培训管理制度最新.docx

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培训管理制度最新

培训管理制度

为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适应公司发展需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行培训。

一、适用范围

本制度适用于公司全体员工，凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

二、培训机构和职责

1、公司的培训工作实行由人力资源部统一管理，各部门配合实施的原则。

2、人力资源部为公司的培训主管机构，人力资源部应依据公司的人员配置状况、各基层单位和机关部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。

3、公司各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。

各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

4、人力资源部在培训工作中的主要职责：

Ø培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

Ø培训计划的制订与组织实施；

Ø对各部门培训计划完成情况实施督导、检查和考核；

Ø培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；

Ø对培训师的选聘，确定及协助教学；

Ø外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

Ø年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。

Ø参训员工的出勤管理。

5、各部门在培训中的主要职责：

Ø本部门培训需求计划的制订；

Ø积极配合人力资源部实施培训工作；

Ø本部门年度、月度培训工作完成情况总结与培训资料的汇总、整理及归档；

Ø本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；

Ø本部门参训员工的组织与管理。

三、培训计划

人力资源部每年12月份发放员工《培训需求调查表》，各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于12月底前上报人力资源部。

人力资源部结合《培训需求调查表》、绩效考核、人员档案信息，制定出公司年度培训计划。

四、培训方式

培训方式：

可分为内部培训、外部培训、外出考察等。

1、内部培训包含公司内部培训与部门内部培训：

公司内部培训指由人力资源部统一组织，相关业务部门协调在公司背部组织规划协调，由公司内人员所做的跨部门培训项目；部门内训指部门内部自行计划、组织（可同时邀请其他部门参加分享）的培训项目或课程。

2、外部培训包含外送培训与外请内训：

外送培训指公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训中心等举办的短期公开培训课程、交流会等，外请内训指邀请公司外部培训讲师为我司设计、讲授相关需求课程。

3、外出考察：

公司会不定期组织相关人员外出考察，学习先进的理念及方法。

五、培训内容

培训按内容基本分为：

岗前培训、岗位技能培训、素质技能培训等。

1、岗前培训

新员工入职培训：

由人力资源部组织执行，主要安排企业文化、规章制度、工作规范、职业化训练等课程。

试用期培训：

新员工上岗后，结合公司导师带徒活动，由部门负责人指定人员作为新人的导师，并向人力资源部备案；导师主要就部门概况、新员工岗位职责、工作流程、工作联系人等进行辅导；导师必须具备以下几个条件：

熟悉公司企业文化，了解公司各项政策；对新员工的岗位工作熟悉，能进行行之有效的指导；具有较强的责任心。

通过导师的引导，希望新员工达成以下目标：

在导师的指导下使新员工明确及实践工作流程；及时发现并协助解决新员工实践中发生的问题和困惑；熟悉内外部工作关系，可独立操作；掌握岗位所必需的工作技能，获得工作能力；了解公司及部门概况，初步建立忠诚度。

2、岗位技能培训

部门内训是岗位技能培训的主要方式，由部门负责人进行安排，人事行政部协调执行。

可通过授课、小组讨论、工作辅导等形式，有意识地进行员工岗位技能的提升训练。

岗位技能培训主要分为工程技术类、经营管理类、人力资源、行政管理类与财务管理类等各种岗位技能。

3、素质技能培训

包括有通用类素质技能与专业类素质技能，通用类素质技能有角色意识、职业生涯规划与发展、沟通技巧、时间管理、商务礼仪、团队合作等，专业类素质技能有工程技术、管理技术、操作技术等。

六、培训出勤

培训期间，人力资源部负责监督学员出勤情况，并以此为依据对学员考核。

培训出勤管理要求如下：

1、自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤；

2、培训期间所有员工上课均应自觉遵守公司各项规章制度；

3、员工培训时，须在培训签到表上签到，学员迟到/早退视同上班迟到/早退培训签到表由人力资源部存档备查；

4、员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部门负责人审批后，于开课前一天交人力资源部备查。

部门主管（含）级以上员工需经总经理审批。

因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向人力资源部申明原因，并补办培训请假手续，员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。

若缺勤课时累计达到或超过该课程总课时数者，需重新学习该全部课程；

5、员工参训期间，未向人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷工论处。

七、培训效果的跟踪与评估

1、培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平；

2、培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训内容的及时调整

3、培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。

八、培训考核

应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

1、讲师根据课堂学员反应、授课效果及自我改进方向等，在《培训签到表》“课堂评估栏”进行评价，作为课程效果评估的参考。

2、学员为课程效果评估的主体，根据课程的开发、讲师的授课水平、讲师于学员的互动等填写《课程效果评估表》进行评价；

3、采用一定方式就学员对课程内容的吸收与掌握进行评估，有笔试、论文、课后问答、案例分析、行为跟踪等。

九、培训档案管理

人力资源部负责对培训过程的记录，保存过程资料，如电子文档，录音，录像、幻灯片等。

培训结束后以此为依据建立公司培训档案。

培训档案包括以下内容：

1、培训计划、方案、工作总结报告、培训协议、评估资料、各种表单等；

2、培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等；

3、参训员工的考核资料、培训签到表等。

培训档案的管理工作由人力资源部负责，其管理职责如下：

Ø定期搜集、统计、汇整和归档培训资料、课件等；

Ø定期对培训档案进行检查，保证其安全性和完整性；

Ø做好培训档案的保密工作。

培训内容与分类

所有人员

、

新进人员培训提纲

培训目的：

公司管理制度学习与讨论

各部门之间的协调沟通与配合

态度决定一切，思路决定出路

阶段

内容

主讲人

课时

时间安排

企业文化

公司结构

公司各部门职责及组成、组织相互协调与配合

沟通与团队建设

公司行政、人事管理制度

财务管理制度

公司产品简介（产品概略）

竞争产品优劣势与公司产品优劣势对比

公司历史沿革、现状及发展

公司经营理念

公司经营目标

专业知识技能培训

实地培训

理论与实际紧密结合

具备实践能力的工程项目工地，进行深入学习以加深印象

销售技

能培训

针对公司产品特征，战略市场开发与维护。

1、请各位主讲人在讲完课后，针对培训效果出题进行测评

2、请各个主讲人将培训材料交行政部汇总。

3、根据新进人员岗位区别，培训的侧重点也有所差异。