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办公室处事技巧

办公室处事技巧

篇一：

职场物语与办公室高明处世的方法

职场物语

----身在职场，三件事不可谈

在职场中，你会碰上很多意想不到的问题，职场危机也无时不刻地伴随在我的身边。

进入职场中必须要清楚，在办公室中有三件事是绝对不能够谈的。

禁语一：

个人私人生活情况

无论失恋还是热恋，别把情绪带到工作中来，更别把故事带进来。

办公室里容易聊天，说起来只图痛快，不看对象，事后往往懊悔不迭。

可惜说出口的话泼出去的水，再也收不回来了把同事当知己的害处很多，职场是竞技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越来越容易攻击你，你暴露的越多越容易被击中。

比如你曾告诉她男友跟别人好了，她这时候就有说头：

“连老公都不能搞定的人，公司的事情怎么放心交给她。

”职场上风云变幻，环境险恶，你不害人，同时也不得不防人，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让公域场上的人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下的自我保护。

“己所不欲勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。

千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。

你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。

禁语二：

家庭财产之类的私人秘密

不是你不坦率，坦率是要分人和分事的，从来就没有不分原则的坦率，什么该说什么不该说，心里必须有谱。

就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。

被人妒忌的滋味并不好，因为容易招人算计。

无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。

禁语三：

薪水问题

很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。

同工不同酬是老板常用的手面，用好了，是奖优罚劣的法宝，但它是把双刃剑，用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老板，这当然是他

所不想见的，所以对“包打听”之类的人总是格外防备。

有的人打探别人时喜欢先亮出自己（其实这样的人亮出来的价值也不大，主动亮牌的往往没好牌），比如先说“我这月工资如何如何，奖金如何如何，你呢?

”如果她比你钱多，她会假装同情，心里却暗自得意。

如果她没你多，她就会心理不平衡了，表面上可能是一脸羡慕，私底下往往不服，这时候你就该小心了。

背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。

首先不做这样的人。

其次如果你碰上有这样的同事，最好早做打算，当她把话题往工资上引时，你要尽早打断她，说公司有纪律不谈薪水;如果不幸她语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：

“对不起，我不想谈这个问题。

”有来无回一次，就不会有下次了。

办公室高明处世的方法

1、锋芒不必太显露

锐气是职场人所不可缺少的一种品质，但过分的张扬则会将锐气演变为一种傲气，甚至是一种杀气，对己对人，势必都会产生一种不良的负面影响。

现在有很多职场白领，特别是那些初涉职场的年轻人，骏马扬蹄嫌路短，大鹏展翅恨天低，总恨不得一下子就能够脱颖而出，让所有人都知道你是一个不平凡的人。

而一旦产生这种思想，势必会锋芒必露，从而导致在言语和行动上有所放肆。

言语放肆便会得罪人，行动放肆又会遭人妒忌，长此以往，在你的人际交往域里，便会平添很多阻力，甚至是敌意，这对于一个初出茅庐的职场新人来讲，在未来人际处世方面的和谐发展是极为不利的。

在我们的工作环境里，你也许会经（:

办公室处事技巧）常看到有些工作已有年头，且资历颇深的前辈级同事，他们往往却表现得谦恭随和、深藏不露。

是他们平庸吗?

显然不是，而是他们经历了岁月的洗礼之后，更懂得为人处世的方圆之道，也懂得锋芒不必太显露，应适时而露的道理。

正如《易经》中所言：

君子藏器于身，待机而动;无此器最难，有此器不患无此时。

2、友情不必过亲密

有人认为同事之间的关系越亲密越好。

其实这是一个伪命题，过犹不及，我们在做任何事情的时候，都要把握好一个尺度，就像一杯水，太凉了寒心，太热

了烫口，唯有适度才能够达到最理想的效果。

在同事交往中，如果过分的亲密无间、推心置腹，那么在你们之间也就没有了距离，没有了秘密，对方的缺点暴露无疑，也就失去了彼此心怡对方的美感，因为，一幅画卷只有在适度的距离空间内去欣赏它，才会为我们呈现出一种赏心悦目的视觉享受。

