网上商城建设方案书.docx
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网上商城建设方案书
网
上
商
城
方
案
书
第一章、网站建设背景
最近几年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日趋成为搜集提供信息的最正确最快渠道，并快速进入传统的流通领域。
互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因此进展十分迅速。
在电子商务在中国慢慢兴起的大环境下，愈来愈多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食物、服装等。
通过在网上订购商品，能够由商家直接将商品输送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼物的时刻，具有了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户能够购买到自己中意的商品。
第二章、网站建设目标
通过对网上商城的的建设，成立利用互联网开拓信息渠道,帮忙企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不顺畅的有效方案.通过现代电子商务理念帮忙企业转换经营机制,成立现代企业制度,提高企业的治理水平和市场竞争力。
要紧表现为如下：
一、为客户提供自由选购所需产品的效劳功能；
二、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；
3．为顾客及时提供产品和效劳的信息交流；
4．拓展市场宣传、提升品牌形象；
5．广告、招商、市场活动推行。
本建议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设流程等多方面分析网上商城的可行性和运作方式。
第三章、商城市场分析
本章将从Internet现状分析网上商城的市场潜力和目标客户群体。
目前中国的Internet已经进入了高速进展时期，进展速度快、潜力大。
2020年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第25次中国互联网络进展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》数据显示，截至2020年12月，我国网民规模已达亿，互联网普及率进一步提升，达到%。
我国电话网民一年增加亿，电话上网已成为我国互联网用户的新增加点。
受3G业务开展的阻碍，我国电话网民数量迅速增加，规模已达亿人，占整体网民的%。
电话和笔记本作为网民上网终端的利用率迅速爬升，互联网随身化、便携化的趋势日趋明显。
而商务交易类应用的快速增加，也使得中国网络应用加倍丰硕，经济带动价值更高。
电话网民年增过亿网民结构不断优化
经历了连年的迅猛进展，面对2020年接近3亿的网民基数，我国网民规模的增幅已经有所放缓，但整体来看，仍维持了一个较高的增加速度。
CNNIC《报告》数据显示，截至2020年12月30日，中国网民规模已达亿人，较2020年末增加8600万人，年增加率为%。
尽管增幅放缓，可是我国网络用户的结构却在不断优化。
数据显示，我国宽带普及率继续提高，宽带网民规模达到亿人，较2020年增加了7600万。
另外，农村网民的规模也持续增加，达到10681万，占整体网民的%，同比增加%。
由于3G牌照的颁发，电话上网用户在2020年取得了飞速的进展。
CNNIC《报告》数据显示，截至2020年末，我国电话网民规模一年内增加了亿，已达到亿人，占整体网民的%。
其中只利用电话上网的网民有3070万，占整体网民数量的8%。
对此，CNNIC分析师表示，随着3G业务的持续开展，电话上网将成为刺激我国互联网用户增加的新增加点。
商务交易类应用增幅达68%中国互联网市场价值可期待
随着我国互联网普及率的逐年提高，互联网正在走进人们的工作与生活。
CNNIC《报告》调查显示，在家和单位上网的网民比例在2020年有了明显的提高，有%的网民选择在家上网，还有%的网民选择在单位上网，互联网作为人们日常工具的价值正在日趋提升。
2020年网络应用利用率排名前三甲别离是网络音乐（%），网络新闻（%），搜索引擎（%）。
可是商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC《报告》调查显示，商务交易类应用的用户规模增加最快，平均年增幅达到了68%。
其中，网上支付用户年增幅%，在所有应用中排名第一，旅行预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模别离增加了%、%、%和%。
据CNNIC调查，2020年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2020年网购物市场将迎来更大规模的进展。
从数据能够看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增加的显著趋势。
可是和美国相较，中国网民在互联网应用结构上仍存在较大不同：
美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。
从另外一个方面说明，咱们中国的网络消费增加还有更大的空间。
由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来讲具有专门的意义。
BtoC时期到来，面向最终消费者的电子商务。
成功范例为亚马逊、凡客诚品、京东网、红小孩、铛铛网等，标志着互联网的真正商务时期的来临。
这几年来中国国内的BtoC的市场异样活跃，淘宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告知大伙儿商业运作是可行的，人类社会的商业进展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售表现了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节，BtoC模式的直同意益人是最终消费者，由于互联网的互动特性,任何人能够通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。
网上商城目前比较适合成为完全意义的BtoC的提供商，这要紧基于以下几点缘故:
1）打破标准的传统零售渠道和地域性不同，为客户提供一个互动，便利的购物方式。
2）扩大市场占有率，降低产品销售的本钱，快速为终端客户效劳。
3）便于企业治理，及时了解用户反馈信息，并成立完善的网上销售、网上支付、配送、效劳机制。
目前国内的整体经济环境正处于超级好的机会,中国的Internet市场呈现高速的进展,随着中国加入WTO以后，高科技人材大幅进入到IT行业，国家也给于了更多的重视与支持，这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。
第四章、商业运作模式
本章将从网站的建设,市场营销策略,网站收益来源等方面综合描述网上商城的商业运作模式及多种增进企业价值增加的策略分析。
初期目标
电子商务的实现是一个循序渐进的进程.依照目前的现状,电子商务网在建设初期应该要紧实现以下几个目标:
站点功能建设
从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基础,贸易撮合为增加点,切实解决现有市场存在的一些问题:
垂直效劳于企业的目标客户,能够直接在网上进行如产品查询,定单交易,网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动.
