用友财务软件问题解答一.docx
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用友财务软件问题解答一
第一章帐表篇
1、问题：
有的凭证需要出纳签字，出纳签字是在什么地方定义的。
方案：
在“凭证类型定义”（总账——定义——凭证类型定义）中有“需要出纳签字”的选项，把该选项打上钩这个类型的凭证就需要出纳签字了。
2、问题：
在凭证制单中出现赤字警告是怎么回事，出现了赤字警告还能保存凭证吗。
方案：
出现赤字警告的原因是货币资金科目当前借方的金额数小于当前凭证做的贷方金额，出现了赤字警告后凭证仍然可以保存。
3、问题：
集团定义的公有科目，在制单时看不到，应该怎样处理。
方案1：
目前使用的职责没有该科目的数据权限，在“职责维护”（系统管理——系统维护——职责维护）中，选择相应的职责，点击数据权限按钮，对该职责的权限进行定义。
方案2：
在“限制条件定义”（总账——定义——限制条件定义）中对该科目进行了限制，把限制科目删除就可以了。
4、问题：
在凭证中产生了空号怎么处理。
方案1：
首先在空号中做一张凭证，然后将这张凭证报废即可。
方案2：
首先在空号中做一张凭证，然后在系统设置中把“允许修改凭证编号”的勾去掉，最后再删除这张凭证。
这样操作以后，这张凭证后面的凭证都会向前移。
方案3：
将最后一张凭证的编号改为这个空号，然后将最后一张凭证删除。
5、问题：
凭证打印后看不到辅助信息，这是什么原因。
方案：
在“输出格式定义”（总账——定义——输出格式定义）中，打开格式后，看在“输出控制”的“辅助输出控制”中是不是进行了限制。
如果在这里选择了科目，那么在凭证打印时该科目的辅助信息就会显示不出来。
6、问题：
年结后想要重新打开原来的会计期间，提示没有权限。
方案：
在“职责维护”（系统管理——系统维护——职责维护）中修改职责，将总账对应的功能权限“重新打开会计期间”打上勾即可。
7、问题：
想把查询的帐表导出为excel表格，没有看到此菜单。
方案：
在“职责维护”（系统管理——系统维护——职责维护）中修改职责，将基础数据对应的功能权限“导出帐表”打上勾，那么在查询帐表时，上方就会出现“另存为”菜单，即可将表导出。
8、问题：
将查询出来的帐表导成excel表格后，不能进行汇总运算。
方案1：
因为其没有使用新控件，那么导出的格式是文本格式，所以不能进行运算，需要将文本格式的数值转换成数字即可。
方案2：
在“帐表设置”里面将使用新控件选项勾上即可，用新控件打开的表导成excel表格后是数值的格式，可以直接进行运算。
9、问题：
凭证打印时，挂的专项明细太长，只想显示最末级的信息。
方案：
在“输出格式定义”（总账——定义——输出格式定义）中，将“输出控制”的“专项及部门控制”中对应的项目类别的“输出上级”的勾不选即可。
10、问题：
通过其他系统导入的凭证某些日期有误，想要进行修改，提示只能为当前的日期，不能修改。
方案：
因为在“系统设置”（总账——定义——系统设置）中将“凭证日期序时”选项勾上了，而要修改的凭证日期大于了后面的凭证日期，所以提示不允许修改，将此选项勾去掉即可对凭证日期进行修改。
11、问题：
规则凭证与结转凭证的区别。
方案：
规则凭证一般使用999科目结转，并且可以实现一对多，多对一，或多对多的科目结转，结转后一级科目持平，明细科目余额仍在。
而结转凭证一般是直接从明细科目结转。
12、问题：
修改了帐表查询里面的页面格式后，不能保存。
方案：
因为要修改的格式是公有格式，是不允许进行修改的。
如要改格式，只需要将格式修改后另存为自己的私有格式即可。
13、问题：
制单时选择往来单位的时候，能否在帮助信息里将所有往来单位都显示出来。
方案：
