车队制度汇编.docx
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车队制度汇编
湖南鸿胜物流有限公司车队
二〇一三年一月编制
目录
前言
第一部分：
驾驶员管理制度
1、驾驶员管理制度·····································
2、驾驶员培训制度·····································
3、驾驶员奖惩制度
4、驾驶员请、休假制度···································
第二部分：
安全行车制度
5、驾驶员安全行车行为规范································
6、危险货物运输押运员岗位职责······························
7、槽车罐车装货卸货安全操作规程·····························
8、GPS定位系统和视频监视系统管理办法··························
第三部分：
绩效考核制度
9、驾驶员薪酬、绩效方案·······························
10、驾驶员报账流程·····································
11、车辆油耗等费用核定方案································
第四部分：
车辆保养制度
12、自供柴油管理规定····································
15、车辆档案管理制度
14、槽车罐车保养规定
15、槽车罐车保养维修程序·································
16、槽车罐车车清洗程序··································
第五部分：
管理表格、模板
前言
本制度汇编，部分系重新起草制定，部分对安泰车队2007年的原管理制度进行了修订。
制定或者修订的，均在编制日期后面进行了注明。
本制度汇编，主要选编了车队管理的有关规定、办法、制度，适用湖南鸿胜物流有限公司运输部车队。
其他各项制度，如：
行政管理、人力资源管理、财务管理、安全管理等，均使用湖南鸿胜物流有限公司的相关制度。
本制度汇编所收集的公司管理制度，是公司驾驶员、押运员的操作规程和行为规范，
第一部分：
驾驶员管理制度
一、驾驶员管理制度
二〇一三年一月九日修订
第一条遵守交规
1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则。
2、驾驶员必须遵守本公司危险品运输的安全操作规定。
载货车辆，不得在繁华路段、交叉路口、学校旁、高大建筑边、大树下等容易产生事故和容易造成二次事故、次生灾害的地方停放。
3、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，连续驾车不得超过4小时，中间休息时间不得少于30分钟。
4、禁止驾驶员任何情况下的酒后驾车。
第二条爱惜车辆
1、驾驶员应爱惜所驾车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
2、驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，保持车身、引擎清洁，车内整洁。
3、出车前，要进行例行车辆检查，确保水、电、油及其他部件正常工作，发现不正常时，要立即加补或调整。
出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
4、驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。
自己不会检修的，应立即报告办公室，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等），填写《车辆维修申请单》交公司修理厂处理。
5、出车在外或出车归来停放车辆，必须停放到指定的位置，不准随意停车。
6、驾驶员在外地停放，驾驶员无论离开车辆时间长短，都要要锁好保险锁，防止车辆及零部件、车内物品被盗。
7、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
第三条听从调配
1、驾驶员接到调令后，要准时出车，不得误点。
行车后，每天填好《行车日志》，记录行车中发生的事件，以备公司随时调阅。
2、未出车的司机，应在司机休息室等候出车。
不准随便乱窜其他办公室。
