2011年柜员序列中级专业资格模拟考试.doc
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2011年柜员序列中级专业资格模拟考试
判断题
1、办理单位活期存款转账业务应坚持“先签发回单,后记账；受理他行票据,收妥入账”的原则。
（错）
2、信贷资产占比的计算公式为：
各项贷款/总资产×100％。
（错）
3、定期一本通存折有效分户账已满100笔时，该户不能再续存，须另开新户。
（错）
4、银行代理保险多属于兼业代理性质。
（对）
5、我行的分期付款业务可为持卡人提供3、6、9、12、18、24六档期数选择。
（对）
6、全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。
（错）
7、远程授权业务经办柜员拍摄影像的内容为每笔业务凭证资料的正面。
（错）
8、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
（对）
9、基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。
（错）
10、我行预算单位公务卡只发行金卡。
（对）
11、对停止流通使用的票币，须按中国人民银行正式公告及有关兑换比价、兑换办法办理，确认后予以兑换；无法确认的，营业网点开具待兑换收据，由营业网点持币向当地人民银行申请兑换确认后予以兑换，兑换同时收回待兑换收据。
（对）
12、大小票币兑换要坚持当面点清，一笔一清。
进行兑出现金实物的兑出配款操作，自复平衡后交与客户。
（对）
13、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。
（对）
14、工银财富卡、理财金账户卡、灵通卡均可由他人代为申请，但需出具办卡人和代理人有效身份证件。
（对）
15、销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。
（对）
16、效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。
（对）
17、客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。
（错）
18、持卡人在到期还款日（含）前按最低还款额还款的，发卡机构对透支全额每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，透支利息按月计收复利。
（错）
19、柜员在使用空白重要凭证时，对于出现凭证短缺的情况，网点应认真查实，将凭证进行作废处理，编制清单，并逐级报至一级（直属）分行。
（错）
20、对于每户本金合计超过2万元或一次性趸存本金的，也可享受教育储蓄利息及免税的优惠政策。
（错）
21、经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后，可在打印信息上加盖印章，并将相关信息打印给存款人做核对使用。
（错）
22、银行提供的有效账户存款清单可以加盖业务印章。
（错）
23、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
（对）
24、按日、月、季、年形成的会计账簿、报表，于办完月结、半年报和年终决算后20日内按规定分保管期限整理装订。
（错）
25、办理异地通存业务时，收款人必须在我行开户。
（对）
26、代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。
银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。
（错）
27、牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。
（错）
28、1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。
（对）
29、网点轧平账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。
（错）
30、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。
（对）
31、国务院反洗钱行政主管部门可以随时对任何客户转往境外的账户资金有权要求银行采取临时冻结措施，且不得超过48小时。
（错）
32、同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。
（对）
33、居住在中国境内16岁以上18岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
（错）
34、重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。
（错）
35、牡丹准贷记卡账户内存款不计收利息。
（错）
36、银行汇票失票人挂失止付，如到期末收到法院的止付通知书，自第10日起撤销止付责任。
（错）
37、存款单位迁移时，其定期存款如未到期，转移单位定期存款应按到期支取手续办理。
（错）
38、牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。
（对）
39、我行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。
（错）
40、我行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉。
（对）
41、在境外银联成员机构（含香港、澳门地区）自动柜员机取款，须支付跨境取款手续费，按取款金额的1％折算人民币+12元人民币收取，最低13元，最高112元。
（对）
42、如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。
（对）
43、退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。
（错）
44、牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张PP卡。
（错）
45、还款日指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。
（对）