把“系统设置”（总账——定义——系统设置）中“辅助核算”选项选择为“全部显示”即可。
14、问题：
打印凭证时，同张凭证一次打印出多份来，只点击了一次打印并且打印机也没有设置重复打印。
方案：
是由于在“页面设置”——“打印设置”里对打印份数进行了设置导致的。
将其改为1即可。
15、问题：
本月的一些凭证与原来所做凭证类似，有些完全相同，有何简单方法。
方案：
进入制单界面，在“业务处理”菜单下选择“复制凭证”，便可以复制任何期间的任何类型的任何凭证。
16、问题：
进入系统后，看不到总账菜单。
方案：
进入“职责维护”（系统管理——系统维护——职责维护）中刷新下对应职责权限即可。
17、问题：
制单时想及时知道科目当前的余额，如何操作。
方案：
在制单界面，输入科目后，点击“余额”下方的“科目余额”即可查询到此科目的当前余额。
18、问题：
只知道一个金额，如何查询到具体的凭证。
方案：
如果这个金额是分录上的金额，可以直接在“凭证查询”里面“金额”处填写上金额进行查询即可；如果这个金额是辅助金额，那么首先要勾上“包含专项信息”，然后在下一步的条件里面进行定义辅助金额查询即可。
19、问题：
做了几个月凭证后，突然检查出某科目期初数有问题，如何修改。
方案：
首先将这几个月的凭证取消记账，然后进入“余额初始”（总账——定义——余额初始）中对数据进行修改保存，平衡检查通过即可。
20、问题：
查询产品三栏账时，勾选了数量，出来的表只有金额显示，没有数量。
方案：
检查“帐表设置”——“列信息”，首先看是否把数量内容隐含了，如果没有隐含，看有数量的编号的上级内容的宽度（如图中032）是否为0。
21、问题：
制单时，对应科目输入辅助产品时，右键帮助菜单里面没有信息，经查已经在产品中定义了相关内容，为何看不到。
方案：
因为在核算关系定义中，对应的科目勾选的是左边的产品，右边的产品没有勾，在武钢项目上，使用的是右边的产品，对其核算关系修改后即正常。
22、问题：
做完凭证准备保存时，发现凭证类型选择错误，如何快速修改。
方案：
在凭证未保存前直接点击凭证字对凭证类型进行修改即可。
23、问题：
某些凭证模板不需要，在哪里进行修改或删除。
方案：
在“凭证模板定义”（总账——定义——凭证模板定义）中，可以对所有模板进行修改或删除。
24、问题：
一张张凭证预览打印很正常，打印多张的时候，后面的凭证内容往前跑了。
方案：
因为凭证页边距没有设置好导致，在凭证打印里面预览多张凭证，调整最佳的边距位置，然后在“页面设置”里面修改即可。
25、问题：
打印出来的凭证，审核人处没有名字，想要显示出来。
方案：
在“输出格式定义”（总账——定义——输出格式定义）中修改打印的格式，在审核人处补上审核人的变量函数即可。
26、问题：
本单位在新增往来单位时，提示单位编号重复，可是在引入里面却找不到此单位。
方案：
提示单位编号重复，那么此往来单位就一定是存在的，在往来单位定义里面，下方有“已启用”、“已停用”两种选择，见下图，如果本单位里面该往来单位已停用，那么就看不到此往来单位了，需要把该单位启用即可看到。
27、问题：
某往来单位有期初数，但不知道其对应的是哪个科目，如何查询。
方案：
通过单位余额表查询，在“条件”里面定义该往来单位即可。
28、问题：
保存凭证时提示“该凭证类型，某科目必须在借方存在，请重新输入！
”，如何解决。
方案：
因为该凭证类型进行了限制科目的定义，在“凭证类型定义”（总账——定义——凭证类型定义）中取消此限制即可。
29、问题：
修改凭证后查询科目余额表时，发现某科目金额仍然不对。
方案：
首先查看修改的凭证是否均记账，如未记账，查询的时候要勾选“包含未记账凭证”才可正确查询出数字。
30、问题：
打印明细帐时，想把行高调小，一页多打印点内容，如何操作。
