推介活动总方案.docx
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推介活动总方案
内蒙古亿城房地产有限公司
--SOHO.亿城项目推介会
策
划
方
案
亿城房产策划部制
二零一零年十二月九日
声明
本策划案是本次SOHO.亿城项目推介会使用的唯一策划，为了保证本次推介会程序的顺畅，组织严密、合作紧凑，除本策划案以外，不得另外使用其它策划案，亦不得在未经过总经理与总指挥同意的情况下，在本策划案的基础上进行延伸策划，避免各部门出现冲突现象。
项目推介活动进程中，所有工作人员（协助人员）须持有策划方案人手一份。
为了保证推介会的可行性，请不要将本策划案交给与本次推介会工作无关的人员和来宾观看，亦不可随意放置、遗失。
为了保证此次发布会的严肃性和流畅性，特此做出以下管理条例：
1、凡举行与本次项目推介会活动相关的工作协调会、培训会、彩排等会议，所有职工必须参加，若迟到者扣20元。
2、凡无故缺席与本次项目推介会活动相关的工作协调会、培训会、彩排等会议，扣200元。
3、项目推介会活动当天，所有职工必须参加，不得请假、无故缺席。
凡未出席活动者，均扣100元，未事先请假者，扣200元。
4、若在活动期间，未按时完成任务者，按照情节轻重，扣20-200元不等。
5、活动筹备期和活动当天，不听从总指挥者，按照情节轻重，扣20-200元不等。
6、在活动过程中，表现突出者，对活动有重大贡献者，经由总指挥和副总指挥考核、鉴定，予以100-300元不等的现金奖励。
贵宾注意事项
首先，热列欢迎和衷心感谢各位贵宾及各领导光临SOHO.亿城项目推介会现场，其内部员工也深感荣幸,为了使发布会顺利、有序、欢愉的进行，烦请各位贵宾注意以下事项：
1、由于发布会现场离公路较近,望各位到场贵宾必须注意安全,尤其是带有小孩的朋友们必须要注意照看好自己的孩子,不要让小孩单独在公路上玩耍,包括自身出入也要小心。
2、各位贵宾在售楼部大厅内可以免费品尝我司提供的饮品、小吃,同时可以与各界人士进行交流,如有问题和需要可咨询我们驻现场的工作人员。
3、项目推介会正式开始时，请大家保持会场安静，以免影响推介会的正常进行。
如有不明之处,可随时咨询现场的工作人员。
4、在推介会进入到参观样板间阶段时，请大家有秩的跟随各队的引领，轮流参观，以免导致场面混乱，若有不明指出，可随时咨询驻现场的工作人员。
6、我司为每位贵宾准备了精美的小礼品，各位贵宾可在活动结束后到礼品台领取您的礼品。
7、如有任何突发事件，可找现场工作人员解决（要求采用处理突发事件能力相对较强的人员担任）。
一、活动主题
SOHO.亿城邀您一起过圣诞之项目推介会。
借助圣诞这个众人狂欢的节日，发出真挚的邀请，开展“SOHO.亿城”项目推介会，以项目介绍、样板间体验为主题核心，通过项目的介绍以及亲临样板间的体验，两者有效结合起来，直击客户心脏，使其无法不爱上SOHO.亿城。
同时，抽奖、礼品派送、精美华飨无时无刻不体现着亿城房产高质量的服务、温馨的服务、真挚的服务。
让客户在备感亿城房产对其的尊重和贴心的同时，进一步巩固双方的关系，为下一步销售做好“储水”工作。
二、活动的目的
为什么内蒙古亿城房地产要举办这样的活动？
SOHO.亿城作为内蒙古亿城房地产有限公司开发首个地产项目，于2010年2月正式启动。
在售楼部还未竣工之前，SOHO.亿城新颖的设计理念就已吸引了无数乌海市民的眼光，前后到本公司询问、登记、排号的客户约为300人，其中更有100名客户缴纳了意向金。
但由于项目的工期长，售楼部延迟了竣工期，使得我们损失了部分客户。
