国际礼仪概论电大形考习题.docx

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国际礼仪概论电大形考习题

1、在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：

（A）（2分）

A、刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上

B、刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上

C、将刀叉摆放成十字形

2、社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（B）（2分）

A、男士

B、女士

C、无所谓

3、在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：

（A）（2分）

A、调直

B、自己认为舒服的位置

C、都可以

4、西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。

（C）（2分）

A、拿着酒杯边说话边喝酒

B、一饮而尽

C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受

5、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（A）（2分）

A、副驾驶座

B、后排右侧

C、后排左侧

6、在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（C）（2分）

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

7、在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（B）（2分）

A、主人的左侧

B、主人的右侧

C、都可以

8、国际社会公认的“第一礼俗”是：

（A）（2分）

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

9、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？

（B）（2分）

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

10、使用餐巾时，不可以用餐巾来（C）（2分）

A、擦嘴角的油渍

B、擦手上的油渍

C、擦拭餐具

11、接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？

（A）（2分）

A、名片夹里或者上衣口袋

B、西装内侧的口袋里

C、裤袋里面

12、在电梯里，正确的站立方向：

（B）（2分）

A、侧身站立

B、面对电梯门站立

C、与人背对背站立

13、国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（B）（2分）

A、名片上的字体应该朝向对方

B、交换名片时一定要双手

C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来

14、男士商务着装，整体不应超过几种颜色（B）（2分）

A、两种

B、三种

C、四种

15、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：

（A）（2分）

A、高跟皮鞋

B、平跟皮鞋

C、凉鞋

1、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（B）（2分）

A、深蓝色

B、白色

C、黑色

2、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？

（C）（2分）

A、以短出西装袖口1—2厘米为宜

B、正好与西装袖口齐平

C、以长出西装袖口1—2厘米为宜

3、商务活动中，男士可穿下列何种西服？

（B）（2分）

A、印有花、鸟图案的西服

B、条纹细密的竖条纹西装

C、粗格呢西服

4、在正式场合中，应将手机放在什么地方（C）（2分）

A、可以挂在腰带上

B、可以放在裤袋中

C、可以放在上衣内袋或公文包中

5、男士商务着装，整体不应超过几种颜色（A）（2分）

A、三种

B、四种

C、两种

6、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（C）（Black黑的Tie领带）（2分）

A、参加者务必戴黑领带

B、参加者务必戴黑领结

C、着装要求为晚礼服

7、哪种衬衫不应与正装西装相配？

（B）（2分）

A、短领或长领

B、异色领

C、方领

8、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：

（C）（2分）

A、时尚休闲服装

B、无所谓

C、相对正式的服装

9、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：

（C）（2分）

A、平跟皮鞋

B、凉鞋

C、高跟皮鞋

10、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？

（A）（2分）

A、洗手间

B、公共场所

C、办公室

11、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（C）（2分）

A、领带（Tie）

B、色彩柔和（Tender）

C、时间（Time）

12、与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（C）（2分）

A、不必征得对方同意，直接称呼其名字（givenname）（名字+姓）

B、直接称呼对方全名（givenname+familyname）

C、征得对方同意后，直接称呼其名字（givenname）（不包括姓的名字）

13、国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（A）（2分）

A、交换名片时一定要双手

B、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来

C、名片上的字体应该朝向对方

14、在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：

（A）（2分）

A、Excuseme,……（对不起，客套语）

B、Iamsorry,……（对不起，抱歉）

C、摆手即可

15、与西方人交谈时可以谈论：

（B）（2分）

A、对方婚姻

B、天气情况

C、对方年龄

1、西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（B）（2分）

A、白酒

B、红酒

C、香槟

2、在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：

（B）（2分）

A、自己站立起来，伸手取用

B、应与就近的人说明，传递过来

C、离座，走过去取过来

3、男女一起进入舞厅时，应（B）（2分）