方案：
在“帐表设置”——“表信息”里面调整“数据行”即可。
第二章报表篇
1、 问题：
报表本级审核可以给上级单位信号表示报表已经处理完成。
方案：
报表本级审核后通过“本级审核”标记可以让其上级单位知道此报表已经处理完毕。
2、 问题：
报表本级审核可以保证上级单位汇总数据的一致性。
方案：
报表本级审核后上级单位才能对其进行上次审核，这样可以保证上级单位汇总数据的一致性。
3、 问题：
报表本级审核可保证报表数据不被轻易清除。
方案：
系统中支持报表数据的批量清除，报表本级审核还可以保护报表数据不因误操作而被清除。
4、 问题：
系统锁可以保证同一单位同一时刻只能有一个人对报表进行操作。
方案：
系统锁是为了保证我们每一个单位的人员在同一时刻只能有一个人对报表进行处理，其他人再打开报表就会是只读状态了。
5、 问题：
系统锁可以自动解除。
方案：
一般情况下关闭报表后系统锁就会自动解除，只有非法退出时报表锁才需要人工去解锁。
6、 问题：
报表启封封存对单元公式同样适用。
方案：
报表启封封存不仅可以对通用公式进行报表而且可以对单元公式也进行保护，只需要我们在“数据类型”中选择一个正确的数据单元就可以对单元公式进行封存了。
7、 问题：
用好“报表启封封存”中的“同化类别报表”功能。
方案：
如果我们需要对所有的报表都进行统一格式的保护，只需对第一张报表进行相应的保护然后进行“同化类别报表”的操作，这样后面所有的报表都可以很快的进行和第一张报表一样的保护。
8、 问题：
公式在本表间复制的注意事项。
方案：
我们一般习惯于在通用公式状态下将公式复制粘贴到单元公式状态，这样一定要注意一个单元格里可以有多个公式，如果这样通过选择单元格来复制粘贴的话就会把这个单元格里的所有公式都粘贴过来，这样的后果就是本来在原有单元格中有效的校验公式在新的单元格里就变得没有作用了甚至的是错误的，如果仅仅是粘贴一个公式的话可以通过“公式编辑”功能进行复制粘贴。
9、 问题：
系统是支持公式跨表复制的。
方案：
这个功能可以很方便的实现批量的定义单元公式，只需要首先将定义了正确的单元公式所在的报表通过“报表转出”功能将公式转出来，然后将需要添加单元公式的报表切换到公式状态下，通过“编辑”——“公式编辑”——“从GS格式文件增加”功能将已经定义过的单元公式复制过来。
而且复制过来公式的级别都保持原样。
10、问题：
怎样快速正确的定义校验公式。
方案：
我们可以在定义校验公式的时候将公式状态全部切换到“校验公式”状态，这样定义的所有公式都会是校验公式了。
11、问题：
计算本表和针对单元格的区域计算的区别。
方案：
计算本表就是计算报表上所有的计算公式，而区域计算则仅仅计算选中区域的公式，区域计算的优点主要是可以快速的验证公式设置的正确性，而可以暂时不考虑公式级别的问题。
12、问题：
通过报表数据权限的划分实现真正的查询功能。
方案：
可以在“职责”——“数据权限”——“报表”——“报表编号权限”中只选择“查询”权限，这样就能够让此职责只能对报表进行查询。
13、问题：
报表是否关联可以导致打开报表后看不见报表。
方案：
如果报表在“数据权限”中选择了相应的报表，但是在打开报表中没有看到相应的报表，这时就需要查询报表和数据单元是否进行了关联。
14、问题：
报表可以批量进行关联。
方案：
如果想一次性的关联多张报表的话可以将数据单元放在左边报表放在右边，这样可以通过鼠标+Ctrl键的方式来进行批量的关联。
15、问题：
系统支持报表一次性导出。
方案：
可以通过“报表上报”中的“转出到excel文件”功能将多张报表一次性的转成电子文档。
16、问题：
计算本表和只计算报表公式的区别。
方案：
计算本表是计算报表上所有的计算公式而只计算报表公式仅仅是计算报表中的报表取数公式，比如合计之类的公式。