有要事确需离开的，要告知办公室去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即办公室报到。
3、驾驶员对车辆调度员的安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。
对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
4、驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知办公室，并说明原因。
5、任何时候，驾驶员必须随身携带手机。
对领导或办公室的呼叫，应立即应答。
情况特殊确实不能应答的，事后一定要回拨或者说明情况。
当月累计三次以上通讯联系不上，取消该月手机补贴。
6、驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查用车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用单位车辆学开车。
第四条相关责任
1、驾驶员酒后驾车或私自用车，造成的交通事故和违章处罚，均由驾驶员本人承担，并由公司给予相应的行政处罚。
2、驾驶员驾车必须遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、追尾、争道、赛车等）。
对于领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令，违反规定造成的损失，由本人负责。
3、行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现常。
如因违反交通规则而发生事故的，驾驶员应承担全部后果和责任。
4、驾驶员因违章或证件不全被罚款的，单位不予报销，由驾驶员自行承担。
违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。
5、在外地需要修理的车子，未经批准，不许私送厂维修，违者费用不予报销。
6、费用报销：
司机因公产生的费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴，交审核员签字，再交队长核准后方可报销。
二、驾驶员安全教育培训制度
二〇一三年一月十二日制定
一、槽车、罐车驾驶员具备的个人资质：
1、B1以上驾驶证；
2、有效期内的道路危险货物运输许可证；
3、有效期内的道路危险货物押运员证。
二、驾驶员入职培训
1、公司管理制度培训：
此项培训由公司人资部主办，目的是使新司机迅速了解公司企业文化、管理制度，熟悉公司环境，帮助新司机快速融入团队。
培训时间为2至4小时，必要时进行考试。
2、公司经营的主要危险品性能培训：
此项培训，由公司安环部主办，目的是使新司机了解自己运输的商品性能、在运输途中的注意事项、发生事故的处理方法。
培训时间为2至4小时，注意事项和处理方法要进行笔试。
3、公司危险品出入库流程培训：
此项培训由仓储部主办，目的是掌握公司商品库出库入库流程，熟悉过空磅——开票——提货——装罐——过重磅的出库过程和交单——过重磅——停车——接管——卸货——过空磅的入库过程。
培训时间1小时。
三、驾驶员在职培训
1、应急预案演习：
由安环部主办，目的是让司机掌握正确使用灭火器、石棉毯的方法、应急协调能力和安全意识。
每1年进行一次，全体司机按照预案的分工进行。
2、定期安全意识培训：
每个季度进行一次安全教育，根据季节气候特点，提出当前安全工作的重点，明确注意事项和应急对策，培训时间为2小时，培训后进行考试。
3、不定期事故通报分析培训
本公司或同行业发生类似事故后，对全体司机进行培训，通报事故情况，分析事故原因，提出避免事故的措施，以加强司机安全意识；
四、培训记录形成
不论哪种形式的培训，事后都要有培训记录。
培训记录包括：
培训类型、培训时间、培训内容、参培人数、主办部门、考试结果等。
四、驾驶员请、休假制度
二〇一三年一月八日修订
1、车队驾驶员每季度带薪休假四天（包括往返路途时间），休假提前一周申请，到调度处填写休假申请单，经调度确认、合理安排工作交接后，到车队长处审批，手续办理完毕后交调度做考勤记录。
2、休假结束后，直接到调度处报到并做销假处理，调度开始正常考勤并安排出车。
3、个人紧急情况需要调整休假时间，来不及书面申请的，报经调度协调、安排妥当后，队长审批同意方可开始休假。
假期结束归队后，第一时间补办书面手续，未补办手续者，按旷工处理，旷工三天以上按自动离职处理。
4、每季度休假时间需超过四天者，除四天带薪假外，超出部分按事假处理，事假期间扣除相应工资（包括基本工资、绩效工资、安全奖、岗位津贴）。
