电子商务专业剖析.docx
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电子商务专业剖析
电子商务专业剖析报告
1专业概况
电子商务是新兴专业，随着全球电子商务的迅速发展，电子商务领域也不断扩展、丰富，众多专家学者及其电子商务行业的实践者们一直在努力探索电子商务发展的内涵、规律、以及未来趋势。
我校电子商务专业创建于2003年，是山东省第二批次建设电子商务的学校（第一批只有山东大学和山东科技大学）。
我校电子商务专业是以信息管理与信息系统专业为基础，融合管理学院的工商管理、会计学专业资源进行建设的。
电子商务专业重在培养掌握计算机信息技术，同时具备现代商贸、金融知识的复合型人才，突出企业外围商务平台的设计开发和电子商务系统在商务活动中的应用。
电子商务专业机构设置包括电子商务教研室、电子商务模拟实验室。
2007年该专业顺利通过教育部新设专业的验收。
目前电子商务专业在校生280人。
2专业设置与人才培养模式
2.1专业设置背景
随着互联网的快速发展，电子商务在国民经济中扮演越来越重要的角色。
近年来，我国电子商务快速发展，已经成为现代流通方式的重要组成部分，在增强国民经济发展活力、提高社会资源配置效率、促进中小企业发展、带动创新就业等方面发挥着日益重要作用。
截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，较2014年底提升了0.9个百分点。
全社会电子商务应用意识不断增强，网络购物、网上支付和网上银行使用率分别为56.0%、53.7%和46%，用户规模分别达到3.7亿、3.59亿和3亿。
2014年我国电子商务交易额达13万亿元。
推进电子商务发展的部门协同工作机制初步形成，电子商务相关政策、法律、规章和标准相继出台，电子商务市场逐步规范，电子商务支撑体系不断完善。
电子商务在我国各个经济领域的应用不断拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深度融合的态势。
2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。
电子商务专业人才需求量非常庞大。
“十二五”意见明确提出，“加大电子商务宣传力度，强化社会各界的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识。
多层次、多渠道开展有针对性的培训，提高政府、企业等各行业人员应用电子商务的能力。
积极推动和完善电子商务人才服务机制，引导高校电子商务专业学生向重点产业、重点项目及民营企业集聚。
支持地方建立电子商务研究与培训基地，加强电子商务理论研究与人才培训。
”
据中国电子商务研究中心的数据，在全国经济保持平稳增长和互联网移动技术迅速普及的背景下，国内的电子商务市场保持了高速增长态势。
随着电子商务的高速膨胀，电子商务人才缺口日益显现。
根据近几年的发展趋势，预计未来5年，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。
因此，社会急需电子商务人才的培养及输送，特别是能够将现代信息技术融合到商务管理，又具有实际操作能力的复合型电子商务人才。
2.2专业人才培养目标与培养规格定位
2.2.1培养目标
本专业培养社会和企业发展需要，有良好道德修养和社会责任感，掌握计算机信息技术，同时具备现代商贸、金融知识，掌握电子商务技术与电子商务应用的研究开发等方面的知识与能力，能够设计开发电子商务系统、运用电子商务系统进行商务活动，并具有经贸管理能力和较强的外语交流能力。
能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事电子商务以及电子商务系统分析、设计、实施、维护等方面的复合型专门人才。
因此，该专业人才培养目标的定义为：
培养掌握计算机信息技术，同时具备现代商贸、金融知识的复合型高级人才为主，掌握电子商务技术与电子商务应用的研究开发等方面的知识与能力，能够设计开发电子商务系统、运用电子商务系统进行商务活动，并具有经贸管理能力和较强的外语交流能力。
