生产型员工绩效考核制度.docx

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生产型员工绩效考核制度

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员工绩效考核制度

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制（修）订日期:

一、目的：

岗位绩效考核是工作有效开展的基础，也是管理进步的动力。

为进一步提高员工的工作积极性和责任心，进一步提高工作士气，进一步提高企业执行力，按目标管理的原则方法，建立有效的激励机制，制定本规定。

二、考核内容和方式、考核组织

2.1对员工日常行为和工作事件的规范和奖惩，按《公司奖惩管理制度》执行奖惩。

2.2对员工的绩效考核，按本规定以部门或岗位工作指标实现的绩效作为考核的标准。

2.3为有效落实执行考核工作，成立考核小组，由考核小组督导奖惩制度及岗位绩效考核工作的执行。

考核小组的组成如下：

组长：

XXX副组长：

XXXXX考核干事：

XXX

组员：

XXXXXXXXXXXXXX

各成员的主要分工：

a.组长、副组长组织考核方案的确认，并组织实施，确认和审核考核结果。

每月组织专题的考核月会，落实考核工作。

b.考核干事XXX负责日常考核和奖惩资料和信息的收集，《目标指标表》的及时更新，每周监督各部门的考核工作的执行。

c.XXX督导生产部门、品质部门和各车间的奖惩和考核工作；

d.XXX督导人事行政部、采购部的奖惩和考核工作；

e.XXX督导工程部（开发/机加工/模具/机修）的奖惩和考核工作；

f.XXX负责督导财务、仓库的奖惩和考核工作；

g.XX督导销售部的奖惩和考核工作；

h.XXX督导品质部的奖惩和考核工作；

i.XXX督导生产部、造粒车间、吸塑、伸缩的奖惩和考核工作；

j.XXX督导注塑、吹塑、挤出、装配的奖惩和考核工作。

三、职责和权限：

3.1考核小组负责制订“考核制度”，报总经理批准执行，并监督各部门执行考核工作；

3.2各部门严格执行考核工作，不断提高部门或岗位工作目标标准，促进工作进步；

3.3部门负责人按程序对本部门人员进行“岗位工作目标“考核；

3.3考核小组对部门负责人进行“部门工作指标”评审考核;

3.4考核结果与效益工资和业绩奖金挂勾。

3.5人事行政部对该制度归口管理，每年1月对《公司奖惩制度》进行一次文件审核更新，按需修订。

在日常运作时，发现需补充或修改的，人事行政部及时组织修订，报批准执行。

四、员工行为和工作事件的考核

4.1对员工在日常工作有优秀表现的，包括技术/管理/工艺的改进、成本降低、合理化建议及其他美德，部门主管应及时向人事行政部提报“奖惩申请表”，按《公司奖惩管理制度》给予奖励。

4.2对员工在日常工作中有不良表现的,包括发生有失责事件、工作出错、违纪行为、恶意的行为及其他不良表现，部门主管及时向人事行政部提报“奖惩申请表”，按《公司奖惩管理制度》进行处罚。