5、请事假3天以内，报车队长批准。
5天以内，报运输部长批准，5天以上，报总经理批准，事假期间扣除基本工资。
6、请事假最长期限不超过十五天，十五天后未办理相关手续按自动离职处理。
附
（一）请假条式样：
请假条
兹因，需请假天（月日
至月日），敬请批准。
批准人：
请假人：
请假时间：
年月日
销假时间：
年月日
附
（二）休假条式样：
休假条
本人本次休假从月日至月日，（共天）。
敬请批准。
批准人：
休假人：
休假日期：
年月日
销假时间：
年月日
第二部分：
安全行车制度
五、驾驶员安全行车行为规范
二〇一三年一月八日修订
为了保证车辆安全行驶、分利用车辆资源、提高车辆运行效率，达到在“安全行车、方便管理、节约开支、提高效率、优质服务”的原则，特制定本行为规范。
一、安全行车规定
1、驾驶员必须认真执行《道路交通安全法》，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。
2、驾驶员必须严格遵守危险品安全驾驶操作规程，按照规定行车、停车、装卸货物。
3、驾驶员在操作货物装卸时，必须配戴劳动保护用品和防静电服装。
4、车内严禁夹带与车载货物性质相反的物资。
5、驾驶员必须自觉服从车队的统一调度和管理，积极参加车队组织的安全教育及有关活动，牢固树立“安全第一”的行车意识。
6、驾驶员出车必须随身携带驾驶证、行驶证及相关有效证件。
7、驾驶员必须自觉爱护养护车辆，认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好），做到“两洁”（车容整洁、车内清洁）。
8、驾驶员驾驶车辆时，不准穿拖鞋，严禁酒后驾车。
到达对方仓库，不得袒胸露臂，注意仪表整洁、行为规范，不得做出有损公司形象的行为。
9、行车途中，严禁向外抛洒废弃物，尤其不得将燃烧的烟蒂抛向车外，以免飞入罐车逢穴造成事故。
10、执行车安全行车日志制度，每天记录车况及行车情况，日志内容不得漏记、误记，确保安全行车的严肃性和完整性。
11、公司在职驾驶员，必须24小时保证手机开机状况，确保通讯联络畅通。
二、模范行车标准
1、做到车况完好，车身无磕碰挂擦和工具、零部件丢损。
2、模范遵纪守法，无违章纪录，无违法、违纪、违规现象。
3、服从调度，接到调令后及时出车，行车无误时误事现象。
4、热情、细心、周到服务，用车客户无投诉。
5、服从管理，无私自出车或擅自改变行车路线行为。
6、做到安全行车，无大小责任事故。
三、违规行车奖惩。
1、态度恶劣，不服从调度，发生误时、误事的，一次扣安全奖100元，年内发生二次（含二次）以上的，在编人员按待岗处理，非在编人员予以辞退。
2、发生驾驶证被扣或其它严重违章者，取消月度考核奖。
年内发生二次（含二次）以上的，停驾车辆，在编人员按待岗处理，非在编人员予以辞退。
3、因超速行车、强行超车、酒后开车、违章停车及其它违规行为而被罚款，一律由驾驶员自负，不得报销。
4、发生责任事故，造成经济损失的，视情节轻重酌情扣除1—12个月安全奖，并按责任大小赔偿；发生重大事故，除经济赔偿外，按有关规定处理，并调离驾驶岗位；发生事故后逃逸者，除经济赔偿外，按有关法律规定处理。
5、不论什么原因造成的责任事故，均取消驾驶员当年的先进个人或优秀等次评选资格。
六、危险货物运输押运员岗位职责
二〇一三年一月八日修订
一、押运员必须遵守劳动纪律，遵守各项规章制度，做到持证上岗。
二、押运员必须掌握危险化学品运输的安全知识，所押运危险货物的性质、危害特性以及包装容器的使用要求。
三、运输危险化学品时，押运员必须检查车辆应该配备的安全保障设施和防护用品是否有效、齐全，是否已经放在上车，发生意外时能够正确使用这些器具。
四、运输危险化学品时，押运员必须有效制止驾驶员的违规和不安全行为，制止驾驶员将车辆驶入禁止危险化学品车辆通行的线路和禁止停放危险品的区域。
督促驾驶员做好危险化学品及行车安全工作，安全到达目的地。
五、确保运送的物品不发生货损、货差。
做好货物交接工作。
六、当发生运送的货物、车辆零部件被盗或丢失时，要采取有效措施或追回，或报案，同时向车队安全员报告。
七、在危险化学品运输押运过程中，如发生交通事故或者泄漏事故时，要积极采取有效救援、预警措施，及时向单位领导、当地危险化学品安全监管部门和公安、环保、质检部门报告。
七、槽车罐车装货卸货安全操作规程
二〇一三年一月九日制定
一、易燃液体槽车卸入罐操作规程：
1、遵守收货仓库管理规定，协助收货仓库正确卸货。
2、槽车对位后，停车熄火。
停车后，不得在收货仓库内启动马达开启空调，需动用车载泵卸货时，车子必须有防火罩等设施。
