：
“吃饭比环境保护重要，没有饭吃，
2
一切等于零。
”虽为私企老板，但保顺还是受到部分工人的支持，工厂
于2000年底恢复生产，2001年2月，环保部门再次责令白雪造纸厂停产，但工人们一致支持保顺，拒绝接受环境保护部门的决定。
11、读了上述短文，你赞同（）。
（A）环境保护部门所采取的停产措施（B）造纸厂恢复生产的
决定
（C）民以食为天，部分工人支持保顺是正确的
（D）工人们的要求可以理解，但情绪偏激
12、关于保顺，通过案例可以明确判定的说法是（）。
（A）保顺知法犯法（B）保顺的做法合乎情理
（C）保顺认为工厂利益高于一切（D）保顺怀有个人目的
13、上述事情的发生，给我们的启示是（）。
（A）当涉及到部分人的利益时，企业是否需加强环保应慎重对待
（B）当部门利益和整个利益发生矛盾时，部门利益应服从整体利益
（C）不管涉及到谁、利益关系如何，都应该依法对待
（D）经济发展不应该以损害环境作为代价
二、职业道德个人表现部分（第
14~16题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
14、如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。
你一般会（）。
（A）直接告诉他，自己不懂这个问题
（B）直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂
（C）告诉他，自己不懂，请他问别人吧
（D）与他一起研究一下，看能不能解决问题
15、为有效控制员工上班迟到的问题，我认为下列措施中的（）是最有效的。
（A）警告员工，任何人只要被抓住，将扣除其全部奖金
（B）与员工讨论迟到原因，共同制定克服迟到的办法
（C）给遵守劳动时间的职工以一定的物质和精神奖励
卷册一：
酒类助理营销师（国家职业资格三级）第3页
（D）将考勤人员增加一倍
16、主管领导广泛向员工们征求对他的批评意见，你的态度是（）。
（A）看别人是否提意见，如果别人提意见，自己再提
（B）看主管是否有诚意，如有诚意就提，如无诚意就不提
（C）担心这是假象，如果提了意见，日后主管会给自己穿“小鞋”
（D）不管别人提不提意见，反正自己只管如实提
第二部分理论知识
（17~83题，共67道题，满分为100分）
一、单项选择题（17~56题，每小题1.5分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
17、中国啤酒行业质量第一，品牌价值、销售第一的品牌是（）。
（A）燕京啤酒（B）啤酒（C）华润啤酒（D）珠江啤酒
18、在葡萄酒市场上，“认知度”和“美誉度”这两个指标上占绝对统
治地位的品牌是（）。
（A）王朝（B）长城（C）裕（D）丰收
19、目前白酒市场的消费特点，在香型方面主要以（）为主，约占
4
市场的90%。
（A）酱香型（B）清香型（C）浓香型（D）米香型
20、市场目前消费的白酒，冀酒约占（），其余约占90%以上。
（A）8%（B）10%（C）15%（D）18%
21、市普通市民的平均收入在（）间，一般请客送礼消费中档酒
（25~80元）。
（A）600~1000元（B）700~1100元（C）800~1200元（D）500~800元
22、市居第二大城市，白酒消费水平相对高一些，大众酒店（）最
好销。
（A）50元左右（B）600元左右（C）40元左右（D）30元左
右
23、分析、、白酒市场状况，地产酒仍占据着市场（）。
（A）特殊地位（B）主流地位（C）一般地位（D）次要地位。
24、2001年黑土地在市场营销大获成功的方式是（）。
（A）打火机促销（B）有奖促销（C）买赠促销（D）文化促
销
25、在影响最大的白酒市场是（），现有白酒客户60家左右。
（A）华北食品城（B）南三条小食品批发市场
（C）中储副食品批发市场（D）保龙仓超市
26、板城烧锅酒一枝独秀，（）是在市场最风光的时期。
（A）1999年~2000年（B）2001年~2002年（C）2000年~2001年（D）
1998年~1999年
27、当一个企业把（）看成是整个企业经营的“中心思想”时，即