A、男子在前

B、女子在前

C、双双挽臂而行

4、喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：

（A）（2分）

A、托盘上

B、杯子里

C、另一只手拿着

5、吃西餐时，刀叉的使用应当是（A）（2分）

A、左手用叉，右手用刀

B、左手用刀，右手用叉

C、怎么都行

6、关于喝汤的几种说法中不正确的是：

（C）（2分）

A、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内

B、要用汤匙，不宜端起碗来喝

C、汤舀起来，一次分几口喝下

7、在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：

（B）（2分）

A、刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上

B、刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上

C、将刀叉摆放成十字形

8、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（B）（2分）

A、挂在自己椅子的靠背上

B、放在背部与椅背之间

C、挂在衣架上

9、使用餐巾时，不可以用餐巾来（C）（2分）

A、擦手上的油渍

B、擦嘴角的油渍

C、擦拭餐具

10、在去西餐厅就餐时，应怎样入座：

（B）（2分）

A、由椅子的右侧入座

B、由椅子的左侧入座

C、以上两种都可以

11、西餐就餐过程中，应如何吃面包：

（B）（2分）

A、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃

B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃

C、用刀切割面包，用叉送入口中

12、在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：

（B）（2分）

A、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面

B、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面

C、以上两种都可以

13、吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜（B）（2分）

A、右边

B、左边

C、后面

14、西餐中取面包时，应该（C）（2分）

A、用刀叉一起取

B、用叉子叉

C、用手拿

15、社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（A）（2分）

A、女士

B、男士

C、无所谓

1、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。

（A）（2分）

A、后排右边

B、司机旁边

C、后排左面

2、在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：

（B）（2分）

A、由远而近

B、由近而远

C、左右开弓，同时进行

3、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？

（A）（2分）

A、左侧

B、右侧

C、正前方

4、军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：

（A）（2分）

A、先行军礼再握手

B、先握手再行军礼

C、两者皆可

5、在马路上行走时，一般（A）（2分）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧

B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧

C、两者皆可

6、在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：

（B）.（2分）

A、主动回避，注意影响

B、主动帮助，挂拿存取衣服

C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服

7、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。

但下列那样物品不适合长时间帮助女士提（C）（2分）

A、行李

B、背包

C、坤包

8、在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（C）（2分）

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

9、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。

（B）（2分）

A、左侧

B、右侧

C、随便

10、在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（B）（2分）

A、主人的左侧

B、主人的右侧

C、都可以

11、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？

（C）（2分）

A、客户应该坐在经理的左边

B、客户应该坐在经理的右边

C、客户应该坐在经理的对面

12、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（A）（2分）

A、副驾驶座

B、后排右侧

C、后排左侧

13、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：

（B）（2分）

A、面门一侧

B、背门一侧

C、均可

14、接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？

（A）（2分）

A、名片夹里或者上衣口袋

B、西装内侧的口袋里

C、裤袋里面

15、在电梯里，正确的站立方向：

（A）（2分）

A、侧身站立

B、面对电梯门站立

C、与人背对背站立

1、涉外人员在面对不同国家、不同民族的风俗习惯时，应当遵循的国际惯例是：

（B）（2分）

A、维护形象

B、求同存异

C、以人为本

D、忠于祖国

2、男女见面，尊者一般为：

（　B　）（2分）

A、男方

B、女方

C、有时男方，有时女方

3、请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？

（B）（2分）

A、出席与否请随意

B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复

C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复

4、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？

（C）（2分）

A、7:

45pm–8:

00pm

B、8:

00pm整到达

C、8:

00pm–8:

