网站运营周工作总结doc.docx
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网站运营周工作总结doc
网站运营周工作总结
篇一:
网络运营专员工作总结
网络运营专员XX年年终工作总结今天是XX年的第一个周一,第二个工作日,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。
这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。
为在XX年更好地完成工作,扬长避短,现对XX的工作总结汇报如下,请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、XX年工作概况
1、第一次系统学习网络营销
“最好的福利是培训,”我想确是如此,“授人以鱼不如授人以渔”。
十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会,这样高成本的付出,对于我自己来说是一种莫大的福利,也是一个成长、充电的机会。
走出学校,不是学习的结束,而是另一个探索未知的开始。
在单仁资讯三天两晚的高强度学习,我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行,而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。
坐井观天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互联网时代,全网营销、全民营销的年代,人人都是自媒体,草根也可以变大V,唯有改变,才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。
作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业,或许,我们目前还做到不到大V,还不能在互联网上一呼百应,更无法实现一些类似“网站上线3天,订单超过X亿”的奇迹,但是我们一直在努力,一直在学习,不求做到最好,只愿一年更比一年好!
2、经历公司波及范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事,对于尚停留在书本知识阶段的我来说,此事更正常,有人走了,再招就行,现在的招聘都不用出门,微博、网站都很方便。
但进入公司,作为一名行政人事人员以后,我的想法被彻底颠覆,我深谙人才流失对企业造成的损失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态,需要花费多少的资金和人力成本。
所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌,作为一名人事工作人员,针对这样大范围的人事变动没有预警机制,没有做充分的准备,对突发事件缺乏敏感。
好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜,在不影响公司管理运作的基础上,妥善处理了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作
7月份,参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录),让我明白什么叫:
事无巨细。
生产部的工作对于我来说,是一个全新的领域,我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没,那个发了没。
所以,这个工作做得很累,很被动,没有起到应该有的协调、预见作用。
而且出现了不少失误,要么客户没有按时收到货,要么货的数量有问题,还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。
这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。
好在一直以来,领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我,特别感谢在那个期间,对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。
一路走来,领导和同事所给予我的不仅是批评,更多的是
鼓励和感动,在此,一并谢过,感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信订阅号自XX年6月30号上线发送第一条消息以来,如今已经半年多了。
从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章,阅读量从零到几百,粉丝从仅有的公司同事到现在的300多(其中还有不少是目标客户),我们也从实践中积累了一些经验。
这也是网络营销的一部分,我坚信只要坚持,那么我们会习惯每天发布,粉丝也会习惯每天打开看。
微信,不是直接的生产力,但它是一个窗口,一个渠道,它是宣传力,是传播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信后台,看我们是否新增了粉丝,看每篇文章的阅读量,转发量,也许,在别人看来那只是一串冰冷的数字,而于我,那代表的是一种认可,这稍微让我有些成就感。
而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果,每一份收获,都离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折
建设网站是一个曲折的故事,从7月份无知懵懂的第一版到如今,摸着石头过河,也不知道下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位,导致网站建设的步伐一拖再拖,没能按预定的计划时间上线,需要学习的还有很多,只有不断学习,不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划,王金凤苦心排版设计,现已雏形初现,有望在1月中旬能正式上线。
上线以后需要完善的地方还有很多,希望同事们一如既往地支持网站建设,并针对存在的问题提出意见和建议,一起讨论解决。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、学习的力度和强度不够大
网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现,已有的知识更新速度也很快。
在这个过程中,我体会到自己的学习强度是不够的,知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。
有时候觉得自己很年轻,有时候又觉得自己很老。
8小时之外,应该去学习更多的知识,增强工作能力以满足工作需求。
下班,丢开手机,我们要做的还有很多。
2、工作被动
特别表现在参与生产部工作期间,所有的工作靠等、靠问,没有充分发挥主观能动性,没有起到协调作用,反而出现不少失误,给领导和同事造成麻烦。
在以后的工作中,我会竭尽全力去做力所能及的事,并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高,原创内容太少
微信自上线以来,发送的大部分图文都是整理、转载别人的,这样一来,有两个弊端。
一是转载的内容五花八门,质量参差不齐,影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验;二是原创内容太少,缺乏吸引眼球的必备条件,粉丝感受不到我们的真实能力,与我们有距离感,所以阅读量也就上不去。
以后希望能在表现形式上追求多样化,增加原创内容,转载文章需经过仔细整理斟酌;同时,定期分析后台数据,了解粉丝喜欢看什么?
