扶残助残技巧.docx
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扶残助残技巧
北京大学残奥会志愿者
扶残助残知识手册
共青团北京大学委员会
北京大学青年志愿者协会
二〇〇八年九月
第一节帮助残疾人正确使用轮椅车的方法与要求
一、平稳的推车
当残疾人稳坐车中需要前进时，推助人双手持住把手，身体与地面垂直，小臂自然弯曲于腰两侧，向前行进中是依靠腿的力量，通过两手使车向前滑行，达到平稳的向前移动，移动时两腿的步长要相等，不易过大，行进中速度均匀，没有一起一停的感觉，身体保持启动前的姿态，两眼始终平视前方，2M内不得出现障碍，车向前行进时不能急停急起，使坐车人感觉到舒适和安全。
当需要停车时，切记不得后拉急停，首先放慢速度，用语言提示给乘车运动员需要停下后，自然停止前进，后腿前跟两腿并立保持好起动的姿态。
二、行进中的转弯和进入较小的门
行进中要按中国的习惯靠右行驶，当接近人群或需要转弯时，应给予提示并减速，左转时，左手轻拉住车把手，右手慢推通过弧线调整方向，然后继续行进动作，如右转时的方向相反。
不要原地两手前后扭动。
在通过安检门和较小通道时，身体始终保持走在中间的位置，平稳行进，不可回头和左右张望，眼睛余光目测好间距即可顺利通过。
三、遇有上坡、下坡时和通过道路减速障碍的推车方法
上坡，要保持平稳推车的方法，蹬地的腿要平稳，慢用力，两臂保持屈位手持车推把，身体微前倾。
切记两臂不得伸直，两腿不要大步前蹬，身体重心不能向前靠在两手上。
这样可避免滑倒和蹬空，不要突然加速发力，要使终保持身体与车把手的正常姿态与车同进。
下坡时手臂弯屈不要再前加力蹬腿，身体略后仰双手控制车的前冲速度，保持平稳行进。
当遇有较大的坡度时，一般超过15度，特别是对较重残疾运动员，应采用倒车下坡的技术，缓慢的倒退滑行，一定要控制车速，保证残疾运动员的安全。
目前的道路均为无碍通道，但在行进中会遇到减速器或小的提示物，过一些小的障碍物，这时应首先提示乘车人，当通过时两手胳臂后压使前支撑小轮通过，然后稍加力向上，不加速的向前推车，即可较顺利的通过，切记不可用力前冲推车。
四、乘电梯，上下汽车的方法
在比赛的场地与驻地间的交通中，运动员是乘轮椅车上下汽车，在赛场和生活区经常会乘坐电梯，撑握轮椅车上下汽车和乘坐电梯的方法是很重要的。
比赛的专用汽车是无障碍的，备有上下车的坡道，上车时在提示乘车上人后，身体要靠紧轮椅车，向前推动同时两手稍下压使前小轮先上坡道，然后前推行进，人与车同速进入车箱，然后转向进入乘车的区域。
并协助坐车人将轮椅车固定在车的专用设备上，下好手闸和轮椅车的固定拉带。
下车前，当车停稳到达下车位置时，打开固定的设备，双手持稳车把，采用倒车的方法，将坐轮椅车人平稳的推下车，在上下车时如遇有几个轮椅车同坐一辆车时，一定要分好先后，当第一辆安全到位时，第二辆才可开始运行。
乘坐电梯时要目测好电梯门的宽度长度，利用窄通道后退推车方法，乘坐电梯时要倒着进入电梯厢，正着推出，出进要慢，当两辆车同时出入时，一定要注意先后顺序，先到达目的的后上，倒着进厢是为了让运动员看清自己要到达的位置，并按下电梯指示扭，同时可以较好和安全的离开，在坐自动电梯时，注意防止进门的夹车。
五、当坐车人要离开轮椅的时候
