感谢信背后的故事.docx
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感谢信背后的故事
感谢信背后的故事
【篇一：
一封感谢信背后的故事】
一封感谢信背后的故事
今年八月下旬，校领导收到一封来自安徽毫州涡阳县临湖镇孙店明星小学校长李文彦手写的感谢信。
信中感谢我校艺术学院设计专业大二学生陈湘韬等同学给孙店明星小学购买了40套新桌椅、配备了6只新书柜的爱心行动。
李校长充满激情地表示：
“一定不辜负各位爱心人士的好意，将尽最大的努力投入到教学工作中去。
”
这是怎么回事呢？
故事还得从七月初说起。
暑假之前，湖南伢子陈湘韬在学校组织成立了“滴水之力”社团，其成员是来自不同学校的大学生。
他们旨在践行爱心公益行动，为有需要的人提供便捷、实在的帮助。
陈湘韬每天在网上搜集需要帮助的人，整理好信息之后，和成员们商量，再拟定具体实用的帮扶计划。
有的地方受灾了，他们过去救灾。
放假了，他们有助学活动，还有“点对点”的家教活动。
平时，如果有时间他们就去做义工。
一天，陈湘韬在网络上“捐书吧”论坛的精品贴里发现了安徽毫州涡阳县临湖镇孙店明星小学。
该校共有六百多名学生（大部分为留守儿童），只有十余名老师。
课桌十分简陋，下面是支架，上面是一层薄薄的木板。
当一些学生抱怨学校没有空调时，这个小学的课堂上还没能吹上风扇。
很快，陈湘韬和他的伙伴们组织了募捐，在同伴和周围亲朋好友的支持下，“滴水之力”短时间内筹得11650元善款。
于是，他们买了40套崭新的双人课桌椅和6只书柜，送到了明星小学。
课桌椅是拼装式的，二、三十个人一起忙了两三天。
他们还为该校图书馆和学生宿舍粉刷了墙壁，用剩余的3000元捐款，为家里贫困但学习积极的孩子设立了助学金。
听着孩子们看到新桌椅时的欢呼声：
“我很喜欢这个新课桌！
”“我要新的课桌椅！
”“我也要新的课桌椅！
”?
?
陈湘韬说：
“这是我长这么大，第一次看到这么多孩子同时冲着人开心地大笑。
”
陈湘韬和“滴水之力”社团伙伴们的义举在孙店明星小学当地传为美谈。
《湖南卫视》和《湖南经视》先后报道了他们的事迹。
（学生记者顾景红）
（原载2013年9月20日《南京林业大学报》）
【篇二：
感谢信的背后】
一封感谢信
元月22日蓝光公司收到来自甬港二村17号307室用户的一封感谢信，信中对装表工赵
师傅及时到位的优质服务表示感谢。
当时，该用户要求对已经安装好的管道进行改装，办理
了改装申请后，赵师傅先上门去了解情况，并了解了用户的要求后，和用户预约了下一次上
门安装。
元月20日赵师傅再次上门，由于现场条件比较复杂，他整整搞了大半天，搞得满头
大汗，连工作服都浸湿了，最后终于把管道改装好了，用户终于在过年前可以用上放心气了。
这个时候用户非常感动，当场表示感谢，并表示要给一些钱给我们赵师傅作为答谢。
面对这
个情况，我们赵师傅表示坚决不收，并同时向用户耐心说明了情况，介绍了管道煤气的使用
注意事项。
在整个过程当中，他都用热情、耐心、细致的工作态度对待用户，让用户感受到
分外的亲切，使用户体会到我们兴光燃气的优质服务。
像这样的感谢信我们蓝光公司近期收到了好几封，都是在老小区煤气表安装改造工作中，
我们装表师傅的优质服务感动用户的事例。
这些感谢信所提到的优质服务其实并非一日之功，
