顾家基础知识0产品材质及工艺文档版休闲软床布艺功能doc.docx

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顾家基础知识0产品材质及工艺文档版休闲软床布艺功能doc

产品材质&工艺

引言

如何选购一套适合自己的优质沙发，除了选择个人喜欢且符合客厅风格的款式设计之外，当然就是看沙发的品质了。

一套好的沙发可以陪伴我们的家人度过十几年甚至更长的时问，高品质的沙发不仅要能接受眼球的考验，更要能够经受吋间的考验。

接下来，我们将从沙发的五大方血，展示顾家沙发的优质秘诀。

面子：

面料材料，包括•皮（真皮/仿皮）、布

里子：

填充材料，包括海绵、云丝、珍珠棉、羽绒

架子：

框架材料，包括主体框架、夹板

支撑：

弹簧、绷带

辅料：

五金件等

一、牛皮3

►顾家牛皮的优势3

1选材与制作3

顾家牛皮类别（掌握并识别）3

►牛皮基础知识3

1牛皮的分类3

2.2真皮与仿皮的识别和区分4

2牛皮的护理与保养4

13.1日常清洁护理4

牛皮保养4

保养周期4

►常见问题的处理及解答话术4

1同一张沙发上的牛皮颜色为什么会有不同？

4

21.1处理依据4

3.1.2解答话术5

2.1新买牛皮沙发为何有气味？

5

3.2.1处理依据5

3.2.2解答话术6

2.2牛皮瑕疵问题6

3.3.1处理依据6

3.3.2解答话术6

二、面料7

沙发面料的特性7

1绒布7

麻布7

混纺7

纯棉面料沙发7

布艺沙发的护理7

三、填充物（海绵、弹力棉、填充棉、羽绒）7

海绵7

顾家海绵优势7

弹力棉7

填充棉错误!

