供应链结课论文1.doc

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供应链下的物流管理结课论文第9页共9页

摘要：

本文通过引言交代了论文写作的意义和背景及研究的主要内容，正文首先阐述了供应链、供应链管理的基本概念，我国企业物流外包的特点及现状,对供应链管理思想进行了系统的分析，明确提出了供应链管理的八大原理；接着介绍了在供应链环境下第三方物流的内涵；然后，阐述了供应链与第三方物流的密切关系；最后，介绍了外包的基本概念，详细介绍了第三方物流外包的决策流程企业物流外包决策模式，并通过对供应链环境下第三方物流外包问题的决策过程的分析，从多个方面分析了外包问题的影响因素，提出了解决第三方物流外包决策问题，即自营物流还是物流外包。

关键词：

供应链管理　第三方物流　物流外包决策体系物流外包决策模式八大原理　

1引言（或绪论）

1.1本文研究的意义和背景 

　当前，国内许多企业都已认识到，真正的市场竞争已不再是企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。

作为其他企业供应链中重要环节的物流企业，其重要性日益凸现。

然而国内许多物流企业却往往忽视了自身供应链的建设，从而为其他企业的供应链的安全性留下了隐患。

目前，世界前20名的物流公司都已进入中国市场，通过并购、参股、投资等多种资本运作方式进行战略扩张。

2004年2月起，中国允许外商投资建立独资的物流公司，国内物流业迅速集中了全球规模最大的物流公司。

当前荷兰天地（TNT）、美国联邦快递（FEDEX）、美国联合包裹（UPS）、德国邮政（DHL）、丹麦马士基（Moeller）、英国英运（EXEL）和新加坡海皇（NOL）等全球物流行业巨头都已在中国成立了独资或合资的物流公司。

其中，TNT在上海成立了中国区总部，FEDEX成立了中国业务总部，EXEL在中国设立了中国总部。

这些国际巨头将直接与国内企业争夺市场。

在这种情况下研究基于供应链管理环境下企业第三方物流决策的主要影响因素和战略决策体系对于提高企业的物流外包决策效率和效果，增进第三方物流服务供应商了解企业需求，加强企业与第三方物流服务供应商的协作，提高物流现代化水平都有显著的价值。

1.2本文研究的主要内容 

　　文章概述了供应链管理基本原理及运作模式、第三方物流内涵，接着，阐述了供应链与第三方物流的密切关系；最后，介绍了外包的基本概念，详细介绍了第三方物流外包的决策流程企业物流外包决策模式，并通过对供应链环境下第三方物流外包问题的决策过程的分析，提出了解决第三方物流外包决策问题，即自营物流还是物流外包。

全文的主要内容有：

（1）通过本文了解供应链、供应链管理基本原理及供应链管理运作模式。

（2）对第三方物流的发展进行研究，论述了第三方物流的内涵、特点及供应链与第三方物流的密切关系 。

　　（3）提出第三方物流外包的战略决策，从核心理论得出物流外包决策的一个影响因素——物流业务的能力层次，解决本文要解决的问题:

自营物流还是物流外包。

2供应链管理原理及运作模式研究 

2.1供应链管理理论 

2.1.1供应链的基本概念 

　　供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原料开始，制造中间品和最终品，最后由销售网络把产品与服务送到最终用户，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式（管理学/工商管理/企业研究论文

2.1.2供应链管理的基本概念

　　供应链管理是在全球制造出现之后在企业的经营集团化和国际化的趋势下提出并形成的，它是物流理论的延伸和发展。

从整体系统的观点出发，物流管理是指通过对市场到企业及其生产、到供应商的整个过程中物资流与资金流、信息流的协调，以满足客户的需求和充分实现客户的商品使用价值，供应链管理包括物流管理并把它提高到整体战略的高度，从而形成了一套科学的相对独立的科学体系—物流、商流、信息流和媒介流的统一体系。

供应链是指产品的生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产企业、批发商、零售商、最终用户以及其他用户等组成的网络体系。

供应链管理则是对供应链中的物流、资金流、商流和信息流所进行的计划、组织、协调与控制等。

其目标是通过业务伙伴之间的密切合作，在恰当的时间（Right Time）、地点（Right Place）和恰当的条件（Right Condition）下，将恰当的产品或服务（Right Product or Service）以恰当的方式（Right Way）和恰当的成本（Right Cost）提供给恰当的客户（Right Customer），即达到“7R”的效果。