17、问题：
打开报表和打开单位报表的区别。
方案：
对于合并单位来说“打开单位报表”能够看到下属单位的组织结构图，“打开报表”却不能。
18、问题：
打开单位报表能看到所属单位数据的前提条件。
方案：
每一个单位必须要在“公共设置”中选择自己的默认数据单元，这样上级单位打开单位报表后才能看到相应数据单元中的数据。
19、问题：
新建报表的属性可以由私转公但是反之却不能成立。
方案：
我们只需要在报表属性中将“私有”变为“公有”，这样其他单位通过数据权限的选择就可以看到这张私有报表了。
20、问题：
报表格式中单元格属性的定义。
方案：
如果此单元格定义的属性为字符，那么此单元格中通过公式计算的数据就不能显示。
21、问题：
报表与数据单元之间位置的交换可以便于批量计算报表。
方案：
如果将数据单元放在左边而将报表放在右边，这样我们就可以很好的对报表进行批量计算，通过一个数据单元对应所有报表的形式，只需要在“公共设置”中选择数据单元是否优先列示就可以了。
22、问题：
报表格式中单元格属性对汇总报表的影响。
方案：
如果我们针对于某一个单元格我们不想汇总下面单位的数据，我们可以将单元格设置为“不汇总“，这样就是下面单位有数据也是不会汇总到上级单位的。
23、问题：
报表格式中单元格属性对录入数据的影响。
方案：
如果某一个单元格是不允许录入数据的，我们可以在属性中将此单位格的设置成不允许录入数据，这样此单元格上就不会有数据保留了。
24、问题：
报表表尾中主管的名称可以通过公式来设置。
方案：
我们可以在表尾中设置一个公式为const（会计主管：
张三），这样在计算报表的时候相应的汉字也会在报表的表尾中出现。
25、问题：
合并单位计算报表与汇总报表的区别。
方案：
合并单位中：
计算报表=汇总报表+只计算报表公式的集合，也就是先汇总报表然后对报上数据进行合计。
26、问题：
报表公式可以实现整体替换。
方案：
比如资产负债表中年初数据和期末数两列中的公式仅仅是取数对象不同而已，这样我们就可以先定义一列公式然后复制到另一列，通过“编辑”——“公式编辑”功能对另一列公式进行整体替换如：
ncjf替换成jfye就可以了，注意替换的时候一定要保证替换的字段是唯一的。
27、问题：
报表公式整体替换注意事项。
方案：
我们在粘贴公式的时候一定要注意选择相同多的区域进行粘贴，不能只选择一个开头的单元格，这样就会只粘贴一个公式了。
28、问题：
报表数据可以批量的清除。
方案：
我们可以将数据单元放在左边然后选择多张报表对报表数据进行一次性的清除，注意批量清除数据一定要小心。
29、问题：
数据单元汇总依赖与调整依赖的区别。
方案：
如果数据单元为汇总依赖的话只能对所汇总的数据单元进行加法，而调整依赖却可以对数据单元间进行减法、除法。
30、问题：
千元表的制作。
方案：
我们可以通过数据单元定义为调整依赖然后将另一个金额为元的数据单元除1000，这样我们就可以通过“调整报表”功能生成我们想到的千元表了。
第三章固定资产片篇
1、问题：
资产卡片维护是做什么的。
方案：
固定资产模块启用后，启用月份以前的历史卡片是放在资产卡片维护中的。
2、问题：
固定资产初始数据需要重新调整应该怎样操作。
方案：
首先将系统退回到初始状态，然后在“资产卡片维护”（固定资产——初始——资产卡片维护）中对相关卡片进行修改，最后点击“初始完成”即完成了初始数据的修改。
3、问题：
固定资产的基本操作步骤。
方案：
每个月固定的操作步骤是：
“计提折旧”——“折旧分摊”——“月结”。
4、问题：
目前系统计算折旧的公式是怎样的。
方案：
月折旧额=（资产原值-累计折旧-减值准备-净残值）/（使用月份-已提月份）。
5、问题：