能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事经贸管理以及电子商务系统分析、设计、实施、维护和评价等方面的高级专门人才。
2.2.2培养规格
（1）思想政治素质：
掌握马克思主义的基本理论，具有坚定的社会主义政治觉悟和健康高尚的职业道德修养。
（2）文化素质：
具有专业以外的人文学科、社会学科、自然学科及文化艺术等方面的基本知识和基本修养。
（3）专业素质：
具有现代商务实务知识，全面掌握商务平台技术及网络交易技能；结合行业需求从事网站策划与编辑、网络构建与维护、网络营销与策划、商务流程与管理和企业信息化策划；了解本学科的理论前沿和发展动态；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力；具有自主学习新知识、新技术的能力；具有通过多种渠道、媒体，进行查找、收集所需信息的能力；具有独立制订工作计划并落实实施的能力。
（4）身心素质：
具有健康的体魄和良好的心理素质；具有团队协作精神和妥善处理人际关系的能力。
3培养方案与课程设计
3.1人才培养方案
自2003年电子商务专业开设以来，陆续修订了03版、07版、09版和14版四次培养方案，紧紧围绕电子商务专业人才培养的总体目标，充分体现本科教育的特点；以能力为本位，以综合素质培养为核心，构建特色鲜明的理论教学体系，以综合能力培养为主线，构建全新的实践教学体系，提高学生的专项技能、综合技能、创新能力。
目前使用的是14版培养方案，教学过程安排完全按照教学计划，组织实施课程教学、课程实验、课程设计、认识实习、生产实习、毕业实习和毕业设计等教学过程。
依据教学计划中能力培养的模块式设置、课程体系改革的要求，成立由课程责任教师负责的课程组，共同讨论和制定教学大纲、实验大纲，实施和监控教学过程，参与实验和实习指导工作。
教师采用多媒体教学手段开展教学，依托济南大学课程中心建有教学资源网站，所有课程均有课程主页，及时上载和更新教学信息和辅导内容，学生通过上网获得丰富的教学资源，接受教师辅导并开展网上讨论。
为了完成培养方案中的实验等实践性教学环节，本专业建设了专业课实验室2个，签订协议的实习基地6个。
按培养计划组织学生进行集中生产实习和毕业实习，保证学生动手能力的培养，取得了较好的效果。
近年来组织本专业学生参加电子商务类科创竞赛取得了一系列可喜的成绩，获得全国一、二、三等奖及省级奖项多项。
充分体现了我专业学生良好的专业素质和知识运用能力。
进一步修改调整人才培养方案的思路：
①根据人才市场需求的变化、专业岗位群的调研、用人单位反馈的意见和新技术的发展，进一步修订、调整教学计划和课程体系结构，使课程的教学内容能够较好地反映新知识、新技术、新技能。
②加大实验室、实习基地建设。
对全校通用性、基础性及实践性比较强的实验室等实践教学资源进行整合、重组，进一步完善稳定的能满足学生顶岗实习要求的校外实习基地。
③强化实践教学，加强专业能力训练。
将实践教学由“参观”、“演示”型教学改变为现场操作、强化训练型教学，使学生通过实践教学，牢固掌握专业技能，提高就业能力。
进一步加强实践教学与职业技能鉴定的联系，使学生通过训练、经过考核获得《电子商务师》等相应的职业资格证书。
④有机整合公共基础课、专业基础课、专业课之间的体系结构。
使三者之间内容相互渗透、融为一体。
正确处理专业主干课程与实践教学环节的在整个教学改革中的地位。
改变传统的过分强调体系结构的完整性、系统性，淘汰与专业关系不太紧密的少数专业基础课程，加大部分主干课程的课时数及实践教学环节课时的比例。
根据电子商务发展的情况，适时增加部分新知识、新技术类课程供学生选修，使学生知识面既有宽度，又有深度。
⑤根据高等教育的特点，大力进行教学方法和手段的改革和创新，充分利用校园网和现代化的教学手段，在传统教学模式的基础上，积极探索新型教学方法。
以解决企事业单位的实际问题为手段。
将一些实际问题作为一个项目，通过任课老师的精心指导，让学生以小组为单位进行项目的研究与开发，充分调动学生的创造性和能动性。