3、协助收货仓库人员核对商品名称、卸货管道名称，看商品与进入管道是否一致。
4、关闭手机，接好防静电地线。
5、提醒收货仓库人员检查卸货现场安全环境，50米范围内不允许有明火火源，15米范围内不允许有可燃物。
6、提醒收货仓库人员在现场十米以内准备干粉灭火器、石棉被等应急器具。
7、协助收货仓库人员连接卸货管道，等待收货方仓库人员下达打开阀门指令。
8、缓慢打开槽车阀门，并准备随时接受收货仓库人员指令，直到完全打开。
9、卸货工作进入正常平稳程序后，根据收货仓库的规定，留人或者不留人现场看守。
10、卸货完成后，协助收货仓库人员撤卸管道，关闭槽罐车阀门。
卸货完成后，必须关闭槽车阀门，不允许残液随意滴洒。
11、从槽罐车卸货到油桶，程序同上。
二、易燃液体从储罐装入槽车操作规程：
1、遵守发货仓库管理规定，协助发货仓库正确装货。
2、槽车对位后，停车熄火。
停车后，不得在发货仓库内启动马达开启空调。
需动用车载泵装货时，车子必须配备防火罩等设施。
3、核对提货单商品名称、装货管道名称，看所装商品与提货单是否一致。
4、关闭手机，接好防静电地线。
5、提醒发货仓库人员检查卸货现场安全环境，50米范围内不允许有明火火源，15米范围内不允许有可燃物。
6、提醒发货仓库人员在现场十米以内准备干粉灭火器、石棉被等应急器具。
7、协助发货仓库人员连接装货管道，等待发货方仓库人员下达装货指令。
8、装货工作进入正常平稳程序后，根据发货仓库的规定，留人或者不留人现场看守。
9、装货完成后，协助收货仓库人员撤卸管道，关闭槽罐车阀门。
10、过磅称重，索取送货单
八、汽车全球卫星定位系统（GPS）和车辆监视系统管理制度
二〇一三年一月十三日制定
公司在每辆货运汽车上安装汽车卫星定位系统（GPS）和车辆监视系统，以便管理人员随时掌握车辆运行情况。
为了用好GPS和车辆监视系统，保证车辆安全、正点到达，特制定如下管理制度。
1、车队安排专人监管GPS和车辆监视系统，监视每台车的运行情况，并做好监控记录（见附件）
2、GPS和车辆监视系统，必须保证24小时呈开启状态，司机不得车辆在运行和停靠时间将其关闭。
3、司机要对GPS和车辆监视系统的线路、视频采集头进行经常性维护，保证设备正常工作状态。
司机不得有意遮盖。
4、GPS的监控数据和车辆监视系统的视频资料，作为车辆运行情况和事故的依据，司机不得故意毁坏。
5、GPS和车辆监视系统的维修，由公司信息部负责。
附件：
汽车GPS监控记录表
车牌号
当班司机
记录时间
车辆运行地点
运行速度
装载状况
安全状况
第三部分：
绩效考核制度
六、驾驶员薪酬、绩效方案
2012年12月28日制定
为合理调整驾驶员薪资结构，提高驾驶员工作效率和服务质量，切实提高驾驶员的工作积极性，特制定本方案。
1.适用范围
本制度适用于驾驶员，即挂车司机和配送车司机。
2．工资结构
工资=基本工资（含社保）+绩效工资+安全奖+岗位津贴+提成工资
2.1挂车司机工资
2.1.1基本工资：
基本工资：
2000元/月，分为考勤工资和社保工资两部分，其中考勤工资1500元/月，约为50元/天，如出现缺勤（或未参加公司安全培训的），按天数扣除；社保工资500元/月，公司支付社保工资后，不再购买五险一金。
2.1.2绩效工资：
绩效工资：
1200元/月，对应考核标准中100分，即每分对应12元，具体考核办法见《司机绩效考核标准》（附件一）。
2.1.3安全奖:
安全奖：
500元/月，无安全事故发生，达到公司安全要求。
2.1.4岗位津贴（包含通讯补贴）：
岗位津贴：
主驾驶500元/月，副驾驶100元/月
2.1.5提成工资：
2.1.5.1提成工资采用全额计提法。
公里数
提成（元/公里/车）
15000以上
0.5
12000-15000（含15000）
0.46
12000以下（含12000）
0.4
2.1.5.2奖金：
如驾驶员能够积极为公司联系客户和货源，公司给予奖金；客户部分：
每带回一张有效客户名片，按1元/张计提；货源部分：
每联系一起有效货源，为公司创造利润的，按利润的10%计提。
2.2配送车司机工资：
2.2.1基本工资：
基本工资：
2000元/月，分为考勤工资和社保工资两部分，其中考勤工资1500元/月，约为50元/天，如出现缺勤（或未参加公司安全培训的），按天数扣除；社保工资500元/月，公司支付社保工资后，不再购买五险一金。
2.2.3安全奖:
安全奖：
300元/月，无安全事故发生，达到公司安全要求。
2.2.4岗位津贴（包含通讯补贴）：
岗位津贴：
100元/月
2.2.5提成工资：
提成工资按出车次数及公里数（单程）计提，具体见里程参考附件二