资产卡片维护、资产增加和旧资产增加的区别。
方案：
1）资产卡片维护中录入的卡片信息是固定资产模块启用前的卡片信息，资产增加和旧资产增加中录入的卡片信息是当前会计期间新增加的卡片信息；
2）资产卡片维护中的卡片本月是参与折旧计算的，资产增加和旧资产增加中录入的卡片本月是不参与折旧计算的；
3）资产增加的卡片是没有累计折旧的。
6、问题：
资产增加时，发现卡片的信息只有一部分，应该怎样处理。
方案：
在第一次使用系统时，需要到“单位使用项目（固定资产——初始——单位使用项目）中对卡片列示的信息进行刷新。
7、问题：
增加卡片保存时，提示“含有非法字符”。
方案：
在增加卡片时，输入一些符号如：
＃、×等时，输入法的状态要是全角。
8、问题：
集团关于税务规定最低年限的要求。
方案：
房屋建筑物的税务规定最低年限是20年；通用设备和专用设备的税务规定最低年限是10年；交通设备、电气设备、电子设备和仪器器具衡器的税务规定最低年限是5年。
9、问题：
以前增加卡片时，折旧年限可以手工改，为什么现在不能改了。
方案：
现在在系统里面定义了2套折旧年限，在增加卡片时，通过选择资产类别来确定折旧年限，并且折旧年限是不能修改的。
10、问题：
增加卡片时，输入数量要注意的问题。
方案：
增加卡片时，要注意数量不能为0或小数，数量为0卡片是不能保存的，数量为小数的卡片在进行减少处理时会有问题的。
11、问题：
新增卡片时，存放地点不能输入文字。
方案：
在新增卡片时，存放地点只能选择在“存放地点定义”（固定资产——初始——存放地点定义）中已经定义好的存放地点。
12、问题：
在计提折旧之后可以再新增加卡片吗？
方案：
可以新增加卡片，并且如果新增加的卡片选择了当月计提的选项的话就需要取消计提折旧重新计算。
13、问题：
在新增固定资产卡片时那些项目是必须填的。
方案：
带星号的内容都是必须填的，包括：
资产编号、资产名称、资产类别、折旧方法、资产状态、资产来源、资产用途、入账日期、所属部门、资产数量、资产原值、使用年限、尚可使用月数、税务规定最低年限、税务规定最低年限计提的折旧额，新增旧资产时还要填入账折旧和已提月份。
14、问题：
怎样查询出卡片的本年计提折旧额。
方案：
在“资产折旧明细表”（固定资产——报表——资产折旧明细表）中，通过“本年计提折旧”字段可以查询出每张卡片的本年计提折旧额。
15、问题：
年折旧和年计提折旧有什么区别？
方案：
年折旧是指月折旧额*12，年计提折旧指的是1月折旧+2月折旧+……+12月折旧的累加数。
16、问题：
固定资产卡片减少后，哪些数据还参与报表的计算。
方案：
固定资产卡片减少后，只有月折旧和年折旧参与报表的计算。
17、问题：
资产减少后当月是否还提折旧？
方案：
武钢集团规定资产减少后当月依然还提折旧。
18、问题：
在月折旧额调整中对一张卡片的月折旧进行了调整，后来发现卡片的编号录入错误，应该怎样处理。
方案：
在“月折旧额调整”（固定资产——月末——月折旧额调整）中将这条记录删除。
19、问题：
本月对月折旧额进行了调整，固定资产的操作流程应该是怎样的。
方案：
操作流程是：
“计提折旧”——“月折旧额调整”——“折旧分摊”——“月结”。
注意：
如果进行了月折旧额调整，那么本月是不能在进行计提折旧的。
因为计提折旧后，月折旧调整的金额就会变成这张卡片实际上本月计提的折旧额。
20、问题：
如果多个部门使用同一张卡片应该怎样操作。
方案：
首先在“部门占用量输入”（固定资产——月末——部门占用量输入）中增加这张卡片，然后录入每个部门的占用量。
那么在进行折旧分摊时，折旧就会分摊到相应的部门中。
21、问题：
在增加固定资产卡片时，数量为10台，现在只报废其中的1台，应该怎么处理。
方案1：