水平效劳于企业的分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到共赢。
为交易两边提供品种，规格最全的商品和网上谈判，E-mail等多种交易方式。
网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定的消费群体,专门是遍及全国的分销配送渠道后,通过电子商务提供效劳,成为行业内权威的通用平台。
了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大的信息源,解决企业生产销售及高新科技信息难搜集的问题.
减少企业进入市场的环节,帮忙企业成立最简练的信息流通渠道.
减少经销商销售本钱,最大限度地降低商品交易本钱.
为用户提供最方便的检索手腕.
为企业提供快速的供求信息交互.
交易标准的成立
交易标准的成立是指此网站功能在经营运作中所需的治理和经营相关原那么,包括多方面的内容,其中必不可少的内容有:
会员申请章程:
描述企业申请成为会员的具体注册内容,应包括两边责任,会员权益,系统提供的效劳,会员注册信息等.
网上商城交易流程标准:
选购商品->加入购物车->选择配送方式->去收银台->填写（确认）收货人信息->选择付款方式->完成支付->购物完成
交易治理标准:
由于网络提供BtoC的电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守的标准条例,定单或合同范本,相关法律责任等。
第五章、网站改版流程
申请域名
网站域名的申请关系到企业的定位,而且与将要建的以BtoC行业交易为市场定位和进展方向的公司性质相符,因此建议选择以为结尾的国际商业组织的顶级域名，由于考虑公司定位同时有可能要向海外上市进展,因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务要紧方向为宗旨。
选择网站运行模式
网站的运营模式选择与费用预算有关,通常需有以下几方面的考虑:
5.2.1租用虚拟主机
向专业IDC提供商托管效劳器或租用效劳器，其优势是起步速度快，缺点是费用相对照较高，费用从每一年近两万元人民币百兆共享带宽起步，随网站流量增高此费用会大大增加，那么关于方才成立的网站，访问量还不一按时期内，能够选择利用租用虚拟主机的方式，随着以后访问量的增加，能够再考虑托管效劳器或租用效劳器，VPS等。
虚拟主机所花的费用比效劳器托管或租用效劳器要低很多。
网站开发计划
网上商城整体设计思想主若是BtoC电子商务性质的交易平台，功能设计上遵循适用、有效、人性化为原那么。
所谓适用，是指不在那个时期实现的功能不去考虑；所谓有效，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。
人性化，是指按网民的阅读适应和消费适应来分派网站内容的显示和功能的开发。
通过以上的分析，将网上商城做以下技术计划
●成立一个功能全面的信息丰硕的商务型首页；
●成立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展现宣传发布平台。
●成立一个功能完善的会员治理系统功能；
●成立一个功能完善的，人性化的购物车功能；
●网站具有良好的可扩展性、易治理性，能够方便的治理网站信息资讯和会员信息等，降低保护本钱；
●网站具有良好的平安性，有效幸免系统平安隐患和蓄意破坏行为。
●网站具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时刻。
最终，网上商城将建设成为业内的网站品牌，为广大消费者提供消费效劳。
网站需求计划
5.4.1域名：
注册国际域名。
5.4.2空间：
此刻已有
5.4.3网站系统划分：
网站系统分为两部份，一是网站前台系统；二是后台治理系统。
对应用户分两种，一是外部用户，即网站访问者；二是网站系统治理员及授予治理权限的人员。
5.4.4网站版本：
网站语言为，简体中文，若是客户需要还能够加其它语言版本。
5.4.5开发环境：
初步采纳基于WINDOWS2003系统平台的B/S结构设计，JSP+TOMCAT技术及ORACLE数据库。
设计风格：
以网站平台所属行业性质为基础，以不同访问者阅读适应为标准。
色彩、风格、大方、简练；网站属性：
电子商务型网站。
5.4.7硬件系统：
由企业自己托管效劳器或租用效劳器、租用虚拟主机，或咱们提供给网上商城站效劳器托管效劳、服务器租用效劳、虚拟主机租用效劳。
5.4.8人力资源配备：