运动员较长时间乘坐轮椅车需要离开休息或到卫生间，或需要换乘比赛专用车时，应当首先把车停放在最近和最佳的位置，由于个人的习惯不同，应在坐车人满意时的位置停车，提示或帮助运动员下车闸，如坐车人可以独立完成所需的动作时，要帮助扶稳原坐的车，这时候大部分人要用手臂支持轮椅车，保持轮椅车的稳定是极为重要的，在坐车人返回轮椅车时，应在征得本人意见后将车推到最短的距离和最佳的位置，一般有侧并排的位置，和斜上位置，这样通过坐车人的手臂支撑可以较顺利的移到轮椅车上。
六、应注意的几个问题
运动员乘坐轮椅所携带的物品，是容易遗失的，推车前应检查（观察）辆车是否正常，了解坐车人的残疾程度，问明所要去的位置。
还要注意几个容易出现的问题
1、目测距离不够。
案例，一坐做轮椅车的患者在出入门时，由于推车人无经验，行速无减，以致使车的右脚蹬板碰到门框底部，车急停后人前移动，使乘车人腰部撞击，车子右转，因此在独立操作时应始终保持正确的推姿，并在正中央通过，如遇人流较多时应减速，并提示他人让路。
2、上坡时，自己滑倒。
案例：
某体育馆上坡的距离较长，约20M，由于推车人双臂伸直身体远离车位，两腿大步后蹬，由于一脚蹬滑造成车子后滑险些造成事故。
上坡时一定要人车一体缓慢行进。
3、坐电梯时，由于是正推进入梯厢，在倒出来时会不知开门后的外面情况，以致发生相碰。
案例，如果正推进入梯厢后不知坐梯人到何层，又无法相通，这样很难准确的按下所需指示扭，到达后由于后退而出，又有人要乘梯进入，会造成不愉快的结果。
第二节与肢体（脑瘫）残疾人沟通的技巧与注意事项
对待肢体残疾人与对待一般正常人有相同之处，也有不同之处。
相同之处，是要用正常的心态和平等的态度与他们交往，这是人与人交往的前提；不同之处是对肢体残疾人要更多一些理解、关心和耐心，并掌握与其沟通的基本技巧与方法。
如何与正确、恰当地与肢体残疾人交往，是一个很现实、很重要的问题。
一、目光
和残疾人的相遇时目光很重要，必须要做到以下三点：
一是要用正常的目光看待，千万不要一看见残疾人就显示出奇怪的样子或好奇的样子来；二是不能把目光停留在他们的残疾部位。
如果事先不知道，一看见后就很快把目光移开去；如果事先知道的话，就根本不要看其残疾的部位。
有的人见到陌生人以后，习惯于上下打量一番，这对健全人来说关系并不算大，但是绝对不能这样看待残疾人，因为他们就是由于身体的残疾而感到不如人，如果有人仔细上下打量，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵。
三是绝对不能以同情的眼神看着服务对象，因为服务对象即使是脑瘫患者，虽然四肢扭曲，不能控制自己的身体，但头脑和正常人一样，他们光是看眼神就能读出服务志愿者的心理来。
二、称呼
在称呼上一定要做到尊重，要考虑到服务对象的国籍、民族、宗教等各种社会文化背景，如外国的运动员不论年龄多大，直呼其名不会引起反感，但志愿者若与中国运动员年龄相差太大时，直呼其名就不太合适了。
即使是相处得非常熟悉的人，关系非常好，也不用使用“跛子”“瘸子”等之类的词，哪怕开玩笑也是不合适的。
在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。
三、谈话