培养学生分析问题和解决问题的能力，全面提高学生的综合素质。
⑥建立和完善电子商务实验中心，更新现有电子商务实验室的实验条件。
加强本专业教师队伍的建设。
通过各项优惠政策和措施不断提高教师的实践水平和指导解决实际问题的能力，鼓励老师指导学生参与教师科研项目的研究。
3.2课程设计与课程改革
内容与课程体系建设方面，注重理论、强调实践、培养能力。
按系统性观点全面规定各个课程之间的衔接关系，规范整个教学实施过程。
课程体系体现综合素质和能力培养。
为了培养学生的综合素质和能力，课程结构体系由通识教育课、专业课程及实践环节构成：
以理论课讲授专业知识；通过实践环节促进学生深入理解所学知识，并融会贯通，培养学生的实际应用能力。
目前所有专业课程都采用多媒体教学，实验课开出率为100%。
下图为14版人才培养方案课程设置图。
图114版课程设置图
科目课程改革方面：
一是加大实践课的比例，增加实训课，减少理论性强的课；二是注重课程内容的更新，即去掉现有课程中脱离实际的、过时老化的知识，补充现实需要的新知识。
进一步完善教学软件，同时还购买或开发其他课程的教学软件，使教学设施更加完备；进一步强化实践性教学环节，最大程度上保证毕业生动手能力强这一专业特色；进一步建立校外的实训基地，并尽量争取与电子商务企业合作；在将来的教学中要注重树立学生的专业思想，进一步调动学生的学习积极性，培养学生的求知欲望。
采用课程主讲制、研究型教学为主要教学模式，通过教学内容及方法的改革探索，培养具有自主学习能力，并且具有创新精神和创新能力的合格人才。
具体思路及措施如下：
（1）加强实践教学。
采用多种形式的实践教学方式，使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
把模拟实验、实战模拟演练、电子商务大赛、企业实习实训等方式结合起来，提高学生的创新意识和实践能力。
除了模拟实验外，鼓励学生进行网上创业，比如自己开办网店，或者参与到电子商务企业业务中，在不影响学习的情况下进行实战演练，从实战中深化电子商务理论，获得实践经验和职业体验。
进一步企业加强联合，安排部分学生到企业参观、实习，锻炼。
（2）强化学生参与教学的程度和效果。
进一步让学生参与教学，以调动学生的学习积极性，变被动为主动。
同学们会精心准备，在课前查阅大量资料充分展示自己，同时能够引起其他同学的兴趣，调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养学生的综合能力和素质。
（3）强化自主学习与研究型学习。
定期开设专题讨论。
针对电子商务领域出现的新动向、新趋势、新问题，选择若干主题，展开专题讨论，引发学生的思考和辨析，加深学生对理论的理解。
要求学生自己查阅资料、文献，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。
其参与程度及参与质量作为课程考核的重要组成部分。
通过专题讨论法，提高学生查阅资料的能力、归纳分析问题的能力、论文写作能力，培养学生的科研素质，同时加深专业素养和层次。
（4）更加有效地运用案例教学法组织课堂内容。
完善案例库、人物库、电子商务发展大事年表、电子商务族谱等内容，通过网络平台等渠道传达给学生。
（5）继续组织指导学生参加电子商务相关的各类大赛，在大赛中训练团队合作能力、创新能力以及实践能力。
并把大赛中学生的创新方案融入课堂教学中，激发学生的创新意识。
（6）采用灵活多样的考核方式。
传统的考试考查方法不适用于操作性、实践性较强的课程，难以评测学生的实际水平。
考核方式将从多方面分别考核，并向实践倾斜，加大实践考核所占比例。
任课教师在教学过程中，将设计型或创业型的实验和实践项目布置下去，以任务为驱动，留给学生去分组完成，根据小组成绩及个人贡献评价个人成绩，作为最后总成绩的一部分，以培养学生的团队精神以及参与项目研究的积极性。
4教学管理与教材建设
4.1教学管理
目前电子商务专业教学管理队伍素质高、能力强，团结协作、开拓进取。