与之相反，如果同事之间的关系过于疏远，对方在彼此心中只是一个模糊的形象，同样也是不利于未来工作友谊的和谐发展。

正如于丹教授所讲的“刺猬”的故事，彼此挨得过近，会伤及对方;离得太远，又得不到温暖，唯有保持适当的距离，才会达到一种较为理想的协作效果。

所以我们在与同事交往中，切记不要过于疏远，特别是不要过于亲密，俗话说：

水满则溢，月盈而亏。

任何事物在走到极致之后往往会向着相反的方向发展，有很多潜藏的祸水不就出自亲密无间中的口无遮拦吗?

因此笔者认为，同事之间的友情一定要把握好一个火候与分寸，既要做到有所为，还要做到有所不为。

3、马屁不必总正拍

说完了职场同事之间的关系，再来表一表上下级之间的关系。

作为下属，一般都会想方设法的施展各种言语和行动来博得领导或上司的赏识，其中，拍马屁是较为常见的一种讨好领导的表达方式。

在现代职场中，拍马屁已不再局限于那种简单的赞美以及赤裸裸的奉承，而是升华为一门学问或者说是一门艺术。

具体到拍马屁的方式，也许人们都习惯了以正路的思维方式与拍马策略去迎合领导、获得赏识。

然而笔者认为，世间万物皆充满着变数和神奇，我们在处世的时候，不一定非要墨守成规，而根据不同的对象采取有针对性的策略，大胆的运用一些超常规手段，往往会收获一种出奇制胜的效果。

笔者原来有一文《魏征也是马屁精》，其中曾将魏征玄武门之变中的誓死不降以及后来在出任谏臣时又屡次顶撞太宗皇帝等情节视为魏征对上司的一种反拍马，也就是说，正因为魏征的机智过人，深知唐太宗胸怀宽阔、爱惜人才，有海纳百川之君子风范，才敢一次次的犯君而未然，反得到君主的宠信与敬仰。

当然，笔者将魏征视为反拍马的高手，其实只是一种具有突破性的比喻和大胆设想，至于魏征是否为马屁精并不重要，重要的是我们应该学会一种突破常规、独具匠新的思维方式。

作为职场中人，也应该充分的去领悟其中的奥妙，在与领导接触时，勤于观察、善于思考，针对不同的领导采取不同的拍马方法，以来达到自己最完美的双赢效果。

但在这里，需要特别注意一点，即你所实施拍马策略的对象，如果对象是英明的领导，施此计方

可水到渠成;如果对象是昏庸的领导，施此计则会适得其反。

假如魏征生在商纣王朝，仍然施展反拍马策略，那么，恐怕有一千个魏征也都将会成为刀下之鬼啊!

4、对手不必急排斥

激烈的竞争在现代职场中随处可见，也许有人会将竞争对手视为“你死我活的仇人，恨不得一下子就能够斩杀对方。

不过在笔者看来，这只是一种传统的思维方式，并不是最佳的处世谋略。

作为自己的竞争对手，特别是那些强有力的竞争对手，往往会对自己构成威胁，从而在内心中产生一种怨恨，以至于畏惧，这些都是正常的竞争反映。

但是，我们在看到竞争对手对自己产生威胁的同时，也应该看到他们的存在对自己所产生的积极因素。

著名的美国总统林肯曾提出过马蝇法则：

“没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾，走走停停;有了马蝇叮咬，马不敢怠慢跑得飞快。

”试想，如果在你的职场打拼中，一旦缺少了像马蝇叮咬似的竞争对手，你前进的步伐还会这么快吗?