短途（≤100公里）
中长途（100-200公里）
长途（≥200公里）
25元/次
50元/次
100元/次
3.班长（兼安全员）奖金：
班长（兼安全员）奖金：
300元/月。
该项奖金与班组成员的绩效考核挂钩，班组内司机绩效考核扣满10分班长扣1分，10元/分，即300元对应30分，扣完为止。
挂车分班表
一班长：
周安德
二班长：
唐淑军
三班长：
柏林
班长：
唐国勤
湘A53727
湘D17401
湘A53757
湘A49902
湘D92819
湘A53726
湘D18371
湘A53720
湘A49908
湘D93093
湘A53725
湘D18070
湘A53716
湘A49967
湘D17759
湘D18382
湘D18101
湘A53729
湘A49997
湘D93311
湘D18375
湘D18115
湘A53736
湘D10238
湘D93579
湘D18352
湘D18408
湘A53739
湘D10909
湘D18346
湘D18109
湘A53737
湘D18372
湘D18062
4.本制度自下发之日起实施，解释权在湖南鸿胜物流有限公司行政部。
备注：
1.司机辞职必须提前半个月递交辞职报告，移交证件以及钥匙，提交车辆违章证明，如有违章从工资中扣除违章金额。
工资当月结算。
2.丢失轮胎现金，公司财产必须当日与公司结清亏损。
3.在异地有违章。
立即在当地私自解决违章，消除记录，否则双倍处罚。
4.休假季休4天，如全年未休。
过年放假全月工资发放。
如需休息必须在车辆调度能周转情况下休息。
附件一：
驾驶员绩效考核标准
序号
指标
考核标准
备注
一级指标
二级指标
合格标准
不合格扣罚标准
1
安全行驶30分
行驶过程情况15分
GPS监控无违章情况
出现恶性违章一次扣2分
如因个人原因出现其他违反安全锤交通管理条例的，费用由个人承担；公司代办手续，从工资中代扣。
2
随车证件配备情况15分
能够携带并妥善保管随车证件
证件未能妥善保管造成公司损失的一次扣5分
出现证件造假情况所造成的损失本公司概不负责
3
安全装卸10分
装卸货操作情况10分
能够按照公司装卸货标准流程执行，《槽车装卸安全保障及铅封使用跟踪表》显示合格
经人反映未能严格按照装卸货程序执行，或《槽车装卸安全保障及铅封使用跟踪表》显示不合格，一次扣1分
4
质量效率30分
货物跟踪回执单合格情况10分
所负责的运单能够合格签收且客户评价满意为90%以上，无不满意现象
出现签收单不合格，经查实司机有责任一次扣10分，出现不满意情况经查实纯属司机个人原因饿一次扣10分
每月签收单填写有损坏、遗失的，超过两起的，每起扣1分
5
报账及时情况扣10分
每月5日前将上月账款结清，无延误
无特殊情况，延迟报账的，每笔扣1分
6
货单延误情况10分
能够按时、准确地提货、运达
出现发货或运达未及时或发错情况，经查明司机负有责任的一次扣10分
7
车辆管理20分
车辆油耗情况10分
当月油耗在公司核定油耗标准内
当月油耗超过油耗核定标准5%的，超一次扣3分
8
车辆例检情况5分
能够按公司条例执行车辆例检例检报告填制合格，发现问题及时上报
未严格执行车辆例检，例检报告显示不合格，出现问题不及时上报的；视情况一次扣1-5分
9
车容情况5分
车辆内外整洁，外观无污迹，驾驶室内无随处乱扔垃圾情况
车辆外观或驾驶室内经抽查不合格的一次扣1分
10
工作态度10分
责任意识与团队精神10分
认真对待本职工作，遵守公司员工手册条例，能与同事融洽相处
工作态度散漫，不服从公司调配，不能妥善处理矛盾的员工按员工手册内容处罚
11
团结友爱、尊敬领导，服从公司安排、任劳任怨。
打架斗殴，辱骂领导，违法犯法，聚众赌博情节严重开除并且移交公安机关
打架斗殴，违法犯法，影响公司声誉，开除后不予以退还押金。
附件二：
配送车里程参考表
配送点
土桥
湘潭
湘潭
60
长沙市内
50内
60
株洲
海利
60
20
时代
60
20
茶陵
200
200
醴陵
100
110
攸县
170
150
浏阳
70
100
宁乡
松井、一力
50-100
80
横市
常德
海利
170
200
太子庙
150
新龙
150
云港
200
郴州
300
270
沅江
150
150
衡阳
150
130
娄底
150-200
110
泸溪
360-400
390-450
萍乡
130-150
100-120
岳阳
湘阴
60
100
华荣
200
250
岳阳市
140-150
200
永州
320
270
张家界
350
360-400
吉首
400-500
430-550
凤凰
450
500
宜春
180-200
180
升级会员 