它的背后和我们蓝光公司上上下下，全体员工辛勤的劳动是分不开的。
今年，随着老小区管道改造工作的不断推进，我们蓝光公司的装表任务，点火任务，改
造任务的工作量也不断地增加，甚至已经达到原来工作量的两倍以上，而同时我们还承担着
集团公司的其他工程工作。
在这样的情况下，公司经理室经常组织大家学习贯彻集团公司的
工作精神，并要求各职能部门将主要精力投入到煤气表的安装管理，质量控制，优质服务上
来，做好用户服务工作是我们当前工作的重中之重。
去年以来，公司多次组织了装表人员的技术比武，安全教育和培训工作，并且要求工程
拓展部和质量安全部，在日常的工作中加强装表工作的巡检工作，综合办公室加强用户的回
访工作。
所以，我们的装表部门在工作量大增的情况下，并没有降低服务质量。
经过了公司
的教育和培训，现在我们可以感受到的，不仅仅是大家对工作的执著和热爱，我们还能感受
到大家强烈的责任感和使命感。
平时，我们热心倾听用户反映，征求用户意见，作为窗口服务部门，我们就是要树立以
人为本，用心接触，用情服务的服务理念和以客户为导向的服务模式。
我们提倡赵师傅这种
急用户所急、想用户所想、为民办实事的精神，把以人为本的服务理念真正落实到实际工作中，这样，我们提倡的优质服务才能真正体现出来，我
们所做的一切才能被用户所接受，从而赢得用户的理解和支持。
今年，我们兴光集团的老小区改造工作进入了攻坚阶段，计划气退户工作也将在三月份
正式实施。
用户的装表改装工作的任务也越来越艰巨，我们蓝光公司的每一个人都已经感受
到了这种变化。
但正如赵师傅在上面的事例体现的那样，我们的工作任务虽然越来越重，但
是我们对用户的优质服务却不能打折扣，我们为用户承担的责任可不能减轻。
只要我们都能
象赵师傅那样以真诚、耐心、细致的工作态度对待用户，以敬业、尽职、尽责的精神投入到
工作中去，那么，我们就能将大多数问题和矛盾解决在萌芽阶段，那么我们一定能够顺利完
成我们的工作任务。
蓝光燃气工程有限责任公司二零零
九年二月十三日篇二：
一封感谢信的背后一封感谢信的背后
冼可澄纪念学校
一位老奶奶把一封感谢信送到学校，感谢学校的领导、欧志平老师和班主任老师，这到
底是怎么回事呢？
原来在刚开学的第二周，学生在打扫公区的时候，有个学生不小心被石子咂破了头，正
在工作的麦校长赶紧把他送到办公室，让班主任给家长打电话，陈武老师帮这个学生止血，
洗伤口，接着班主任和欧老师立即把这个学生送到中医院，家长到医院的时候，伤口已经其
本包扎好，这个家长感动不已，为了表达对学校的感谢，她亲自到学校——从这件事可以看
出家长对学校工作的支持，也可以看出在关键时刻，学校党员的综合素质，高尚的师德和高
度的责任心。
教师要想在教育上获得成功，必须重视对学生进行情感投资，以自己真挚的爱，
增进师生间“以心换心，将心比心”的情感交流。
教师使学生产生亲切感、信任感，并以此
唤起学生和家长对老师的爱，进而将这种爱延伸为对其教导的认同，正所谓亲其师，信其道。
这就是教育，这就是爱，教师的爱就是春雨，能无声地滋润万物。
只要付出真爱，大地
就会春色满园。
所以，爱是万物之源。
我看到了用自己的真挚情感浇灌着的稚嫩幼苗正在慢
慢成长。
更体会到了真爱的重要，只有真爱才是开启学生心灵的金钥匙，只有真情用真爱才
能有收获。
篇三：
一封感谢信背后的故事—冷暖人生一封感谢信背后的故事—冷暖人生