五、岗位绩效考核的操作要求

5.1层级管理原则：

员工的考核由直接上级负责，间接上级确认批准。

对经理以上人员的考核由考核小组负责。

5.2事前管理原则：

对每次考核，应事前确定考核指标目标与工作要求。

考核干事编制《考核指标与目标表》，规范部门和岗位的考核目标，并每月２日前进行更新公告；考核指标目标制订时与各部门负责人共同确认。

5.3自主管理原则：

被考核人自觉将考核目标转化成自我的工作目标，不断追求，自主管理，实现目标，并设法超越。

5.4量化管理原则：

对各考核指标目标值和实现值，应该量化，以实现可操作可度量。

5.5可视化和及时性管理原则：

对考核目标和考核结果，必须及时公布，保证时效性，让员工及时得到考核的信息；每日考核的，每日公布，每月考核的每月公布。

5.6绩效与薪资挂钩：

a.对品检员和生产班长，每日考核，每天的效益工资按每天的考核成绩计算效益工资，对每月的业绩奖金，按“部门指标考核”结果挂勾按b的规定；

b.对其他管理岗位的员工，按《薪资管理制度》效益工资与企业的销售额挂勾，而业绩奖金与考核结果挂勾，按以下标准：

业绩考核成绩

业绩奖金

≤60%（含60%）

无

60%~70%（含70%）

50%

70%~80%（含80%）

65%

80%-90%（含90%）

80%

＞90%

100%

5.7各部门每月5日前将上月的考核结果提交总经办。

六、部门和岗位管理人员的绩效考核

6.1考核干事编制《考核指标与目标表》，提出各部门和岗位的考核指标，并与相关部门确认指标的目标，作为部门和岗位绩效考核的准则。

6.2考核干事根据《考核指标与目标表》编制各部门的考核表，组织相关人员每月对各部门进行考核，考核结果并作为部门负责人的绩效成绩与业绩奖金直接挂勾。

6.3各部门根据《考核指标与目标表》制订各岗位的岗位绩效考核表，可根据岗位情况每天考核或月底综合考核，考核结果作为绩效成绩直接与业绩奖金挂勾。

6.4考核干事每月3日前更新《考核指标与目标表》，确定当月的考核目标，推动工作进步。

6.5各部门在每月5日前将上月的考核报表报考核干事，考核小组每月10日前组织月度考核工作会议，确认上月的考核结果并由人事行政部公布考核，提报财务部门。

6.6对计件生产工人及生产班长、品检员的考核按第七、第八条款执行。

对机加工模具技工及机修电工按第九条款执行考核。

七、计件工资员工绩效考核

对计件生产员工的考核内容主要包括：

生产效率、质量及损耗率（回料率）的每天考核，根据考核结果取计件工资的15%计算考核工资。

7.1生产效率的考核：

对计件员工的工资直接与生产产量和生产效率相关，对计件员工的生产效率暂不作考核。

7.2损耗或回料的考核：

确定各工艺过程的损耗或回料标准，根据标准每天对各员工的损耗或回料率进行考核，按损耗或回料率确定“损耗系数”。

对装配/压头等工艺基本不存在损耗，不进行考核。

计件工资=（合格产品数×产品工价）×85%+（合格产品数×产品工价）×15%×损耗和效率考核系数

a.损耗或回料率=当班损耗或回料的重量/（合格产品数×管重）

b.按下表由生产车间部确定各工艺过程损耗或回料标准，并根据工艺的进步而不断提高标准的水平，对确定每天生产员工的损耗标准时，车间主任可根据生产产品的差异，每天作适当的调整：

