天猫新店入驻成功开店考试.docx
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天猫新店入驻成功开店考试
2018年天猫商家入驻考试试题汇总
经过测试黑色字为题目，红色字为答案。
（部分有重复）
1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少
无上限
2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求
所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货
3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
这三种情况都是。
4、以下那种产品不符合天猫规则要求（基础题）
使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现
展现淘宝商城购物网站链接
6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么
淘宝（中国）软件有限公司
7、以下哪句回复买家的话语较为得体
您好，很高兴为您服务，您刚咨询那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
8、以下数码产品哪个允许在天猫出售（基础题）
原厂正品盒装行货
9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"
这三种情况均正确
-
10、天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）应履行以下哪些义务
以上全是
11、以下哪种行为不属于滥发信息
某手机发布一件
12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是
天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
这三种情况都是
14、产品标识标志必须包含哪些内容
厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
}
15、天猫积分有效期多久
至少1年
16、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚
商家发布旧货、二手商品信息
17、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开
按店铺分开开具
18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》
特步运动鞋
19、天猫违规处罚的计分周期是多久
☆每一自然年
"
20、以下哪种商品可以在天猫发布
诺基亚N72
21、天猫消费积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或增值税发票均可）
22、以下哪种属于商家违背承诺
A、卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
23、以下哪种属于一般违规行为
商品与所发布的类目或属性不符
"
24、以下哪种行为不属于严重违规
延迟发货
25、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为
商城人气炒作
26、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失
30%
27、以下哪种商品是属于乱用关键字的
李孝利最爱女靴
28、以下哪些行为不属于发布非约定商品
☆A品牌商家发布此品牌下系列的商品
（
29、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）
☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
30、以下哪一项是符合《淘宝规则》
针对购买的商品特征进行评论的
31、以下那种产品不符合天猫规则要求（基础题）
强化地板标称E0级别环保等级，实测达到该水平
家用电器产品上标记有3C认证标志
标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
☆使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
32、以下哪些属于违禁商品（基础题）
☆以上都是
身份证及身份证验证设备
可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍
特供酒、军需酒、自制酒
33、下面哪类情况不违规（基础题）
使用官网图作主图，缺少所售服饰本身的实物图片
裙子发布在男装类目下
☆标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布
标题中写上与商品本身无关的热搜词
34、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现（基础题）展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接
《
设置或展现商家外部购物网站链接
☆展现淘宝商城购物网站链接
展现商家的银行帐号和其它支付方式
35、以下数码产品哪个允许在天猫出售（基础题）
拆机配件、厂家赠品、非卖品
☆原厂正品盒装行货
港版、欧版等非大陆行货、翻新机
三无、散装配件
36、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放
低帮鞋放在了女鞋类目下
{
男鞋放在了靴子类目下
☆帆布鞋放在了靴子类目下
拖鞋放在了女鞋类目下
37、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"
☆这三种情况均正确
300万像素的摄像头放500万下
耐克运动鞋放阿迪下
袜子放T恤下
38、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
公示警告十二天
`
☆这三种情况均正确
店铺屏蔽
限制发布商品
39、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具
☆是
是，但是相应税收买卖双方各承担一半
否
是，但是相应税收需要买家承担
40、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》
正品女鞋比ONLY更好
—
李宁/耐克/阿迪运动鞋
犀利哥推荐正品T恤
☆特步运动鞋
41、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是
可以继续经营
扣12分
屏蔽店铺