和肢体残疾人谈话，除了要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，一般情况下，就不要涉及残疾人的事情，就像和正常人交往一样，谈话内容可以广泛一些，根据谈话对象的爱好，天文、地理、历史、经济、政治、文化、新闻、趣事、国际、国内都可以，使其感到人们并没有把他们另眼看待。
如果要谈及残疾人的事时，就多谈些残疾人的事业、奋斗精神，社会的助残活动，个人的助残行为，在社会主义市场经济中的残疾人服务的企事业单位和发展前景等正面的话题。
四、尊重
如果是肢体残疾人自己能做的事情，一定要让他们自己做。
如果因为他们身体不方便就为他们做好一切，反而伤害了他们作为一个人的独立性和意志、能力等。
五、方式
帮助肢体残疾人时要特别注意方式方法。
在帮助他们之前，一定要征得他们的同意后再进行具体的帮助。
例如，遇到了肢体残疾人坐在轮椅要上电梯，就应该恭恭敬敬地走到他旁边，说明自己的身份，然后再问“您去几楼？
我推你进去好吗？
”如得到他同意了就推他进电梯。
是否送到目的地也要实现争取当事人的同时。
因为残疾人很好强，他们不喜欢甚至反感别人对他们的怜悯，如果不征得他们的同意，一上去就帮忙，可能会被他拒绝，或者说些不好听的话，反而会使你陷入尴尬局面。
六、方法
70%~80%的脑瘫伴有不同程度的语言困难。
与语言困难者沟通需要掌握一些基本技能与方法。
可以利用信息交往增强系统帮助他们将自己的基本需要乃至思想传达给别人。
①选择。
志愿者呈现一张/本印有图或字或字母的板/手册（交流版或手册），语言困难者可以指点图或字或拼出单词以表示自己意思。
即使严重脑瘫患者不能用手指点，也可用牙咬住一根小棍指点或用眼睛注视所需之图。
这种交流版对处理较复杂的信息作用有限。
②扫认。
事先对一系列的需求信息进行安排，语言困难者用预先商定好的信号作答。
每次提出一个问题，如“要喝水吗？
”或者“要到外面去吗？
”。
以点头或握拳表示同意，摇头或伸开手掌表示不同意。
对方听不懂问话时，可以用卡片提问。
③编码。
提供表达意义信号的规则及程序，使信息能最容易地被人理解。
这种方法可以用多种信号示意，只要信号接受者也懂得这种编码，就可大大地增强或丰富交往的内容。
如聋人用的手语或手势。
第三节帮助肢体（脑瘫）残疾运动员的一般方法
在长期的运动训练和体育比赛中，有生活基本自理的运动员得到了很好的锻炼，保持着较强的独立性，不希望他人给予过多的帮助，但是必要的帮助又是必须的。
缺少生活基本自理能力的中重度残疾运动员需要的帮助就更多一些。
志愿者根据运动员残疾程度和特点的不同，适时恰当给予到位的帮助是十分重要的。
一、正确引导行进的方法
当肢体残疾和脑瘫运动员进入赛场区域后，志愿者要引导走最短的路线，行进速度要慢，特别要提醒路面的情况，当路滑或有水时要给予提示；平路应主动走在运动员侧前面1.5米之内；上坡道时要慢，要走在他们的侧后和不方便的一侧（保持一定安全距离）。
如果是脑瘫运动员要在其右侧行进，必要时可协助行进；对有助行器（单拐、双拐、手杖）的运动员要在无器械一侧搀扶（或者在有器械一侧保持一定距离随行），必要时经运动员同意可以协助完成坡道和较窄通道的行进。
二、管理好运动员的衣服和器具
赛场志愿者要保管好运动员比赛中换下的衣物及临时不用的器具，特别对他们的拐杖、假肢、护具等生活用具一定要妥善安全地放在更衣柜或指定的安全地方。
运动员的比赛专用假肢是他们极其重要的物品，未经同意不得擅动。
在赛场上，要按规定将运动员的衣物及物品由起点移至终点。