未定义书签。

羽绒8

四、木材8

顾家所用木材分类8

内木架：

落叶松8

2外触木：

黄杨木8

夹板8

顾家木材的优势8

1木材含水率8

四面刨光工艺8

内应力研究8

五、支撑材料（弹簧、绷带）8

1顾家弹簧优势8

1.1使用S型弹簧9

1.2密集均匀分布9

1.36万次弹簧耐久性测试9

2线性钢丝9

3顾家绷带优势9

六、其他工艺优势9

1顾家产品八大工艺流程9

2特色工艺9

2裁剪9

2缝纫9

2木架9

2油漆9

2过胶10

6五金件10

一、牛皮

◊顾家牛皮的优势

1.1选材与制作

顾家选用优质的进口头层黄牛皮,采用意大利顶级隸制工艺制作,制成的牛皮有以下特性：

►皮面柔韧光滑，手感好，毛孔细腻、透气性好

►弹性好，能快速反弹

►实用，适用于任何气候，冬暖夏凉、抗静电

►耐用，皮料细密结实、耐磨不易破损

1.2顾家牛皮类别（掌握并识别）

顾家家居研发部综合牛皮风格、价值、厚度、工艺、纹理、表面光泽处理等多方面因素，将牛皮进行分类，目前使用的头层黄牛皮主要有以下几类：

M类（参考厚度1.0mm-1.2mm）-般为小荔枝纹路重压花皮，花纹一致性高，弹性和韧性好，有肉实感，M类皮公司休闲沙发的主要用皮。

N类（参考厚度l.lmm-1.3mm）重压轻摔，有较清晰自然纹路，花纹饱满，有顶光效果。

弹性和韧性好，肉实感好。

NL类（参考厚度1.3nini-1.5mm）重压轻摔，花纹比N类的要大，但同样有顶光效果。

»L类（参考厚度1.0価-1.2価一般用于功能沙发）轻压轻摔，双色效应,欧美风格，主要用于功能沙发。

0类（参考厚度在1.2mm-1.4mm）大荔枝纹，自然摔纹皮，同一-张皮上花纹都不一-样，是最接近牛皮原始自然风格的一种。

P类（参考厚度在1.3mm—1.5mm）重压重修，呈大荔枝纹，光泽度好，皮厚有质感，价值感强。

（此牛皮分类及编号为公司内部识别方式，每一类皮里面根据进货批次及制作工艺不同，又被分为多个小类，以上厚度数据仅作参考，每种皮的厚度无绝对区别。

）

◊一般情况下，M、L、N、\L、P、0类皮胚的成本基本呈递增关系，但无绝対。

◊牛皮基础知识

1牛皮的分类

►牛皮按照牛的种类可分为：

黄牛皮、奶牛皮、水牛皮

牛皮按照切割工艺可分为：

头层皮、二层皮、多层皮

►顾家所用皮类可分为：

真皮（头层黄牛皮）、仿皮（PVC、PU、DU、CU）

仿皮是用合成材料制成，不怕蛀，不易发霉，表面耐水性好，但合成革不耐高温。

仿皮按材料本质分为以下三类（了解即可）：

1）PU皮：

即是聚氨酯，特点是质地柔软、耐折、有一定的吸湿性。

2）DU皮：

DU皮是在PU材料背面做植绒涂饰产品，材质与PU材质相同，只是在做背面植绒涂饰时添加了10%的真皮纤维。

3）PVC皮：

以纺织或针织材料为底基，以聚氨乙烯树脂作为涂层的仿革制品，特点是近似天然皮革,外观鲜艳、质地柔软、耐磨、耐折、耐酸碱等。

令顾家仿皮的使用：

常用在人体不易接触的位置，提高产品性价比。

2.2真皮与仿皮的识别和区分

►看：

真牛皮有天然的不规则纹路，用放大镜甚至能看到毛孔。

►闻：

只要是真牛皮都会有淡淡的皮毛味，就像人有体味一样，牛也是有体味的，而仿皮是无味的或者是化学物料的味道。

►摸：

真皮摸起来比较柔软，有肉质感，因为真皮是有韧性的，而仿皮没有韧性所以手感不如牛皮好。

►按：

可以用手按压牛皮，如果凹坑周围有不规则的纹路且松开后能自然恢复说明是真皮，而仿皮没有纹路。

►烧：

真皮有蛋白质烧的焦味，类似于头发烧的味道，仿皮有刺鼻的塑料味儿。

3牛皮的护理与保养

3.1日常清洁护理

1）若粘上油渍、饮料等要立即用干毛巾沾一点水擦拭或者用半干的海绵擦拭；

2）使用专用护理剂皮宝，尽量不要自己随意处理以免破坏牛皮组织层导致皮面损坏。

2.3.2牛皮保养

皮革保养不是简单的皮革表面污渍的清洗，而是在清洁的基础上进行的深层次的修复，滋润和护理。

不恰当的保养会加速牛皮的老化或损害皮质。

以下是皮革保养需要注意的几点：

1）忌水洗或泡洗

2）忌反时间阳光暴晒

3）忌用强碱性清洗剂清洁真皮

4）禁忌用蜡质材料护理皮革

3.3保养周期

皮革保养是有时效性的，专业的皮革保养应该是一年一次，可以有效滋润和保护皮质并延长寿命,经常性的清洁和保养真皮沙发，不但不会保护皮质，反而会加速皮革的老化，减少皮革的寿命。

◊常见问题的处理及解答话术

1同一张沙发上的牛皮颜色为什么会有不同？

1.1处理依据

1）顾家产品真皮部位使用的是进口头层黄牛皮，每套产品牛皮使用量大约在6—8张，也就是说

6—8头牛才可生产一套沙发，由于不同牛间存在生长时长、生长环境、个体体质等差异，所以每张牛皮的张幅、风格，密度会略微不同，在相同的生产工艺操作下，牛皮的颜色会有略微差别，这是真皮的天然特性。

2）牛皮的加工是一个漫长复杂的质变过程，牛皮从剥下来的毛皮到制成沙发革至少需要100道

以上工序,整个生产周期约45天，季节、天气状况、温度，湿度都会对牛皮的风格、色差产生影响，因此，只能保证同一批次牛皮的色差，同一工厂不同批次的同一型号的牛皮颜色会有轻微差别。

