INTERNET基础与操作课后习题参考答案.docx
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INTERNET基础与操作课后习题参考答案
第1章Internet基础
1.简述Internet发展的主要过程。
Internet是全世界最大的计算机网络，它的发展主要经过以下几个阶段：
20世纪60年代末，由美国国防部投资，美国的科研机构开始研究网间互联技术。
20世纪70年代末，ARPA网络建成，并为网间交换定义了各种通信协议，其中包括后来成为因特网基本协议的IP协议和TCP协议。
20世纪80年代中期，美国组建了国家科学基金网络，并吸收了一些大型国际公司的加入，成为当时的骨干网。
20世纪90年代，美国国家科学基金网络与以IBM公司生产的计算机组成的BITNET合并后，形成了今天Internet的骨干网基础。
因此，可以说Internet起源于美国国防部，并随着角色的转变经历了从军事专用到政府、教育、研究机构专用，直到发展成为商业用途这三个阶段。
2.简述Internet的主要特点。
Internet已成为当今社会最有用的工具，它正在悄悄的改变我们的话那个活，其主要特点包括以下四个方面：
开放性：
Internet是开放的，可以自由的连接，没有时间和空间的限制，没有地理上距离的概念，只要遵循规定的网络协议，任何人可以随时随地的加入Internet。
并且，在Internet上任何人都可以享受信息的自由共享，网络中每一个用户都是平等的。
资源的丰富性：
Internet是由各个国家的网络汇集在一起构成的。
不同国家的不同用户把不同的信息资源发布到Internet上，其他的用户发现自己感兴趣的资源后可以进行下载，资源通过大家的相互共享，逐渐越来越丰富。
交互性：
网络的交互性是通过两个方面实现的，一是通过网页实现现实的人机对话，用户通过网页和设计者进行交互。
二是通过即时通信软件或者电子邮件实现双方的交互。
Internet作为一个平等自由的信息沟通平台，信息沟通双方可以平等与另一放进行交互，及时得到所需信息。
虚拟性：
虚拟性主要表现在三个方面，网络空间的虚拟性、网络行为的虚拟性和网络行为主体身份的虚拟性。
3.简述Internet的主要服务，并找出几种Internet提供的特色服务。
Internet的服务有很多种，应用比较多的服务包括以下四种：
www服务是指Internet提供给用户的浏览网页的服务，用户可以通过浏览网页获得信息。
电子邮件服务是指Internet提供给用户通过网络发送邮件的服务，当然所发送的邮件是虚拟的。
文件传输服务是指Internet提供给用户的通过网络传输文件的服务，用户可以通过网络相互传输文件。
即时通信服务是指Internet提供给用户的相互交流信息的服务，由于信息在网络中传输的速度很快，即使两个用户相隔很远，Internet也可以把信息在瞬间传送到目的地，所以称为即时通信服务。
Internet提供特色服务如信息搜索、远程登录、电子公告牌系统等。
4.使用ADSL接入方式，进行硬件安装和软件配置，查看是否能成功上网。
略
第2章浏览器
1.简述WWW服务的工作原理。
信息资源以网页的形式存储在服务器端。
首先，用户端通过浏览器向WWW服务器发送请求。
然后，WWW服务器根据用户请求的内容，将存储在WWW服务器上的某个页面信息发送给用户端。
最后，用户端的浏览器对来自服务器端的页面信息进行解释，并以图文并茂的形式呈现给用户。
2.简述WWW服务的优点。
WWW服务是Internet上最热门的服务之一。
用户可以通过WWW服务在Internet上在世界范围内查找、浏览信息（信息的形式包括文本、图像和声音等），
另外，WWW服务还为用户提供其它Internet服务，如远程登录服务、文件传输服务、电子公告牌服务等。
3.设置“谷歌”为IE7.0浏览器的默认搜索服务商。
“谷歌”是搜索引擎Google的中文名，取意为“播种与期待之歌，亦是收获与欢愉之歌”。
设置“谷歌”为IE7.0浏览器的默认搜索服务商的方法有两种。
方法一、在IE7.0上选择【工具】菜单\【Internet选项】命令，在弹出的【Internet选项】对话框的【常规】选项卡上，单击更改搜索默认值的
按钮，如下图1中红框所示部分。
图1“更改搜索默认值”设置