比赛后，一定要帮助运动员检查自己的物品、避免遗失一些小物品和装饰物。
三、对上肢损伤和截肢运动员的服务
（一）帮助前需要观察、了解这类运动员的习惯。
单臂与双臂截肢运动员的辅助方法各不相同，有些运动员自理能力很强，喜爱自己完成个人的事情，而生活习惯又各不相同，如有的运动员自己用嘴和手穿衣服、系鞋带。
特别是在更衣、如厕时，一定要尊重他们的隐私和习惯，只有得到运动员的同意后才可进入和给予恰当适时的帮助。
有的肢残运动员可能因大小便失禁后遗症使用尿不湿，有的脑瘫运动员言语不畅沟通困难，还有的我们不知道会有什么特殊需要，因此需要志愿者随时做好准备，一旦运动员提出求助请求就要尽力相助。
更多的是要在细节上给予运动员帮助，如提示他们系好鞋带，佩带好号码布，询问所带的用品是否需要帮助拿放等等。
（二）特殊的帮助。
重度残疾运动员在运动间歇和运动后需要帮助的内容较多，如经过同意，用运动员自备的毛巾或纸巾帮助其沾和吸自己不能触及到的身体部位的汗水；帮助其进行调整，松开固定在车上的绷带，缓解其紧张强度；为他们送水，要注意水瓶不宜在运动员的手中停留时间过长，避免水洒在身上；许多用轮椅车比赛的运动员在休息时，希望能够清洗手部的污渍，因此，可以配合他们擦拭手部的污渍。
对语言表达有障碍的脑瘫运动员，可以通过图形标识、交际板进行沟通，他看到自己所需时会有表示，这样就会了解其所需，进而达到志愿者帮助的目的。
第四节与视力残疾人沟通的技巧与注意事项
一、视力残疾运动员使用的特殊用品
（一）盲杖：
盲杖是视力残疾人行走的辅助工具，正规的盲杖可分为腕带、手柄、杖体、杖尖四部分，杖体红白相间，长度为地面到使用者胸口处为宜。
标准的盲杖还起交通警示的作用，告知路人和车辆，执杖者是视力残疾人。
（二）助视器：
低视力者由于不同的眼病需要使用不同的助视设备——助视器。
所有可以改善低视力者活动能力的装置或设备都可以叫做助视器。
助视器的种类很多，可分为光学助视器和非光学助视器，也可分为近用助视器和远用助视器。
注意：
志愿者不要随便动视残运动员的助视器，特别是不要用手直接摸镜片，以免污染镜片或造成损坏。
（三）眼罩：
眼罩是戴在眼部，用于遮挡光线进入眼睛的用句。
在一些视力残疾人体育比赛项目中，为公平起见，要求每位运动员都戴上眼罩，成为同一残疾级别的运动员。
二、带领视力残疾人行走
通常情况下，由明眼人作为引导者带领视力残疾人行走是其最安全的行走方法。
（一）引路的基本动作
示意
随行
当引导者要带视力残疾者行走时，要先征得他的同意。
然后，引导者与视力残疾者并排而立，引导者用靠近视力残疾者的手背，轻触其手背，视力残疾者被触及的手沿引导者的手臂上移至引导者的肘关节处，视力残疾者四指在引导者手臂的内侧，拇指在外侧，轻轻抓握引导者的肘关节。
视力残疾者后退半步，站在引导者的后侧方，抓握的手臂的上臂与身体靠拢，与前臂成直角。
当引导者迈步时，视力残疾者可根据抓握手的感觉跟随行进。
建议引导者站在左边，视力残疾者站在右边。
因为我国的交通规则是右行原则，视力残疾者应走在安全的一边。
（二）换边
当视力残疾者需要从引导者的一侧移动到另一侧时，有两种方法。
以视力残疾者要从引导者的左侧移动到右侧为例。
逐步换握法：
视力残疾者用左手替换下握住引导者左臂的右手，右手用手背沿引导者的背部向右移动，摸到引导者的右臂，同时身体向右移动，左手与右手交换，视力残疾者的左手握住引导者的右肘部，站于引导者的右后方。