把这个企业称为营销型企业组织。
（A）营销（B）生产（C）推销（D）促销
28、市场营销学是研究卖方和买方营销互动规律的（）。
（A）一项措施（B）一门技术（C）一个方法（D）一门科学
29、推销、促销、营销有着（）的区别。
（A）本质上（B）表面上（C）一般性（D）特殊性
30、市场从需求的角度来看，营销重视的则是（）的需要。
卷册一：
酒类助理营销师（国家职业资格三级）第5页
（A）卖方（B）买方（C）企业（D）顾客
31、营销学的灵魂是以（）为中心，以顾客为起点。
（A）生产者（B）经营者（C）消费者（D）大客户
32、推销的实质是以（）推动销售，以销售推动消费。
（A）流通（B）销售（C）消费（D）生产
33、营销的实质是以（）来引导销售，以销售来引导生产。
（A）生产（B）销售（C）消费（D）市场
34、酒类营销的主要特点有（）。
（A）多样性（B）单一性（C）复杂性（D）特殊性
35、酒类商品的营销成本远远（）制造成本。
（A）等于（B）高于（C）低于（D）小于
36、一瓶出厂价300元的白酒，酒液成本一般不超过（）。
（A）10%（B）8%（C）15%（D）5%
37、营销管理制度如同军队的纪律，是所有营销人员共同遵守的（）。
（A）办法（B）法则（C）准则（D）规章
38、把（）的满意度作为全部营销工作的中心。
（A）生产者（B）销售者（C）消费者（D）管理者
39、营销时代企业争夺的核心不再是（），而是消费者。
（A）生产技术（B）市场（C）运输（D）经销商
40、从国外发达国家的酒业看，只有（）企业组织，才能在竞争中
立于不败之地。
（A）学习型（B）实干型（C）创新型（D）模仿型
41、企业家在制度面前要（），才有资格成为执行制度的最高检察
官。
（A）率先垂（B）独断专行（C）以身作则（D）员工遵守
42、营销与推销的（）在于，营销不是单一的卖出去产品，而是一项综合的系统工程。
（A）主要区别（B）有些不同（C）根本区别（D）完全不同
43、走出国门营销，（）是影响国际营销的众多因素中的最关键因素。
（A）语言（B）文化（C）技术（D）资金
6
44、众所周知，“产品是企业的命脉”，（）是发展的基础。
（A）质量（B）人才（C）技术（D）创新
45、满意度是市场营销制性的（）。
（A）标准（B）法宝（C）武器（D）根本
46、（）是企业市场营销管理的首要职能。
（A）人员配备职能（B）组织职能（C）指挥职能（D）计划职能
47、应对部窜货要把对营销人员的（）放在第一位。
（A）考核（B）检查（C）管理（D）审计
48、要提高营销人员的服务质量，必须做好（）。
（A）6点（B）8点（C）10点（D）12点
49、做好服务营销重在一个（）。
（A）诚字（B）好字（C）多字（D）全字
50、服务营销应贯彻企业管理的（）。
（A）开始（B）最后（C）中间（D）全过程
51、酒类营销要注意（）媒体的独特作用。
（A）电视（B）广播（C）报纸（D）刊物
52、在终端酒店酒类营销有（）优势。
（A）四大（B）八大（C）六大（D）十大
53、在酒店营销的运作技巧与客户接触过程有（）有关措施。
（A）6条（B）10条（C）8条（D）12条
54、在超市连锁店营销产品价格要定的适当，低档酒高出小卖部（）
为佳。
（A）0.6元（B）0.8元（C）0.5元（D）1元
55、文化酒是具有文化含量和适合人们（）的酒。
（A）审美心理（B）购物心理（C）实用心理（D）虚荣心理
56、中国葡萄酒文化的传播者和创造者是（）。
（A）天津王朝（B）裕（C）华夏长城（D）中国长城
二、多项选择题（57~83题，每小题1.5分，共40分。
每题有多个答
案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、
多选、均不得分）
卷册一：
酒类助理营销师（国家职业资格三级）第7页
57、目前，酒类营销选择经销商的误区主要有（）。
（A）贪大（B）贪多（C）贪熟（D）贪便宜
58、厂家面对“一年喝倒一个牌子”可选择的主要对策有（）。
（A）做长线品牌，打阵地线（B）大量广告投入
（C）采取游击战与阵地战相结合（D）培养一批忠诚的消费群体