15pm

5、所谓礼仪，即人际交往的：

（　C　）（2分）

A、道德规范

B、典章制度

C、行为秩序

6、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范表述错误的一项是：

（C）（2分）

A、少说多听

B、用词谨慎

C、滔滔不绝

D、应答自如

7、依靠本国政府的具体要求表述错误的一项是：

（A）（2分）

A、平时不必与本国政府保持联系

B、涉外工作必须处于本国政府的领导下

C、开展涉外工作必须遵守有关的政纪、政令与规定

D、临时遇到重大事件或问题必须及时向本国政府报告、请示或寻求帮助

8、作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：

（　B　）（2分）

A、维护国家形象

B、维护祖国利益

C、坚持民族主义

9、学习礼仪的作用，首先体现在：

（　C　）（2分）

A、内强素质

B、外塑形象

C、增进交往

10、当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（C）（2分）

A、Thankyou.（谢谢）

B、Iamflattered.（这使我很高兴）

C、No,Iamfarfromthat.（不，差得远呢）

11、“以人为本”的基本含义是：

（　C　）（2分）

A、保障人民生活

B、保障言论自由

C、保障人权

12、国际社会公认的“第一礼俗”是：

（A）（2分）

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容的原则

13、交往双方彼此之间的空间距离保持在0．5～1．5米左右，适用于：

（C）（2分）

A、公共距离

B、私人距离

C、交际距离

D、礼仪距离

14、“入乡随俗”的适用范围：

（　A　）（2分）

A、涉外人员身在异国他乡时

B、涉外人员身在自己国家时

C、外方人员身在我们国家时

15、请柬上的“RSVP”是什么意思？

（B）（2分）

A、请务必出席

B、请回复

C、请预定

1、个人形象与其所属单位形象不能划等号，个人形象实际只是其所属单位形象的一部分。

（）（2分）

B、错误

2、“仪”的含义是规范的表达形式，没有“仪”，便不需要“礼”；没有“礼”，则又难以见识何者为“仪”。

（）（2分）

B、错误

3、所谓举止适度，主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作。

（）（2分）

B、错误

4、根据国际惯例，应讲究“客随主便”，做到“入乡随俗”，当我方人员身在自己国家充当东道主时，也应遵循这一规则。

（）（2分）

B、错误

5、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是用词谨慎，应答自如，多说多听。

（）（2分）

B、错误

6、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则，因为妇女属于弱者。

（）（2分）

B、错误

7、在男女双方有必要握手为礼时，由女士首先伸出手来与男士相握。

（）（2分）

A、正确

8、人权，包括政治权利、经济权利、社会权利与文化权利。

（）（2分）

A、正确

9、人权主要是指个人的权利，它不包括集体权利。

（）（2分）

B、错误

10、作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。

（）（2分）

A、正确

11、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。

（）（2分）

B、错误

12、每个人立足现世必备礼仪和法律两大行为律则，礼仪重他律，法律重自律。

（）（2分）

B、错误

13、国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。

（）（2分）

A、正确

14、“礼”的含义是尊重，它的基本要求是每个人都必须尊重自己、尊重别人、尊重社会。

（）（2分）

A、正确

15、在人际交往中，一个人令他人印象与感触最深的地方往往包括其个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往等六大要素。