要紧分析两方面人力资源：
1.网站系统治理；2.网站信息治理；
5.4.9网站开发周期：
网站在一个月之内上线，其他详细资料上传后续完善
第六章、网站整体结构图
第七章、网站系统功能说明
1.模板界面模块
2.网络营销模块
3.产品治理模块
4.商品促销模块
5.销售定单模块
6.商城治理模块
7.其他功能模块
第八章、技术线路及特点
1.开发工具
网开发所用语言及工具如下：
操作系统
可运行于windows2003平台
数据库
可支持JSP+ORACLE+TOMCAT数据库
所用语言
JSP+TOMCAT+Ajax+XML+Xhtml+css+div
所用工具
VISUALSTUDIO、PHOTOSHOP、FLASH、FIREWORK等
2.系统特点
1）B/S结构（Browser/Server结构）
B/S结构即阅读器和效劳器结构。
它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种转变或改良的结构。
在这种结构下，用户工作界面是通过WWW阅读器来实现，极少部份事务逻辑在前端（Browser）实现，可是要紧事务逻辑在效劳器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。
如此就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统保护与升级的本钱和工作量，降低了用户的整体本钱（TCO）。
以目前的技术看，局域网成立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、本钱也是较低的。
它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地址，以不同的接入方式（比如LAN,WAN,Internet/Intranet等）访问和操作一起的数据库；它能有效地爱惜数据平台和治理访问权限，效劳器数据库也很平安。
在JAVA如此的跨平台语言显现以后，B/S架构治理软件更是方便、快捷、高效。
一、B/S结构的优势
B/S结构最大的优势确实是能够在任何地址进行操作而不用安装任何专门的软件。
只要有一台能上网的电脑就能够利用，客户端零保护。
系统的扩展超级容易，只要能上网，再由系统治理员分派一个用户名和密码，就能够够利用了。
乃至能够在线申请，通过公司内部的平安认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统能够自动分派给用户一个账号进入系统。
二、B/S架构软件的优势与劣势
（1）、保护和升级方式简单。
目前，软件系统的改良和升级愈来愈频繁，B/S架构的产品明显表现着更为方便的特性。
对一个略微大一点单位来讲，系统治理人员若是需要在几百乃至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要治理效劳器就好了，所有的客户端只是阅读器，全然不需要做任何的保护。
不管用户的规模有多大，有多少分支机构都可不能增加任何保护升级的工作量，所有的操作只需要针对效劳器进行；若是是异地，只需要把效劳器连接专网即可，实现远程保护、升级和共享。
因此客户机愈来愈“瘦”，而效劳器愈来愈“胖”是以后信息化进展的主流方向。
尔后，软件升级和保护会愈来愈容易，而利用起来会愈来愈简单，这对用户人力、物力、时刻、费用的节省是显而易见的，惊人的。
因此，保护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”效劳器。
（2）、本钱降低，选择更多。
大伙儿都明白windows在桌面电脑上几乎一统天下，阅读器成了标准配置，但在效劳器操作系统上windows并非是处于绝对的统治地位。
此刻的趋势是凡利用B/S架构的应用治理软件，只需安装在Linux效劳器上即可，而且平安性高。
因此效劳器操作系统的选择是很多的，不管选用那种操作系统都能够让大部份人利用windows作为桌面操作系统电脑不受阻碍，这就使的最流行免费的Linux操作系统快速进展起来，Linux除操作系统是免费的之外，连数据库也是免费的，这种选择超级盛行。
比如说很多人天天上“新浪”网，只要安装了阅读器就能够够了，并非需要了解“新浪”的效劳器用的是什么操作系统，而事实上大部份网站确实没有利用windows操作系统，但用户的电脑本身安装的大部份是windows操作系统。
（3）、应用效劳器运行数据负荷较重。