目标客户想看
什么?
根据分析数据作相应调整。
4、建设网站准备不充分,时间拖延
本该早就上线的网站现在还在建设中,归根结底还是由于我的工作不到位。
开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解,材料准备不充分,网站公司的选择缺乏慎重考虑,导致网站的建设一直受到拖延。
三、XX年的工作预期
1、网络工作是重心
XX年面临的是网站上线以后的推广运营工作,这是一个新的挑战,所以前期工作我们一定要做足、做充分。
这不是一个人能做的事,需要一个团队的并肩作战。
所以,团队工作能力的培养是重中之重,希望大家一起,在网络营销的路上越走越远。
2、微信、微博同步发展
微信、微博是一个展示公司文化的窗口,网站运营的同时,微信、微博也不能落下,这是一种潮流,也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作
新的一年,有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液,2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期,把握好时机,招到合适的团队成员,接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇
所谓合理的薪酬,就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的最大热情为限”,并兼顾“对内具有公平性,对外具有竞争力”。
篇二:
电子商务一周工作总结
篇一:
电子商务部一周运营工作汇报_XX1021
工作报告
?
工作时间:
XX年10月15日-10月21日
?
工作人员:
***
?
报告主题:
周工作总结
?
page页数:
共2页
?
time时间:
XX年10月21日
?
工作总结:
***
一周工作总结
一.运营部
1.本周工作:
1)润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑
2)微营销具体内容操作:
猪八戒网;
3)淘宝商城初期规划表;
4)商城申请资料确认:
银联在线,京东,以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充;
5)推广商家合作:
ecp推广策划营销方案;
2.下周计划:
1)淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定;
2)商城初期运营计划以及预算表;
3.存在的问题:
1)仓储物流问题:
仓库的建立以及专门的负责人员;
2)ec-erp系统需求:
具有:
商品在线管理,订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;具体功能概括可见附件:
ec-erp系统功能说明;
3)工作部署与安排问题:
在实际工作中,工作具体安排以及执行;
4.运营工作失误:
1)在实际工作中,缺乏沟通,造成人力成本浪费;
2)对于商城入驻规则的不理解,缺乏主动思维;
3)对于产品规格的不统一,引起出货时的歧义;没有就此情况进行及时改正。
二.销售部
1.本周工作:
1)客服:
售前咨询接待,售后订单跟踪;异常情况处理:
包括中差评处理,客户问题跟踪;
2)帕米尔远古冰川矿泉水网站构思;
3)域名过户到上海首曦信息科技公司4)报表撰写及更新:
库存统计表、销售统计表、运单统计表等
5)一些社区论坛免费信息发布;
2.下周计划:
1、客服接待、订单管理;
2、销售订单管理后台搭建;
3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行;
3.存在问题:
1)销售订单管理后台搭建;
三.设计部:
1.上周工作:
1)微博首页装修以及海报页面设计;
2)社区网站产品发布与设计:
美丽说和蘑菇姐;
3)首曦logo以及名片设计定稿;
4)红星二锅头包装设计定稿;
5)中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计;
2.下周计划:
1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计;
2、其他临时性设计工作;
四.仓储物流:
1.本周工作:
1)仓储管理:
仓库现场管理,库存盘点,配货打包发货;
2)本周总计运单数15单,其中中通15单,无宅急送;
2.下周计划:
1)仓储物流的日常工作;
2)仓储管理系统的搭建和使用;
五.重点工作:
1.商城申请情况:
2.淘宝b2c商城开店初期规划表确定;(淘宝b2c商城开店初期规划表:
见附件)篇二:
电子商务人员工作总结
二月工作总结
虽然刚到河南通利机器制造有限公司没有几天,但是经过这几天的学习,我了解到了我们通利公司的许多产品,和我们公司美好的发展前景。