59、酒类企业培养消费者品牌忠诚度的正确方法是（）。
（A）树立具有亲合力的品牌形象（B）不断提高产品质量
（C）积极进行有奖促销（D）保持相对稳定的价格
60、厂商谈判时，厂家对商家考察的重要问题是（）。
（A）经销商的真正实力（B）看分销网络（C）看商业信誉（D）看经营管理水平
61、酒类营销应对地方保护的有效措施是（）。
（A）加大攻坚力度（B）暂时避开
（C）做好政府公关（D）找当地有背景有势力的经销商代理
62、文化营销，就是在（）等方面采取文化手段拉动市场。
（A）促销（B）推广（C）消费引导（D）市场运作
63、厂家在制定营销政策时，应注意的事项有（）。
（A）做好政策信息调研（B）广泛征求营销代表意见
（C）征求大多数消费者意见（D）最好征求经销商代表意见
64、做低档酒一家经销商销量上不去，多家代理又一直打价格战，解
决的有效方法是（）。
（A）区域小的县独家经销（B）坚持所有市场的年终奖不变
（C）制定统一的广告配额政策（D）不开发太多的品牌
65、经销商选择合适的厂家，需注意的事项有（）。
（A）看厂家是否门当户对（B）寻找做长线的厂家合作
（C）选择扎实扶植经销商的厂家（D）签约条款要明确
66、酒类品牌买断经营需注意的问题是（）。
（A）看厂家的品牌资源还剩多少（B）投资前搞一次“市场模拟
试验”
（C）看厂家能给多大支持力度（D）不要迷信名酒产地
67、职业经理人具有一定的市场策划推广能力和经验，买断商用好职
业经理人的办法是（）。
8
（A）给予较高的报酬（B）用人不疑，有职有权
（C）进行必要的制约和监督（D）一切职业经理人说了算
68、一个区域经销商如何转化为全国品牌经销商，营建全国销售网络
的方法有（）。
（A）建设酒类营销公司，健全职能部门（B）制定完备的营销管理
制度
（C）创业期可利用原网络资源（D）利用媒体公开招商
69、提高营销人员素质的主要方法有（）。
（A）建立用人机制的淘汰制度（B）制定培训计划
（C）组织营销分析会（D）建立定期总结讲评制度
70、下列方法中，属于降低进店费的正确方法是（）。
（A）巧妙地进行人情公关（B）找酒店老板最敬重的人说情
（C）做好进店前的调研工作（D）销量大的店买断全年酒品销售
权
71、选择烟具类的酒类促销礼品包括（）。
（A）手电筒（B）烟灰缸（C）打火机（D）火柴盒
72、酒类终端促销采取开瓶费兑奖，是一种（）。
（A）促销方法（B）好的方法（C）过渡方法（D）权宜之计
73、酒类促销的功能好处是（）。
（A）提高产品和品牌知名度（B）短时间提升销量
（C）给老客户一种活力（D）对新客户产生刺激作用
74、酒类促销组合包括（）。
（A）人员推销（B）传播促销（C）消费者参与（D）促销员
奖品配合
75、酒类促销应采取的作业步骤程序包括（）。
（A）制定促销计划书（B）编制促销活动指南
（C）促销场所设置POP广告（D）组织促销演唱会
76、下列促销方法，符合营销政策规定的是（）。
（A）展示促销法（B）低价倾销法（C）陪同推销法（D）销售竞赛法
77、营销人员避免三角债的正确方法有（）。
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酒类助理营销师（国家职业资格三级）第9页
（A）坚持不赊帐原则（B）赊销之前先作信用调查
（C）认真履行合约，按期索要欠款（D）控制资金使用量
78、酒类营销道德的基本原则是（）。
（A）守信（B）负责（C）公平（D）公正
79、营销人员忠于职守的容包括（）。
（A）忠诚于所属企业（B）维护企业信誉（C）遵守规章制度（D）保守企业秘密
80、强化创新意识的方法是（）。
（A）在实践中思考（B）在竞争中培养（C）敢于标新立异（D）善于大胆设想
81、《省酒类商品监督管理条例》所称的酒类商品，包括各种（）
等。
（A）白酒（B）啤酒（C）果酒（D）黄酒
82、酒类经销单位购销酒类商品要实行索证索票制度，建立购销存登
记制度，详细记载（）。
（A）出入库（B）进货来源（C）销售去向（D）数量时间
83、申请领取酒类批发许可证应当具备的条件是（）。
（A）有与经营规模相适应的注册资本（B）有固定的经营场所和