根据教育发展的需要，有计划地修订了专业培养方案和教学计划，不断更新教学内容，完善《培养方案》、《课程教学大纲》、《课程指南》、《授课计划》、《实验教学大纲》等文档规范。
同时，还制定并坚持了系和教研室听课制度、教研室活动制度、课程负责人制度、教学评价（教学排行榜）制度、学生管理制度等等，实现从教学基础——教学过程——教学效果的全方位动态的管理。
为保证专业教学质量的不断提高，今后将在以下一些方面加强教学管理工作：
①加强各教学环节质量标准的监控，建立健全教学管理规章制度，规范教学行为。
制定相关人员的工作规范并认真组织实施；建立相对独立的由专业负责人、教研室骨干教师和学生代表参与的专业教学质量督导队伍，积极开展教学督导、学生评教、教师评教和教师评学活动。
②深入思考人才培养模式，开展经常性的专业社会调查活动，广泛听取产业界对学生质量和知识结构、从业技能的反馈，通过了解社会对专业人才培养方案的建议，不断进行专业结构调整和培养方案优化。
③积极推进课程建设，以要素建设为切入点，全面落实学生导师制，加强学生的管理工作。
全面构建专业课程教学内容体系。
④加强师资引进与培养，提高我系师资队伍整体水平。
除了有计划的引进高水平师资以外，增大现有师资的培养力度，以尽快提高教学水平。
⑤加强实习环节的管理，改革实习模式，结合学生就业趋向安排实习。
4.2教材建设
4.2.1教材建设、教学设施建设的现状
（1）电子商务专业一贯重视教材的选用与建设工作。
提倡选用省部级以上优秀教材。
跟踪了解报刊上的宣传信息，当一门课程有多种版本的教材可供选用时，鼓励教师选用省部级以上优秀教材，以保证教学质量。
目前所有的专业课程教材原则上优先选用国家最新统编教材、获得省级以上奖励的统编教材、“面向21世纪课程教材”、九五国家重点立项教材、教育部教学指导委员会推荐的优秀教材。
在无上述教材可选的情况下，参照省以上重点高校同类专业选用的教材，从严选订合编或自编的获奖教材。
重视课程体系的改革和教材内容的更新。
近三年来，随着人才培养目标及培养模式的逐步确立，在不断总结教学成果基础上，适时对课程体系进行改革，并对教材内容进行更新。
在自身的优势课程（如电子商务概论、电子商务系统分析与设计等）教学的基础上，组织优秀教师根据本专业特色，编写适合自身教学需要的实验指导教材。
（2）教学设施建设良好。
在校、院二级实验室建设与管理的体制下，该专业所需实验条件、教学设施配置数量足、质量高，生均教学设备总值和生均图书资料均已经达到或超过国家水平评估的优秀要求；实习、实训基地建设优势明显，现有专业“电子商务”实习实训基地6处，覆盖了政府及事业单位、大型国有企业、各类民营企业、高科技企业等，为该专业学生的见习实习实训提供了充分保障，也为该专业的教学改革与课程建设提供了很好的理论与实践依据。
4.2.2教材建设目标、思路与措施
（1）教材建设的目标：
实施精品战略，抓好重点规划，注重专业配套，加强教材选用管理；结合我院学科专业特色及精品课程建设，加大支持力度，力争编出一批代表我系学术水平的精品教材。
以国家规划教材为重点，积极使用“面向21世纪课程教材”、国家规划教材、教学指导委员会推荐的教材和获得国家、省部级奖励的教材等优秀教材，注意选用近三年出版的、高质量的新教材，加强国外教材的引进工作，逐步建立起有专业特色，适应培养面向21世纪的高素质、创新型人才需要的专业教材体系。
（2）规范、完善教材选用的程序和方法。
教材选用的程序和方法是：
主讲教师提出，教研室、系、学院主管领导同意，教材管理部门批准。
认真把好教材选用质量关。
（3）有统一的教材建设和选用制度。
电子商务专业各主干课程均采用“面向21世纪课程教材”、或国家教委推荐教材、或省十五重点规划教材。
（4）重视调查，注意反馈。
为了掌握选用教材的质量，要对教材进行跟踪调查，对反映问题较多的教材，及时向任课教师通报，以便在选用时改进。
（5）开展教材评价和研究。
在教研活动中，要经常组织教师开展对教材的讨论、评价和研究，通过评价研究，为今后选用和编写高质量的教材创造条件。
5师资队伍建设