直接换握法：
视力残疾者直接将左手从自己的手臂上方、引导者的背部向右移动，握住引导者的右肘关节，放开右手，同时身体向右移动到引导者的右后方。
（三）向后转
引导者告诉视力残疾者要向后转了，并抬起被抓握的手臂示意，两人同时转90°成为面对面站立，视力残疾运动员用另一侧手抓握引导者的另一侧手臂肘关节，同时松开最初的抓握手，两人同时再转90°成为同向，视力残疾者后退半步，站在引导者的后侧方。
（四）引导过狭窄通道
当要通过狭窄通道时，为了安全，引导者把视力残疾者引导到自己的身后行走。
方法是：
引导者将被抓握的手臂向身后弯曲贴于腰部，视力残疾者根据引导者手臂的变化，将抓握手移到引导者的前臂，在引导者的身后行进。
当道路宽敞后，引导者放下弯曲的手臂以示意，视力残疾者恢复原来的行走姿势。
（五）引导入座
引导者把视力残疾者带到椅子的后边，把视力残疾者的一只手放在椅背上，另一只手放在桌边；视力残疾运动员自己调整桌椅间距离，并确定椅面上没有杂物，自行坐下。
（六）引导进出门
来到门口时，引导者根据门轴的位置，示意视力残疾者用换边法调整两人的位置，使视力残疾者站在门轴一边；引导者用被握臂的手摸门把，视力残疾者用门轴侧的手顺着引导者被握臂找到门把并握住，同时，引导者放开门把，由视力残疾者把门打开，过门后，再由视力残疾者把门轻轻关上。
（七）引导上下楼梯
走到楼梯口处时，引导者稍作停顿，语言提示要上（下）楼梯了。
视力残疾者上前半步，与引导者并排面向楼梯站立。
上楼梯。
引导者先一步上楼梯，视力残疾者根据手臂的感觉跟随晚一级上楼梯。
当引导者上完最后一级台阶时略加停顿，示意视力残疾者还有一级台阶就到平地了，视力残疾者上完最后一级台阶站稳后，引导者再带领其行进。
下楼梯。
引导者先一步下楼梯，视力残疾者根据手臂的感觉跟随晚一级下楼梯。
当引导者下完最后一级台阶时略加停顿，示意视力残疾者还有一级台阶就到平地了，视力残疾者下完最后一级台阶站稳后，引导者再带领其行进。
三、其他技能
（一）帮助视力残疾运动员使用洗手间
志愿者带视力残疾运动员走到坐便器正前方，让其摸到冲水把手的位置，若是自动冲水的，要告知，之后离开。
（二）帮助视力残疾运动员在体育场观看台上观看比赛
体育场馆的看台是阶梯式的，每层一般没有扶手或栏杆，如果观众较多，造成拥挤，视力残疾运动员可能成为首先的受伤者。
因此，把视力残疾运动员带到座位后，要告诉他，所处的位置比赛场大约高出多少（可用座位排数说明），离他最近的通道在他的什么方位，可以扶握的东西在哪里等，并让他摸到。
（三）帮助视力残疾运动员游览
带领视力残疾运动员游览时，要特别注意安全。
要让视力残疾运动员走在离水边、山崖边、人多的一边远的那边。
志愿者要尽可能地把自己的所见描述给视力残疾运动员听，允许摸的、安全的植物、雕塑等可扶着他的手触摸。
（四）帮助视力残疾运动员就医
带视力残疾运动员就医时，要适当描述医生在为他做什么，不要吓着他，以便减少他的紧张感。
给他的药物要一一说明用法用量，并让他摸到放置的位置。
对特殊药物要特别提醒服用安全的注意事项。
（五）帮助视力残疾运动员入住宾馆
志愿者带领视力残疾运动员入住宾馆时，要告诉他宾馆名称、地址、楼层、房间号、安全通道位置等。
最好向服务台要一张宾馆卡片，由视力残疾运动员随身携带。