【我们只是在讲述一个小故事，平凡、毫不起眼，却是任意时候都有可能发生的小故事。
】近日，中国壁挂炉网收到一封特殊的感谢信，来信的是来自安徽的王先生，他在信中写
到感谢广东巴特利热能科技有限公司，正是由于他们公司的出现，才解决了困扰他们镇上的
麻烦事并使他们的生活水平日益提高。
经详细了解，才知道原来王先生所在的地方冬天冰天雪地，冷的人们直打哆嗦,仿佛整个
地区放在一个冰冷的水箱里，许多小孩跟老人都冷病了，这可怎么办，难道镇上人就要在冷
屋子度过寒冷的冬天吗？
王先生经营了一段时间，生意搞得红红火火的，连隔壁镇的小李也要加入代理的行列，
从此，镇上就不畏惧寒冬，到处都温暖一片。
最后，王先生在感谢信中说道：
“巴特利燃气壁挂炉让我在寒冷的冬季没有了后顾之忧，
更让我赚了人生的第一桶金，在这里，让我再一次对广东巴特利热能科技有限公司的专业技
术以及优质服务表示感谢。
据悉，巴特利热能科技有限公司坐落于经济发展迅速的广东顺德，拥有专业生产壁挂炉
整机设备的制造基地。
公司工业园占地面积近200亩，生产厂区面积接近20000平方米，拥
有员工2000多人，聚集国内一流的暖通技术人员。
厂区内具有世界先进工艺的生产流水线，
可年产600，000台壁挂炉。
四个顶级的配件车间，主要制造钣金件以及铜管。
其研发实验室、
寿命实验室、来料检验室、成品检验室均以符合欧盟en483标准国际实验室级别要求设计和
建造。
拥有智能化的控制系统，全方位的安全保护系统，独有的能源管理系统，安全、环保、
舒适、不断地创新，是公司对产品永远孜孜追求的目标。
篇四：
一封感谢信背后的故事一封感谢信背后的故事今年八月下旬，校领导收到一封来自安徽毫州涡阳县临湖镇孙店明星小学校长李文彦手
写的感谢信。
信中感谢我校艺术学院设计专业大二学生陈湘韬等同学给孙店明星小学购买了
40套新桌椅、配备了6只新书柜的爱心行动。
李校长充满激情地表示：
“一定不辜负各位爱
心人士的好意，将尽最大的努力投入到教学工作中去。
”这是怎么回事呢？
故事还得从七月初说起。
暑假之前，湖南伢子陈湘韬在学校组织成立了“滴水之力”社团，其成员是来自不同学
校的大学生。
他们旨在践行爱心公益行动，为有需要的人提供便捷、实在的帮助。
陈湘韬每
天在网上搜集需要帮助的人，整理好信息之后，和成员们商量，再拟定具体实用的帮扶计划。
有的地方受灾了，他们过去救灾。
放假了，他们有助学活动，还有“点对点”的家教活动。
平时，如果有时间他们就去做义工。
一天，陈湘韬在网络上“捐书吧”论坛的精品贴里发现了安徽毫州涡阳县临湖镇孙店明
星小学。
该校共有六百多名学生（大部分为留守儿童），只有十余名老师。
课桌十分简陋，下
面是支架，上面是一层薄薄的木板。
当一些学生抱怨学校没有空调时，这个小学的课堂上还
没能吹上风扇。
很快，陈湘韬和他的伙伴们组织了募捐，在同伴和周围亲朋好友的支持下，“滴水之力”
短时间内筹得11650元善款。
于是，他们买了40套崭新的双人课桌椅和6只书柜，送到了明
星小学。
课桌椅是拼装式的，二、三十个人一起忙了两三天。
他们还为该校图书馆和学生宿
舍粉刷了墙壁，用剩余的3000元捐款，为家里贫困但学习积极的孩子设立了助学金。
听着
孩子们看到新桌椅时的欢呼声：
“我很喜欢这个新课桌！
”“我要新的课桌椅！
”“我也要新的课
桌椅！
”?
?