46、我行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。
（错）
47、票据的持票人以背书的连续，证明其票据权利。
（对）
48、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在7日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。
（对）
49、无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。
（错）
50、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写《资信证明申请书》并提交证明书原件。
无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。
（对）
51、万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。
（错）
52、营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。
（对）
53、计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的前一日为止，取款当日不计利息。
（对）
56、如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的累计认购金额计算客户的预期收益率。
（对）
57、银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。
（错）
58、我行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。
（错）
59、预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起30天。
（对）
60、我行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。
定制短信提醒服务后，我行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
（对）
61、我国《破产法》将企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力作为企业的破产原因。
（对）
62、我行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。
“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。
（错）
63、公司可以使用他行的基本账户和我行的商务卡绑定每月自动还款功能。
（错）
64、零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。
（错）
65、协助执行工作的原则：
依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。
（错）
66、2008年5月，VISA与我行共同推出中国首张非接触式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。
（对）
67、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写《资信证明申请书》并提交证明书原件。
无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。
（对）
单选题
1、财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（d）。
a.承购主体本身
b.债券发行量
c.认购资金来源
d.承购主体及其资金来源的性质
2、储蓄账户支取业务分为正常支取和无折支取，其中无折支取仅限于冲销错账，司法强行扣款或其他经批准的业务，活期冲正及存款扣划（b）核对账户的密码以及客户证件。
a.必须
b.无需
c.以上均可
3、远程授权遵循提高效率原则（c）、控制风险原则。
a.流动性原则
b.安全性原则
c.服务客户原则
d.盈利性原则
4、关于国内生产总值说法不正确的是（c）。
a.代表一个国家或一个地区所有常住单位和个人在一定时期内全部生产活动的最终成果
b.等于社会总产品价值扣除中间投入价值后的余额
c.是当期新创造的货物的价值总量
d.核算的方法不止一种
5、存款证明提前解除止付业务，按每笔（c）收取手续费。
a.10元
b.20元
c.50元
d.30元
6、移交会计档案，应严格按移交手续办理，由（ b ）行长签署意见，档案的移交方和接收方都应签字盖章。
a.档案接收行
b.档案所在行
c.上级行
d.双方
7、发生现金差错，应纳入现金（c）核算管理。
a.表内科目
b.表外科目
c.表内溢短科目
d.查实后纳入表内
8、资信业务当事人包括资信业务的（a）、指定接受人以及资信调查的被调查人。
a.委托人
b.经办人
c.授权人
会计档案在形式上可分为纸质档案和电子档案。
（a）、票据、合同等具有法律效力的资料应保存。
a.原始凭证
b.一般凭证
c.重要凭证
d.特殊凭证
9、牡丹信用卡在境外有“银联”标识的ATM取现时，每天累计取现金额不超过（a）。
a.等值5000元人民币
b.等值1000美元
c.等值2000人民币
d.等值500美元
10、客户使用双币贷记卡通过网上银行进行外币转账汇款最高限额是（b）
a.1000美元（或等值外币）。
b.2000美元（或等值外币）。
c.3000美元（或等值外币）。
d.5000美元（或等值外币）。
11、借款人办理单位定期存款质押贷款，需委托贷款人依据开户证实书，向其单位定期存款开户行申请开具（c）。
a.储蓄定期存单
b.开户证实书
c.单位定期存单
12、牡丹移动支付卡联名编号的后四位是（d）。
a.1006
b.1007
c.1008
d.1009
13、连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的（a），最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人。
a.收款人
b.出票人
c.贴现人
d.承兑人
14、支付结算办法所称退票理由书不包括下列事项（b）。
a.所退票据的种类
b.退票人身份证件名称及号码
c.退票的事实依据和法律依据
d.退票时间