进房间后，先向视力残疾运动员描述房间布局、桌上摆放的水杯等物品以及各种电器开关的位置、功能，并让他一一摸到。
（六）帮助视力残疾运动员购物
将视力残疾运动员带到商店购物时，要根据他的要求介绍商品信息，如价格、产地、材质、生产日期、保质期等等。
尽量让他直接与售货员交流，不要包办代替。
要让他亲手摸到所购物品。
付款时要让他亲自办理，可以告诉他手中的钱的组成。
例如：
2张一百元的，3张十元的……购物结束时，可提醒他放好钱包，所购物品尽量由他自己拿着。
若所购物品很多，可征得他同意后帮助他拿一部分。
四、与视力残疾人相处的几个误区
（一）误区之一：
视力残疾就是看不见
绝大多数普通人一听说“视力残疾”马上就会认为是“眼前漆黑一片”、“暗无天日”……，而实际情况并非如此：
视力残疾包括盲和低视力两种，低视力有部分视力是不用分说的。
即使在“盲”类中，真正“全盲”的也只是极少数，大多数“盲人”都还有一些剩余视力。
（二）误区之二：
恐惧
由于视力残疾对个体的伤害相对更为“残酷”，人们总是把对黑暗的恐惧从“盲”迁移到视力残疾人身上来：
“宁可死也不愿意盲”、“失明比死亡更可怕”、“一死百了，失明是活受罪”……加之视力残疾人生活的艰难、外貌的异常等会让更多的人对视力残疾心存恐惧。
其实视力残疾人和普通的人一样，并不可怕；相反，他们作为视力有残疾的人生活在视觉社会里，处处都感到不方便，他们对这个世界也有一中恐惧心理，因此双方的交流和理解非常重要。
（三）误区之三：
怜悯
视力残疾人“生活在黑暗之中”，失明导致对环境信息获得的丧失和对环境有效控制能力的丧失、视力残疾人学习的不便、生活的艰辛、求职之不易……使得视力残疾人这一社会弱势群体中的弱势群体更易为人们所怜悯与关注。
其实对视力残疾人的怜悯之心是理解、关心、帮助他们的基础，但仅有怜悯是不够的，视力残疾人也是与普通人一样平等的人，他们渴望得到尊重、理解、关心和帮助。
国外由于盲人教育尤其是盲人早期教育发达，盲人的能力和社会地位与普通人相当。
（四）误区之四：
神秘
一提到盲人，许多人的第一感觉往往是比较神秘：
眼睛看不见，从来不撞到树上，也不会撞到墙上，他们的耳朵特别“尖”。
其实不然，据许多生理学家和心理学家反复测试认为：
从解剖生理方面来说，盲童的听觉器官与普通人的并无明显的器质性变化，所不同的是盲童的听觉器官被迫获得了更多的刺激机会，感觉功能得到了强化。
他们能利用普通人忽视了的感觉经验和感觉线索充分发挥了感觉的边缘作用，是感觉功能得到了延伸和拓宽。
如盲人利用回声频率估计房间大小，利用回声衰减度的大小辨别房间内堆放东西的多少，这正是盲人充分利用听觉的结果。
是对丧失视力的代偿和适应，也是视力残疾人自身生理条件和生活条件所决定的，专业上称之为障碍觉。
（五）误区之五：
迷信
一提起盲人，有些人马上还会与“算命”、“报应”等封建迷信联系起来，觉得盲人神秘的同时也觉得盲人的“可畏”。
人们往往迷信盲人的“聪明”、“灵验”，其实不然，盲人都是从不同的来者中综合各方面的信息，加之简单的心理推导而已。
原本我们对其期望值低（小瞧了他们）也是使自己惊讶的另外一个原因。
五、掌握沟通技巧
（一）第一次见面可以尽量多地告知对方关于你的信息，让他有信任和安全感；
（二）和他说话时先拉拉他的手、拍拍他的肩等，使其有亲近感；
（三）保持正常的语调和语音与他们讲话：
他们的耳朵没问题；
