测试人员考核表.doc

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测试人员考核方案

一、测试设计

（一）工作效率相关指标

1、文档产出率：

这项指标值主要为测试用例文档页数除于编写文档的有效时间获得。

用于考察测试人员测试用例文档的生产率大小

∑测试用例文档页数（页）/∑编写测试用例文档有效时间（小时）

参考指标：

根据项目汇总得出平均在1.14页/小时左右，高于此值为优，低于此值为差

2、用例产出率：

这项指标值主要为上述指标值的补充，用于考察测试人员测试用例产出率大小。

测试文档页数可能包含的冗余信息较多，因此要查看文档中测试用例的多少。

方法是测试用例文档中测试用例编号总和数除于编写文档的有效时间

∑测试用例数（个）/∑编写测试用例文档有效时间（小时）

参考指标：

平均4.21个用例/小时

（二）工作质量相关指标

1、需求覆盖率:

计算测试用例总数之和除于与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。

∑测试用例数（个）/∑功能点（个）

参考指标：

100％。

如果连功能指标都不能满足100％覆盖，起码说明测试不充分。

2、文档质量：

测试用例进行评审和同行评审发现的缺陷数，或者将此缺陷数除于文档页数算出比率。

此指标考察测试人员文档编写的质量如何。

∑缺陷数（评审和同行评审）（个）

∑缺陷数（评审和同行评审）（个）/∑测试用例文档页数（页）

参考指标：

由于评审是发现的缺陷数是不固定的，因此，这个指标没有可供参考的数值。

如果缺陷数大小不能直接用于比较就使用缺陷/页方式进行横向对比。

3、文档有效率：

使用测试用例文档进行测试时发现的系统测试缺陷数除于此文档页数。

用于考察文档是由有效的指导了测试工作。

∑缺陷数（系统测试）（个）/∑测试用例文档页数（页）

参考指标：

平均2.18个缺陷/页

4、用例有效率：

使用测试用例发现的全部缺陷除于测试用例数总和。

这一指标是上一指标的补充指标，用于考察用例质量是否较高。

∑缺陷数（系统测试）（个）/∑测试用例数（个）

参考指标：

平均0.59个缺陷/用例

二测试执行

（一）工作效率相关指标

1、执行效率：

利用测试用例文档页数除于此次系统测试执行的时间总和（不包含用例文档编写时间）。

补充指标方法是用例的个数除于此次系统测试的时间总和。

用于获得工作中测试人员每小时执行测试的速度。

公式：

∑测试用例文档页数（页）/∑执行系统测试的有效时间（小时）

∑测试用例数（个）/∑执行系统测试的有效时间（小时）

参考指标：

平均0.53页/小时，1.95个用例/小时。

2、进度偏离度：

检查计划时间和实际时间的进度，方法是计划时间差额减去实际时间差额除于实际工时总和，用于考察测试人员进度情况，监控测试是否按照日程进行，是否满足了工程的进度要求。

公式：

∑（计划开始时间-实际开始时间）＋∑（计划结束时间-实际结束时间）/总工时

参考指标：

15％进度偏离是个相对的指标。

3、缺陷发现率：

测试人员各自发现的缺陷数总和除于各自所花费的测试时间总和。

由于执行效率不能足够代表测试人员是否认真工作，那么，每小时发现的缺陷数就是重要的考核指标，你的工作可以通过这项指标得到反馈。

公式：

∑缺陷数（系统测试）（个）/∑执行系统测试的有效时间（小时）

参考指标：

平均1.1个缺陷/小时

（二）工作质量相关指标

1、有效缺陷数/率：

被拒绝和删除的缺陷数总和，或者被拒绝和删除的缺陷数总和除于缺陷总数。

这项指标用于考察测试人员发现的、被确认为缺陷的缺陷数高低或者百分比，数和比率越低测试质量越高。

公式：

∑缺陷数（系统测试中被拒绝和删除的）（个）

∑缺陷数（系统测试中被拒绝和删除的）（个）/∑缺陷数（系统测试）（个）

参考指标：

平均21.9％

2、严重缺陷率：

这个比例用于弥补缺陷发现率的不足。

主要是根据严重程度分类的缺陷数比全部缺陷或者有效缺陷数。

缺陷严重程度分为严重、一般和微小，或者更细（通常等级数为奇数）。

另外，可以对缺陷严重程度进行折算（严重：

一般：

微小=1：

3：

5）通过折算可以得出权重，然后在计算测试人员分值。

公式：

∑严重/一般/微小/∑缺陷数

∑严重/一般/微小/∑有效缺陷数

参考指标：

严重~10%一般~70%微小~20%。

3、模块缺陷率：

这个指标主要是根据一个单独测试模块的缺陷数除于模块本身功能点数得出来的。

假使一个模块是单独测试的话，很容易可以和其他模块进行指标横向对比，参照对应的测试人员，得出所测试模块的缺陷数，可以考察测试人员测试水平，也为开发考核提供数据。

公式：

∑缺陷数（系统测试（个）/功能点（个）

∑缺陷数（系统测试（个）/子功能点（个）

参考指标平均3.74个缺陷/功能点1个缺陷/子功能点

三测试管理

1、计划质量：

测试计划的评审缺陷数或比率，可以与其他同类型项目或数据库平均指标进行对比。

公式：

∑缺陷数（评审和同行评审）（个）

∑缺陷数（评审和同行评审）（个）/∑测试计划文档页数（页）

参考指标：

无

2、成本质量：

成本度量主要放在工作量这块。

因为无论涉及工资还是奖金，都要和工作量挂上关系。

成本质量主要是对测试活动的计划工作量总和比上实际的工作量数值总和。

对测试人员考核的进度偏离已经考虑了进度因素，而工作量涉及的是成本因素。

公式：

∑测试活动计划工作量（估算人日）/∑测试活动的实际工作量（人日）

参考指标：

原则上不能偏离计划的±15％～±20％。

实际上，这个指标是对成本的一种度量。

对于一个大的项目来说，估算值往往差距非常大，阶段统计时可能有±500％！

！

这时调整计划是很必要的，在最终阶段取考虑计算平均估算值。

一个测试经理必须对完成任务的成本进行有效控制。

测试人员考核评分表

考核期间：

年月至年月

姓名

部门

岗位

□月度

□年度

测试设计

35%

指标/权重

要素

A

B

C

D

工作效率40％

文档产出率50％

用例产出率50％

工作质量60％

需求覆盖率25％

文档质量25％

文档有效率25％

用例有效率25％

测试执行40％

工作效率40％（30%）

执行效率30％

进度偏离度30％

缺陷发现率40％

工作质量60％（50%）

有效缺陷数/率40％

严重缺陷率30％

模块缺陷率30％

测试管理（测试经理用）20%

计划质量50％

成本质量50％

部门经理15％

综合考评100%

得分

备注：

分值计算：

∑每项得分×权重。

A：

120；B：

100；C：

85；D：

70

考核人

签字：

年月日

备注：

此表由被考核人的直接上级填写。

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