3）基于天然真皮会存在色差的特性，家居行业也制定详细的国家标准來指导家居行业牛皮的使用，国标屮不同张牛皮Z间色差等级标准为3.5级，牛皮与仿皮色差等级标准为3级，这个数据越高，牛皮间的色差越小。

我们顾家家居同批牛皮的色差等级要求达到4级，牛皮与仿皮的色差等级要求达到3.5级,远高于国家标准。

3.1.2解答话术

是的，您观察很仔细。

这款沙发的真皮部位采用的是进口头层黄牛皮，顾家对牛皮原材料的选用非常严格，一般都选取一张牛皮屮最好的部位来使用，这样一来，每套产品大概需要6-8头牛的牛皮。

就像我们人一样，每个人的肤色肤质都不完全相同，牛皮也一样的。

当然了，如果是假皮，则是可以做到颜色完全一致的，所以有一定的颜色差别也是天然牛皮的一个特性呢。

为了保证沙发的美观度，关于色差这项，国家制定了标准，顾家的要求还髙岀国家标准0.5个级别呢！

这点您大可放心的。

2新买牛皮沙发为何有气味？

2.1处理依据

1）凡是真皮都有皮革的气味，就如同每个人都有自己的体香一样，天然皮革具有一股淡淡的皮毛味，即使经过牛皮工厂的处理，味道也会轻微存在，真皮的气味不同于人造革，人造革都具有刺激性较强的塑料气味。

因此，真皮的气味是无害的。

2）在客户收到产品前产品处于密封包装状态，因此刚开包的产品会有味道，同时由于客户的个体差异，相同的气味每个人会有不同的体验和感受，通常情况下只要保持良好的通风，气味会慢慢消失。

3）以下介绍几种除味小方法

/通风：

尽量保持室内长吋I'可开窗通风，也可以用电风扇辅助加速室内外空气对流量，强制通风，避免沙发吸收了室内装修的气味或其他味道而串味。

/用食醋：

可直接放置到房间的每个角落，也可加热后使用，提高其挥发的速度。

/放置菠萝、橘子皮、花椒、洋葱：

将他们分成小份，放置到房间各个角落，以及装修味道最浓的地方，一般一周内装修味道大幅度降低。

/用植物：

兰草类、仙人掌科、芦荟等植物适宜室内放置，一个月内，室内味道将大幅度降低。

价格低廉、且美化环境。

/油漆味：

带油漆木的沙发有时会有油漆味，要去除漆味，你只需在室内放两盆冷盐水，一至两天漆味便除，也可将洋葱浸泡盆屮，同样有效。

2.2解答话术

（先作预处理）您能描述一下您闻到的气味吗？

（如描述屈于正常范围）如果闻到的不是刺鼻的塑料味道那就对了，因为人造假皮一般才会有这个气味。

天然真牛皮的气味是带着一股原始的皮毛味儿的，虽然经过加工处理，这种天然的味道也不能完全去除，有些内行人就用闻气味的方法来识別牛皮真假。

尤其是您收到的新沙发，出厂后一直处于密封状态，味道会比平时更浓一些，这是正常情况。

顾家在全球有超过2800多家品牌专卖店，安全环保方面的检测会比一般小品牌严格得多，各项原材料的环保检测均达到了国家标准，其至一些国家没有要求的检测项目，顾家还是以欧盟标准进行检测，比如海绵的检测。