因而亿城房地产销售部与行政部共同策划了该项目推介活动，目的在于：
1、维护客户
秉承回报亿城房产客户的初衷，针对已缴纳意向金客户群的需要，举办该项目推介活动，感谢客户们对亿城房产的鼎力支持和关爱。
该活动让客户感受到SOHO.亿城引领潮流生活的同时，通过项目会的推介和样板房的体验，也扩充了对该项目的理解和对时尚生活的理念，这无疑的维护了亿城房产与意向金客户的关系。
主要步骤：
项目介绍、参观样板间、抽奖活动、礼品派送、百问百答咨询。
2、推广形象
该项目推介活动，是一个正式的，严肃的活动，是SOHO亿城项目正式面世的时机，同时，通过活动的召开，可进一步推广SOHO亿城项目形象。
主要步骤：
高标准的卫生、外场内场的装饰、优质的接待礼仪、高质量的接待服务、浓厚的圣诞氛围营造。
3、客户储备
通过活动的召开，进一步加深原有客户对SOHO.亿城的关注和喜爱，扩充潜在的客户，再通过后期的客户经营，将这股热潮持续的恒温下去，为明年的销售做好客户“储水”。
主要步骤：
登记、短信跟进、电话邀约、后期意向金的收取。
4、收集客户意见
收集客户对是否需要精装修、价位等进行的意见和问题，这为后期房价、是否精装修提供了数字依据。
主要步骤：
设立问答区，对客户讲解户型图，收集意见和问题。
三、活动组织方案
1、活动时间：
2010年12月26日上午10：
00-12：
00
2、活动场地：
SOHO.亿城售楼部
3、活动主持：
李雅欣、李露（圣诞老人）
4、邀请对象：
SOHO.亿城已登记的客户
5、活动人数：
300人
6、活动内容：
A、签到排号
客户签到，并贴上号牌。
号牌的作用是活动结束后兑换礼品。
当日有效。
实施步骤：
①、客户签到。
②、贴上号牌。
B、圣诞老人礼品大派送
欢快的圣诞歌声一响起，圣诞老人入场，与到访的客户进行问答互动，赠送小礼品，将全场的气氛炒热，奏响项目推介会开始的欢乐乐章。
实施步骤：
①、圣诞音乐响起。
②、圣诞老人出场。
③、圣诞老人与客户互动，简单问答，赠送礼物。
将所有人的注意力慢慢吸引到主持台。
C、项目推介
由销售部主管张锦明对SOHO.亿城做项目的整体介绍，通过优美的文字，华丽的图片，悠然的音乐，再一次将项目完美的呈现在客户的面前。
实施步骤：
投影仪+项目PPT介绍
D、样板间推介
由蓝山公司派出代表，对样板间做一个整体介绍，同样的，通过图文并茂的形式，为客户呈现多元化的、具有时尚色彩的LOFT公寓。
推出一股引领时尚前沿的人居生活方式。
实施步骤：
投影仪+项目PPT介绍
E、参观沙盘、模型、样板间
由全体公司所有职员在现场就沙盘、模型、样板间为客户进一步的讲解项目，从地理位置，到周边环境介绍，延伸至居住、商业价值，为客户一一呈现出一个新的生活带，为其未来的生活画上一幅幅美丽的图画。
主要应该从设计理念、功能使用和买一层送一层的投资价值上介绍。
实施步骤：
客户自由的参观样板间，由守住楼梯口处的人员负责把控人流
量。
每次参观人数不超过20人。
F、问答区
在售楼部大厅专门问答区，为客户讲解户型图，解答、收集、整理部分客户提出的问题，并写问答卷。
问答卷将作为后期抽奖的凭据。
G、精美华飨
在前台、备餐台精心准备可口的点心，水果，饮料以供客户们享受。
H、抽奖
针对人群：
参加问卷客户
奖品设置：
上午组
一等奖：
床上用品（1套）
二等奖：
精美碗筷套组（2套）
三等奖：
秦妈火锅券（20张，每人2张）
实施步骤：
①、客户回答完问卷后，将问卷放入抽奖箱内。
②、董事长致感谢辞。
③、董事长抽取一、二、三等奖。
I、小礼品派发
礼品：
1、礼品为印有SOHO.亿城的相框（共300个，每轮150个）
2、小熊熊（20个）
实施步骤：