电子商务专业师资力量雄厚，学历层次高，科研能力强，职称结构、学历结构、年龄结构合理。
现有专业教师20人，其中教授3人，副教授8人，讲师9人，高级职称的比例占教师的55%，高于济南大学平均水平。
具有博士学位的5人，硕士学位的13人，在读博士7人。
有硕士以上学位的教师占教师总数的90%，未来5年将实现博士化率80%。
40—55岁的中年教师有10人，40岁以下的青年教师10人。
序号
姓名
性别
年龄
专业技术职务
学历
学位
所学专业*
1
徐伟
女
49
教授
研究生
博士
生产过程自动化、系统工程、工商管理
2
朱孔来
男
52
教授
研究生
硕士
统计与会计核算、经济管理、技术经济与管理
3
袁林三
男
52
副教授
本科
学士
会计学、工业管理工程
4
钟民
男
47
副教授
本科
学士
计算机及应用
5
信凤芹
女
52
教授
研究生
硕士
工业自动化、企业管理
6
高英
女
41
副教授
研究生
硕士
经济信息管理、企业管理
7
蔡永明
男
42
副教授
研究生
博士
管理科学与工程、管理科学与工程、管理科学与工程
8
赵淑海
男
43
副教授
研究生
硕士
计算机应用、计算机软件与理论
9
梁伟
男
36
副教授
研究生
博士
载运工具与运用工程、管理科学与工程
10
张莹
女
34
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机应用
11
王廷蔚
男
35
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机科学与技术
12
郭春燕
女
39
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机科学与技术
13
马金柱
男
40
讲师
研究生
硕士
材料工程、计算机应用技术
14
宋磊
男
37
副教授
研究生
硕士
计算机科学技术、技术经济及管理
15
王艳芳
女
37
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机应用技术
16
韩丹
男
35
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机软件与理论
17
刘鹏
男
35
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机应用技术
18
杜培林
男
35
讲师
研究生
硕士
计算机科学与技术、计算机软件与理论
19
张鹏
男
35
讲师
研究生
博士
信息管理与信息系统、管理科学与工程、管理科学与工程
20
张大勇
男
47
副教授
研究生
博士
企业管理、管理科学与工程
今后的目标是通过对外引进和对内培养的方式，使90%的教师获得博士及以上学位，10位教师获得教授职称（在岗位允许的情况下），培养在省内有知名度的专家学者和学科带头人3-5人，不断提高学术研究水平，加强教师业务素质和专业水平，提高教学水平和科研水平。
采取的具体措施主要有：
①多种举措，完善梯队。
近5年来，积极通过各种途径以多种方式完善人才梯队。
对于现任教师，支持中青年教师在职继续深造学业，攻读硕、博士学位，通过在职进修、做访问学者等方式在职提高；积极引进博士、教授等高层次人才，我们将尽一切所能，提供一切便利条件，吸引优秀人才加盟。
②加大投入，扶持重点，全面提高，积极营造有利于人才成长的良好氛围。
鼓励老师积极参加学术交流，加强对外的交流合作。
在全面提高的同时，重点扶持具有硕、博士学位的中青年教师，使其在各自的领域里脱颖而出。
③充分发挥人才优势，成立由教研室主任、学术骨干教师组成的理论研究室，负责对系的教学改革、教学研究、科研立项等提供合理化建议，为学科决策提供科学化依据。
6产学研合作
自本院电子商务专业建立以来，学院一直关注电子商务发展规划与政策，结合行业发展特点进行电子商务专业建设。
通过前期实践，学校深刻体会到校企产学研合作是深化高职课程改革的关键举措。
（一）学院主要采用以下3种校企合作模式，打造产学研体系，有效地促进电子商务专业人才的培养。