15、下列需永久保管的会计档案是（ d ）。
a.计算机应用系统运行日志
b.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录
c.会计凭证
d.客户挂失申请书
16、按协议约定当日入账的上门收款，收款人员到客户营业场所坐收，按照客户方业务凭证逐笔收款、（a）入账。
a.当日入账
b.次日入账
c.回行点交经办柜员次日入账
17、以下哪一项是结算专用章的使用范围（a）？
a.办理票据贴现
b.出具资信证明
c.现金收付款业务
d.签发个人存单
18、客户申请开立验资户，必须出具（c）。
a.资料更改申请书
b.会计师事务所出具的开户证明
c.工商部门核准的《企业名称预先核准通知书》或有关部门的批文
d.营业执照
19、居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具（c）。
a.居民身份证或临时身份证、户口簿
b.居民身份证
c.居民身份证或临时身份证
20、工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（b
）时，系统会将该账户锁死，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁有效次数为（）。
a.6次、6次
b.6次、3次
c.3次、3次
d.3次、6次
21、牡丹中油信用卡的联名编号为（a）
a.46001006
b.46001005
c.46001020
d.46001025
22、入境时，携带外币现钞等值（a）美元以上需要向海关书面申报。
a.5000
b.10000
c.15000
d.20000
23、境内个人购汇（a）需要逐笔将个人购汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
a.无论金额大小
b.50美元以上
c.100美元以上
d.500美元以上
24、财富客户办理牡丹白金卡，我行应从客户递交申请表至发卡在（c）个工作日内完成。
a.3
b.5
c.7
d.10
25、对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。
划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（d）。
a.3年
b.5年
c.10年
d.永久保管
26、下列哪项信息属于客户信息（b）
a.客户家庭成员信息
b.客户资产信息
c.客户爱好、习惯
27、以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（b）。
a.队列管理
b.业务灾备与危机管理
c.质量管理
d.绩效管理
28国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（a）个消费积分兑换1公里国航里程
a.15
b.16
c.18
d.13
29、牡丹信用卡在以下哪个商户刷卡消费累计积分（c）
a.医院
b.学校
c.商场
d.4S店买车
30、邮政储蓄协议存款最低期限要高于（b）年。
a.1
b.3
c.5
31、客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（c）。
a.活期存折及存款本人证件
b.活期存折并验证账户密码
c.活期存折并验证账户密码，存款本人证件
32、在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是（a）
a.4006015588
b.4006695588
c.40095509
d.4008895588
33、POS分期付款业务只能在我行特约单位具有分期付款功能的POS机具上完成，只允许对（d）进行分期付款。
a.消费交易
b.消费、预授权交易
c.消费、脱机预授权交易
d.消费、预授权完成交易
34、持卡人开通网上银行转账的，应采用数字证书、电子签名等安全认证方式，否则单笔转账金额不应超过（）元人民币，每日累计转账金额不得超过（）元人民币。
缴纳公共事业费及同一持卡人账户之间转账的除外。
（a）
a.1000；5000
b.5000；10000
c.10000；30000
d.10000；50000
35、双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（a）美元（等值外币）。
a.250
b.500
c.1000
d.5000
36、我行为投资者提供的服务渠道不包括（c）。
a.银行柜面渠道
b.网上银行渠道
c.ATM
37、客户向营业网点提出查询/修改基金定投的申请时，须向经办柜员提供（a）。
a.本人有效身份证件
b.借记卡
c.两者都是
38、持卡人在境外遗失双币贷记卡后，可致电威士、万事达卡国际组织或运通服务热线申请紧急补换卡。
持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项，经审核批准，便可在（d）个工作日内领到紧急补换卡。
a.4
b.3
c.2
d.1
39、甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓（价值210万元）作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。
甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。
后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。
a.乙75万、丙75万
b.乙100万、丙50万
c.丙100万、乙50万
d.丙80万、乙70万
40、我国票据法所规范的商业汇票可分为（a）。
a.商业承兑汇票和银行承兑汇票
b.银行汇票和银行承兑汇票
c.银行承兑汇票和企业汇票
d.企业汇票和公司汇票
41、三方存管业务（b）代办。
a.可以
b.不可以
c.代理人需要提供代理人身份证
42、（b）指在基金注册登记人仅支持一个投资人在同一家代销机构开立一个基金交易账户的情况下，投资人只能通过转指定交易办理我行系统内部地区间的基金份额转移。
a.一次转托管
b.基金转指定
c.基金漫游
43、基金认购是指经（a）批准。
a.中国证券监督管理委员会
b.中国证券业协会
c.中国银行业监督管理委员会
44、货币型基金赎回的到账时间为（a）。
a.T+2工作日
b.T+5工作日
c.T+3工作日