所以，这个您完全不必要担心。

（告之1-2个除味小方法）

（如顾客反应比较激烈，疑虑比较大，描述处非正常范围，则需要预约售后人员上门处理）

3.3牛皮瑕疵问题

3.1处理依据

牛皮瑕疵问题主要分为以下两种：

1）牛生长过程屮的天然伤残

所有天然牛皮都会有颈纹、皮疤、血筋、刺划伤等，在牛皮加工的过程屮保留了其原来所有的自然特征，皮革上有明显体现动物一生的痕迹，每个疤痕都是这头牛的一个故事。

原生态的瑕疵对牛皮的特性是没有影响的，甚至痊愈了的伤疤部位更加增强其组织的紧密度，强度比止常的牛皮还要牢固，所以不用担心会从这个部位破裂，可以放心使用。

而且欧美风格中更加偏爱此类原生态的元素，因为这是牛皮的天然特性，也是证实是真皮的有力依据，市场上可渐渐引导客户对此类问题的理解与接受。

2）牛皮加工过程中的伤残

顾家家居在牛皮的使用有着严格的制定标准，开口伤、贯穿伤、薄面、松面、皮质纤维疏松的肚囊皮等影响皮革强度的是严禁使用的。

我们会在裁剪时合理规避掉。

3.3.2解答话术

您真的很细心。

您看到的这个地方，我们专业的说法叫做“颈纹/皮疤/血筋/刺划伤”（通过观察做出基木判断）。

这是牛在活着的时候，在牛皮上留下的生长印记，每一个印记都代表了牛的一个故事。

天然的牛皮才有这些，而人造假皮是不会有的。

为什么我刚刚强调是在牛活着的时候呢？

因为只有当牛活着的时候，在皮肤上留下的疤痕才会得到愈合，甚至痊愈了的伤疤部位还增强了组织的紧密度，这些部位的皮更加耐用。

这一类的皮在欧美很受欢迎的，因为更加有牛皮的原汁原味。

当然，如果是在牛死后产生的人工疤痕或伤残，就一定要避免，因为这些会影响皮的质量。

顾家在这方面要求还是很严格的，我们连牛肚子上稍微松软的肚囊皮都是严禁使用的，请放心吧。

二、面料

沙发面料的特性

1.1绒布面料沙发

手感很好：

就像小动物的皮毛，给人最深刻的印象在于它细腻，温柔的触感。

常见绒布面料的分类：

平绒，植绒，割绒。

1.2麻布面料沙发

►导热、透气，冬暖夏凉：

具有冬暖夏凉的特点,而且具有良好的导热性能。

就算是夏日炎炎，也不必担心会有流汗黏糊糊的情况岀现。

古朴自然：

麻布沙发的质感紧密而不失柔和,软硬适中具有一种古朴口然的气质。

3混纺面料沙发

►易洗免烫：

打理轻松不费力

►色泽绚丽、风格多变：

图案花纹可以以假乱真，立体感强，增加沙发整体的活力；可以呈现出或丝质，或绒布，或麻料的视觉效果。

►手感柔软、富有弹性

1.4纯棉面料沙发

坏保舒适、亲肤

柔软透气

其屮出园风格在纯棉沙发屮使用最多，性价比高，花色多样。

布艺沙发的护理

日常的清洁除尘建议使用吸尘器，如有脏污，为避免缩水建议送专业的洗涤店干洗。

三、填充物（海绵、弹力棉、绒丝、羽绒）

海绵

1.1顾家海绵优势

1）生产优势：

圣诺盟东业海绵是业洲最大的海绵企业，专业生产高冋弹的海绵，世界一流的软体制造企业所选用的海绵都是东亚海绵。

顾家家居与圣诺盟东亚海绵进行技术合作并已入股该公司，在浙江海宁建有圣诺盟顾家海绵厂。

2）密度优势：

沙发坐垫海绵密度32以上，扶手和靠背密度25以上，高于国家标准。

（国家标准坐垫25密度以上，其他20密度以上）。

3）工艺优势：

沙发采用三层海绵夹心设计，不同海绵密度搭配，增加沙发舒适度和冋弹力。

三层夹心海绵分为：

舒适层、缓冲层、支撑层

弹力棉

具有良好的透气性，其主要用途作沙发毛坏外包裹一层,增加沙发的饱满性、舒适度和透气性，同时

减少皮与海绵的摩擦，保护皮革。

绒丝

绒丝是营造沙发舒适靠感最重要的一个原材料。