（1）学院提供场地，由校外合作公司实施实训项目。
2012年底学院与达内公司合作，在数据库课程设计中由达内公司业务人员讲解具体项目，加强学生对数据库设计、面向对象编程等方面的掌握，达到了学院在合作中前进、企业在合作中发展、学生在合作中提高的三赢局面。
（2）与企业合作，除硬件资源上的共享外，让学生在学校就能接受企业文化的熏陶，对学生尽快适应社会很有帮助。
2012年学院与济南NEC公司签订了共同人才培养协议。
让学生在学校上学期间就可以进入NEC公司，能够让学生较早的接触社会资源，提高社会适应能力和就业能力。
（3）学院邀请企业专业人才参与专业建设。
经常性地邀请相关企业的领导或专家走进课堂，为学生做专题讲座，使学生了解企业的经营管理，了解企业对学生知识结构、能力结构和职业素质的需求，并与多家企业进行广泛的合作与交流。
例如近几年我们先后把山东省电子商务协会秘书长赵建刚、山东三联电子商务发展有限公司的高级工程师高勇、济南市信息产业局副局长黄杰，以及浪潮集团、齐鲁软件园、用友软件等企业的专家请进课堂，收到了很好的效果。
（二）校企合作目标
以就业为导向，充分利用学校和企业各自的教育环境和资源，采取课堂教学和学生参与实际工作，现场实训与仿真模拟实训相结合的形式，校企双方共同参与教学过程，培养适应市场需要的综合型人才。
同时在深化课程教学改革的过程中，积极探索人才培养模式，打造一支教学水平高、科研能力强且团结合作的教师队伍，而且为电子商务人才培养创造良好的教学条件及环境。
（三）校企合作具体内容
（1）通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革
通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入，打造全新电子商务实训教学体系。
以项目实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的设计、开发和商业运行。
通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能。
（2）通过教材和教学知识体系的市场化来推进电子商务教学相关产品的研发
学院从两个方面为学生打造企业和市场需要的知识和技能。
一是在专业培养方案中加重实践课的比重，着重培养学生动手能力、应用能力。
二是与企业合作开发课程，将教材和教学知识体系的内容进行市场化运作，包括教材建设、师资互聘、课程设计、课程实训、课程考核等。
较好地实现校企合作资源的共建和共享，为有针对性地培养企业需要人才打下坚实的基础，将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来。
7专业建设目标与思路
电子商务专业建设要以我国高等教育的指导思想为根本，以国家高等学校专业设置目录为依据，结合我校办学条件、学科和师资的实际情况，以就业市场为导向，着眼于与国际接轨，有计划地进行。
整体目标是整合本学科人力资源，逐步建立起一支年龄结构、学历结构合理，知识结构、能力结构优化的具有较强科研能力的学科队伍；加强学科和专业的科学研究能力，集中优势力量形成本学科的研究方向与特色；注重教学研究和教学改革，努力探索适应时代发展和满足社会需求的人才培养模式；全面提高学生的理论素养和实践能力，特别是就业能力。
为实现整体目标，主要做好以下工作：
（一）三级课程建设机制保证课程建设工作的有效开展。
成立系、教研室、教学团队三级课程建设机制。
系课程建设领导小组负责组织制定全系的课程建设规划、方案，组织开展达标课程和优质课程的验收、精品课程的评选等工作；教研室课程建设领导小组负责制定本教研室的课程建设规划、方案，开展达标课程的建设、指导，组织申报优质课程和精品课程等工作。
（二）加强教师队伍建设，确保课程建设可持续发展。
在保证完成教学任务的同时，鼓励在职教师进行短期进修和申请攻读博士、硕士学位，不断提高教学科研水平；充分开发利用校内教学资源，加
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