陈湘韬说：
“这是我长这么大，第一次看到这么多孩子同时冲着人开心地大笑。
”陈湘韬和“滴水之力”社团伙伴们的义举在孙店明星小学当地传为美谈。
《湖南卫视》和
《湖南经视》先后报道了他们的事迹。
（学生记者顾景红）（原载2013年9月20日《南京林业大学报》）篇五：
一封感谢信背后的故事12从一封感谢信想到的服务工作从一封感谢信想到的服务工作“提高业主满意度”“提供
贴心服务”可能一直是物业企业常说的话，也是、物业人绞尽脑汁想要做到的事情。
到底
怎样才“贴心”？
从这封感谢信或许能让我们有所体会。
【感谢信】感谢信】今年春天
不孤单我是一名来自新疆的大一新生，由于种种原因寒假没有回家，所以，春节也留在学
校过了。
可能会有人认为孤单一人在学校过年，一定会很凄惨。
原来我也是这么认为的，
但在这里发生的一切让我对这一看法有了彻底的改变，当我们回来晚了一些的时候，保安
大哥们总是关切地问我们是不是工作很晚？
路上安不安全？
工作累不累？
在这个我还并不
熟悉的城市，因为有了他们的关心，使我有了在家乡的感觉，所以，我真心地向他们说声：
“谢谢！
谢谢你们的关心与照顾！
”在异乡的生活中，最令我难忘的应该是吃年夜饭了吧，
记得那天，工作已经很累了，当我拖着疲惫身体回到学校时，校门口的保安大叔就直接把我
带到了值班室邀请我一起吃年夜饭，这是我做梦也想不到的，一个人在异乡，又是在过
年，街上的大部分餐厅都已关门歇业，别说年夜饭，就是一顿像样的饭菜都是奢求。
但是，
绅帝物业的工作人员却把这一奢求变成了现实！
到了值班室，叔叔阿姨们忙着摆碗筷，大哥、
大姐们也有的在忙着炒菜、盛饭，一派热闹的景象。
。
。
。
竟然还有春节联欢晚会！
这真是太
令人兴奋了！
饭菜都是叔叔阿姨们新手做的，所以有一种家的味道在里面，也就尤其的香，
我想我们不论是什么原因没能回家过年，但是，今年的年夜饭还是没有遗憾的，认识了一群
朴实而热心的朋友；真的一点都不遗憾，这次的经历也让我体会到了来自他人真心的关心的
温暖，我想每一个人来到这世上，并不是索取，而是给予，学校的楼管阿姨、保安、还有物
管办的叔叔、阿姨们，在这里我真心的谢谢你们。
感谢你们这一个月来的照顾，感谢你们对
我们无微不至关怀与帮助，尽管我们认识并不是太久，尽管我还不知
道你们的名字。
但是我会记得，记得你们的热情，记住你们对我们不求回报的关怀与帮助，
让我们不在是孤身一人在异乡生活、奋斗。
最后，祝福你们好人一生平安、万事顺利，这
也是我们唯一能做的一点小事，希望你们工作顺利，家庭美满。
2010级环生学院化工一班
唐虹感谢信是一种表达谢意的载体。
物业公司收到业主或用户们送来感谢信也是很寻常的
事，或惜墨如金的寥寥数语，或洋洋洒洒的万语千言，但都表达的是业主对物业服务的感谢。
有的感谢信的内容是因为保护了他们的人身安全，有的是避免了他们的财产损失、有的是为他们提
供了贴心服务。
但工商大唐虹同学的感谢信表达的主要是管理处在新春佳节的一种人性化关
照，一种亲情所产生的温暖和感动。
什么是贴心？
有人说是雪中送炭，有人说是解燃眉之
急；怎么才能让业主满意最大化？
有人说是超值服务，有人说是带给业主意外惊喜?
?
其
实，不管是雪中送炭或者是锦上添花，作为物业管理服务，最重要的是要了解业主最重要的
需求是什么。
这种需求可能在我们看来很普通，很平凡，但是在我们日复一日的平淡工作中，
往往就有令人感动的事情让业主记忆犹新。
黎明时的清洁卫生、黑夜里的紧急抢修，雷雨前
的温馨提示、节假日的一声祝福，业主下班回家的嘘寒问暖，甚至是一个真诚的微笑、一个
和善的眼神?
?
