集团HR管理体系搭建思路.docx
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集团HR管理体系搭建思路
人力资源管理5P模式:
其中：
1规划与岗位管理是人力资源管理之基础
2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂
3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键
“宝航集团”
人力资源管理工程搭建思路
人力资源管理体系构思
人力资源管理模块
—规划体系（Programmingsystem）
—人力资源规划
—组织机构设计
匚部门职能梳理
一岗位体系（Positionsystem）
—岗位设置与职责描述
—任职资格模型设计
L职务权限体系设计
—绩效体系（Performaneesystem）
绩效管理体系设计
—人员体系（Personnel'ssystem）
一招聘甄选机制设计
—培训体系设计
—晋升渠道建设
—核心员工职业生涯规划
匚沟通体系设计
"薪酬福利体系（Pay-mentsystem）
—岗位评价
—薪酬设计
—福利规划
“宝航”集团人力资源管理体系搭建
工作思路
经验判断
“宝航”目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流程设计、体系设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性管理。
在具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、岗位管理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作开展力度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功效，致使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营目标增长的需要，人力资源管
理的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。
个人认为
一、人力资源工作策略：
-合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团总部与各分部的HR管控模式，进行专业化管理运作。
-人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力资源管理所面临的具体问题。
-结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理工作，通过制度化、流程化、规范化的运行，促进企业人力资源管理水平的提升。
二、人力资源工作思路：
-根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、工作任务与阶段性操作措施。
-对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理；
-对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造；
-进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行的管控措施;
-有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与完善，促使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支撑公司业务的高速发展。
-对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具，促使企业所需人才能得到公平、公正的评价。
-对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估，建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发挥。
-对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系，确保企业薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励作用。
-对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理体系，建立起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的目的。
-进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。
-进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和管理工具，促使企业人力资源的规范化管理。
-通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建设，增强企业内聚力。
-进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管
理队伍素质,
人力资源工作任务与收益
一、人力资源管理现状盘点
盘点内容
1、人力资源数量指标
年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数
2、人力资源结构指标
职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比
3、人力资源素质指标
年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比
4、人力资源变动指标
月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比
5、人力资源经济指标（备注：
此项为HR管控的重点）
人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数
6、人力资源制度与流程建设指标
盘点意义：
1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案
2、分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标，进而
促使公司人力资源价值最大化。
二、人力资源管理现状诊断
工作收益
坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提出:
从而让“当局者”：
全面的掌握
:
:
人力资源和企业管理的方式方法
••
«••
>*•
••••••
工作成果
人力资源管理
现状综述
组织战略与;5
经营环境分析二
人力资源管理
职能诊断
整体工作
思路与实施对策
豊各职能管理现状与改善建议
三、人力资源战略规划
工作收益
7
指引人力资丿
源管理方向//
建立人才
梯队模型/
工作成果
企业
战略与
人才梯队规划
人力资源战略规划管理制度
内部人力资源供给分析报告
外部人力资源供给分析报告
人力资源供需
平衡方案
四、组织机构设计与完善
工作收益
确保企业战略的实施
建立可持续承载人才的载体
工作成果
《组织机构管理制度》
《组织机构图》
《组织机构调整策略与实施细则》
组织架构
设计原则
组织机构
设计规范
组织机构
实施与监督
组织机构
调整控制
I组织机构图
1（3年适用）
机构调整实施细则
组织机构
调整原则
\关键人员调整策略
五、部门职能梳理
工作收益
清晰各部门所需
具备的职能
确保部门做
正确的事情
降低失误成本
最大限度地减少
部门因职能模糊而存在
的“扯皮”现象
降低运作成本
工作成果
部门职能划分原则
部门职能文件化与规范
部门职能的执行与监督
部门职能的调整与控制
《部门职能管理制度》
—流程化
《部门职能明细》
《部门职能明细》
《部门职能明细》
推行办法
《部门职能明细》
的初次使用与修订
六、岗位设置与职责描述
工作收益
最大限度地减少
岗位人员因职责模糊
而存在的“扯皮”的现象
工作成果
岗位编号
与管理办法
岗位职责管理制度
岗位设置与定
编管理办法
岗位编号与人
2兰41=专主7
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H.
-二EEaEEnjl日EElilB回
岗位设置与编制的试行与修订
岗位说明书的运用办法
七、职务权限体系设计
工作收益
工作成果
■|r!