45、个人账户转账中的一对多转账和多对一转账中的多笔是指（b）笔。
a.10
b.5
c.3
d.6
46、银行向客户卖出外汇时所依据的汇率叫（b）。
a.买入汇率
b.卖出汇率
c.中间汇率
47、如商业汇票承兑人或付款人拒绝付款，贴现行可依法向（c）追索，直接从其存款账户中扣收相应款项，对未收回部分比照逾期贷款处理。
a.承兑人
b.承兑银行
c.贴现申请人
d.付款人
48、信用卡目标客户快速营销系统提供（c）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
a.划介质
b.手输
c.划介质或手输
d.其他方式
49、营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（c）。
a.不允许代办
b.本地卡允许代办
c.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
d.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
50、POS收单按照（b）的次序读取银行卡信息。
a.插卡、挥卡和读取磁条
b.挥卡、插卡和读取磁条
c.挥卡、读取磁条和插卡
d.读取磁条、插卡和挥卡
51、票面污损、熏焦、水湿油浸、变形，但能辨别真假的特殊残缺人民币，其（d）在兑换面积内。
a.变形部分应计算
b.熏焦部分应计算
c.熏焦、变形部分不应计算
d.熏焦、变形部分应计算
52．票币兑换凭客户填写的（d）办理。
a.凭条
b.凭证
c.清单
d.票币兑换清单
53、在办理款项调拔业务时，当现金调出完成而现金调入未完成时，状态显示（c）状态。
a.未批
b.批准
c.在途
d.完成
54、哪些凭证不可办理委托收款结算方式（c）。
a.商业承兑汇票
b.个人存单
c.欠款借条
d.企业债券
55、代理付款行受理某单位签发的银行汇票，可以不审查的事项为（b）。
a.银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致
b.持票人的个人身份证件
c.出票人签章是否符合规定，压数机压印的金额是否与大写出票金额一致
d.实际结算金额与多余款金额是否填列准确，有无涂改
56、单位定期存款开户证实书遗失，应持单位正式公函向原存款行办理（a）。
a.挂失手续
b.支取手续
c.续存手续
57、当所有柜员轧平账务后，使用（c）交易打印网点轧账单，其中轧平标志应为已轧平。
a.1280
b.1338
c.1337
d.1382
58、中国工商银行实时清算系统简称（a）系统。
a.RTCS
b.NOVA
c.IBPS
d.RFC
59、无原始凭证发起的远程授权，应填制（b），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。
a.业务委托书
b.远程授权申请书
c.业务受理书
60、签发支票应使用（b）填写，中国人民银行另有规定的除外。
a.蓝黑墨水
b.炭素墨水或墨汁
c.纯蓝墨水
d.圆珠笔
61、国内信用证项下买方融资属于现金管理的（b）。
a.收款服务
b.付款服务
c.账户管理服务
d.风险管理服务
62、以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是（b）。
a.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付
b.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等
c.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付
d.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统
63、个人通知存款最低起存金额和支取后的剩余金额都为（）万元人民币或等值外币，最低支取金额为（）万元人民币或等值外币，方可享受通知存款利率。
（b）
a.51
b.55
c.15
64、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在（a）日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。
a.7
b.15
c.两周内
65、下列（c）属于投资人退出基金定投申购业务申请方式。
a.主动退出申请
b.自动终止申请
c.两者都是
66、个人结汇实行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值（c）美元。
a.5万（不含）
b.2万（含）
c.5万（含）
d.2万（不含）
67、本外币存款（包括储蓄国债和凭证式国债）发生额证明内容为：
出具证明前某一时期（c）的存款发生额。
a.最长不超过一年半
b.最长不超过半年
c.最长不超过一年
68、个人通知存款是营业网点为客户提供的一种存入款项时不约定（），但约定支取存款的（），支取时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。
（b）
a.存期金额
b.存期通知期限
c.通知期限金额
69、办理人民币单笔5万元以上转账业务时，对于不同客户之间的转账业务，营业网点应当核对借方账户客户的有效身份证件，若委托代办的，还需同时核验代理人的有效身份证件；对于同一客户名下各账户之间的转账业务，需（d）。
a.核验借方账户客户的有效身份证件
b.核验代理人的有效身份证件
c.核验借方账户客户和代理人的有效身份证件
d.免验客户证件
70、如果账户欠费时间超过（b），该账户将被销户。
a.一年
b.一年半
c.三个月
d.半年
71、下列哪种对公存款类型存入时需要约定存期（c）？
a.单位协定存款
b.单位通知存款
c.单位定期存款
d.单位活期存款
72、支付对价善意取得票据的受让人，可以获取优于其（c）手的权利，前手对票据的权利缺陷并不影响受让人的权利。
a.出票人
b.后手
c.前手
d.持票人
73、付款人开户行对托收承付逾期未付的托收凭证，从承付期当日算起，负责进行扣款的期限为（c）。
a.1个月
b.2个月
c.3个月
d.6个月
74、单位开立协定存款账户应与银行签订《协定存款合同》，约定（b），规定基本存款额度。
a.存款利率
b.合同期限
c.资金用途
75、单位银行
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