接下来，在弹出的“更改默认搜索值”对话框中，选择搜索提供程序
，然后单击
按钮完成设置。
如下图2所示。
图2更改搜索默认值选项
方法二、在IE7.0上的搜索栏的【搜索选项】中设置。
单击IE7.0上的“搜索选项
”按钮，如图3所示。
在弹出的菜单中，已经有
选项，则可以直接单击该择选项，完成设置。
若在弹出的菜单中，没有
选项，则单击“
”选项，其剩余步骤在书中已有介绍，这里不再重复。
图3更改【搜索选项】设置
4.添加一个网页到自己的IE收藏夹。
添加网页到IE收藏夹的操作有以下步骤：
（1）.在IE浏览器中打开准备收藏的网页，以XX为例，如下图5所示；
图5打开准备收藏的网页
（2）.在IE浏览器上选择【收藏夹】菜单下的“添加到收藏夹”命令，如下图6所示；
图6添加网页到收藏夹
（3）在弹出的如下图6所示的【添加收藏】对话框中，可以设置收藏网页的名称、创建位置等操作，也可按照默认设置保存。
然后单击
按钮，即完成了添加网页到收藏夹的操作。
图6添加收藏
5.设置网页的文本大小为最大。
设置网页的文本大小为最大的操作步骤如下：
1.在IE浏览器上选择【查看菜单】，在弹出的菜单选项中选择
选项，如下图7所示；
图7设置文字大小
2.在“文字大小”右侧出现一个二级菜单，在菜单中选择
即可。
第3章电子邮件
1.例举几个国外的免费电子信箱。
每个国家的免费电子邮箱有很多，如美国的HOTMail、Yahoo!
Mail、ICQMail、Mail等；英国的Talk21、PostMaster等；俄罗斯的E-Mail等等。
2.简述电子邮件的发送原理。
电子邮件的基本工作流程和普通邮件的传递流程是比较类似的。
首先，当发信人撰写完邮件后，需要把收信人的电子邮件地址和需要发送的内容添加到自己的电子信箱内。
这一步和普通邮件的填写信封，把信装入信封的过程作用是一样的。
其次，把电子邮件发送出去。
电子邮件发送出去之后，并不是直接就送到了收信人的电子信箱内，而是送到了发送方服务器上。
这里的发送方服务器的作用和日常生活中寄信的邮局的作用是类似的。
然后，发送方服务器根据收信人的电子邮件地址，把邮件传送到收件方服务器上。
这和普通邮件传递过程中的邮局与邮局之间的传递过程是类似的。
最后，收件方服务器通知收信人有新邮件到来，等待用户来读取。
用户的个人终端随时可以连到Internet上打开自己的电子信箱，查阅自己的邮件。
如下图1所示。
图1电子邮件的发送过程
3.结合实际情况，讨论电子邮件给人类生活带来的好处和坏处。
电子邮件的优点主要包括以下几个方面：
1.发送速度快，收件方可以在几分钟内，甚至是几秒内收到发件人发送的电子邮件。
2.操作方便，发信人只需知道收件人的电子邮箱地址，就可以向收件人发送电子邮件，无需再查找邮编、粘贴邮票等工作。
3.可以传输多种格式信息，如文本、图片、语音、视频等多媒体格式。
4.性价比高，一般情况下，免费电子邮箱即可满足一般用户的需求。
电子邮件缺点有以下几个方面：
1.由于网络的虚拟性，导致电子邮件的身份确认、信息的可信度、信息内容缺乏保证。
2.垃圾邮件、广告邮件影响人们的生活。
4.添加3个以上同学的电子邮件地址到通讯录，并群发同一邮件给他们。
略
第4章网络资源搜索
1.比较全文搜索引擎和目录索引搜索引擎的不同之处。
全文搜索引擎和分类目录在使用上各有长短。
全文搜索引擎因为依靠软件进行，所以数据库的容量非常庞大，但是，它的查询结果往往不够准确；分类目录依靠人工收集和整理网站，能够提供更为准确的查询结果，但收集的内容却非常有限。
2.利用4.1.2小节中介绍的各个搜索引擎分别对图片类型和视频类型的信息进行搜索，根据搜索结果比较各个搜索引擎的优势。
略
3.练习使用Google的网页目录搜索所需信息。
略
4.练习在XX搜索引擎中使用关键词查询的方式搜索所需信息。
略
5.练习在XX搜索引擎中使用逻辑命令搜索所需信息。
略
6.练习在Google搜索引擎中使用特殊命令搜索所需信息。
略
7.练习在GoogleEarth中查找自己现在所处的位置。
略
第5章网络资源下载
1.简述服务器和客户机的区别。
FTP采用客户机/服务器的工作模式。
其中，把本地用户的计算机叫做FTP客户机，把提供FTP服务的计算机叫做FTP服务器。
FTP服务器上存放着各种各样的资源，用户可以通过客户机访问FTP服务器下载想要的资源。