①、活动结束后，客户凭号牌到礼品台处领取精美小礼品（相框）。
②、由圣诞老人通过游戏互动，派发小熊熊、个性礼品。
7、活动流程：
09：
30-10：
00客户签到
10：
00-10：
10圣诞老人“闹“场
10：
10-10：
30主持人宣布活动开始
项目介绍（张锦明）
样板间介绍（蓝山公司）
10：
30-11：
30参观沙盘、模型、样板间
问卷调查
11：
30-12：
00抽奖活动（董事长致感谢辞；董事长抽奖）
12：
00活动结束，客户凭号牌领取精美礼品
四、平面示意图
外场：
内场：
五、活动人员安排
›总指挥：
张锦明
（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。
（2）衔接，协调各方面工作。
›副指挥：
李雅欣、李露
（1）检查工作进度，完成情况，提出整改意见，并督促实施。
（2）负责全体人员的礼仪培训及现场安排。
（3）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
（4）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。
›其它：
（一）、前期筹备阶段
项目组
负责人
职责/备注
涉外组
陈杰
1、公司领导负责对朋友的邀请
2、陈杰负责与秦妈火锅的谈判工作。
采购组
李雅欣
高捷
1、具体负责推介会工作，人、财、物的准备工作。
2、购买精美礼品。
3、负责音响、演讲台、等的租赁。
4、负责内外场布置所需的物品，以圣诞为主，比如
圣诞老人服装、圣诞树、雪花等的贴纸。
3、负责推介会所需物品，鲜花、饮品等物料的采购。
文案组
杨华
李露
张锦明
1、负责宣传资料、宣传资料的内容安排、设计及制
作。
2、负责撰写项目推介会的资料（结合项目、沙盘、
模型，要求图文并茂，并配上优美音乐）。
3、负责撰写主持人台词。
4、负责与蓝山对接，撰写样板间推介资料。
5、负责百问百答问题的撰写。
6、负责邀约说辞。
客户组
韩洁
高婧
张雪
菅晓
1、筛选邀请客户名单。
2、统一邀请语言，要求简单明了的将活动时间、地
点、主题告知客户。
注意提醒有精美和优惠赠送。
3、分工分组分轮的以短信、电话的方式邀请客户
参加活动。
氛围
营造组
杨华
李露
1、设计内外场布置平面图。
2、内场主持背景台的制作。
3、外场横幅的制作。
4、签到台、礼品发放台、餐饮区、亿城百问百答台、
蓝山公司的信息咨询的牌子。
5、秦妈火锅消费券（40张）。
6、设计SOHO.亿城的杯子。
7、负责抽奖牌、抽奖箱、回首箱的制作。
8、负责易斯号牌的制作。
布置组
亿城全体职工
根据布置示意图，在活动前一天布置会场，需要确定以下几点：
1、张锦明、高捷确定音效、影音的播放；
2、杨华、张小龙、秦龙、王小平布置外场（包
括横幅、圣诞树、花篮的摆放等）。
3、李雅欣、高捷、李露、刘巧丽、张广英布置内场
（主席台的布置、奖品台布置、百问百答信息台
的布置、打围、桌椅的摆放、盆花的摆放、餐饮台的
布置等。
）
4、韩洁、高婧、张雪、菅晓负责礼品的包装。
（二）、活动当天
主持组
李雅欣
李露
1、李雅欣负责活动的全面主持。
2、李雅欣负责抽奖活动的主持。
3、李露负责装扮圣诞老人，做现场氛围营造。
注意：
凡凭抽奖者凭抽奖票才可以进行抽奖。
音效组
宋笠
秦龙
宋笠主要负责全场音乐、投影仪的播放。
摄影组
秦龙负责现场的拍照工作。
后勤组
高捷
张广英
程成
李露
1、程成负责对方、看守礼品台的礼品，协助销售四
人发放礼品。
2、张广英负责餐饮台，为客人递水、递餐点。
3、高捷在11：