在这短短的几天里,我也认识了我将来要加入的工作团队,他们的热情也感染着我。
现将最近几天的工作总结如下:
一,工作心得
二,工作态度
在每天的工作中,本人一直坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。
有时候会碰到许多的问题自己不懂,不了解。
在向其他同事请教的时候,是抱着端正学习的态度去请教的,他们的工作经验比我丰富,对公司了解程度也比我多,同事们也非常乐的帮助我这个新人,让我看到了我们这个团队的团队精神,更加使我喜欢这份工作。
也希望在今后的工作中,与同事之间的关系会一直很好,我也有信心处理好同事关系,在以后工作中还需继续加强自己。
三,团队协作
俗话说双拳难敌四手,三个臭皮匠顶个诸葛亮。
大部分公司是需要一个团队合作来达到任务的完成,业务的精进,打造一个和谐团队的重要性,是不言而谕的,一个团队没有了合作精神,那么我想是非常容易被打倒被击败的。
我们公司更是需要团队合作来完成任务,所以我也会更加像这个团队靠拢,加强学习,拉近自己与团队之间的距离,增进自己与团队之间的关系,使我们在今后的合作中,更上一层楼,创造更多属于我们的集体荣誉。
由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面等等都存在欠缺,所以很有必要提高自身的素质,高标准的要求自己。
一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真完成组长交给的每一项任务。
改正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才,为公司带来更多的效益。
并且,在今后的工作中,要提高自己工作的主动性,做事干脆,不拖拖拉拉;工作注重效率,质量,围绕自己的目标高效完成;把握一切可提升自己能力的机会,加强锻炼自己。
以上是我对自己今后工作的想法和前期工作的一些总结,在今后一定以行动来证明我的工作
决心,如果有不足的地方,还请领导多指点。
努力把/的网站做好!
王冠一
XX年3月1日篇三:
电子商务工作总结表年月工作总结姓名:
日期星期一
所在部门:
一周工作表
岗位:
备注
完成、未完成及待
完成时间
星期二星期三星期四星期五
本周工作任务总结和未完成任务原因:
问题和建议:
下周工作计划和重点:
姓名:
星期一
所在部门:
岗位:
完成、未完成及待
完成时间
星期二星期三星期四星期五
本周工作任务总结和未完成任务原因:
议:
下周工作计划和重点:
姓名:
日期星期一
所在部门:
一周工作表
岗位:
备注
完成、未完成及待
完成时间
星期二星期三星期四星期五
本周工作任务总结和未完成任务原因:
篇三:
微信运营每周工作总结
张家界微门户运营项目XX年8月第4周工作汇报
(8月24日-9月1日)
一、本周工作内容汇报重点专题:
粉丝发展情况
重点专题:
推送制作内容
活动宣传类图文,共12篇,总计阅读量6996,平均583人/篇生活娱乐类图文,共5篇,总计阅读量2328,平均465人/篇业务推广类图文,共5篇,总计阅读量1044,平均209人/篇
重点专题:
营销活动发展效果分析
活动1:
活动名称:
关注有礼
活动时间:
8月3日-8月9日
活动内容:
关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码,即可获得100M省内流量;
参与活动绑定量:
178人
活动2:
红旗接力100000000M流量免费送活动时间:
8月1日-9月3日
活动内容:
用户插上一面红旗,并转发获得朋友助力一次,就能参与活动领流量图文效果:
阅读量213活动3:
活动时间:
8月19日-8月23日
活动名称:
有爱大胆说,移动送你约会礼(七夕活动)
活动内容:
在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说,移动送你约会礼”活动,就可获得100M流量,接受TA人表白也可获得100M流量(每人最高可获200M流量)图文效果:
截止8月23日,平台粉丝达8570户,本次活动参与人数共计1753户,拉动粉丝增长2769户,同比上月日均关注人数增长27倍。
不仅调动现有了粉丝的能动性,同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。
二、下周微信运营工作重点
1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措;
2、搜集整理咪咕动漫、咪咕音乐等数据业务类营销活动,并在微信平台做宣传推广,拉动数据业务的办理;3、做好本周图文推送,丰富图文推送内容:
(1)搜集撰写张家界当地名生名事相关图文;
通过以上几点,进一步吸引粉丝关注,拓展平台的目标粉丝覆盖率,增强粉丝粘性的同时实现粉丝快速增长。