由于B/S架构治理软件只安装在效劳器端（Server）上，网络治理人员只需要治理效劳器就好了，用户界面要紧事务逻辑在效劳器（Server）端完全通过WWW阅读器实现，极少部份事务逻辑在前端（Browser）实现，所有的客户端只有阅读器，网络治理人员只需要做硬件保护。
可是，应用效劳器运行数据负荷较重，一旦发生效劳器“崩溃”等问题，后果不堪假想。
因此，许多单位都备有数据库存储效劳器，以防万一。
三、B/S、C/S结构软件技术上的比较
C/S结构软件（即客户机/效劳器模式）分为客户机和效劳器两层，客户机不是毫无运算能力的输入、输出设备，而是具有了必然的数据处置和数据存储能力，通过把应用软件的计算和数据合理地分派在客户机和效劳器两头，能够有效地降低网络通信量和效劳器运算量。
由于效劳器连接个数和数据通信量的限制，这种结构的软件适于在用户数量不多的局域网内利用。
国内目前的大部份ERP（财务）软件产品即属于此类结构。
B/S（阅读器/效劳器模式）是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改良。
在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用效劳器端实现，用户表现完全在Web效劳器实现，客户端只需要阅读器即可进行业务处置，是一种全新的软件系统构造技术。
这种结构更成为现今应用软件的首选体系结构。
e通治理系列产品即属于此类结构。
1、数据平安性比较。
由于C/S结构软件的数据散布特性，客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了恐怖的数据杀手。
另外，关于集团级的异地软件应用，C/S结构的软件必需在各地安装多个效劳器，并在多个效劳器之间进行数据同步。
如此一来，每一个数据点上的数据平安都阻碍了整个应用的数据平安。
因此，关于集团级的大型应用来讲，C/S结构软件的平安性是令人无法同意的。
关于B/S结构的软件来讲，由于其数据集中寄存于总部的数据库效劳器，客户端不保留任何业务数据和数据库连接信息，也无需进行什么数据同步，因此这些平安问题也就自然不存在了。
2、数据一致性比较。
在C/S结构软件的解决方案里，关于异地经营的大型集团都采纳各地安装区域级效劳器，然后再进行数据同步的模式。
这些效劳器天天必需同步完毕以后，总部才可取得最终的数据。
由于局部网络故障造成个别数据库不能同步不说，即便同步上来，各效劳器也不是一个时点上的数据，数据永久无法一致，不能用于决策。
关于B/S结构的软件来讲，其数据是集中寄存的，客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数据库，不存在数据一致性的问题。
3、数据实时性比较。
在集团级应用里，C/S结构不可能随时随地看到当前业务的发生情形，看到的都是事后数据；而B/S结构那么不同，它能够实时看到当前发生的所有业务，方便了快速决策，有效地幸免了企业损失。
4、数据溯源性比较。
由于B/S结构的数据是集中寄存的，因此总公司能够直接追溯到各级分支机构（分公司、门店）的原始业务单据，也确实是说看到的结果可溯源。
大部份C/S结构的软件那么不同，为了减少数据通信量，仅仅上传中间报表数据，在总部不可能查到各分支机构（分公司、门店）的原始单据。
5、效劳响应及时性比较。
企业的业务流程、业务模式不是一成不变的，随着企业不断进展，必然会不断调整。
软件供给商提供的软件也不是十全十美的，因此，对已经部署的软件产品进行保护、升级是正常的。
C/S结构软件，由于其应用是散布的，需要对每一个利用节点进行程序安装，因此，即便超级小的程序缺点都需要很长的从头部署时刻，从头部署时，为了保证各程序版本的一致性，必需暂停一切业务进行更新（即“休克更新”），其效劳响应时刻大体不可忍受。
而B/S结构的软件不同，其应用都集中于总部效劳器上，各应用结点并无任何程序，一个地址更新那么全数应用程序更新，能够做到快速效劳响应。
6、网络应用限制比较。
C/S结构软件仅适用于局域网内部用户或宽带用户（1兆以上）；而咱们的B/S结构软件能够适用于任何网络结构（包括拨号入网方式），专门适于宽带不能抵达的地址（例如迪信通集团的某些分公司，仅靠上网即可正常利用软件系统）。
四、B/S、C/S结构软件商业运用上的比较
治理软件是为企业效劳的，企业选用治理软件不仅要从技术上考虑，还要从商业运用方面来考虑，下文将从商业运用的角度对两种结构的软件进行比较。
1、投入本钱比较。
B/S结构软件一样只有初期一次性投入本钱。
关于集团来讲，有利于软件项目操纵和幸免IT黑洞，而C/S结构的软件那么不同，随着应用范围的扩大，投资会连绵不绝。