工艺

XXXX

XXX

XXXX

损耗或回料率标准

11%

1.5%

按产品

2%（不计浇口）

c.回料和损耗考核的计算在统计员在计算工资时直接算出

7.3员工质量考核按：

按《公司奖惩制度》执行奖惩。

八、生产班组长和品检员的考核

8.1生产班组长由车间主任每天进行考核，生产经理确认。

考核主要内容包括：

生产效率、质量、损耗率（回料率）、现场和安全管理的考核，根据考核的结果和每天的工时计算效益工资并公布。

（参考表格）

日期

目标产量/效率

实际产量/效率

工作绩效（40）

产出重量kg

机时

损耗/回料重量kg

回料率

损耗/回料绩效（20）

质量责任（20）

现场组织（20）

得分

工时

备注

绩效工资

生产班长的业绩奖金直接按该车间的部门指标考核为依据发放。

8.2品检员由品质主管每天进行考核，考核内容包括：

产品首检/标识和记录/质量事件等项目。

根据考核的结果和每天的工时计算效益工资，其业绩奖金与部门指标考核为依据发放。

九、机模工、电工和维修工的考核

对机模工、电工和维修工的考核，按每天考核的方式进行：

由主管人员对相关人员每天的工作形成工作内容台账，对工作的效率、工作的质量、工作的纪律等每天给予评价，每月月底综合平均得当月考核的得分。

编制：

审核：

批准：

附：

考核指标和目标表

部门和岗位指标作为考核的基础依据，每月更新，推动工作进步。

一、运营副总

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

1.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

运营副总

0.3

1.2

交货及时率

发生非预期性（未与销售沟通）的交货不及时并造成额外费用的

销售

生产部

0.1

1.3

各车间损耗/回料指标达成率

挤出6%,自动吹塑1.5%,伸缩7.5%,吸塑11.5%

生产

4车间达标

各车间

0.1

1.4

退货

不发生大于2000元费用的退货

品质

品质部

0.1

1.5

批量报废

不发生大于1000元费用的报废

品质

品质部

0.1

1.6

客诉事件

不发生大于1000元费用的客诉

品质

品质部

0.1

1.7

安全事件

不发生大于500元费用的工伤

人事行政

各车间

0.1

1.8

会议事项

会议事项完成率≥90%

人事行政

≥90%

运营副总

0.1

二、人事行政部

2.1

部门（行政副总）

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

2.1.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

行政副总

0.2

2.2.2

会议事项

会议事项完成率≥90%

人事行政

≥90%

行政副总

0.1

2.2.3

人事招聘及时完成率

人员需求计划及时招聘到位率≥90%

人事行政

≥90%

人事专员

0.1

2.1.4

人员岗位培训率

当月新员工岗前培训100%，岗位培训100%

人事行政

100%

人事专员

0.1

2.1.5

人员流动率

人员流动率≤10%

人事行政

≤10%

人事专员

0.1

2.1.6

饭堂满意度

饭堂满意度≥80%

人事行政

≥80%

行政专员

0.1

2.1.7

保安管理

不发生未登记进入财产损失或漏密

人事行政

行政专员

0.1

2.1.8

安全事件

不发生大于500元费用的工伤

人事行政

各车间

0.1

2.1.9

消防安全检查

每月至少2次消防和安全检查，并跟进检查问题的改善

人事行政

≥2

人事专员

0.1

2.2

人事经理

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

2.2.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

人事经理

0.2

2.2.2

培训计划执行率

每月对培训工作计划100%落实

人事行政

100%

人事经理

0.15

2.2.3

人事招聘及时完成率

人员需求计划及时招聘到位率≥90%

人事行政

≥90%

人事专员

0.1

2.2.4

人员岗位培训率

当月新员工岗前培训100%，岗位培训100%

人事行政

100%

人事专员

0.1

2.2.5

人员流动率

人员流动率≤10%

人事行政

≤10%

人事专员

0.1

2.2.6

员工考核工作

每月员工考核资料的更新落实

人事行政

100%

人事经理

0.2

2.2.7

对重要会议事项的跟进和督办

会议资料及时记录并跟踪实施情况

人事行政

100%

人事经理

0.15

2.3

人事专员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

2.3.1

人事招聘及时完成率

人员需求计划及时招聘到位率≥90%

人事行政

≥90%

人事专员

0.2

2.3.2

人员岗位培训率

当月新员工岗前培训100%，岗位培训100%