☆天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》
42、天猫中可以发布哪类商品
☆正品行货
^
拍卖商品
全新外贸
二手闲置商品
43、天猫积分的有效期是多久
当年有效
1个季度
☆至少1年
1个月
44、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息
☆分享该商品的使用经验
&
宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告
45、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）
☆【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
差价补拍
加一元换购拍这个换购哦！
【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教ＣＤ
46、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为
发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
…
发布代写论文、代考试类相关服务
☆发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
商品邮费过高，违背市场规律
47、以下哪一项是符合《淘宝规则》
反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
☆针对购买的商品特征进行评论的
侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
48、天猫违规处罚的计分周期是多久
每一自然季度
、
每周
每一月
☆每一自然年
49、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗
可以
☆不可以
不清楚
都不正确
50、以下哪种行为不属于滥发信息
☆某手机发布一件
>
某手机根据不同颜色发布多件
某手机搭配不同挂件发布多件
某手机根据不同价格发布多件
51、以下哪种商品是属于乱用关键字的
欧美流行歌莉娅女式卫衣
欧莎女式修身呢大衣
☆李孝利最爱女靴
哥弟淑女韩版风衣
52、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联
存根联
"
☆发票联
记账联
三联都邮寄
53、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店
当扣分达到或超过64分时
当扣分达到或超过12分时
当扣分达到或超过24分时
☆当扣分达到或超过48分时
54、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是
都不正确
"
默认开启
商家可自主选择开启或关闭
☆天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
55、以下哪种行为违反了《淘宝规则》
未公布用户信息、聊天记录等内容
未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容
未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话
☆发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
56、以下哪些行为不属于发布非约定商品
运动类目商家发布女装类商品
:
这三种行为均属于发布非约定商品
☆A品牌商家发布此品牌下系列的商品
某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品
57、以下正确的行业图片标准是
主图上不允许有品牌小LOGO
☆标题必须加上品牌
主图可以进行拼接
第一张主图允许加水印，边框
58、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定
出售管制刀具
\
☆出售假货拒绝履行假一赔三
拒绝开具发票
这三种情况均是
59、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开
按公司一起开具
都不正确
☆按店铺分别开具
商家可自主选择开票方式
60、违背天猫发票承诺，会被扣几分
12分
%
16分
24分
☆6分
61、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
商标侵权、盗版
店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
图片、文字版权侵权、专利侵权
☆这三种情况都是
62、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为
违反天猫商家销售服务行为
》
违反天猫商家店铺规范行为
违反商品如实描述服务行为
☆违反《淘宝商城消费者保障协议》
63、应开消费积分发票金额为，以下开法正确的为
100
105
☆B\C都对
64、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片
☆实物图
~
彩色图
杂志图
官网图
65、商家给淘宝开消费积分发票的周期是
☆从2011年起可随意选择开票时间
一个季度
一年
一个月
66、产品标识标志必须包含哪些内容
品牌
、
☆厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
无需标识
不清楚
67、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为
这三种说法均不正确
☆违背承诺
描述不符
虚假交易
68、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任
双倍赔偿买家实际支付的金额
~
全额赔偿买家实际支付的金额
店铺被监管一周
☆商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
69、商家给淘宝开具什么发票
返点积分发票
商品销售发票
佣金发票
☆消费积分发票
70、避免商品被下架的有效措施
关键属性填写正确
！
主图使用实物图
商品如实描述
☆这三种表述均正确
71、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为
违反商城店铺规范
发布违法信息
乱用关键字
☆商城人气炒作
72、以下哪种商品可以在天猫发布
西湖龙井招商
·
正品耐克出售-仅供参考
☆诺基亚N72
世博会门票已售完勿拍
73、天猫消费积分发票的要求是什么类型的
☆销售发票（普通发票或增值税发票均可）
服务类发票
必须是增值税发票
餐饮发票
74、以下哪种行为不属于严重违规
发布违禁信息
!