我们采用国内最大的绒丝生产企业一一汇维仕公司产品，该品牌的绒丝质量稳定性最高、档次最高，使沙发看起来更加饱满而富有弹性。

羽绒

天然的高端填充材料，健康环保。

透气性非常好，有很好的恒温效果，冬天保暖夏天温凉。

视觉蓬松，坐感舒适。

四、木材

顾家所用木材分类

1.1内木架：

东北松/进口松木

►主要特点是生产周期长（完全成形8-10年）。

寒温地带的树种，针树种中最耐寒的一种，在最低温达到-50€的条件下也能正常生长。

►质地紧密，比一般的松木硬，不易变形，咬钉牢固；

►单位体积的木材，比一般木材更重。

外触木：

黄杨木

►木料直、不易变形、纹理清晰、价值感强；

►寓意好：

被称为木中君子，俗话说“家有黄杨，辈辈出栋梁”

1.3夹板

按照加工方法不同可分为单面板、屮纤板、胶合板、多层板等，用于木框架的辅助结构。

顾家板材甲醛释放量符合欧盟GB1858-2001标准E1要求，非常环保安全。

顾家木材的优势

1.1木材含水率

顾家的木材含水率通常控制在8%—14%,国标的木材含水率是15%以下，高于国家标准。

顾家工厂拥有价值200万意大利进口烘房，严格控制含水率，可以预防木材开裂、发霉、腐蚀，确保木材品质及使用寿命。

1.2四面刨光工艺

好处是能提前发现漏网蛀虫，同时增加木材接口处咬合度，使沙发更加牢固，

1.3内应力研究

顾家坚持采用“东北松木架+四面创光+过胶+X枪钉+铁钉+固定三角木连接”的框架制作工艺，此项在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位，保证了沙发框架的牢固性，增加沙发的使用年限。

五、支撑材料（弹簧、绷带）

1顾家弹簧优势

1.1使用s型弹簧

又称蛇形弹簧，材质是高猛碳素钢。

高猛碳素钢常被用于火车铁轨、汽车坐垫的支撑部件。

弹簧钢丝直径3-4MM,具有抗氧化性和高回弹性。

1.2密集均匀分布

每一个弹簧Z间间距是8-10CM,密集程度髙出其他一般品牌。

分布均匀，受力更均衡，保证了每一个部位的坐感。

36万次弹簧耐久性测试

从制作的源头保证了沙发的品质

线性钢丝

使S弹簧结构形成整体，更加稳固，同时可以分摊受力，使沙发更持久耐用。

顾家绷带优势

采用十字交叉法结构或弹性绷带和蛇簧组合的交叉网编结构（具体依据款式设计的需要而定）

具有优良的承载能力和弹性均衡性能，增加沙发的框架稳定性。

可承受更放心的弹跳，更自在的放松。

绷带分类：

1）普通弹性绷带（灰色）：

5公分的，一般用于靠背。

2）高弹力定制绷带（绿色）：

有6公分和8公分的，橡筋根数分别是88和166,都是进口橡筋，一般用于底座。

六、其他工艺优势

顾家产品八大工艺流程

裁剪一一缝纫一一木架一一海绵一一油漆一一五金一一毛坯一一包制

特色工艺

1裁剪

真皮裁剪市工龄6年以上的师傅纯手工裁剪，最大程度避免皮面瑕疵。

缝纫

拥有德国进口的杜克普缝纫机（每台价值约50万），缝合部位更耐磨耐用，走线更加均匀美观，细节更加完美。

木架

四面刨光工艺、内应力研究（行业领先地位）、含水率控制

油漆

沙发外露木及金属采用“三遍底漆两遍面漆”工艺，更防水防潮耐腐蚀，长期使用光泽持久，外观精美。

过胶

使用“Fl本小西胶”，无气味、环保、粘合度强。

2.6五金件

所用的五金配件一般有：

不锈钢、铝、锌合金等几种。

不锈钢特性：

耐腐蚀、美观、卫生、强度坚硬、耐久性。

铝、锌合金一般表面都需要用电镀或烤漆、喷漆处理。

◊顾家的产品经过100多道工序精心打造，36道质检工序，6万次耐久性测试，这些都是品质与信心的保证。