在“资产减少”（固定资产——资产——资产减少）中，把“减少数量”改为1，这样就会发现减少的原值、折旧、残值都会变成1台的相关金额。
方案2：
首先在“资产减少”（固定资产——资产——资产减少）中把这张卡片减少，然后在“旧资产增加”（固定资产——资产——旧资产增加）中根据9台的相关金额新增一张卡片。
方案3：
在“资产变更”（固定资产——资产——资产变更）中，根据9台的相关金额变更原值、累计折旧等项目。
22、问题：
当月做了卡片报废，后来发现报废错了卡片，应该怎样取消。
方案：
在“资产减少”（固定资产——资产——资产减少）中把这条记录删除就可以了。
23、问题：
卡片的部门需要变更，怎样进行操作。
方案：
在“资产变更”（固定资产——资产——资产变更）中通过“内部调拨”进行变更。
注意：
变更了卡片的部门后，当月查询时就会发现部门是变更后的。
24、问题：
卡片的类别需要变更，怎样进行操作。
方案1：
对于已经提完折旧的卡片，可以直接在“资产变更”（固定资产——资产——资产变更）中通过“资产类别变更”进行类别的变更。
方案2：
对于还在计提折旧的卡片，首先在“资产减少”（固定资产——资产——资产减少）中把这张卡片减少，然后在“旧资产增加”（固定资产——资产——旧资产增加）中根据新的类别录入卡片的相关信息。
25、问题：
要将同一个存放地点的全部卡片并更到另一个地点中，应该怎样操作。
方案：
可以在“资产变更”（固定资产——资产——资产变更）中通过“存放地点变更”进行存放地点的变更。
步骤：
1）变更类型选择为“存放地点变更”。
2）通过定义“条件”对存放地点进行筛选。
3）点击“批量增加”，符合条件的卡片就会显示在左边的对话框中。
4）把第一张卡片的变后值修改成正确地地点。
5）点击“批量保存”，那么左边显示的所有卡片的存放地点就都跟第一张卡片的相同。
26、问题：
知道卡片的企业固定资产编码，如何查询卡片。
方案：
可以在“资产卡片”（固定资产——报表——资产卡片）中通过条件进行筛选查询。
27、问题：
查询固定资产模块的报表时，发现本月折旧比报表模块的转账通知单的金额少。
方案：
如果本月有减少的卡片，那么在查询固定资产模块的报表时需要把“减少、变更后”前面的勾去掉。
28、问题：
查询固定资产模块单据下面的表时，发现本月折旧比转账通知单的金额少。
方案：
在查询单据下面的任一张报表时，需要注意的是如果当月有减少的卡片，那么查询出来的这些表都是没有包含本月减少卡片的本月折旧。
29、问题：
需要在一张表上反映按7大类汇总的原值，本月折旧等信息。
方案：
通过“资产任意汇总表”（固定资产——报表——资产任意汇总表）可以查询出来。
步骤：
1）选择“资产任意汇总表”后，把“类别级数”选择为1级。
如下图所示：
2）点击“确定”后，进行查询格式的定义。
3）统计依据的定义：
把类别从左边的对话框移到右边的对话框中。
如下图所示：
4）统计内容的定义：
可以根据自己查询的需要，把原值、本月折旧等项目，从左边的对话框移到右边的对话框。
如下图所示：
5）统计排序选择：
可以根据自己查询的需要，把类别、原值等项目进行排序。
如下图所示：
6）统计条件定义：
可以根据自己查询的需要，进行条件的定义。
如下图所示：
7）点击完成后，就可以查询出相应的表。
如下图所示：
30、问题：
固定资产已经月结到了4月，现在发现3月少做了一笔资产增加，应该怎样处理？
方案：
可以在取消月结（固定资产——月末——取消月结）中点击“取消月结”，这样系统就会回到3月，然后在对资产进行增加。
注意：
一旦系统取消了月结，那么在本月所做的资产增加、减少等操作都会没有，而系统就会返回到上一个月中。
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