2、硬件投资爱惜比较。
在对已有硬件投资的爱惜方面，两种结构也是完全不同的。
当应用范围扩大，系统负载上升时，C/S结构软件的一样解决方案是购买更高级的中央效劳器，原效劳器舍弃不用，这是由于C/S软件的两层结构造成的，这种软件的效劳器程序必需部署在一台运算机上；而B/S结构（如e通治理系列）那么不同，随着效劳器负载的增加，能够滑腻地增加效劳器的个数并成立集群效劳器系统，然后在各个效劳器之间做负载均衡。
有效地爱惜了原有硬件投资。
3、企业快速扩张支持上的比较。
关于成长中的企业，快速扩张是它的显著特点。
例如迪信通公司，每一年都有新的配送中心成立，每一个月都有新的门店开张。
应用软件的快速部署，是企业快速扩张的必要保障。
关于C/S结构的软件来讲，由于必需同时安装效劳器和客户端、建设机房、招聘专业治理人员等，因此无法适应企业快速扩张的特点。
而B/S结构软件，只需一次安装，以后只需设立账号、培训即可。
第二，随着软件应用的扩张，对系统保护人材的需求有可能成为企业快速扩张的制约瓶颈。
若是企业开店上百家，对运算机专业人材的需求就将是企业面临的庞大挑战之一。
抛开人力本钱不说，一个企业要招到这么多的专业人材而且留住他们也是不可能的。
因此，采纳C/S结构软件必然会制约企业以后的进展。
另外，大多数C/S结构的软件都是通过ODBC直接连到数据库的，平安性差不说，其用户数也是受限的。
每一个连到数据库的用户都会维持一个ODBC连接，都会一直占用中央效劳器的资源，对中央效劳器的要求超级高，使得用户扩充受到极大的限制。
而B/S结构软件那么不同，所有的用户都是通过一个JDBC连接缓冲池连接到数据库的，用户并非维持对数据库的连接，用户数大体上是无穷的。
从以上的分析能够看出，B/S结构的治理软件有着C/S结构软件无法比拟的优势。
而从国外的进展趋势来看，也验证了这一点。
目前，国外大型企业治理软件要么已是B/S结构的，要么正在经历从C/S到B/S结构的转变。
从国内诸多软件厂商踊跃投入开发B/S结构软件的趋势来看，B/S结构的大型治理软件必将在以后的几年内占据治理软件领域的主导地位。
3）系统设计原那么考虑
i）一致性原那么
系统一致性要紧包括如下方面：
●颜色搭配：
各级页面颜色有独立的颜色模式，同时整体站点颜色模式趋于一致
●颜色模式的概念采纳CSS样式概念！
●内容布局：
各级页面布局有独立的方式，同时整体站点布局方案趋于一致
●跳转方式：
站内容页面跳转方式依照区域一致，考虑用户适应，考虑web系统特点
●友好性提示
ii）高吞吐量原那么
高吞吐量是评判一个网站好坏的关键指标指标
1并发访问量
2在线数量
3数据查询所占比重
以上三点直接的体此刻如下几个方面：
1数据状态保留
2登岸状态信息保留
3频繁的数据连接和存储
解决途径：
●查询策略优化
✓减少一次数据读取的条款能够较大改善和减轻效劳对处置器，和存储器的压力
✓减少一次数据读取的条款能够检查网络传输的压力，简短用户网络等待时刻，提高响应速度
✓采纳自概念分页（针对翻页功能）
该策略超级明显减少数据量，网络传输量，客户端缓存压力
✓数据库设计考虑读取的优化，查询的优化，幸免多表遍历关联，考虑关键字索引，成立查询关键字，适当利用视图，尽可能采纳存储进程取得数据
●用存储进程进行数据存储
✓优势1
存储进程能够许诺绝大部份的数据库访问逻辑与程序逻辑分离开来。
利用存储进程的其中一个间接的优势是，程序的代码变得加倍小巧和容易明白得。
✓优势2
ORACLE能够被预先编译，由此提高了程序的速度。
因为存储进程包括程序逻辑，能够在数据库效劳器端更多地执行更多的处置。
存储进程被用于将数据层与效劳层分离开来。
●明显的三层逻辑分离结构（软件架构）
✓三层逻辑结构是系统各类性能相关性中最为重要技术方式
✓在CDK会员系统中分为：
ØUI用户接口层
Ø业务网络基层
Ø数据访问层
●数据缓存策略优化
✓依照具体情形实现客户端视图缓存，会话缓存，应用缓存相结合的缓存策略
✓局部信息数据应用缓存
●数据读取策略优化
✓依照需要考虑结构集和数据流相结合的访问方式
●考虑对象连接池和数据连接池技术
第九章、网站平安方法
现今互联网歹意解决、黑客入侵、木马、病毒、歹意程序横行网络，给用户带来前所末有的平安要挟，不管是小型企业仍是全世界公司，网络平安变得超级复杂。
现今，必需对爱惜硬件、数据及网络平安有更高的要求。
代码平安处置方法：
1）高靠得住数据库平安技术
数据库代码优化，严谨的结构设计
数据库备份：
用户能够从效劳器上把数据备份
升级会员 