超市自选系统.doc
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小型自选商场综合管理信息系统分析与设计
一、分析篇
1、可行性分析
1.1系统简述
自选商场是当今社会的重要组成部分，是人们日常生活的主要活动场所。
因此，管理自选商场、提高商场工作效率对于一个商场企业而言极其重要。
小型自选商场综合管理信息系统主要任务是使自选商场的管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高自选商场业务的目的。
自选商场管理软件主要实现了自选商场产品信息的录入、查询、修改统计以及相应信息的报表生成和打印。
同时针对不同的客户，不同的用户权限、修改不同的信息、查询不同的模块，以做到客户信息安全的管理的安全。
同时还要求系统具有处理合同订单的能力，统计自选商场的订单信息。
1.2项目的目标
（1）能记录每一笔进货，查询商品的进货记录，并能按月进行统计。
（2）能记录每一笔售货，查询商品的销售情况，并能进行日盘存、月盘存。
（3）能按月统计某个员工的销售业绩。
（4）在记录进货及售货的同时，必须动态刷新库存。
（5）能打印库存清单，查询某种商品的库存情况。
（6）能查询某个厂商或供应商的信息。
（7）能查询某个员工的基本信息。
（8）收银台操作中，能根据输入的商品编号、数量，显示某顾客所购商品的清单，并显示收付款情况。
1.3所需资源、预算和期望效益
（1）提高工作效率，将日常大部分工作简化成键盘录入，为管理过程提供快速、准确的数据。
减少手工操作过程的失误，避免舞弊现象。
（2）提供统计功能，利于小型自选商场校对各种信息的分析与决策，最终全面提高管理水平，使小型自选商场的管理走向标准化，有利于小型自选商场合理的进货和促销以及对员工的业绩考核和分析潜在顾客。
1.4对项目可行性讨论
1.4.1技术可行性分析
在IT行业中从业的工作人员一般都要求懂计算机，具有一定软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。
因为，超市中的对员工素质要求比较高，从管理层到下面的营销人员，都要求具有一定的IT背景，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够使系统顺利的运行了。
1.4.2经济可行性研究：
因为通过网络传递销售信息，可以不受距离的限制，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高企业的销售效率，即提高了企业的经济效益，所以从经济上是完全可行的。
⑴企业有能力承担研发开支
开发新系统的工作是一项艰巨复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。
对于本系统的开发来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。
如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。
超市作为一个尖端的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业节约大部分的额外开支。
同时超市就其他产品还说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金的作支持。
所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。
⑵新系统将为企业带来经济效益
管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。
而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。
所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对他进行直接定量的分析是比较困难的。
一般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了企业的管理费用和人力开支。
而其他一些烦琐的事物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。
1.4.3操作可行性研究：
本系统采用Windows图形界面，是大家熟悉的操作系统，对于用户只需要具有一般的计算机知识的人员都可以轻松上手。
而且整个销售系统采用最友好的交互界面，简洁明了，不需要对数据库非常了解。
由此，该系统的操作是可行的，有必要推广该系统！
综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上经济上还是操作上。
故此，可以设计该系统流程图，建立数据字典。
2、管理业务调查
2.1组织结构调查
仓储部
经理
人事部
客服部
运营部
采购部
财务部
2.2管理职能分析
经理------全面负责本店的行政与业务管理
采购部-------负责每一笔进货，查询商品的进货记录，并能按月进行统计；
记录进货厂商或供应商的信息
营运部------负责商品的销售，按月统计某个员工的销售业绩。
仓储部-------负责进行日盘存、月盘存能打印库存清单。