《权限管理制度》
1!
*丄―*|
■《人事管理权限表》|《权限规定试亍办法》
授权及其原则
1丨■《财务管理权限表》A丨；权限知识与实用原则
■
丨i^财务管理权限表^H
权限规范与文件化
权限模式
11
■
!
＜《业务管理权限表》\•
权限监督与控制
丨!
推行办法与修订
八、工作分析与流程整改
工作收益
优化工
作流程
降低运
作成本
提高工'
作效率
工作成果
*
工作流程图
《工作流程管理制度》
I严■譬4卢II
《工"
■If*■曙fM*•**J•■i■■■|•“
:
作流程执行办法》r:
:
:
.
l・4小一.■＜贞l・-—j-K』*
设定工作流程
工作流程知识
工作流程标准
工作流程的优化
流程的执行与监控
新流程的推行
九、招聘甄选机制设计
工作收益
明确招聘标准
—「建立科学实用的~
-—人才测评&
'■1帀准二」
■―提高招聘一
降低招聘
-准确率
i——■o9ri«v
成本
建立科学实用的人才甄选与录用体系
达成“无缝”管理
工作成果
初步面试问题与答案分析
初步笔试问题与答案分析
各类职位的专业技能测试
员招管制
匚
聘理度
新员工试用与甄选管理制度
-I;新员工入职匕二1流程图H
面试测评手册
十、岗位评价
工作收益
工作成果
两条横线中哪一条长?
岗位评价
各岗位的
操作办法f
评价结果
，皿0>Y
各岗位的丄
1
标准职位
评价标准賈
等级表
卜一、薪酬福利体系设计
工作收益
建立
科学的
薪酬规范
体系一个
相对客观的薪酬标准
工作成果
薪酬福利管理制度
薪酬调整策略与实施办法
十二、绩效管理体系设计
工作收益
降低运作成本
增加企业
利润
工作成果
绩效考核计划表
考核项目
考核指标
项目配分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
最咼指标
考核指标
最低指标
十三、培训管理体系设计
工作收益
确保
确保员
降低
岗位
工能力
失误
绩效
符合岗
成本
位要求
—/
促进企
业发展
让人力资源管理完成
从保障型向主动型/推进型转变
工作成果
“无缝”式的培训体系
培训师资开发与管理
培训费用预算与控制
NO
YES
考核测试
新员工到
人力部办理
人力部实施
课堂效果
全面
人力部报到
入职手续
入司培训
—►
评价
参观
岗前培训
I司
培
；训
■a
s_YE
'见I习
I与
I实I习
知识技能提升培训
工作绩效改善培训
外派培训
外部培训师
内训
培
I训I方
式
内部培训师
内训
十四、员工晋升渠道设计
工作收益
规划.员
发
展
空
留住
优秀人才
并激励其
上进
良好的
工作成果
员工
晋升
管理
制度
‘各岗位的’
员工晋升渠道规范I
r环求与标准
明确员工
评分准则：
';晋升与
标准
明确员工晋升流程n
员工
指南
激励
核心员工
引导
企业发展
十五、核心员工职业生涯规划
工作收益
确保人才发展与企业发展的
协调
规划核心员工的职业生涯
工作成果
核心员工的职业生涯规划管理制度
核心员工职业生涯规划管理图
人才接替规划与管理制度
岗位轮换管理规定
职业生涯
手册
十六、员工激励机制设计
工作收益
工作成果
规划型激励手册
（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励……）
员工激励管理制度
需求型激励检索手册
（各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等）
十七、沟通体系设计
工作收益
沟通渠道
建设
降低
沟通成本（失误成本）
明确各岗位之间
沟通内容与要求
工作成果
各项工作的
沟通/汇报的载体
与主要内容
内部沟通管理制度
说明
此平台的搭建计划为时8—12个月，通过对上述人力资源管理项目制度与流程设计完善，进一步加强执行力建设，再辅以稽核监督机制管控，相信“宝航集团”的人力资源管理质量一定会得到大力提升。
由于对公司人力资源管理运作实际情况了解不多，深度不够，上述思路若有与公司实际情形相异之处，这将是我进一步对企业进行深入调研，并提出切实可行改善方案的工作方向。
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