人事行政

100%

人事专员

0.2

2.3.3

人员流动率

人员流动率≤10%

人事行政

≤10%

人事专员

0.2

2.3.4

工伤保险和社保的跟进和办理

100%工伤保险，按规定做好社会保险

人事行政

0缺漏

人事专员

0.1

2.3.5

消防安全检查

每月至少2次消防和安全检查，并跟进检查问题的改善

人事行政

≥2

人事专员

0.15

2.3.6

工伤事故的跟踪和处理

工伤发生后有跟进采取有效的改善措施,形成记录

人事行政

100%

人事专员

0.15

2.4

行政专员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

2.4.1

饭堂满意度

饭堂满意度≥80%

人事行政

≥80%

行政专员

0.2

2.4.2

保安管理

不发生未登记进入财产损失或漏密

人事行政

行政专员

0.2

2.4.3

行政公文及时下发

行政公文当天发出

人事行政

100%

行政专员

0.2

2.4.4

客人接待周到

及时/树立公司形象

人事行政

行政专员

0.1

2.4.5

办公用品管理台账

每月台帐清楚,每月3日上报

人事行政

100%

行政专员

0.15

2.4.6

行政工作计划每月实现率

工会/员工活动等

人事行政

≥90%

行政专员

0.15

2.5

网管

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

2.5.1

电脑维护

不发生网络断线超过2h

人事行政

网管

0.2

2.5.2

网络安全

每台电脑定期杀毒，软件更新

人事行政

1次/周

网管

0.2

2.5.3

企业邮箱维护

新员工的邮箱及时更新

人事行政

100%

网管

0.1

2.5.4

企业网站维护

每月至少进行一次更新

人事行政

网管

0.2

2.5.5

阿里巴巴网站维护

每月至少进行一次更新

人事行政

网管

0.2

2.5.6

公司软件的维护和更新

ERP等软件正常作业

人事行政

100%

网管

0.1

三、销售部

3.1

部门（销售经理）

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

3.1.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

销售

0.2

3.1.2

销售目标达成

按年度计划和实际情况,每月确定销售目标

财务部

100%

销售

0.2

3.1.3

订单评审

新品及特殊订单必须及时评审

生产

100%

跟单员

0.1

3.1.4

下单错误

不发生下单错误

生产/仓库

跟单员

0.1

3.1.5

销售回款

回款≥96%

财务部

≥96%

跟单员

0.2

3.1.6

客户反馈的及时处理

24h内有回复

销售

100%

跟单员

0.1

3.1.7

交货及时率

销售跟进要到位,0次漏单或沟通不及时造成交货受影响

销售

100%

跟单员

0.1

3.2

跟单员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

3.2.1

销售目标达成

按年度计划和实际情况,每月确定销售目标

财务部

100%

跟单员

0.2

3.2.2

订单评审

新品及特殊订单必须及时评审

生产

100%

跟单员

0.2

3.2.3

下单错误

不发生下单错误

生产/仓库

跟单员

0.2

3.2.4

客户反馈的及时处理

24h内有回复

销售

100%

跟单员

0.1

3.2.5

交货及时率

销售跟进要到位,0次漏单或沟通不及时造成交货受影响

销售

100%

跟单员

0.1

3.2.6

每月对客户和产品的销售情况作统计分析

发现不足,发掘销售潜力,形成报告,更好地满足客户

销售

1份

跟单员

0.2

四、采购部

4.1

采购主管

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

4.1.1

采购计划

按订单/生产计划/库存情况，制订好原料的采购计划

采购

每周计划更新

采购

0.2

4.1.2

原料辅料包材及时到位

不影响生产

生产

100%

采购

0.2

4.1.3

外协加工的及时到位

不影响生产

生产

100%

采购

0.1

4.1.4

采购订单正确性

不发生错误采购

仓库/生产

100%

采购

0.1

4.1.5

采购的价格合理性

非专门订作产品，需有至少两家的报价

采购

100%

采购

0.2

4.1.6

采购发票正确性

100%正确

财务

100%

采购

0.1

4.1.7

每月主要原料的价格指标分析报告

把握原料的市场形势，降低采购成本

总经办

1份

采购

0.1

4.2

采购员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

4.2.1

领料加工料跟进

按订单/生产计划/库存情况，及时跟进领料，不影响生产和交货