查询某种商品的库存情况。
财务部-------对本店的财务进行管理，使得资金最大化利用。
人事部-------记录员工基本信息，定期对员工进行培训，并对员工们的工作进行绩效考核。
客服部------对于在日常销售中解决客户的各种疑问和在使用产品中遇到的困难，并及时将消费者的使用情况向总部汇报。
2.3管理业务流程调查
2.3.1管理业务流程图
供应商品
采购部
营运部
财务部
供应商
仓储部
采购计划
审核计划
商品入库
商品销售
贷款
经理
商品订单
数据存档
2.4数据流程调查
2.4.1数据流程图
2.4.1.1顶级数据流程图：
供应商事务
供应商
客户
进销存管理
订货单
销售事务
订货单
图表1：
小型自选商场综合管理信息系统顶级数据流程图
2.4.1.2第二层数据流程图：
发货单
订货单
入库单
发货单
供应商
客户
P1
采购管理
P2
库存管理
P3
销售管理
P4
财务管理
提货单
订货单
应付款通知
收款通知
发票
缺货
通知
图表2小型自选商场综合管理信息系统第二层数据流程图
2.4.1.3第三层数据流程图
（1）采购管理
发货单
仓库
供应商
P1.1
按供应商汇总
P1.5
编制入库单
P1.4
登记新供应商
P1.3
发货单处理
P1.2
编制订货单
缺货通知
订货单
F1供应商资料
F2发货单存档
入库单
图表3小型自选商场综合管理信息系统第二层数据流程图--采购管理
（2）库存管理
采购员
销售人员
P2.1
核对入库单
P2.2
入库
P2.4
提货
P2.3
提货单处理
P2.5
缺货处理
F5库存帐
F3入库单存档
F4提货单存档
入库单
缺货通知
提货单
（3）销售管理
客户
财务科
仓库
P3.2
确定订货单
P3.5
开发货单
P3.4
开提货单
F5订货单存档
F6客户资料
P3.3
开收款通知单
P3.6
取消订货单
P3.7
登录新客户数据
P3.1
订单处理
订货单
提货单
（4）财务管理
P4.1
核对付款单
P4.2
记应付账款明细帐
P4.4
记总账
P4.3
记应收账款明细帐
F10应收账款明细帐
F9应付账款明细帐
供应商
客户
销售人员
F11总账
3、数据字典：
编号
名称
来源
去处
组成
流量
（张/天）
说明
D1
进货单
采购部
人员
仓库
管理员
日期；
进货单编号；
商品代码；
商品名称；
货物供应商；
计量单位；
进货单价；
进货数量；
备注
〈50
按
进货日期+
商品代码升序排列
D2
入库单
仓库
管理员
进货记帐
（事务）
日期；
入库单编号；
商品代码；
商品名称；
计量单位；
进货单价；
入库量；
货物供应商；
备注
〈50
按
入库日期+
商品代码升序排列
D3
入库单
进货记帐（事务）
更新库存（事务）
同上
〈50
同上
D4
入库单
进货记帐（事务）
入库
流水账本
同上
〈50
同上
D5
入库
流水账
入库
流水账本
日盘存（事务）
商品代码；
商品名称；
进货单价；
计量单位；
日期；
入库单编号；
入库量；
货物供应商；
累计入库量；
备注
1
按
日期排列
D6
购物
小票
营运部
人员
售货记帐（事务）
日期；
购物小票编号；
商品代码；
商品名称；
销售单价；
数量；
总价；
合计；
会员卡号；
预收金额；
找回金额
数量不限
按
销售日期+
小票编号升序排列
D7
购物
小票
售货记账（事务）
更新库存（事务）
同上
数量不限
同上
D8
购物
小票
售货记账（事务）
售货
流水账本
同上
数量不限
同上
D9
售货
流水账
售货
流水账本
日盘存（事务）
商品代码；
商品名称；
计量单位；
销售单价；
日期；
购物小票编号；
销售数量；
累计销售数量;
备注；
1
按
日期计序
D10
日盘
存表
日盘存（事务）
月盘存（事务）
商品代码；
商品名称；计量单位：
进货单价；
销售单价；
日期；
当日累计进货数量；
当日累计销售数量；
库存结余量；
1
按
商品代码计序
D11
月盘
存表
月盘存
（事务）
月报表
商品代码；
商品名称；计量单位；
日期；
进货单价；
本期累计进货数量；
进货金额累计；
销售单价；
本期累计销售数量；
销售金额累计；
本期盈利；
库存结余量；
库存资金额
1份/月
按
商品代码计序
D12
员工销售业绩
售货记账（事务）
员工销售业绩表
员工代号；
姓名；
日期；
销售商品名称；
商品数量；
商品销售单价；
销售总额
1
按
员工代号计序
D13
员工销售业绩
员工销售业绩表
人事部
同上
1
同上
D14
员工基本信息
人事部
员工基本信息表
员工代号；
姓名；
性别；
现在部门；
职务；
出生年月；
联系电话；
住址；
工作履历；
有何特别表现
按
员工代号计序
D15
厂商
信息
采购部
人员
厂商
信息表
厂商代号；
厂名；
法人代表；
联系电话；
地址；
获得何种认证；
按
厂商代号计序
二、系统设计
小型自选商场综合管理系统
采购管理
库存管理
销售管理
财务管理
人事管理
系统供应商管理
系统结构管理
1、系统总体结构设计
1．1采购管理子系统
采购管理子系统的功能。
该子系统通过查找商品库存信息，制定初步商品采购计划，把计划交给商品主管领导审批，最终生成商品采购计划清单。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下三个模块。
采购管理子系统
商品采购计划
商品采购流程
商品采购清单
