第5篇--品牌推广部管理制度.docx

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目录

第五章品牌推广部制度 1

5.1总则 1

5.2品牌推广管理职责 1

5.3宣传推广、实施管理规定 2

5.3.1宣传推广规定 2

5.3.2流程实施 3

5.3.3VI制度建立及应用管理细则 4

5.3.4部门配合方面 5

5.4广告申请、制作、发放管理规定 6

5.4.1总则 6

5.4.2广告管理规定 6

5.4.3广告申请、制作流程管理 6

5.4.4广告发放管理规定 8

5.5活动的影像采集、信息反馈管理规定 8

5.5.1管理内容 8

5.5.2管理规定 9

5.5.3活动信息反馈 9

5.6推广费用管理规定 9

5.6.1总则 9

5.6.2推广费的来源和安排 10

第五章品牌推广部制度

5.1总则

1、目的

为建立品牌营销的现代市场营销理念，加强乐博公司市场的宣传与营销的策略，拓宽公司品牌宣传与推广的力度和深度，提升乐博公司品牌美誉度、品牌忠诚度、提高品牌销售力，有效的提升乐博公司整体品牌价值，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于乐博公司总部及乐博下属全资分子公司。

5.2品牌推广管理职责

1、全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施；

2、负责公司整体形象设计、规划，及标识系统的统一制定设计和实施规划；

3、负责制定公司及项目的宣传推广计划，执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；

4、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向等专案，提出基本数据理论依据；

5、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；

6、参与企业战略规划，组织参与制定公司重大促销计划并领导实施；

7、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结；

8、负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；

9、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；

10、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；

11、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

12、对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化；

13、负责公司广告制作，指导分公司制作工艺、价格核定及安装方法；

14、负责公司企划形象介绍画册的设计；

15、完成公司网站宣传建设的工作（网站宣传图片的设计及指导），维护更新公司网站信息、音乐之友等文字的撰写；

16、负责指导网络部的宣传与管理工作；

17、负责各地区公司广告费用标准规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理工作。

5.3宣传推广、实施管理规定

5.3.1宣传推广规定

1、针对公司品牌及公司发展战略，负责企业形象、品牌定位。

2、结合公司销售情况分析市场，策划并撰写全年品牌宣传方案。

3、细化全年品牌宣传方案，并制定各项宣传活动的具化要求。

4、针对已制定并审批通过的活动进行跟踪执行以及后期的分析、汇报。

5、负责组织进行企业整体形象策划，并承担公司广告传播工作和广告效果测评。

6、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他宣传途径的计划，以促进销售及提高公司的知名度。

7、按照公司批准的预算，严格控制活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的成效。

8、保持良好的渠道联系，维护与合作伙伴的关系。

9、协调好部门内部及部门、各门店间的关系。

5.3.2流程实施

1、一般工作流程

市场推广计划

计划实施

后期效果评估

客户信息反馈

2、宣传推广流程

方案意见汇总

撰写成熟方案

预算分析

汇报领导批准

研究调研情况

推广方案构思

下达企划需求

方案执行

3、宣传活动分类细则

（1）常规宣传计划流程

①琴行运营管理中心提交年度营销计划及目标

②品牌推广部进行全年常规促销计划方案策划

③各门店严格按照计划规定进行各类促销活动。

（2）大型活动宣传流程

①各门店向琴行运营管理中心提交大型促销活动请求。

②琴行运营管理中心将各类准备信息提交品牌推广部

③品牌推广部进行活动策划以及活动的推广执行计划

④各门店进行具体执行工作，并设置活动承担责任人

⑤品牌推广部根据市场的变化策划不定期的宣传活动

4、活动操作细则

（1）活动操作流程

①做好活动前期的各类资料收集与整理工作及全面准备

②调研市场需求，策划并撰写全年品牌宣传方案及计划

③协办部门（包括门店或其他）进行活动前的信息对接

④细化宣传方案，落实活动前期准备工作细则及责任人

⑤活动进行期间，全面进行影像视频的采集与整理工作

⑥活动结束后，对各类影像视频、文字类资料进行汇编

⑦撰写活动新闻报道，用于公司门户网站及博客的更新

（2）活动效果评估流程

①活动流程是否全面实施，权责到责任人。

②活动效果原则上以达到策划效果的70％以上为评估标准。

③费用评估以活动效果为准。

5.3.3VI制度建立及应用管理细则

1、VI制度建立细则

（1）VI系统由品牌推广部全权策划并设计，包括企业名称、标识字、商标、标准色等，以及各类事务用品类、包装用品类、气质规划类、员工制服CI风格类、媒体标志风格类、广告招牌类、室外指示类、其他用品类。

