《组织行为学》试题.docx
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《组织行为学》试题
组织行为学试题
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（ ）
A．心理学B．社会学C．社会心理学D．社会行为学
2．度量离中趋势的常用指标是（ ）
A．简单算术平均数B．加权算术平均数
C．中位数D．标准差
3．按不同行为方式来划分，价值观可分为（ ）
A．五类B．六类C．七类D．八类
4．任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（ ）
A．首创性B．有用性C．主动性D．高效性
5．创造性行为产生的内在主观特征是（ ）
A．创造性能力B．创造性思维C．创造性知觉D．创造性记忆
6．组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为
（ ）
A．事业生涯管理B．事业生涯计划
C．事业生涯开发D．事业生涯发展
7．组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（ ）
A．横向变动B．纵向变动
C．斜向变动D．向核心的变动
8．群体规范形成的方式一般有（ ）
A．三种B．四种C．五种D．六种
9．每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。
这种观点的提出者是（ ）
A．霍曼斯B．劳勒C．伦林D．舒兹
10．确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（ ）
A．信息源B．接受者C．编码D．载体
11．在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（ ）
A．合作关系B．工作关系
C．交往关系D．心理关系
12．在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（ ）
A．顺序式相互依赖关系B．互惠式相互依赖关系
C．联营式相互依赖关系D．协作式相互依赖关系
13．在领导活动的三要素中，关键要素是（ ）
A．客观环境B．领导者
C．被领导者D．组织文化
14．领导者沟通协调的目的是为了（ ）
A．提高被领导者的行为效率，实现组织目标
B．建立科学有效的管理，协调各种内部关系
C．合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用
D．结合组织内外部环境条件，制定组织目标
15．属于领导权变理论的是（ ）
A．领导作风论B．途径—目标理论
C．领导行为方格论D．领导行为二元四分论
16．在企业家整体素质体系中，其核心要素是（ ）
A．协调素质B．组织素质
C．能力素质D．应变素质
17．“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（ ）
A．菲德勒B．李克特C．耶顿D．霍曼斯
18．决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（ ）
A．科学性B．法律依据C．前瞻性D．规范性
19．按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（ ）
A．物质动机与精神动机B．低级动机与高级动机
C．优势动机与次要动机D．积极动机与消极动机
20．马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是（ ）
A．生理需要B．安全需要
C．爱与归属需要D．尊重需要
21．职业生活质量的理论依据是（ ）
A．成就需要理论B．公平理论
C．期望理论D．需要层次理论
22．介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（ ）
A．超事业部制B．矩阵制
C．模拟分权结构D．立体组织结构
23．从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（ ）
A．卡斯特B．勒温C．克利D．罗西
24．诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（ ）
A．仪式表现形式B．语言表现形式
C．文字和标识表现形式D．现代科技方法的表现形式
25．组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（ ）
A．组织心理的和谐化B．组织文化
C．组织成员的认同感D．组织战略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织行为学的研究对象主要包括（ ）
A．人的心理活动B．一切人的行为规律性
C．行为反应规律性D．群体心理规律性
E．组织心理规律性
27．影响群体间协作程度的主要因素有（ ）
A．群体间的互相依赖性B．群体所从事任务的不确定性
C．群体工作的时间D．群体的目标取向
E．群体间的一致性
28．为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ ）
A．建立科学的信息系统B．建立合理的参谋系统
C．建立科学的组织系统D．建立合理的决断系统
E．建立民主的领导系统
29．从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（ ）
A．因果性B．持久性
C．自发性D．目的性
E．可变性
30．组织文化的内容包括（ ）
A．共同的价值观B．组织目标或宗旨
C．行为规范与规章制度D．组织变革策略
E．作风及传统习惯
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31．测验的信度
32．晕轮效应
33．事业生涯
34．正式领导
35．管理模式
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．组织行为学的两重性是由什么决定的？
37．简述“X理论”的内容及相应的管理方式。
38．简述群体间断—平衡模型的特点。
39．领导班子的合理结构包括哪几个方面？
40．组织结构合理化的主要标志有哪些？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41．试比较分析四种群体决策技术。
42．结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学研究的基础和出发点是（ ）。
A.个体 B.群体 C.组织 D.班组
2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（ ）。
A.刻板印象 B.首因效应
C.晕轮效应 D.投射效应
3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是（ ）。
A.按人员的不同对象来划分 B.按有无价值的不同标准来划分
C.按不同行为方式来划分 D.按经营管理所追求的不同目标来划分
4.创造性行为产生的源泉是（ ）。
A.和谐的人际关系 B.良好的信息沟通
C.合理的群体结构 D.弹性的组织结构
5.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（ ）。
A.四种 B.五种 C.六种 D.七种
6.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一个（ ）。
A.正方体 B.圆柱体 C.圆锥体 D.圆球体