（）（2分）

A、正确

1、举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。

（）（2分）

B、错误

2、双方就座后，应请来宾背对正门而座。

（）（2分）

B、错误

3、上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。

（）（2分）

B、错误

4、以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。

（）（2分）

A、正确

5、在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是“先宾后主”，即应当先介绍客人，后介绍主人。

（）（2分）

B、错误

6、介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。

（）（2分）

A、正确

7、涉外人员不应主动介绍自己，按照惯例，应由地位、身份较高者来介绍。

（）（2分）

B、错误

8、所谓身份对等，是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称。

（）（2分）

A、正确

9、VVIP是英文“VeryVeryImportantPeople”的缩写，它的含义为“非常非常重要的客人”或“异常重要人士”。

（）（2分）

A、正确

10、在涉外接待过程中使用名片时，讲究由地位、身份较高的一方首先把本人名片递给地位、身份较低的一方。

（）（2分）

B、错误

11、不管在什么时候，在确定礼宾规格或操作礼宾规格时，均应首先服从国际外交惯例。

（）（2分）

B、错误

12、向外方人士赠送礼品时，通常必须自觉遵循国际社会所通行的礼品赠送规则——“六W规则”。

（）（2分）

A、正确

13、所谓主座谈判，是指在东道主单位所在地所举行的谈判。

（）（2分）

A、正确

14、在多方涉外接待中，境外人士应当排在境内人士之前，国内其他单位的人士应当排在主办单位的人士之前。

（）（2分）

A、正确

15、在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。

（）（2分）

A、正确

1、除职业外交官与外交使团外，其他人在某些场合下也有机会享有外交豁免。

（）（2分）

A、错误

2、西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，用手掰，而不是用嘴咬。

（）（2分）

B、正确

3、“出国人员批件”是因公、因私出国人员都必须办理的批准文件。

（）（2分）

A、错误

4、如果去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。

（）（2分）

B、正确

5、酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。

（）（2分）

A、错误

6、所谓主流媒体，一般是指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方倾向的媒体。

（）（2分）

A、错误

7、持外交护照者，可免受海关检查。

（）（2分）

B、正确

8、吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。

（）（2分）

A、错误

9、国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。

（）（2分）

A、错误

10、约定好了拜访的时间，不能迟到，而且到得越早越好。

（）（2分）

A、错误

11、在应对媒体时，涉外人员不应有问必答，遇到正面难以回答或回答不了的问题，可答之以“不清楚”、“不能答复”。

（）（2分）

A、错误

12、一般情况下，外交特权与豁免不得由其享有者个人放弃，而只能由其派遣国决定是否放弃。

（）（2分）

B、正确

13、在国外，通常不允许在客房内洗衣服。

（）（2分）

B、正确

14、我国公民凡须因私出国出境者，均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。

（）（2分）

B、正确

15、在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。

（）（2分）

B、正确

1、在公务场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：

时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。

（）（2分）

A、错误

2、涉外人员的穿着打扮要以高雅大方为基本特色，同时，还应突出自身的特征，前者是为了体现自尊自爱，后者则体现着对客人的重视。

（）（2分）

A、错误

3、女士与男士握手时，应由男士首先伸手。

（）（2分）

A、错误

4、要想表示诚意，就必须延长握手时间。

（）（2分）

A、错误

5、面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。

（）（2分）

B、正确

6、在官方活动中，除翻译之外，涉外人员均应使用本国法定的官方语言。

（）（2分）

B、正确

7、男士在穿西装套装时要遵守“三色法则”。

（）（2分）

B、正确

8、在参加国际组织、国际会议等多边外交活动时，涉外人员通常应使用本国法定的官方语言。

（）（2分）

A、错误

9、在涉外活动中，涉外人员无一例外地都具有官方的身份。

（）（2分）

B、正确

10、在社交场合中，涉外人员的着装应以时装、礼服、民族服装以及个人制作的服装为主要选择。

（）（2分）

B、正确

11、对英、美、加、澳、新、法、德、意等国人士而言，在正式场合应称其全称，在一般情况下可直呼其名字。

（）（2分）

A、错误

12、女士在正式场合穿露趾凉鞋时，通常要穿袜子。

（）（2分）

A、错误

13、涉外人员在陈述自己的见解时，应该力求和缓、中听，留有余地。

（）（2分）

B、正确

14、在越南与泰国，一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。

（）（2分）

A、错误

15、充当客人时，涉外人员的穿着打扮须注意入乡随俗。

（）（2分）

B、正确

1、在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：

正统、端庄、保守，确保涉外人员“涉外人员要像涉外人员”。

（）（2分）

B、错误

2、“仪”的含义是规范的表达形式，没有“仪”，便不需要“礼”；没有“礼”，则又难以见识何者为“仪”。

（）（2分）

B、错误

3、举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。

（）（2分）

B、错误

4、称呼日本人、韩国人、朝鲜人时，一般应当称呼其全称。

在一般情况下，对日本人亦可直称其姓氏。

（）（2分）

A、正确

5、国际航班因飞行时间长久，可以脱去鞋袜，换上拖鞋。

（）（2分）

B、错误

6、一般不提倡在客房内会晤来访的客人。

（）（2分）

A、正确

7、观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。

（）（2分）

A、正确

8、边防检查，在许多国家均由移民局或外侨警察局负责，我国则由边防检查站负责。

（）（2分）

A、正确

9、在涉外活动中，涉外人员无一例外地都具有服务的身份。

（）（2分）

A、正确

10、通常，对国王、王后应当称“殿下”。

（）（2分）

B、错误

11、一个人的穿着打扮等涉及个人形象的问题纯粹属于个人私事，任何人都完全有权力“我行我素”。

（）（2分）

B、错误

12、应双手与地位高、年龄长的人握手。

（）（2分）

B、错误

13、听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。

（）（2分）

A、正确

14、拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰对方，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。

（）（2分）

A、正确

15、在涉外接待中，介绍人往往由主方或宾主双方在场人员中的身份最高者担任。

（）（2分）

B、错误

二、名词解释

1.和而不同：

维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。

2.女士优先：

每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。

3.隐私权：

是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。

4.白金法则：

在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：

交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。

三、问答题

1.在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？

答：

一要肯定自我，对自己的评价客观、公正、实事求是。

二要展示实力，即将自身的实力尽可能地展示出来。

三要突出业绩，对自己所取得的业绩进行肯定。

四要表达敬意，应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。

2．在跨