仓储设施
（C）取得卫生许可证并符合消防要求（D）有熟悉酒类知识的专
业人员
酒类营销师第一套模拟试题参考答案
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论知识部分
（一）单项选择题
1、D2、C3、B4、C5、D6、A
10
（二）多项选择题
7、ABC8、ABD9、AB10、ABD
11、AD12、ACD13、BCD
二、职业道德个人表现部分
14、C15、B16、D
酒类营销师第一套模拟试题参考答案
第二部分
理论知识
（一）单项选择题
17、B
18
、B
19
、C
20
、D
21
、B
22
、C
23
、B
24
、
A
25、B
26、C
27
、A
28
、D
29
、A
30
、B
31
、C
32
、D
33
、
C
34、A
35、B
36
、D
37
、B
38
、C
39
、D
40
、A
41
、A
42
、
C
43、B
44、D
45
、B
46
、D
47
、A
48
、C
49
、A
50
、D
51
、
B
52、C
53、B
54
、C
55
、A56
、D
（二）、多项选择题
57、ABCD
58、ACD
59
、ABD
60
、ABCD
61、BCD
62、
ABC63、ABD
64、ACD
65、ABCD
66、ABD
67、ABC
68
、ABCD
69、ABC
70、ABCD
71、BCD
72
、ACD
73
、ABCD
74、ABCD
75
、ABC
76
、ACD
77、ABCD
78、ABC
79
、ABD
80
、BCD81、ABCD
82、ABCD
83、ABCD
卷册一：
酒类助理营销师（国家职业资格三级）第11页
得分
评分人
一、案例选择题（1~15题。
本题共给出三段案例，每段案例后有
5道
与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题
12
意的答案，请将正确选项代号填入括号。
每题选对得2分；错选
或多选均不得分；少选但选择正确的，每个选项得0.5分）
案例一
下图为顾客方格。
顾客方格中显示了由于顾客对得到酒类销售人员的服务和对酒类商品关心的不同程度而形成的不同的心理状态。
其中横坐标表示顾客对自己完成购买的关心程度，纵坐标则表示顾客对待酒类销售人员的关心程度。
坐标值越大，表示关心程度越高。
在这里：
1,99,9
5,5
1,19,1
1、方格（9，9）代表（）类型的消费者。
（A）漠不关心型（B）防卫型（C）干炼型（D）寻求答案型2、既十分理智，但又重感情，在作出购买决策时，既考虑商品的实用
性，又考虑人际关系因素的顾客是方格（）。
（A）（1,9）（B）（5,5）（C）（9,9）（D）（9,1）
3、下列（）选项的消费者会逃避销售人员，或不相信销售人员。
（A）漠不关心型（B）软心肠型（C）防卫型（D）寻求答案
型
4、下列选项方格（）消费者极可能与5种类型的销售人员达成最
多交易。
（A）（1,9）（B）（5,5）（C）（9,9）（D）（9,1）
5、极其可能与销售技巧型销售人员达成交易的顾客类型有（）。
（A）防卫型（B）软心肠型（C）干练型（D）寻求答案型
案例二
这是国某酒业公司在网上发布的招聘人员广告：
卷册一：
酒类助理营销师（国家职业资格三级）第13页
（1）应聘条件：
大专以上学历，年龄20岁~45岁。
为人正直，具亲和力。
外地户口者最好具有相关从业经历。
（2）应聘程序：
应聘者携带于每周三下午到公司参加业务员甄选测试。
测试通过后参加公司组织的、免费的业务培训（报考时请携带、
学历证和三一寸照片。
）
考试通过后办理入司手续，然后再参加公司定期举行的为期一周的岗前培训。
（3）相关待遇：
大本以上学历、年龄25周岁以上的见习业务员，见习期三个月的津贴为每月800元；大专学历的见习业务员，三个月的津贴为600元；
其他见习业务员，见习期的津贴为每月400元，转正后，所有业务员
的待遇标准一样。
注：
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