（2）VI系统设计好后，将由直属领导检查并提出修正意见。

品牌推广部吸收各地实际需求进行修改。

（3）VI系统完成后，原则上不予修改，只有公司有重大调整时由品牌推广部酌情修正。

2、VI应用管理细则

（1）企业的标志、图案、色彩、名称等各个视觉要素，都是标准化组合，各分公司及门店必须严格按照VI规范标准执行，决不允许做任何的权宜和变通，必须确保视觉形象的统一。

（2）企业名称、标志和标准字，标准色和辅助色，广告规范版式，是企业特征、信誉、行为、理念综合形象的浓缩、象征。

各分公司和门店在广告宣传、包装设计、指示系统、办公用品、标牌等方面都必须统一，以增强视觉冲击力，决不允许擅自变形，调整和改变颜色。

（3）各分公司涉及到VI使用时，须从品牌推广部统一取得资料，并由品牌推广部统一规范使用。

（4）品牌推广部负责对集团及各分公司的VI使用进行培训，并对使用情况进行指导、监督和不定期抽查，对不符合规范要求的限期整改，凡严重违反规定，予以通报批评。

5.3.4部门配合方面

1、琴行营运管理中心与品牌推广部的配合

（1）琴行营运管理中心应将销售计划、促销活动计划及安排情况、POP投放计划、促销计划提供给品牌推广部，并作必要的说明及研讨。

（2）琴行营运管理中心应向品牌推广部提供年度、季度、月度推广目标计划

（3）品牌推广部配合琴行营运管理中心作市场宣传推广及促销阶段的信息反馈及总结

（4）在活动前，琴行运营管理中心应将活动涉及店面的影响活动运作信息，包括场地设置、受众群体提前提交品牌宣传部。

以便活动的顺利开展。

2、品牌推广部与财务部的配合

（1）品牌推广部及时上报用于推广所需的专项财务计划情况

（2）在整个市场活动或宣传中及时将专项资金运作情况上报给财务部

（3）财务部应配合品牌推广部了解可用于市场推广方面的年度、季度、月度财务预算情况

3、各门店与品牌推广部的配合

（1）品牌推广部就活动方案，对各门店进行活动前的协调指导工作。

（2）宣传活动方案到位后，门店全权负责活动的各项具体执行工作，并形成问责制。

（3）门店应将活动相关资料整理提交品牌宣传部，外地门店则连同影像视频一同提交。

4、各部门衔接流程

品牌宣传部直接与琴行运营管理中心协作，不与门店直接对接。

一切对活动有影响的门店信息都由琴行运营管理中心整理并提交品牌宣传部。

5.4广告申请、制作、发放管理规定

5.4.1总则

1、目的

为体现总公司的价格统一和形象统一的政策，现对各分公司的促销活动安排和发布广告等事宜作以下规定

2、适用范围

适用于所有门店。

5.4.2广告管理规定

1、各分公司针对促销活动和对外宣传等事项有权向上级进行合理化的建议。

2、为避免各分公司自行促销时产生价格差，影响总公司的价格信誉，请各分公司进行事前上报申请。

3、如各分公司需独立广告制作，要求做到以下几点：

（1）事前必须仔细斟酌，填写《广告宣传申请表》，经直接负责人签字后，传真至总公司025-84577350或通过OA，等待公司审批后制作。

否则，所使用的一切费用，必须自行承担，总公司不给予审批过账外，事后还将会追究其负责人责任。

（2）所有印刷品必须经品牌推广部确定后方能定稿制作，如私下印制不符合公司标准的宣传品，将追究其负责人责任。

（3）广告宣传登出后，分公司须将该项活动宣传的资料（包括拍摄的照片、录像、报纸、软文等）以电子档形式传给品牌推广部，进行分类存档。

分公司自己也需留存一份，所存档的一切资料，也将作为对分公司考核的项目之一。

4、公司不定期针对市场需求，制作印刷宣传品发放至各门店。

5、分公司/艺校所有印刷品的制作，必须经过企宣部同意之后方可执行。

5.4.3广告申请、制作流程管理

1、工作流程-【下单流程】

广告制作申请表

需设计部门

联系人及联系方式

设计主题

完成时间（设计/成品）

设计要求（设计尺寸、资料等）：