00以及16：
00后负责签到台。
接待组
韩洁
高婧
张雪
菅晓
1、负责签到台，指引每位客户填写抽奖牌。
2、必须都站立在签到台处，为客户贴上标签，告知
标签的含义（用于排号参观样板间）。
3、引领每一位客户进内场。
3、简单的为客户介绍一下活动的流程，并温馨的递
上饮品，让客户稍带休息。
注意语言的修饰：
“您好，欢迎参加亿城项目推介会，您请先喝一杯热茶，稍等片刻，我们的活动10点正式开始。
有任何疑问或者需求，您可随时询问我们的工作人员。
”
讲解组
韩洁
高婧
张雪
菅晓
1、韩洁、张雪负责客户样板间介绍。
2、高婧、菅晓分别负责沙盘、模型讲解。
注意：
每个地点的讲解为5分钟。
听从总指挥指挥，有秩序的交换地点讲解。
保全
应急组
张小龙
杨金松
1、杨金松负责一楼大厅的保全。
2、张小龙负责楼梯入口。
3、王小平负责二楼的保全。
问答组
杨玉清
刘巧丽
张小龙
宋笠
负责亿城“百问百答”咨询台，主要工作如下：
1、登记排号客户。
2、答疑、记录客户问题。
保洁组
王姐
高姐
1、负责售楼部内场、外场的清洁卫生。
2、负责随时清理大厅内，客人遗留下来的垃圾。
六、物料准备及活动预算
区域位置
项目内容
规格/数量
预计费用
外
场
购买圣诞树
2棵
800元
购买装饰圣诞树小礼品、彩带
100元
购买圣诞贴纸（雪花、圣诞老人等）
200元
购买花篮（摆放在入门处）
6个
600元
购买彩色气球
2袋
10元
制作欢迎横幅
200元
购买圣诞帽子（客户、员工）
20个
100元
购买各种圣诞装饰吊饰
若干
购买圣诞老人服装
1
购置红地毯
客户须知易拉宝
1
50元
签
到
台
租赁桌子（长条桌子）
2
制作抽奖牌
320
200元
制作易斯号牌（1-160号，各两个）
320
200元
准备签字笔
5
问
答
区
制作问答区牌子。
1
准备笔记电脑（问答区负责人自备）
4
20元
准备鲜花（每桌一盆）
4
准备问答卷（每桌70份左右）
300份
准备户型图（每桌一套）
准备笔（每桌2支笔）
8支
准备客户问题收集表
300
餐
饮
区
准备电磁炉
2台
购买烧水壶
2个
100元
准备杯子
500个
购买咖啡、果珍、奶茶各两袋
6袋
60元
购买大盘子
5个
150元
购买一次性盘子与叉子
500个
200元
准备餐巾纸
2盒
礼
品
区
准备三脚桌
1张
制作礼品区的X展架
1个
50元
SOHO.亿城的杯子（其中320份装入袋子内）
400个
5000元
准备富安娜床上用品
3套
1200元
秦妈火锅消费券
40张
1600元
制作秦妈火锅消费券
40张
100元
准备欧式茶壶
2套
购买礼品包装纸
100个
1000元
购买小熊熊
20个
600元
准备号牌的回收箱
1个
30元
主
席
台
购买红地毯（1.5米X4米）
1张
200元
租赁演讲台
1
100元
租赁话筒、公放
1
200元
鲜花
1
50元
准备投影仪
1
制作抽奖箱子
1
30元
制作背景展板
1
300元
租赁放投影仪的高架台
1
100元
VIP
休
息
区
购买鲜花，放置在桌子上
2
100元
其
它
桌布（分别用于签到台，百问百答，蓝山公司咨询台）
3
500元
扩充器
4
400元
合
计
14170元
七、附件
1、活动前期筹备细案
2、项目推介会当日活动细则
3、百问百答问卷
4、项目推介资料
5、样板间推介资料
6、游戏设置方案
7、房地产样板间图集
8、主持台词
9、董事长致辞
内蒙古亿城房地产有限公司
2010年12月10日
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