用户在访问FTP服务器之前必须先登录，登录时要求用户输入FTP服务器提供的账号和口令。
登录成功后，用户才可以从服务器下载文件。
2.简述FTP的工作原理。
从一台计算机向另一台计算机传送文件是网络环境中最常见的任务。
FTP就是基于TCP/IP提出的标准机制，用来将文件从一台主机复制到另一台主机上。
用户通过一个支持FTP协议的客户机程序，连接到远程主机上的FTP服务器程序。
用户通过客户机程序向服务器发送命令，服务器程序执行用户发出的命令（如拷贝文件命令），然后将执行的结果返回给客户机。
当客户机收到返回的结果后，客户机对结果做出相应的处理。
3.简单介绍一下其他下载工具，它们有什么优缺点？
网际快车，是互联网上一款较流行的下载工具，采用多服务器超线程技术，全面支持各种协议。
在下载过程中，网际快车把文件分割成若干块，然后对每块文件进行下载。
由于技术差异，其下载速度较迅雷慢，但其下载速度的稳定性较迅雷高。
超级旋风，支持多个任务同时运行，每个任务使用多地址下载、多线程、断点续传、线程连续调度优化等。
其最大的特点在于下载任务时占用系统资源较少，对于计算机硬件配置较低的用户来讲，是一个不错的选择。
4.使用迅雷的狗狗搜索引擎，搜索WinRAR资源，并使用迅雷下载。
略
5.使用CuteFTP上传一个文件到FTP服务器。
略
第6章即时通信
1.简述即时通信工具的共同特点。
目前，即时通信工具仍以处理文本信息为主，辅助有语音、视频、白板、文件传输、远程控制和共享应用程序等应用。
最近，大部分即时通信软件都加入了手机绑定功能，即在互联网上登录的聊天用户可以向申请绑定服务的好友即时发送手机短信，开通了手机短信聊天的用户可以用手机和网上好友进行聊天，这种形式颠覆了传统的聊天固定模式，即时通信工具开始向即时移动聊天的方向发展。
2.简述即时通信的基本原理。
用户在个人计算机上安装了即时通信软件后，用户的个人计算机就扮演了“服务器”和“客户机”的双重角色。
当用户登录即时通信软件时，就是以“客户机”的身份连接到主服务器上。
当用户查看当前在线用户列表时，同样是以“客户机”的身份从主服务器读取在线网友名单。
当用户与在线用户进行通信时，用户的个人计算机已经是作为服务器来用了，所传送的信息直接在用户之间传递，不再经过主服务器。
只有在用户间网络连接不稳定的特殊情况下，主服务器才会作为中转站暂时的为用户中转信息。
所有即时通信软件原理与此大同小异。
3.在QQ或Skype中添加好友，并与他们通过网络聊天。
略
4.结合QQ或Skype，讨论这些即时通信软件的附加功能。
略
第7章电子商务
1.什么是电子商务？
它的主要特点是什么？
电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指通过网上交易平台，采用基于浏览器/服务器的方式，进行网上营销、网上购物、在线电子支付的一种新型商业运营模式。
电子商务又可划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务把所有的通过电报、电话、广播、电视、计算机等电子工具进行的商务活动，都认为是电子商务。
狭义的电子商务则是指在Internet开放的环境下，通过网上交易平台，从事以商品交换为主的各种商务活动。
通常所说的电子商务，即指狭义的电子商务。
与传统的商务形式相比，电子商务具有以下4个方面的特点。
1.）低成本。
对于商家来说，电子商务可以帮商家节省在广告、营销上的投入。
对于消费者来说，电子商务可以节省交通费，减少了中介费用，而且可以大大地节约时间。
2.）全球化。
由于地理位置的原因，决定了现实生活中市场的规模和服务范围的有限性。
而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，无论是在南极或者是北极上网，都将被包容在一个市场里，成为某个上网企业的客户。
3.）快捷化。
电子商务的信息传递采用Internet的传输信道，以每秒30万千米的速度传递着。
电子商务克服了传统商务被地理和时间限制的缺点，缩短了交易过程中的时间间隔，减小了距离对交易过程的影响。
4.）精简化。
电子商务不再需要批发商，不再需要商场，客户可以直接从厂家订购产品，这样大大精简了商品流通的环节，节约了成本