7.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（ ）。
A.任务型群体 B.利益型群体
C.友谊型群体 D.正式群体
8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是（ ）。
A.全方位式 B.圆式 C.轮式 D.链式
9.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论是（ ）。
A.人际关系理论 B.人际反应特质理论
C.社会交换理论 D.社会比较理论
10.管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法是（ ）。
A.制定规则与程序 B.设置层次等级
C.设计联络员角色 D.成立特别工作组
11.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（ ）。
A.正比关系 B.反比关系
C.负相关关系 D.无相关关系
12.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（ ）。
A.决策能力 B.创新能力
C.应变能力 D.协调能力
13.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。
这是决策过程中所必须遵守的（ ）。
A.信息健全原则 B.可行性原则
C.系统分析原则 D.对比择优原则
14.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有（ ）。
A.始发机能 B.反馈机能
C.选择和导向机能 D.强化机能
15.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是（ ）。
A.成就需要、尊重需要、成长需要 B.成就需要、权力需要、成长需要
C.成就需要、权力需要、合群需要 D.成就需要、成长需要、合群需要
16.模式：
工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。
这是下列哪种激励理论的基本观点 （ ）
A.期望理论 B.公平理论
C.综合型激励理论 D.ERG理论
17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（ ）。
A.参与管理理论与麦克里兰的成就需要理论
B.参与管理理论与奥德弗的ERG理论
C.期望理论与奥德弗的ERG理论
D.公平理论与双因素理论
18.组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种（ ）。
A.封闭式的系统理论 B.以人为本的理论
C.开放系统理论 D.以人迎合管理的理论
19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。
这是组织变革程序中的（ ）。
A.勒温程序 B.克利程序
C.卡斯特程序 D.艾诺芬程序
20.组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
A.共同的价值观 B.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯 D.行为规范和规章制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。
常用的问卷调查法有（ ）。
A.选择法 B.是否法 C.计分法
D.等级排列法 E.随机抽样法
22.个性倾向性特征包括（ ）。
A.兴趣 B.需要 C.动机
D.理想 E.价值观
23.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好 （ ）
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
24.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到（ ）。
A.对下属阐明组织目标与任务
B.对下属阐明工作任务的要求
C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍
E.帮助职工建立工作目标
25.组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括（ ）。
A.文字和标识 B.物质象征 C.仪式
D.实物形象和艺术造型 E.语言
三、判断改错题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。
26.组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。
（ ）
27.在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。
（ ）
28.从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。
（ ）
29.群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。
（ ）
30.有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。
（ ）
31.领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能的组织评价。
（ ）
32.马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。
（ ）
33.无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克 韦尔奇设想的一种理想的组织结构。
（ ）
34.在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。
（ ）
35.组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的整体研究向组织内部成员的个体研究的转化。
（ ）
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.知觉防御
37.职业锚
38.角色期待
39.领导权威
40.公平感
五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
41.简述组织行为学与社会学的关系。
42.简述群体规范的基本功能。
43.简述事业生涯管理的特点。
44.导致社会惰化的主要原因是什么
45.简述决策对实现领导有效性的意义。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
46.联系实际说明管理者如何运用工作团队方法来调节群体间的互动。
47.联系实际谈谈组织管理者如何应对组织的老化问题。
一、填空题（每空1分，共10分）
1.组织行为学研究的基础和出发点是______.
2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______.
4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人（个体）或______来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。
8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：
成就需要、权力需要和______.