申请人：

申请时间：

品牌推广部反馈情况：

接单人：

总公司相关领导审批：

审批人：

2、工作流程-【接单流程】

与申请人沟通，告之报价标准

联络相关职能人

讨论后再次与申请人沟通

初步方案执行

提案

申请内容执行

提交申请人，完善稿件

成品输出

选择性输出

南京店面

外地店面

3、工作流程-【制作流程】

梳理设计内容

稿件设计

制作人（材质、工艺选择）

交付印刷（制作）

成品递交（申请人）

文稿校对

打样

5.4.4广告发放管理规定

1、宣传品的物尽其用，充分利用资料的时效性、推广性。

（1）固定资产管理

可长期反复使用的宣传品道具，如X展架、画架、资料架等，可由品牌推广部/行政部统一保存管理，也可由门店方自行管理，须保证道具的完好性，若人为损坏，店长需承担相应损失。

（2）定期检查权

对于可长期反复使用的宣传品道具，品牌推广部/行政部拥有定期检查权，以保证活动时可正常使用。

（3）配合调度责任

所有分公司的宣传品道具，均纳入总公司的调度权限之中，分公司必须配合调度需求。

（4）宣传品发放制度

2、监督

宣传品的实际发放过程中，公司监督执行部门会定期进行监督，查看是否存在浪费或搁置很久不予处理的现象。

3、责任

出现浪费、实际需求量过低等情况，店长须承担相应责任。

5.5活动的影像采集、信息反馈管理规定

5.5.1管理内容

统筹管理影像采集工作，以备宣传推广之用。

5.5.2管理规定

1、品牌推广部选择性采集

针对活动的大小类型不同，品牌推广部选择性的采集相关活动的影像资料【视频、照片】，优先采集规模较大、品牌宣传价值大的活动。

活动举行前，活动获知者须将活动安排、时间、地点等诸多信息整理，提前以文稿形式提交品牌推广部，根据活动大小预留足够时间，由本部整理活动方案，并交行政部协调各部门。

2、相关活动责任人的义务

相关活动责任人有义务配合品牌推广部收集和整理相关影像资料。

3、其他部门的责任

品牌推广部需要其他部门传送的影像资料，须配合提交至本部。

4、设备需求

其他部门如需影像采集设备，可至品牌推广部办理相关手续后领取，并定期归还。

5.5.3活动信息反馈

各分公司将自行举办的活动或相关新闻，每月月底以电子档的形式将活动照片、相关报道性软文传至品牌推广部，以作内刊（音乐之友或BLOG、网站）宣传之用，同时该项也作为全年各分公司评核之一。

5.6推广费用管理规定

5.6.1总则

1、目的

为充分发挥品牌推广费的作用，保证推广费使用的有效性和针对性，控制推广费的不合理支出，特制定本规定。

2、适用范围

本规定适用于公司推广费的使用和管理工作。

3、推广费使用原则

（1）统筹安排，专款专用。

（2）勤俭节约，物尽其用。

（3）跟踪评估，据实报销。

5.6.2推广费的来源和安排

1、推广费的构成

公司推广费主要由广告费和业务宣传费构成，具体如下：

（1）广告费

广告费指公司通过媒体宣传或赠品发放等方式激发消费者对公司产品或服务的购买欲望，以达到促销目的所支付的费用。

（2）业务宣传费

业务宣传费指公司开展业务宣传活动所支付的费用，主要是指未通过媒体的广告性支出，包括公司发放的印有公司标志的礼品、纪念品等。

2、推广费的来源

公司推广费的来源为公司当年的销售收入，为确保资金的合理支出，推广费用预算人员应将推广费用额控制在上年销售回款额的相应百分比以内。

3、推广费的安排

公司推广费的安排采取预算指导、分类安排的形式，具体如《品牌宣传推广费预算表》所示。

品牌宣传推广费预算表

项目

计算方法

金额

备注

广告费

市场调研费

广告设计制作费

广告媒体购买费

广告部门管理费

费用小计

务宣传费

宣传策划费用

宣传用品费用

公益捐赠费用

宣传管理费用

其他宣传费用

费用小计

费用总计