所以笔者认为，不要局限于把对手当做敌人，也不要狭隘的把对手当做“势不两立”的仇人，正是由于他们的存在，才会促使你不能退缩、不能松懈，时刻饱有无穷的动力去不断创新、不断进取，最终实现自己的鸿浩之志。

从这个意义上讲，对手已不再是简单的敌人，而更是你学习的标杆和努力的方向，取长补短、超越自我，这本身就是一种进步。

历史上的孙膑正因为有了庞涓的嫉贤妒能，才愈发的坚定了自己的宏伟志向，最终成为了著名的军事家;林肯正因为有了蔡斯的有力竞争，才倍加努力，直至在美国总统大选中功名入库。

由此可见，在我们的职场生涯中，如果真能遇到一个强有力的竞争对手，那将是多么大的幸事!

因此笔者认为，我们不要去急于排斥对手，要学习对手、善待对手、感谢对手，正是他们的存在，才推动了你的前进;正是他们的存在，才催化了你的成功!

篇二：

办公室处事原则

办公室工作的基本原则

办公室作为领导决策和实施决策服务的综合办事机构，是领导的参谋和助手，是机关工作运转、承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽，是确保执行力到位的关键。

办公室要发挥好自己的功能，更好的服务好领导、服务好群众、服务好全局，实现办公室工作的制度化、规范化、科学化，那就要必须按照以下六项工作原则努力提高办公室的工作质量和服务水平，以满足领导工作和机关同志工作的需要。

一、管理服务原则

办公室工作包罗万象，但归纳起来就两个字“服务”，那就是为领导服务；为机关工作服务；为群众服务。

办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”：

第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策，使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构，而且要发挥智囊作用，为领导决策出主意想办法。

第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息，使上令下达，下情上知，还应围绕为机关、基层服务这一中心，积极开展工作。

第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理，善于把办公室的实践经验加以总结，概括并上升到理论高度，进一步指导办公室工作，提高办事效率。

第四、从被动服务转变为主动服务。

充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性，为领导、为机关、和群众提供优质的服务。

二、准确高效原则

办公室的任何工作都关联着领导的工作。

可以说，办公室工作的准确性，相当程度地保证了领导工作的准确性，保证了领导工作的正常运转。

办公室工作的准确性，涉及的方面很多，简单地说，办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。

总之，只要准确无误，就可事半功倍。

做到这些，就必须态度认真，作风过细。

高效就是要对于领导交办的事项要及时完成，如遇不能解决的困难要向领导及时反馈。

作为办公室工作人员，要坚持好效能原则，应做到以下两点：

第一、加强辅助决策，协调工作，做好后勤服务等事务性工作，选配思想好、觉悟高、业务能力强的人充实办公室队伍，真正做到机构设置合理、科学，人员精明强干。

第二、优化管理程序，减少工作环节，要在保证服务目标的前提下，对办公室现有的工作程序，工作方法以及每项工作都认真过筛，减少不必要的程序，杜绝工作中的推诿、拖拉现象。

三、严格保密原则

党政机关制发的文件，大部分都具有不同程度的秘密性，尤其是高级领导机关制发的文件。

办公室人员经常接触领导同志和一些重要文件，参加一些重大会议，了解一些重要机密，这里有两个方面的要求：

一是在工作中采取措施保证文件、资料的安全；在包装、运转、拆封、知密范围和传达中制定安全措施；二是办公室人员要保证自己知密不泄密。

对于办公室工作的安全和保密问题，务必引起思想上的足够重视，并在组织措施上给予必要的保证。

一切尚未公布的机密文件，不得随便给无关人员阅看或谈论；文件的运转交

接应当严格登记，履行签收手续，明确责任；绝密文件应有专人负责，不得擅自携带外出，总之，要有制度，要检查，严防泄密。

四、实事求是原则

务实性是注重实践，不尚空谈，严谨认真，实事求是。

作为办公室工作人员，要在工作中始终坚持实事求是原则。

首先，要做到扎扎实实做好每项工作，少讲废话，多干实事，对举足轻重的大事不糊涂，对细微平常的小事亦要谨慎，做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作，勿因事小而不为，既为之则必干好。