骗取他人财物
☆延迟发货
盗用他人账户
75、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
☆交易成功后15天内
交易成功后5天
交易成功后3天
交易成功后7天
76、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗
一般不收费，需要特殊功能的收费
:
账户个数超过6个开始收费
收费的
☆免费的
77、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚
商品如实描述
☆商家发布旧货、二手商品信息
商家展示商品的主图为原始实物图
商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
78、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“
低价发布换购或赠送商品
:
购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元
商品标价为1元，运费100元
☆这三种情况都是
79、以下哪种属于一般违规行为
扰乱市场秩序
盗用他人账户
☆商品与所发布的类目或属性不符
发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍；
2016年天猫商家入驻考试试题最新汇总，亲测已经过。
黑色字为题目，红色字为答案。
；
卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗
需要
以下属于试运营淘汰指标的是
退款率纠纷：
高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔
下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》
都属于有权终止协议的范畴
商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚
这三种情况均正确
在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务
以上全是
（
发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放
99纯银放在99足银属性下
以下哪种行为属于严重违规
泄露他人信息
天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为
违反《淘宝商城消费者保障协议》
商家给淘宝开消费积分发票的周期是
从2011年起可随意选择开票时间
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为
商城人气炒作
:
以下说法正确的是
完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
以下哪种属于一般违规行为
商品与所发布的类目或属性不符
对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是
天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》
哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定
出售假货拒绝履行假一赔三
以下哪种商品是属于乱用关键字的
李孝利最爱女靴
以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”
这三种情况都是
天猫可以发布哪类商品
全国联保手机
如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失
30%
买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为
违背承诺
产品标识标志必须包括哪些内容
厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
天猫商家旺旺账户的子账户收费么
免费的
以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）
【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008
以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是
天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
以下哪种行为不属于滥发信息
某手机发布一件
以下哪些行为属于侵犯他人知识产权
这三种情况都是
;
以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”
这三种情况均正确
以下正确的行业图片标准是
标题必须加上品牌
以下哪种行为不属于严重违规
延不属于迟发货
商家给淘宝开具什么发票
消费积分发票
天猫中可以发布哪类商品
正品行货
\
避免商品被下架的有效措施
这三种表述均正确
当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店
当扣分达到或者超过48分时
商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么
不可以
以下哪种商品可以在天猫发布
诺基亚N72
天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过
*
下面哪类不属于天猫禁售商品
丁字裤
以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息
分享该商品的使用经验
商城积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或者增值税发票均可）
一下那些行为属于违背承诺
这三种情况均违反
一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开
按店铺分开开具
&
以下哪些行为不属于发布非约定商品
A品牌商家发布此品牌下系列的商品
发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于错放
99纯银放在99足银属性下
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式传在商城店铺进行宣传，属于以下哪种违规行为
商城人气炒作
商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
这三种情况均正确
哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定
出售假货拒绝履行假一赔三
天猫消费积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或增值税发票均可）
应开消费者消费积分发票金额为，以下开法正确的为
B/C都对或者105
下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现
展现淘宝商城购物网站链接
发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗
产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。
商品可以随时修改
天猫积分的有效期是多久
至少1年
#
男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放
帆布鞋放在了靴子类目下
产品标识标志必须包含哪个些内容
厂名、厂止、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标内容
出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚
商家发布旧货、二手商品信息
服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片
实物图
以下哪种行为不属于严重违规
延迟发货
\
天猫职分的有效果期是多久
到少1年
以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为
发布经过淘宝授权的类目和品牌商品
商家在天猫出售商品，若买家索要发票开具
是
如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货
买家只需承担退货运费
下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现
展现淘宝商城购物网站链接
7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的
~
指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
以下哪种属于商家违背承诺
卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
交易成功后15天
商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具
是
以下哪种行为违反了《淘宝规则》
发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
商家给淘宝开具什么发票
消费积分发票
某手机根据不同颜色发布多件
某手机发布一件
以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”
这三种情况均正确
以下哪些行为属于违背承诺
这三种情况均违反
天猫商家旺旺账户的子账户收费吗
免费的
当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店
当扣分达到或超过48分时
产品标识标志必须包含哪些内容
厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
寄给淘宝消费积分的发票应为什么联
发票联
天猫卖家现出现"延迟发货"在被扣分的同时，还要承担什么责任
延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）
以下哪一项是符合《淘宝规则》的
这对购买的商品特征进行评论的
以下哪种属于一般违规行为
商品与所发布的类目或属性不符
在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务
以上全是
以下哪种商品时属于乱用关键字的
李孝利最爱女靴
以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》
特步运动鞋
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配
买家只需承担退货运费
违背天猫发票承诺，会被扣几分
6分
以下属于试运营淘汰指标的是：
退款率纠纷：
高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔
以下哪种行为属于"价格、邮费严重不符"
这三种情况都是.
在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：
以上全是
升级会员 