2.简述电子商务的类型，以及每种类型的主要特点。
电子商务一般主要有3类模式。
B2B=BusinesstoBusiness
B2B模式是商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司）使用Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网等。
B2C=BusinesstoCustomer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。
B2C的典型代表为当当网、卓越亚马逊网等。
（3）C2C=ConsumertoConsumer
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的典型包括淘宝网、拍拍网等。
3.简述网上购物时需要注意的事项。
（1）选择货到付款方式，可以在收到货物，并验明质量后再付款。
若质量不符合要求，可选择拒付。
若商家不支持货到付款方式，可选择第三方支付方式，如支付宝、财付通等。
（2）对于一般性常用物品可选择网上购物，如书籍、音像制品、服装等，而对于较贵重的物品，最好还是实地实物购买，如收藏品、珠宝等。
这些物品的品质仅通过照片很难判断出其质量，容易产生纠纷。
（3）选择信誉好的网上商店购买。
一般不要在那些货物相当便宜而且需要预支付的商家购买东西，这种商店一般都是陷阱。
（4）仔细查看商品图片，分辨图片是来源于商业照片还是店主自拍的实物。
另外还需注意图片上的水印和店铺名，因为有很多店家在盗用其他人制作的图片。
这些连商品图片要伪造的商店，其商品的质量肯定无法保证。
（5）针对所要购买的物品向卖家咨询，问清楚后再决定是否购买，不要自己想当然地认为差不多。
最好把咨询过程中的图片或者是聊天资料等保存起来，万一出现争议，可以作为证据。
（6）一般情况下，在给商家汇款之后的10天内就能收到商品了，如果超过了这个期限就必须和商家联系，要求商家给予明确答复，若联系不到商家或商家无法给出明确答复的，可申请退款或者找网络警察处理。
（7）交易成功后，索取售货凭证，作为商品质保的依据。
（8）最好使用自己的计算机进行网上购物，防止其他人通过木马等恶意软件窃取自己的账号。
4.结合实际情况，讨论电子商务对你的生活都有哪些影响？
购物方式的改变。
电子商务的推广，已经使家庭购物成为现实。
只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品，
支付方式也将得到很大的转变。
上网消费者只需要拥有一个网络账号，就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务，包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。
人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目，可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目等。
5.讨论网上购物的弊端。
（1）无法确认交易对象。
因为在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但信息是否真实，无法得到保证。
（2）消费者的知情权无法得到保证。
在网络环境下，消费者只能通过网上的信息了解商品的部分信息，而无法完全获得商品的具体的、真实的信息。
（3）商品的售后权益无法得到保障。
出现交货延迟、退货困难、无法获得合理的售后服务等情况时，往往得不到有效解决。
（4）网上欺诈与虚假广告。
有些不良商家利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈知道。
第8章Internet休闲与娱乐
1.结合实际情况，你还知道哪些网上休闲娱乐活动？
网络游戏、交友聊天、网上看新闻、网络书籍、跟帖灌水等。
2.什么是博客？
“博客”一词是从英文单词“Blog”音译而来的，是以Internet为基础，简易快捷地发表自己的想法和心得，集丰富多彩的个性化展示于一体的平台。