生产

每天100%

采购

0.2

4.2.2

注塑外协助件的供应

不影响生产

生产

100%

采购

0.4

4.2.3

包材的供应

按订单和生产要求，及时采购包装材料，不影响生产和交货

生产

100%

采购

0.4

五、生产部

5.1

部门（生产经理）

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

5.1.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

生产部

0.2

5.1.2

生产计划达成率

生产计划系统化，计划达成率≥90%

生产部

≥90%

生产部

0.1

5.1.3

交货及时率

发生非预期性（未与销售沟通）的交货不及时并造成额外费用的

销售

生产部

0.1

5.1.4

各车间损耗/回料指标达成率

挤出6%,自动吹塑1.5%,伸缩7.5%,吸塑11.5%

生产

4车间达标

各车间

0.1

5.1.5

退货

不发生大于2000元费用的退货

品质

品质部

0.1

5.1.6

批量报废

不发生大于1000元费用的报废

品质

品质部

0.1

5.1.7

客诉事件

不发生大于1000元费用的客诉

品质

品质部

0.1

5.1.8

安全事件

不发生大于500元费用的工伤

人事行政

各车间

0.1

5.1.9

会议事项

会议事项完成率≥90%

人事行政

≥90%

生产部

0.1

5.2

生产计划员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

5.2.1

生产计划达成率

生产计划系统化，计划达成率≥90%

生产部

≥90%

生产部

0.2

5.2.2

交货及时率

发生非预期性（未与销售沟通）的交货不及时并造成额外费用的

销售

生产部

0.2

5.2.3

生产计划迟

不得出现迟或对生产安排不明确以致影响生产

生产车间

生产部

0.1

5.2.4

生产计划错

造成不良库存

仓库/生产

生产部

0.2

5.2.5

物料跟进

不发生物料到位不及时影响生产

仓库/生产

生产部

0.1

5.2.6

推迟交货

推迟交货少于4次/月

销售

生产部

0.1

5.2.7

会议事项

会议事项完成率≥90%

人事行政

≥90%

生产部

0.1

5.3

车间主任

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

5.3.1

生产效率

各车间设定目标生产效率：

如挤出75kg/h,自动吹塑料44kg/h

生产部

≥目标值

生产部

0.15

5.3.2

损耗率

各车间设定目标损耗控制标准：

如挤出回料小于5%，自动吹塑料回料小于0.5%,伸缩损耗小于7%

生产部

≤目标值

生产部

0.15

5.3.3

交货及时率

发生非预期性（未与销售沟通）的交货不及时并造成额外费用的

销售

生产部

0.1

5.3.4

退货

不发生大于2000元费用的退货

品质

品质部

0.1

5.3.5

批量报废

不发生大于1000元费用的报废

品质

品质部

0.1

5.3.6

客诉事件

不发生大于1000元费用的客诉

品质

品质部

0.1

5.3.7

安全事件

不发生大于300元费用的工伤

人事行政

各车间

0.1

5.3.8

会议事项

会议事项完成率≥90%

人事行政

≥90%

生产部

0.1

5.3.9

现场执行力

现场生产组织不发生出错：

错单/错料/等待

生产部

0.1

5.4

生产文员

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

5.4.1

苏州单的及时转发

不发生迟漏

销售

生产部

0.1

5.4.2

生产作业资料的及时制作和发放

不发生迟漏错

车间

生产部

0.2

5.4.3

生产标签的准备和管理

不发生迟漏错

车间仓库

生产部

0.2

5.4.4

筋条和PVC料的计划

不发生迟漏错

车间

生产部

0.1

5.4.5

生产月报的整理

每月5日前完成

生产部

5日前

生产部

0.1

5.4.6

工资和条形码软件新品更新

不发生迟漏错

财务

100%

生产部

0.1

5.4.7

生产报表的收集

每天收集整理统计

生产部

100%

生产部

0.2

六、品质部

6.1

部门（品质经理）

序号

指标

说明

数据采集

目标值

责任岗位

权重

备注

6.1.1

工作计划完成率

每月5日前制订工作计划,工作项目计划完成率≥85%

人事行政

≥85%

品质部

0.2

6.1.2

批量返工

发生批量的返工≤3次/月

品质部

≤3次/月

品质部

0.1

6.1.3

客诉处理的及时性

客诉2天内给客户有书面的回复

销售

2天内

品质部

0.1

6.1.4

体系工作

每对质量体系运作有专题会，形成

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