其次，要做到唯实求是，使办公室迈向更高的台阶，就必须做到不唯书，不唯上，只唯实，也就是按照客观规律办事，既要听从领导指挥，自觉按领导意图和指示行事，又要学会调查研究，拥有对事物的正确认识能力、正确分析能力和正确解决能力。

在工作中既要坚持原则，又要按实际情况灵活机动处理。

五、严密科学的原则

办公室工作的特点，要求我们非常讲究严密的原则。

首先是各项工作计划的制定、工作部署必须严密。

要考虑到目标、措施，可以预见的各种问题及解决办法，各项工作的协调和时间上的衔接等，总之，事前考虑得越周密，计划目标的实现就越有保证。

作为办公室的经常工作，每周、每月、每季、每年都应事先做出计划，重大工程或活动更应单独制定详细计划，只有这样，才能使工作按部就班，不断提高预见性。

其次是执行计划中组织管理必须严密。

特别是大型工程、活动和会议的组织，更需要精心筹划，每一件事都要

具体落实到人，有布置，有检查。

最后，办公室工作有许多是文字性、技术性工作，更需严密、细致。

文件和报告，应做到整齐、干净，没有错字，甚至连一个标点符号也要认真推敲，不出错误。

文件收发、传递、归档，应做到准确无误、一丝不苟。

对文件的保密工作尤其要加倍谨慎，做到万无一失。

六、协助配合原则

办公室人员要以团结为重,大事讲原则,小事讲风格,加快磨合,才能站在新起点,创造新业绩,赢得新发展。

“一箭易折,十箭难断”。

办公室工作人员只有相互团结、善于团结他人,才能大事讲原则、小事讲风格,善于念人之功,谅人之短,扬人之长；才能够形成民主、和谐、融洽的氛围；才会有一个相互信任、相互尊重、相互理解、相互支持的工作环境,才会把机关的搞好,把领导交办的是做好。

团结协作不仅关系着个人能力的发挥,而且关系到团队综合能力的提高。

当然,讲团结也并非不坚持原则,并非在什么事情上都随声附和,千篇一律。

只有和而不同,才能大同,才能严格按照党委、政府的要求办事,才能达到真正意义上的团结；也唯有以党的事业为重,以集体的利益为最高利益,才能识大体、顾大局,求大同、存小异。

办公室注重团结合作,要求所有办公室成员要以和为贵。

无论是办公室领导,还是一般工作人员,心都要往一处想,劲都要往一处使,要和谐不要分岐,要磨合不要抵触,要有高姿态,少打“小九九”,要多琢磨事少琢磨人,多做有利于团结的事,才能众人划浆开大船,齐心协力把工作搞好,更好的发挥办公室的枢纽作用。

办公室工作注意事项

1、勤请示、多汇报。

办公室工作看似简单零碎，实则关系重大。

千万不可自己做主，自行处理。

凡事都要请示主任或副主任，甚者直接请示主管领导。

对于领导交办的工作，要不断汇报进度，领会领导意图，把握领导思路。

对于突发事件，更要第一时间汇报给领导！

2、勤沟通、多联系。

办公室是整个单位的中枢神经，承担着上传下达、左右联系的重要任务，因此必须做到有事勤沟通，电话找不到人直接打手机，手机不接直接发短信，防止延误。

办公室的事，一多半就是打电话！

3、勤整理、多记录。

办公室事务繁杂，且多为临时性、紧急性的事务，因此必须将手头事务整理清晰，才能做到分清主次轻重，遇到临时性事务多的时候，更要用笔分别记录，分别处理。

4、勤反省、多思考。

每天中午、下午下班前，都应该好好思考：

我所做的事情哪些是领导还不知道的、有哪些文件还没有送达、有哪些事情还没有记录和整理、有哪些事情需要继续督办或提醒领导的。

篇三：

为人处事的技巧

为人处事的技巧——职场篇

1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。

如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。

即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。

不会大方就学大方一点。

如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。

4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。

（会夸奖人。

好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感）。