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的______，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分）
1.组织行为学最早产生于本世纪（ ）
A.20-30年代
B.30-40年代
C.50-60年代
D.70-80年代
2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是（ ）
A.人与事的关系
B.人与机器的关系
C.人与人的关系
D.人与社会环境的关系
3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为（ ）
A.参与观察法
B.非参与观察法
C.控制观察法
D.自然观察法
4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的（ ）
A.神经过程的特征
B.心理活动的倾向性
C.占优势的心理机能
D.思想行为的独立性
5.气质类型中粘液质的主要行为特征是（ ）
A.敏捷活泼
B.小心迟疑
C.缓慢稳定
D.迅猛急躁
6.以权力地位为中心的价值观是（ ）
A.经济性价值观
B.政治性价值观
C.审美性价值观
D.社会性价值观
7.事业生涯的成功与失败，主要取决于（ ）
A.父母的支持与反对
B.配偶的合作配合与否
C.主管领导的关心
D.本人对终身事业生涯的设想与考虑
8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（ ）
A.竞争（强制）策略
B.回避策略
C.迁就策略（克制策略）
D.合作策略（解决问题策略）
9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和（）
A.愿意追随的程度
B.任务的结构
C.参与支持
D.职位的权力
10.在布莱克和莫顿的领导（行为）方格图中，属于（9，1）格的领导方式是（ ）
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（ ）
A.经济
B.人际关系
C.政治
D.环境
12.决策的前提是（ ）
A.决策民主化
B.信息
C.预测
D.法律规范
13.期望理论的提出者是（ ）
A.弗鲁姆
B.洛克
C.斯金纳
D.佛隆
14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（ ）
A.尊重需要
B.交往（或爱的）需要
C.安全需要
D.生理需要
15.马斯洛认为人的最高层次需要是（ ）
A.尊重需要
B.成就需要
C.权力需要
D.自我实现需要
16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（ ）
A.人对实现某种目标的可能性的估计
B.人对某种目标的重要性的评价
C.人所体验到的某种未满足的需要
D.人所表现出的各种行为
17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做（ ）
A.解冻
B.改变
C.冻结
D.演变
18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指（ ）
A.领导者的个人品德
B.领导者的工作绩效
C.领导者处理人际关系的能力
D.领导者的指挥能力
19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（ ）
A.职能制
B.直线制
C.事业部制（或分权事业部制）
D.超事业部制
20.在组织（结构）理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是（ ）
A.传统组织（结构）理论
B.行为组织（结构）理论
C.现代组织（结构）理论
D.综合组织（结构）理论
三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共12分）
1.人类学是研究人类的科学，它包括（ ）
A.生物人类学
B.体质人类学
C.文化人类学
D.考古学
E.生理人类学
2.非正式沟通网络的基本形式有（ ）
A.链式
B.集束式
C.偶然式
D.流言式
E.单线式
3.冲突的来源主要有（ ）
A.沟通因素
B.群体因素
C.结构因素
D.个人因素（个人行为因素）
E.激励因素
4.领导理论一般包括（ ）
A.领导因素理论
B.领导绩效理论
C.领导需要理论
D.领导行为理论
E.领导权变理论
5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（ ）
A.激励因素
B.心理因素
C.生理因素
D.社会因素
E.保健因素
6.合理的组织目标的设置应具有的特征是（ ）
A.一致性
B.协调性
C.适应性
D.可行性
E.可操作性
四、简答题（在下列5道题目中任选4题回答。
每小题7分，共28分）
1.研究组织行为学的主要方法有哪些？
2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么？
3.组织文化建立的指导原则有哪些？
4.领导威信的作用是什么？
5.简述对待压力的有效方法和措施。
五、论述题（在下列3题中任选2题作答，每小题15分，共30分）
1.论述领导决策的科学化和民主化。
2.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折？
3.联系实际论述组织变革的压力。
2001年10月高等教育自学考试组织行为学试题答案
一、填空题（每空1分，共10分）
1.个体
2.系统分析
3.准实验
4.个性心理特征
5.心理与行为状态
6.组织（或群体和组织）
7.指令
8.主客观
9.合群需要
10.精神状态
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.C 2.B 3.D 4.C 5.C
6.B 7.D 8.A 9.A 10.C
11.D 12.C 13.A 14.A 15.D
16.C 17.C 18.C 19.C 20.B
三、多项选择题（每小题2分，共12分）
1.BCD 2.BCDE 3.ACD 4.ADE 5.AE 6.ABCDE
四、简答题（每小题7分，共28分，如答对题数超过4题，以前4题计分）
1.研究组织行为学的主要方法：
①案例研究法。
②观察法。
观察法可以分为两类：
第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法。
第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。
③调查法。
具体有三种：
面谈法、电话调查法和问卷调查法。
④心理测验法（或测验法）。
⑤实验法。
具体有三种：
实验室实验法、现场实验法和准实验法。
2.事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段：
①成长阶段（从出生到14岁
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