触摸屏 方案.docx

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触摸屏方案

触摸查询一体机技术说明

系统概述

多媒体触摸查询系统由硬件设备和软件组成。

硬件设备组成：

　　电脑主机

触摸屏

显示器

触摸机柜

产品外观

显示器、触摸屏

机柜（内含主机、功放、音响、电源、风扇）

触摸屏产品介绍

 随着计算机技术的普及，在20世纪90年代初，出现了一种新的人机交互作用技术--触摸屏技术。

利用这种技术使用者只要用手指轻轻地碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，这样摆脱了键盘和鼠标操作，使人机交互更为直截了当。

因此，触摸屏技术已成为当前最简便的人机交流的输入设备。

它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。

　　一种最新的电脑输入设备，是最简单、方便、自然的人机交互方式。

它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。

随着多媒体信息查询的与日俱增，系统设计师们越来越多地谈到触摸屏具有坚固耐用，反应速度快，节省空间，易于交流等许多优点。

    触摸屏在我国的应用范围非常广阔，主要是公共信息的查询：

如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；博物馆、美术馆的资料查询；机场车站的航班，车次查询；此外应用于领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售、机票/火车票预售等。

将来，触摸屏还要走入家庭。

随着城市向信息化方向发展和电脑网络在国民生活中的渗透，信息查询都以触摸屏——显示内容可触摸的形式出现

    触摸屏的基本原理是用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏时，所触摸的位置（以坐标形式）由触摸屏控制器检测，并通过接口（如RS-232串行口）送到CPU。

从而确定输入的信息。

触摸屏系统一般包括两个部分：

触摸屏控制器（卡）和触摸检测装置。

触摸屏控制器（卡）的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。

触摸检测装置一般安装在显示器的前端，主要作用是检测用户的触摸位置，并传送给触摸屏控制卡。

什么是触摸屏

概念：

　　所谓触摸屏，从市场概念来讲，就是一种人人都会使用的计算机输入设备，或者说是人人都会使用的与计算机沟通的设备。

不用学习，人人都会使用，是触摸屏最大的魔力，这一点无论是键盘还是鼠标，都无法与其相比。

人人都会使用，也就标志着计算机应用普及时代的真正到来。

这也是我们发展触摸屏，发展KIOSK，发展KIOSK网络，努力形成中国触摸产业的原因。

　　从技术原理角度来讲，触摸屏是一套透明的绝对定位系统，首先它必须保证是透明的，因此它必须通过材料科技来解决透明问题，像数字化仪、写字板、电梯开关，它们都不是触摸屏；其次它是绝对坐标，手指摸哪就是哪，不需要第二个动作，不像鼠标，是相对定位的一套系统，我们可以注意到，触摸屏软件都不需要光标，有光标反倒影响用户的注意力，因为光标是给相对定位的设备用的，相对定位的设备要移动到一个地方首先要知道现在在何处，往哪个方向去，每时每刻还需要不停的给用户反馈当前的位置才不致于出现偏差。

这些对采取绝对坐标定位的触摸屏来说都不需要；再其次就是能检测手指的触摸动作并且判断手指位置，各类触摸屏技术就是围绕“检测手指触摸”而八仙过海各显神通的。

　　触摸屏的第一个特征：

透明，它直接影响到触摸屏的视觉效果。

透明有透明的程度问题，红外线技术触摸屏和表面声波触摸屏只隔了一层纯玻璃，透明可算佼佼者，其它触摸屏这点就要好好推敲一番，“透明”，在触摸屏行业里，只是个非常泛泛的概念，我们知道，很多触摸屏是多层的复合薄膜，仅用透明一点来概括它的视觉效果是不够的，它应该至少包括四个特性：

透明度、色彩失真度、反光性和清晰度，还能再分，比如反光程度包括镜面反光程度和衍射反光程度，只不过我们的触摸屏表面衍射反光还没到达CD盘的程度，对用户而言，这四个度量已经基本够了。