2.1.3物流外包业务的特点及优势 

　　物流业务外包是企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争力等，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流）的运作模式。

物流外包也是一种企业对物流的合同或契约经营模式，是长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

随着企业核心竞争力战略的推进和第三方物流的发展，物流外包不断在现代企业竞争中显现优势。

供应链物流外包的优势:

（1）有利于企业合理的整合资源以建立核心竞争力。

（2）有利于企业降低运营成本。

（3）有效消除重复浪费及不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。

（4）优化链上成员组合，快速响应客户需求，创造竞争的时间和空间优势。

（5）合作竞争，充分发挥链上企业的核心竞争力，创造整体竞争优势。

2.2供应链管理基本原理及运作模式供应链管理的八大原理 

（一）  资源横向集成原理。

资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。

该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。

企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。

　　该原理是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。

（二）系统原理。

系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

　　供应链是一个复杂的大系统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能，是供应链合作伙伴间的功能集成而不是简单叠加。

供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上，这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。

　　（三）多赢互惠原理。

多赢互惠原理认为，供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作是建立在共同利益的基础之上，供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，来谋求一种多赢互惠的目标。

供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥出各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。

　　（四）合作共享原理。

合作共享原理具有两层含义，一是合作，二是共享。

合作原理认为，由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。

与此同时，企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系，将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势，从而提高供应链系统整体的竞争能力。

　　（五）需求驱动原理。

需求驱动原理认为，供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求，在供应链的运作过程中，用户的需求是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。

在供应链管理模式下，供应链的运作是以订单驱动方式进行的，商品采购订单是在用户需求订单的驱动下产生的，然后商品采购订单驱动产品制造订单，产品制造订单又驱动原材料（零部件）采购订单，原材料（零部件）采购订单再驱动供应商。

这种逐级驱动的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。

　　（六）快速响应原理。

快速响应原理认为，在全球经济一体化的大背景下，随着市场竞争的不断加剧，经济活动的节奏也越来越快，用户在时间方面的要求也越来越高。

用户不但要求企业要按时交货，而且要求的交货期越来越短。

因此，企业必须能对不断变化的市场做出快速反应，必须要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力，源源不断地开发出满足用户多样化需求的、定制的“个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。

　　（七）同步运作原理。

同步运作原理认为，供应链是不同企业组成的功能网络，其成员企业之间的合作关系存在着多种类型，供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。

供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的密切合作以及相互之间在各方面良好的协调。

　　供应链的同步化运作，要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，供应链的同步化运作才能实现。

　　（八）动态重构原理。

动态重构原理认为，供应链是动态的、可重构的。

供应链是在一定的时期内，针对某一市场机会，为了适应某一市场需求而形成的，具有一定的生命周期。

当市场环境和用户需求发生较大的变化时，围绕着核心企业的供应链必须能够快速响应，能够进行动态快速重构。

3 第三方物流的发展研究 

3.1第三方物流基本概念 

第三方物流是传统运输与仓储的一个重要发展。

是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方完成物流运作方式从而完善供应链的过程。

第三方就是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者，是物流专业化的形式，它的主要服务对象是消费者，主要依靠对象是电子商务，主要特征有：

长期性的关系、合伙的关系、公平分享利益以及共同分担风险的关系。

第三方物流服务是物流服务提供者，须为托运人的整个物流链提供服务，供求双方可以在协作中建立交易关系或长期合同关系，其它还可以有不同的选择，诸如短期合同、部分整合或合资经营。

第三方物流可以广义地定义为提供运输、仓储，产品配送、财务等服务，是一个新兴的服务领域，已得到越来越多的关注。

第三方物流的发展水平，已成为衡量一个企业能力的重要标志之一。

从整个世界范围看，世界物流业的发展呈现了社会化的趋势，把企业的物流功能部分或全部给第三方物流公司承担，可以降低成本，提高客户服务水平，采用第三方物流来策划，管理与运作的趋势已越来越明显。

3.2供应链与第三方物流的密切关系 

　　在供应链上虽然整条供应链是相互联系的，但供应链上的各个企业是相对独立的，都有自己的灵性，所以供应链又具有相对不稳定性。

由于供应链上各企业都围绕赢利这个共同的目标，所以主干供应链又相对稳定。

所有商家都在不断地进行开发潜在客户、巩固新客户、稳固老客户的运作，就使得整条供应链变得复杂化，管理难度加大。

第三方物流融入供应链，不但降低了整条供应链的成本，提高了整条供应链的竞争力，解决了供应链中各客户间的企业物流、信息流等方面的问题，还创造提高了企业的美誉度，这使得第三方物流无形中成为企业及整条供应链的另一种核心竞争力，达到“7R”的效果。