·商品采购计划：
制定商品采购的初步计划，修改计划，得到商品采购清单。
·商品采购流程：
系统完成商品的商品采购过程。
·商品采购清单：
审批后的商品采购详细信息，该信息可以保存到数据库。
1.2库存管理子系统
库存管理子系统的功能。
该子系统实现商品的添加、删除、统计等。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下三个模块。
库存管理子系统
商品库存统计
商品入库管理
商品出库管理
·商品库存统计：
统计仓库目前已售商品，未售商品。
·商品入库：
管理添加新采购的商品到数据库。
·商品出库管理：
修改出库商品的库存数量。
1.3销售管理子系统
销售管理子系统的功能。
该子系统主要记录商品信息、商品销售商品信息以及通过这些信息预测商品的销售趋势。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下三个模块。
销售管理子系统
商品信息管理
销售信息管理
商品销售预测
·商品信息管理：
记录、查找库存商品信息。
·销售信息管理：
记录每天销售商品的信息，并且按月、年统计某种商品的销售信息。
·商品销售预测：
根据商品的销售记录，预测商品在未来时间的销售情况。
1.4财务管理子系统
财务管理子系统的功能。
该子系统主要用来统计商品的成本、制定商品的售价以及根据员工的销售业绩和其他表现核发工资和奖金。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下两个模块。
财务管理子系统
商品成本管理
工资管理
·商品成本管理：
统计采购回来的商品成本，根据成本，制定商品的销售价格。
·工资管理：
根据员工的业绩以及其他方面的表现计算员工的工资和奖金。
1.5人事管理子系统
人事管理子系统的功能。
该子系统负责招聘和培训心员工，并记录员工在公司的表现，给与晋升加薪或出发降级等。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下四个模块。
人事管理子系统
管理构架
增减员工
培训员工
提拔员工
·管理构架：
记录商场组织管理架构。
·增减员工：
根据公司的发展情况，招聘新员工或解雇老员工。
·培训员工：
对招聘进来的员工进行岗前业务培训。
·提拔员工：
对员工进行考核，提拔考核优秀的员工。
1.6系统管理子系统
系统管理子系统的功能。
该子系统主要核实管理员和普通员工的身份，并分配管理权限，根据权限管理数据。
功能模块。
根据子系统需求，分为以下三个模块。
系统管理子系统
管理员登录
数据更新
退出系统
·管理员登录：
管理员的身份，赋予相应的管理权限。
·数据更新：
根据系统所授予的权限，更新商品数据。
·退出系统：
退出本系统。
2、代码设计
代码设计我采用助忆码编写超市会员的编号，其中包括三个部分：
前六位为会员登记日期，其后四位为会员顺序号，最后一位为会员性别，其中男士为m，女士为w。
例如：
2011010001m（该会员为2011年1月等级的序号为1的男士）
3、数据库设计
3.1数据库表单信息
3.1．1供货商信息表
字段名数据类型长度（字节）备注
厂商编号文本20主键
厂商名称文本50
厂商地址文本50
联系电话数字20
法人地表文本20
3.1.2员工信息表
字段名数据类型长度（字节）备注
员工编号文本20主键
姓名文本20
性别文本20
年龄数字8
身高数字8
政治面貌文本20
家庭住址文本50
所属部门文本20
聘用日期日期16
编制日期日期16
3.1.3客户表
字段名数据类型长度（字节）备注
用户名文本20
密码数字8
3.1.4销售单
字段名数据类型长度（字节）备注
单据编号文本20主键
商品型号文本20
计量单位文本8
单价货币16
数量数字16
金额货币16
生产厂商文本50外键
销售日期日期16
营业员文本20外键
3.1.5入库单
字段名数据类型长度（字节）备注
入库编号文本20主键
商品型号文本20
计量单位文本8
单价货币16
数量数字16
金额货币16
生产厂商文本50外键
出厂日期日期16
仓管员文本20外键
3.1.6进货单
字段名数据类型长度（字节）备注
单据编号文本20主键
厂商编号文本20外键
进货厂商文本50
商品型号文本20
计量单位文本8
单价货币16
数量数字16
金额货币16
进货日期日期16
采购员文本20外键
备注备注20
4、输入、输出和菜单设计
4.1输出
如下图所示，是商场商品调拨单，其中主要包括了商品的一些基本信息，这些信息存在管理系统数据中。
商品名称
小型超市商品调拨单
请购人：
时间：
11调号0000001号
商品规格
单位
数量
发货单号
发货仓库
开户银行
帐号
备注
商品编码
总计
其他有关费用
包装费
保险费
管理费
运输费
结算价款
账面价款
单价
总价
单价
总价
4.2下图为自选商场商品录入屏幕，包括了一小部分的商品介绍，主要为顾客填充，部分数据有安全检查过程，避免用户输入错误。
调拨单号
调拨日期
商品编号
单位
台
数量
账面单价
开户银行
备注
结算单价
运输费
保险费
总计
帐号
管理费
包装费
结算总价
账面总价
4.3菜单设计
总功能菜单
子功能菜单
财务管理
经营管理
销售管理
库存管理
人事管理
财务计划与管理
人事管理
商品采购管理
销售管理
库存管理
发运管理
15
升级会员 