机房和环境安全管理规定正式.docx

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机房和环境安全管理规定正式

机房和环境安全管理规定（正式）

StandardizeTheManagementMechanismToMakeThePersonnelInTheOrganizationOperateAccordingToTheEstablishedStandardsAndReachTheExpectedLevel.

编订：

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单位：

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时间：

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文件编号：

KG-AO-8210-96

机房和环境安全管理规定（正式）

使用备注：

本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。

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　　第一章总则

　　第一条 目的：

　　第二条 为保证机房内设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户业务使用的需求，特制定此制度，陕西广电网络传媒股份有限公司所有机房应按照本制度严格执行。

　　第三条 本制度主要为了确保机房的安全，提高机房管理的质量，做到提前预防，开展全面质量、安全管理，树立全程全网观念，以及质量第一、安全第一、用户第一的思想。

　　第四条 范围：

陕西广电网络传媒股份有限公司拥有的机房。

　　第二章机房设备规定

　　第五条 机房内设备必须按照公司IT和运营支撑中心的相关规定布置，未经公司IT和运营支撑中心允许，任何部门不可以放置任何设备于机房。

　　第六条 设备的维护必须由专职维护人员负责，他人不可随意操作；设备需要停机检查时，应经公司IT和运营支撑中心批准后，方可进行；关闭通信设备时，应经公司IT和运营支撑中心同意。

　　第三章机房环境管理规定

　　第七条 在机房工作应建立防尘缓冲带，备有工作服和工作鞋。

　　第八条 机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便。

　　第九条 机房温、湿度应符合维护技术指标要求，机房内的温度应保持在+15℃至+25℃，相对湿度应保持在20%至60%。

　　第十条 机房应有良好的防静电措施。

　　第十一条 机房照明应有应急备用，各类照明设备要由专人负责，定期检修。

　　第四章机房设备维护管理规定

　　第十二条 机房内严禁吸烟、饮食或从事与工作无关的事。

各种与工作无关的书刊、报纸和其它物品不准带入机房。

　　第十三条 存放运输各种计费带、后备带、软盘等应有防磁屏蔽保护设施。

　　第十四条 网管、维护终端和PC机上严禁运行游戏程序或其它与工作无关的程序。

　　第十五条 网管、维护终端为系统操作维护所专用，维护终端应该有明确的防毒措施，定期进行检查。

　　第十六条 机房内各种图纸、文件、工具、仪表、备份数据、磁带等物品，应指定专门安全责任人，要有专门资料柜存放。

未经允许不准擅自带出机房，使用后归还原处，并做好相应记录。

　　第十七条 机房内注意安全防火工作，注意用电安全，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设备进行检查。

　　第五章机房安全防范规定

　　第十八条 维护人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做好防火、防盗、防爆、防雷、防冻、防潮等工作，确保人事和设备的安全。

　　第十九条 维护人员进机房操作时应穿工作服、工作鞋。

插拔印刷电路板时要戴防静电手套。

　　第二十条 维护人员应熟悉安全操作方法，并认真执行。

凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。

操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全可靠时，方可进行工作。

　　第二十一条 在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。

　　第二十二条 机房内非特殊需要，严禁使用明火。

必须经相关部门和领导批准后，并采取相应防范措施后，方可动用明火。

　　第二十三条 机房内严禁存放和使用易燃易爆及腐蚀性物品。

　　第二十四条 各类机房应有可靠避雷装置,配备合适消防器材, 并安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备。

　　第二十五条 机房内应有紧急故障处理流程图，以及相关联系电话等，且相关资料齐全。

维护人员应该理解相关内容，并且按照相关规定执行。

　　第二十六条 认真执行进出机房管理制度，外来人员不得擅自进出机房。

因公原因进入机房，尤其是施工单位进入机房，应经机房管理部门批准后，并进行相应登记，方可进入。

　　第二十七条 任何人员出入无人职守机房，必须进行登记。

外来人员进入无人职守机房，必须经机房管理部门批准后，由本公司人员陪同。

　　第二十八条 各维护部门明确各设备的安全管理责任人。

　　第二十九条 各机房管理部门明确各设备机房的管理员，设立专门的机房安全员。

　　第六章无人值守机房管理规定

　　第三十条 无人值守机房必须安装环境监视告警装置，告警装置与控制机房相连，使温度、湿度、烟雾、门铃、电源、空调等告警信号得以重复显示。

　　第三十一条 无人值守机房要全封闭，保持机房整洁无尘，应有良好的防火、防盗、防潮、防尘等措施以及各种设备性能的远程监测系统。

　　第三十二条 无人值守机房的周围环境要保持清洁和安全可靠，机房门前道路应保持畅通无阻。

　　第三十三条 定期对无人职守机房进行巡查。

在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下，应加大巡视强度，以确保机房室内外环境的良好与安全，保证机房设备正常运行。

　　第七章机房保密管理规定

　　第三十四条 严格遵守通信纪律,增强保密意识和法制观念，保守通信秘密，不得随意监测用户通信，不得任意增删、泄漏相关资料。

　　第三十五条 未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料等，也不安得擅自将其携带出机房、办公室。

　　第三十六条 不准携带涉及企业机密等秘密文件进入公共场所，不得以任何方式泄露涉及企业机密等秘密文件。

　　第三十七条 各种涉及企业机密的图纸、文件等资料应该严格管理，认真履行使用登记手续。

　　第三十八条 认真执行安全保卫制度，外来人员不得擅自进入机房。

外来人员因公进入机房，须经有关部门批准，并进行登记后方可进入，无人职守机房且须由相关人员陪同。

进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。

非经同意，外来人员不得碰摸设备及终端,也不得翻阅图纸资料。

　　第三十九条 所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定，各级领导必须经常对维护人员进行安全保密教育，并且定期检查，发现问题及时整改。

　　第八章机房巡视规定

　　第四十条 各机房管理部门的机房安全员每日对所管理机房进行巡视。

　　第四十一条 巡视内容：

　　l 机房环境卫生，地面清洁、设备无尘、工具就位、资料规整

　　l 门窗严密、正常的通风良好

　　l 温度应保持在+15℃至+25℃，相对湿度应保持在20%至60%

　　l 机房照明良好，应急设备可以使用，检修记录完整

　　l 消防设备摆放到位，设备处于有效使用范围内

　　l 机房登记记录完整，没有非授权人员进入

　　l 对主设备运行情况、状态进行检查

　　第四十二条 机房安全员每日巡视各机房，记录巡视情况，并在机房巡视记录中进行详细记录。

　　第四十三条 各机房管理部门每季度汇总机房巡视记录，上报IT和运营支撑中心。

　　第九章附则

　　第四十四条 本方针由陕西广电网络传媒股份有限公司制定并负责解释和修订。

　　第四十五条 本方针自发布之日起执行。

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