今天我尽量不结合具体的触摸屏去“排队”，技术是在前进的，今天也许是声波屏最理想，明天也许又是另一种，公司通过触摸屏的技术本质引申出一些触摸屏的概念，目的是让用户自己学会思考、学会判断，选购适用的触摸屏。

表面声波触摸屏介绍

    表面声波触摸屏的触摸屏部分是一块强化玻璃板，安装在显示器屏幕的前面。

玻璃屏在左上角和右下角各固定了竖直和水平方向的超声波发射换能器，右上角则固定了两个相应的超声波接收换能器。

玻璃屏的四个周边则刻有45。

角由疏到密间隔非常精密的反射条纹。

工作原理：

以右下角的X－轴发射换能器为例：

发射换能器把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能量向左方表面传递，然后由玻璃板下边的一组精密反射条纹把声波能量反射成向上的均匀面传递，声波能量经过屏体表面，再由上边的反射条纹聚成向右的线传播给X－轴的接收换能器，接收换能器将返回表面声波能量变为电信号。

当手指或其它能够吸收或阻挡声波能量的物体（不能为坚硬的物体）触摸屏幕时，X轴途经手指部位上走的声波能量被部分吸收，控制器再根据相应的数据计算出手指的位置。

除了一般触摸屏都能响应的X、Y坐标外，表面声波触摸屏还响应第三轴Z轴坐标，也就能感知用户触摸压力大小值。

特点：

清晰美观，因为结构少，只有一层普通玻璃，透光率和清晰度都比电容电阻触摸屏好得多。

反应速度快，使用时感觉很顺畅。

表面声波屏致命的缺点是当表面布满灰尘时，表面声波的发射和折射时，能量将被簑减而不能触摸，因此需要定期擦洗其表面。

MOL-L系列液晶触摸机柜产品说明

特色：

朴实端庄的外表，符合人体工程学

表面处理：

 采用进口汽车金属烤漆

  （可选用金属光面漆、金属亚光漆、喷塑磨沙漆）

支持可选配件：

读卡器（符合ISO7811和ISO781标准 手动磁卡/IC卡读卡器）

微型打印机（热敏/针式打印机,自动切纸）

加密金属键盘

音响功放部分：

　　特制功放,防磁立体声。

控制面板：

　　主机,显示器,备用电源插座,音响开关, 音量调谐。

网络接口：

   提供RJ45标准网络接口

   提供RJ11标准电话接头 

工作环境：

温度：

+5℃ - +35℃

湿度：

40% - 80%（相对，非压缩）

电源：

电压AC220V ± 10% 50HZ ± 1HZ

功率<200W开机瞬间电流3A   

物理尺寸：

高1410mm × 宽547mm × 深320mm 

可容主机尺寸:

37*20*58cm

整机重量:

57KG

关于触摸查询软件的几点说明

（参照武汉某政府机关实例软件）

一、范围和目标

范围

根据目前触摸查询软件开发需求，制作范围主要包括界面设计、查询模块、打印模块及管理模块四个方面。

1．界面设计：

主要界面设计、多级界面设计、程序模块界面设计等。

2．查询模块定制：

制作适合可手指点击查询的程序模块。

模块包括：

政策法规一览、办事流程一览、机构设置一览、部门职能一览、收费标准一览、公告栏（审批法案）一览及其它共七个模块。

3．管理模块定制：

定制基于B/S网络结构系统的基本功能模块，方便用户更新数据。

主要功能

根据系统的使用范围，触摸查询软件目前为查询终端（触摸查询机）上使用。

程序界面的定制主要是为使用者提供良好的互相平台，而在功能上主要依靠程序模块完成，主要功能可依照定制范围分为：

1．查询：

点击分类方式查询。

2．管理：

通过可控程序模块实现相关数据的读取、写入、修改、删除等多种后台管理功能。

管理

为便于更新相关数据及对查询系统进行有效管理，系统还提供对数据库的读取及写入方式。

管理者只需在多种提示下，通过后台管理功能对服务器端程序进行操作。

使管理者顺利使用并可轻松的进行后期维护。

在调试完成后的第二个工作日，我们将提供一年的免费远程维护服务，使系统经后的时间内运行平稳、正常。

二、估算

历史数据

挚诚科技软件制作室通过近两年的运作，现已承接并完成了数十个交互系统项目的建设工作。

为了更好的预计工作量及工期，现对已往成功案例进行列举：

见下表

项目名称

功能模块数

实际工时（单位：

工作日）

公众（黄冈）社保查询系统

5＋1

24

国家农科园创业中心查询系统

3＋1

15

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工作量及时间估算

由于本次开发属定制开发，因此工作量按1周工作日计算，一组界面设计/人/3个工作日计算。

而目前开发模块数7（查询模块），则所需开发时间为7个工作日，集成调试时间为1～2个工作日。

估算费用

定制开发费：

55元人民币/页（视具体页面多少定价格）

程序调试费：

200元人民币

合计：

元人民币

（赠送：

一年的免费更新、升级服务；另外享有三年的跟踪服务。

）

三、日程

工作分解结构

根据开发范围可定为多人同步开发，主要为程序开发和界面设计两方面，如下表：

程序开发（定制）

集成调试

双方交流设计意图

完成界面设计

四、运行要求

硬件和软件

服务器（软件平台）

1.需在PIIII1G（中央处理器）以上。

2.128M（内存）以上。

3.硬盘空间30M未用存储空间。

4.系统：

MicrosoftWindowNT4.0以上、2000系列视窗系统均可。

查询一体机保修说明

保修期内硬件服务

触摸查询产品均含三年免费上门维护另加十年跟踪服务

保修维护项目

1.提供安装测试服务，故障检修、故障零件材料更换

2.提供软、硬件技术障碍现场排除及支援服务

3.提供定期及不定期（视需要）之系统诊断及效能调校，并制成书面建议资料

4.可应贵单位要求有必要时派资深系统人员现场协助及指导，以使系统正常高效运转

5.保修维护方式

6.定期检查及保养：

包括清理、调整、和测试，每个月一次，且两次定期检查及保养时间间隔不超过五个星期。

7.故障检修：

包括测试及修护故障设备

8.设置保修维护记录单于终端用户处，记载定期检查、保养、故障检修经过

◆维修时限

1.定期检查及保养：

按双方达成的固定时间进行对设备的维护保养

2.故障检修：

应于接到买方故障通知后1小时内反应，于4小时内到达故障现场，并于到达现场后一个工作日内解决。

◆维护人员经验能力

在维护方面可说是累积多年经验，本公司之专责工程师均是接受过专业训练，保证能为使用者提供最佳之维护支援服务。

在维护记录方面，本公司有一套维护叫修管理系统（CORE），每一套系统之维护记录，均记录其中，举凡定期预防性保养维护、非预期性维护等资料，均有详细记载。

保修期外硬件服务方式

超过保修期后，我方为客户提供以下二种服务方式：

1．全面保修责任：

我方可为客户提供全面的保修续接服务，包括所有硬件故障的零件更换，硬件应用环境改变下的调整工作及定期的维护检修。

若出现故障，则我方提供备品备件负责帮助客户更换故障零件。

此种保修合约的费用为硬件合同金额的20%（每年）。

2．无保修责任：

若保修期满后，双方不再签定保修协议，则当客户出现故障时，我方亦可派出工程技术人员帮助解决，但此时用户需担负我方技术人员的差旅费及食宿费，并提供所有需更换之故障零件。

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触摸查询一体机各部件的详细保修说明

触摸机柜的售后服务：

触摸查询机柜内的功放部分、音响部分、电源控制部分以及调谐、开关等均提供一年免费维修、更换服务。

触摸屏的售后服务：

红外触摸屏实行三年保修服务，其标配的控制器三年包换，三年保修。

三星显示器的售后服务：

响应三星公司统一售后服务，三星系列液晶显示器三月内包换；一年内免费保修。

电脑主机的售后服务：

主机内硬盘、内存、主板、CPU、网卡、机箱电源提供一年包换服务。

以上保修条款由武汉市挚诚计算机系统工程有限公司负责执行

MOL-L系列液晶触摸机柜图片