（四）来到他们的身边和离开他们的身边一定要有声音或动作示意；
（五）当说话完毕，您应告诉他您要离去，要是他不知道您已离去而继续说话，将会让他感到很尴尬；
（六）对他（她）讲话时先用他（她）的名字，提示正在对他（她）说；
（七）和别人说话时时间别太长，免得把他“凉”在一边让他无所事事（普通人可以东张西望自己分散注意力）；
（八）指挥方位要清楚准确。
如“把水杯放在你自己的前面”而不是“把水杯放在那儿”；“在你左前方一米左右”而不是“在这里”……更不要混淆左右方向，特别是当您面对他时，请以他的左右为方位。
（九）别以为他们看不见而有时做些“小动作”——其实他们有可能“看到”，有可能听到，有可能猜到；
（十）不厌其烦地向他介绍某件新鲜物品；
（十一）见到好几个视力残疾人时，要么都喊一遍名字都打招呼，要么谁也别打招呼，免得他们猜忌；
（十二）让他等待的时候一定要让他有所倚靠，而不是让他觉得“孤苦伶仃”，以免“广场恐怖症”；
（十三）鼓励使用仅存视力；
（十四）做他的眼睛，而不要做他的手——需要的是“借”你的眼并通过嘴翻译给他，而不是替他做了；
（十五）当您要和他谈话时，请先向他打招呼或自我介绍，要是记不起他的名字，可轻碰他的手，让他知道您要跟他说话，除非有意外情况，应避免突然或用力的身体接触；
（十六）与他交谈，是不需要经第三者传话的，也无须特别提高音量，只要清楚地直接表达即可。
完全靠动作来传达意图不可取，要尽量少用手势；
（十七）当遇到“看”或“瞧”等字眼时，不必忌讳而回避，因为没有更贴切的字眼可用来替代。
当然，最好尽量避免使用带“瞎”字的口头语；
（十八）尽可能多向他解释您所看到的一切；不厌其烦地向他介绍某件新鲜物品；不断告诉他周围环境（人和物）发生的变化；
（十九）当你与他外出时，不断告诉他周围环境（人和物）所发生的变化，在途中向他介绍描述沿途环境，使他也可获得感受，并且认识路线和周围境况。
六、与盲人交往应注意的事项
（一）与盲人初次相识要尽量多地告知对方关于您的信息，使他产生信任和安全感。
让他跟着您走，不要拽着他走；做他的眼睛，不要做他的手。
让他等待的时候一定要让他有所倚靠；
（二）来到或离开盲人身旁时，一定要有声音提示。
有盲人的地方，应尽量保持安静，因盲人要靠听觉来辨别和认识周围环境；
（三）对于盲人正在做的事，要顾及他的感受，不要强行制止，应给予适当地帮助。
如果他做一些古怪的动作，例如不停地摇头、晃动身体，这是很正常的，千万不要议论或取笑；
（四）用餐时，请用公筷夹菜到盲人盘中，报菜名，勿夹菜过多。
若要指示食物的位置，除了用左右东南西北等方位词外，也可用时钟方位表示。
敬酒碰杯时，应主动迎上去。
倒饮料时，不要将杯子盛得太满，因为这样容易造成饮料倾洒。
第五节帮助残疾运动员的特殊方法
在残奥会中，我们把颈腰椎和重级别的脑瘫运动员定为重度残疾运动员。
在一般通用分级中他们的分值较低，所参加残疾类别比赛的项目也相对集中一些，如橄榄球、脑瘫地掷球，都是一些重残的运动员，其他项目中也都有一少部分为重度的，这部分运动员的生活基本处于半自理和不能自理中，他们在奥运会期间所需要的帮助是较多的，也是我们助残的重要部分，前面所述的推车技巧与方法，基本相同，一定要注意运动员在乘车
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