所以通过第三方物流自身拥有的市场知识、网络渠道、信息技术等方面的先天优势的优势，可把原本复杂的供应链变得简明化，还可对整条供应链起到很好的协调作用，最终使供应链的组成走向稳定化，供应链管理走向有序化。

　　供应链理论改变了企业之间的供求模式，引起企业间相关物流形态的变化。

第三方物流是企业之间物流活动的枢纽，是众多供应链的交汇点，所以在供应链理论的推行中应高度重视第三方物流的作用。

4 第三方物流外包战略决策流程分析 

4.1外包的基本概念 

目前，物流外包己经不再被看作是简单的买进行为，它应是组织的战略决策，能够提高整个组织的绩效。

一般认为物流外包的优势主要是提高财务绩效和非财务绩效。

物流外包通常给企业带来成本优势，因为物流外包能减少设备投资，使固定成本减少，尤其是在短期内能降低成本;物流外包使企业从供应商、客户以及专家那里得到及时的信息，从而迅速对市场变化做出反应，使企业保持长期的竞争优势:

将边缘性的物流业务外包，可以使企业获得更多的时间和精力去培养核心能力。

另外，物流外包可以刺激潜在的第三方物流企业之间的竞争，从而能提高产品质量或服务质量。

4.2第三方物流外包的决策流程企业物流外包决策模式

从某种意义讲，物流是一种思考问题的方式。

对于任一物流活动，都存在着自己做或外购的决策。

对于企业而言，物流外包决策的依据有以下几个方面：

（1）物流对企业战略的影响

　　Hamel等BPR专家认为：

“一个组织应该将价值创造体系中的每项活动定义为一种服务；仔细分析每项服务活动，看其是否能成为世界最佳；对于那些不能通过公司内部供应成为世界最佳的活动，就将其取消、外包或与他人合作”。

如果自营物流不是企业的核心力量，并且通过自身努力难以达到最佳，那么，从企业战略上考虑，应将有限的资源投入到企业的核心业务，从而将物流外包。

另外我们还要看到外包存在的风险。

（2）物流对企业降低成本的影响

　　降低成本往往是使用第三方物流的最原始的动机。

由于第三方物流提供商往往拥有规模、专业优势、管理经验等方面的优势，这些都是降低成本的重要驱动因素，因此企业可以借此获得较为显著的成本降低。

据美智管理顾问公司与中国仓储协会2002年对第三方物流市场状况的调查表明：

有33%的企业选择第三方物流的原因是降低成本，占第一主要原因，而专注企业核心业务、提高服务水平和质量、减化复杂流程、增强供应链的灵活性分别占27%、24%、13%、3%。

　　物流总成本的计算公式如下：

　　D=T+S+L+FW+VW+P+C

　　式中：

D为物流系统总成本；T为系统运输总成本；S为库存维持费用；L为批量成本；FW为系统总固定仓储费用；VW为系统总变动仓储费用；P为订单处理和信息费用；C为客户服务费用。

　　（3）物流对企业提高服务水平的影响

　　物流实际上是服务水平与物流成本的一种权衡。

企业使用第三方物流的目的，在于以更少的成本达到目前的服务水平，或以现有的成本达到更高的服务水平，或增加少量成本，以实现服务水平的大提升。

　　（4）物流外包对企业经营风险分担的影响

　　制造企业进行物流外包时，可以通过外向资源配置，分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。

制造企业利用第三方物流供应商的专业和规模优势对物流进行整合，可以更好地控制其生产经营活动，并在生产经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，使企业的物流成本和总成本都达到最低，从而使企业的经营风险得到分担。

结论

　　从以上内容及流程可以看出第三方物流外包决策要考虑自营物流还是物流外包，要考虑物流外包的原因、障碍因素、决策标准和决策程序以解决是否应该外包物流，整体性物流外包还是选择性物流外包的问题，这是第三方物流外包的核心问题和前提，只有在正确判断的基础上才能进行外包下一步战略结盟的思考，如果判断错误，即使战略联盟再完善也无法改变企业决策失败的命运。

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