。
这些我们看似平常、普通的服务，却是业主最需要的，所以能在他们心中
留下温暖的记忆。
物业管理服务并没有什么轰轰烈烈的大事可言，但是在365天的重复工
作中，我们是否还能够用心去了解、去感知业主的心理需求？
并用我们的热情和真诚去满
足业主真正需要的服务？
工商大物管处的这种做法值得我们学习和借鉴。
【篇三：
一封感谢信背后的故事12】
从一封感谢信想到的服务工作
“提高业主满意度”、“提供贴心服务”可能一直是物业企业常说的话，也是物业人绞尽脑汁想要做到的事情。
到底怎样才“贴心”？
从这封感谢信或许能让我们有所体会。
【感谢信】
今年春天不孤单
我是一名来自新疆的大一新生，由于种种原因寒假没有回家，所以，春节也留在学校过了。
在异乡的生活中，最令我难忘的应该是吃年夜饭了吧，记得那天，工作已经很累了，当我拖着疲惫身体回到学校时，校门口的保安大叔就直接把我带到了值班室邀请我一起吃年夜饭，这是我做梦也想不到的，一个人在异乡，又是在过年，街上的大部分餐厅都已关门歇业，别说年夜饭，就是一顿像样的饭菜都是奢求。
但是，绅帝物业的工作人员却把这一奢求变成了现实！
到了值班室，叔叔阿姨们忙着摆碗筷，大哥、大姐们也有的在忙着炒菜、盛饭，一派热闹的景象。
。
。
。
竟然还有春节联欢晚会！
这真是太令人兴奋了！
饭菜都是叔叔阿姨们新手做的，所以有一种家的味道在里面，也就尤其的香，我想我们不论是什么原因没能回家过年，但是，今年的年夜饭还是没有遗憾的，认识了一群朴实而热心的朋友；真的一点都不遗憾，这次的经历也让我体会到了来自他人真心的关心的温暖，我想每一个人来到这世上，并不是索取，而是给予，学校的楼管阿姨、保安、还有物管办的叔叔、阿姨们，在这里我真心的谢谢你们。
感谢你们这一个月来的照顾，感谢你们对我们无微不至关怀与帮助，尽管我们认识并不是太久，尽管我还不知
道你们的名字。
但是我会记得，记得你们的热情，记住你们对我们不求回报的关怀与帮助，让我们不在是孤身一人在异乡生活、奋斗。
最后，祝福你们好人一生平安、万事顺利，这也是我们唯一能做的一点小事，希望你们工作顺利，家庭美满。
2010级环生学院
化工一班
唐虹
感谢信是一种表达谢意的载体。
物业公司收到业主或用户们送来感谢信也是很寻常的事，或惜墨如金的寥寥数语，或洋洋洒洒的万语千言，但都表达的是业主对物业服务的感谢。
有的感谢信的内容是因为保护了他们的人身安全，有的是避免了他们的财产损失、有的是为他们提供了贴心服务。
但工商大唐虹同学的感谢信表达的主要是管理处在新春佳节的一种人性化关照，一种亲情所产生的温暖和感动。
什么是贴心？
有人说是雪中送炭，有人说是解燃眉之急；怎么才能让业主满意最大化？
有人说是超值服务，有人说是带给业主意外惊喜……
其实，不管是雪中送炭或者是锦上添花，作为物业管理服务，最重要的是要了解业主最重要的需求是什么。
这种需求可能在我们看来很普通，很平凡，但是在我们日复一日的平淡工作中，往往就有令人感动的事情让业主记忆犹新。
黎明时的清洁卫生、黑夜里的紧急抢修，雷雨前的温馨提示、节假日的一声祝福，业主下班回家的嘘寒问暖，甚至是一个真诚的微笑、一个和善的眼神?
?
。
这些我们看似平常、普通的服务，却是业主最需要的，所以能在他们心中留下温暖的记忆。
物业管理服务并没有什么轰轰烈烈的大事可言，但是在365天的重复工作中，我们是否还能够用心去了解、去感知业主的心理需求？
并用我们的热情和真诚去满足业主真正需要的服务？
工商大物管处的这种做法值得我们学习和借鉴。
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