博客的实质是一个网页，网页的内容可以是博客撰写者的一些心得体会，也可以是对时事新闻、国家大事的个人看法，还可以是对一日三餐、外出行动的计划。
博客与网络日记的区别在于，博客具有公共性，提供的内容允许所有的Internet用户访问浏览。
3.简述在线视频播放器的功能。
在线视频播放器是指一种通过网络传送视频数据，并使用户可以在线观看视频的专业软件。
用户在客户端通过在线视频播放器向服务器发出请求，服务器再向节目源处请求数据，服务器收到节目源的数据后把数据发送到各个客户端。
客户在浏览视频的同时，播放器会在后台继续下载剩余的内容到本地硬盘，以保证视频播放的流畅性。
4.简述在线视频播放器和在线音乐播放器的不同之处。
在线视频播放器和在线音乐播放器的工作原理基本都是一样的，其不同主要在于在线视频播放器下载的是视频格式的文件，而在线音乐播放器下载的是音频格式的文件。
其它差别不大。
第9章网络安全概述
1.什么是计算机病毒？
计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
从此可知，计算机病毒是一种由人为编写，具有自我复制能力，未经用户允许就执行，并可以对计算机资源造成破坏的代码。
2.简述计算机病毒的一些常见症状。
（1）计算机运行速度较平时变慢，反应变迟钝，甚至无故地出现蓝屏或者死机的情况。
（2）杀毒软件或者防火墙被莫名奇妙地关掉，而且无法再重新启动。
（3）程序的载入时间变长。
（4）计算机系统中的文件长度发生变化。
（5）系统无法正常启动。
（6）硬盘存储容量异常减少。
（7）没有进行磁盘存取操作，但是磁盘指示灯却一直在亮。
（8）文件无法打开。
（9）文件名称、扩展名、日期、属性等被更改过。
（10）双击某个硬盘分区时，无法打开或者出现错误提示等异常现象。
（11）网速变得很慢，网页无法打开。
3.简述防火墙的定义和功能。
防火墙是指设置在不同的网络，如可信任的内网和不可信的外网、或者专用网与公共网之间的软硬件系统组合，它可以通过监测、限制通过防火墙到内网的数据流，并尽可能地对外屏蔽网络内部的信息，以此来保障内部网络的安全。
其功能主要包括：
监测、控制计算机网络中，不同信任程度区域间传送的数据流；对流经防火墙的网络通信进行扫描，过滤掉不明入侵者的攻击，以免入侵者的攻击在目标计算机上被执行；它可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止来自不明入侵者的所有通信，并可禁止特定端口的数据流传递，从而封锁特洛伊木马。
4.简述个人防火墙与网络防火墙的区别。
网络防火墙功能全面，可以对网络存取和访问进行监控审计。
通过防火墙对内部网络的划分，可实现内部网中重点网段的隔离，从而降低了局部重点网络安全问题对全局网络造成的影响。
由于网络防火墙对管理人员的技术水平要求相对较高，需要对网络和网络安全，以及对整个单位的整体安全策略都有比较高的认识。
所以，网络防火墙一般由单位或者部门的网络管理员进行管理。
单机防火墙又称为个人防火墙。
可以对流经它的网络通信进行过滤，以免恶意攻击在目标机器上被执行。
可以关闭不使用的端口，从而禁止一些木马常利用的特定端口流出通信。
可以禁止来自特殊站点的访问，从而阻止来自不明入侵者的通信。
单机防火墙多以软件形式部署在个人计算机上，用来过滤黑客的恶意攻击和隐藏系统的内部信息，一般由计算机系统管理员进行设置和维护。
5.恶意软件有哪几种？
它们有什么症状？
恶意软件主要有以下四种，其特征如下：
广告软件：
未经用户允许，下载并安装到用户计算机上；或与其他软件捆绑，通过弹出式广告等形式牟取商业利益的程序。
间谍软件：
用户不知情的情况下，在用户计算机上安装后门，收集用户信息的程序。
浏览器劫持软件：
通过对浏览器插件、浏览器辅助对象等形式对用户浏览器进行篡改，强制用户访问其网页的程序
恶意共享软件：
采用诱骗或者试用陷阱等手段强迫用户注册，或在软件内捆绑恶意插件，未经允许安装到用户计算机中的程序
6.什么样的软件是网络安全辅助软件？
随着反恶意软件的发展，它们的功能都不再仅仅局限于恶意软件清理，还集成了更多的与安全相关的辅助功能，如木马查杀、系统漏洞修补、注册表/IE修复等，人们将这类软件称为网络安全辅助软件。
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