XX名媛SPA连锁精油养生馆投资经营项目商业计划书.docx
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XX名媛SPA连锁精油养生馆投资经营项目商业计划书
丽人坊
----芳疗精油健康养生馆
投
资
计
划
建
议
书
【丽人坊】国际名媛SPA连锁会馆定位
作为【丽人坊】总部——专业美容连锁加盟机构，将不断提升加盟店赢利能力作为持续发展的目标，通过加盟丽人坊国际名媛SPA连锁而获得完整的美容经营方案，从而全面革新传统SPA会馆的赢利创富模式，依靠独特超前的康美合一理念和SPA会馆全流程服务体系打造最佳的事业发展平台。
当地市场定位：
21世纪的“生活”简约而丰富，女性的生活是柴米油盐与风花雪月并存的结合物；是美丽容颜与优雅举止的体现，即便在干家务穿着家居服也要体现出一种浪漫气息。
如前分析，21世纪的女性更独立，更希望活出自我，更希望健康与快乐同行，更希望生活不是豪华而是品位，因此“丽人坊国际名媛SPA连锁”应运而生。
●21世纪的“丽人坊国际名媛SPA连锁”不仅是女子保健的传统SPA会馆！
●21世纪的“丽人坊国际名媛SPA连锁”是精致女人现代生活的修养院。
●21世纪的“丽人坊国际名媛SPA连锁”是优雅女人品位生活的养心殿。
●21世纪的“丽人坊国际名媛SPA连锁”是完美女人时尚生活的精修馆。
●21世纪的“丽人坊国际名媛SPA连锁”是全方位的生活指导与品质提升。
此时，女子会馆的存在就有了更大的市场空间和意义！
根据充分的市场调查，丽人坊国际名媛SPA连锁精心设置了女性心目中理想的高品位、多方位、综合性的内调外养项目，其中主要包含：
美容美体服务
⏹女性金巢保养（调节女性生殖系统护理）
⏹SPA水疗、足道
⏹瑜伽康体中心
⏹中医相结合跟据中医养生理念、中医经络学说、五行学说运用大自然草本精华全面调理的自动化机能，改善体质，调理亚健康一系列产品。
（诊、疏、调、养、补）
⏹六种特色项目
⏹通过以上服务达到精神与文化层面的消费与引导…
消费群体定位：
“女人好挣钱,好挣女人钱,”不仅有商家心中的呐喊声频,更是女人自身的一种认识。
现代女性消费早已过了单纯的满足功效阶段,也不再是单纯某个目的这么简单的诉求。
随中国经济发展，更多的可支配收入增加，越来越多的女性投入工作，都为打破传统消费观念、建立新观念起到了推动作用。
中产阶级消费者对大众市场所提供的产品和服务越来越不满意，并开始寻求能够满足技术、功能和情感需求的产品和服务。
现代女性消费者的特点：
●注意商品的外观和情感
女性爱美、求美心理加重了对商品外观形象的注重，因此女性大多进行软性消费；消费对象的品名、色彩、美感、消费环境气氛等因素易引起女性消费者情感变化，产生冲动性消费，往往带有极强的感情色彩。
●注意商品的实用性和具体利益
由于女性消费者在家庭中的地位和作用，使她们对消费的关注角度与男性大不相同。
在消费时，反复询问，对实际效用和具体利益表现出更强烈的要求。
●注重商品的便利性和生活的创造性。
目前，中青年妇女普遍是职业女性。
她们既要工作，又要处理家务，所以迫切希望缩短家务劳动时间，能更好地休闲娱乐。
为此，对方便性的日常消费，有强烈要求。
同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，都充满热情，以显示其创造性。
●有较强的自我意识和自尊心。
女性对外界事物反应敏感，她们往往以选择眼光、消费内容及消费价值来评价自己和评价别人。
在消费活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评价，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。
由此可见,女性消费更趋于多元化、生活化、舒适化！
丽人坊国际名媛SPA连锁的眼睛始终瞄准——她的想法、她的需求、她的愿望。
目标消费群体的特质细分：
——年龄与性别：
20岁—55岁的女性。
——职业：
职业女性（教师，医护，文员，经营者，离退休，主妇等）。
——教育背景：
普遍具有大专以上的教育背景。
——收入状况：
个人收入在800元以上，家庭收入在3000元以上。
——消费习惯：
乐于接受新鲜事物，时尚消费，要求生活品质，有充裕的业余时间，乐于接受优惠销售的。
——个人健康特质：
皮肤存在干燥，油腻，暗黄，痤疮，色癍，有内分泌失调，劳损，亚健康等体质。
——心理特质：
要求自身完美，渴望得到赞美，情感需求安慰等。
——审美特质：
习惯与接受时尚的，有关于消费信息的信息。
因而，丽人坊国际名媛SPA连锁的消费群体将定位为25岁以上，有一定消费能力（月美容消费最低300元以上），对美容健康的意识和行为并重，追求内外兼修的女性。
单独区域开设的VIP间，可是实现顾客夫妻共同来店的接待，或单独接待部分男宾的需求。
装饰装修风格定位：
丽人坊SPA连锁作为国际经典的都市人专享的SPA会馆，将以充满典雅文化气息的中西合璧式装饰装修风格配套于一流的专业服务定位。
总部建议轻装修重装饰，但不代表简陋，要装出温馨、高雅的感觉，女人最注重的是细节，所以要把每个角落都布置的独特温馨，装饰品一定要有档次和品味。
我们是在几百家店的基础上总结出来的经验，我们专业的设计师运用自己的专业和实际的经验让装修成本都降到了最低，合理的格局，巧妙的装饰，打破以往的隔断模式，都是以沙曼来作为隔断，又温馨舒适。
（我们有详细的装修清单会告诉您装修如何省钱）
视觉：
植物与鲜花的优雅环境，让客户流连忘返。
嗅觉：
植物的芳香漫布整个房间，让人兴奋，放松。
听觉：
spa轻柔的音乐，让人回到了大自然。
触觉：
丽人坊专业的芳香理疗师给您专业的按摩与亲密的接触。
知觉：
环境，情景，心境，意境融为一体。
注：
一、选择装修公司
1、装修公司必须有合法证件出示
2、装修前如包工包料按照公司要求装修中的每个细小细微的细节如：
插座、电源、坐便及卫生用具面盆全部由装修公司承担，避免后期带来的麻烦（可参照装修设施清单签定合同）
二、装修付款方式及期限
1、付款方式：
首付30%，中期满意后50%，后期付15%，装修结束后5%
2、装修前期准备工作如在商场、写字楼或社区，进行装修，首先向物业申请装修、审批
3、装修押金由装修公司承担，合作公司无需参与
4、装修期限20-30天，过期扣装修费用，避免延误开业时间
5、装修涂料及装修使用的用品必须无毒无味是正规渠道购进
6、上下水按装是重要环节，必须符合验收标准，避免后期恶性循环。
注：
装修开始后开始招聘（招聘样情公司会提供），装修期间人员送到西安来培训，这样不耽误时间，等装修好了，总部的培训也结束了，由总部督导与学员一起到当地进行指导，开业。
联系广告公司（做横幅内容台湾丽人坊美容院即将登陆****），让客户先入为主。
总投入共分为三部分（6-50万不等）
一、店面
1、店面选址（选址详情公司提供）
1、商业街道或活动频繁重的街道
2、历史悠久的街道可提高人群注意力
3、大型高档社区，锁定人群消费
4、购物中心斜街，减少租金费用
5、美容一条街，可以增加丽人坊的知名度，还可以利用资源。
2、店面需要多少面积
选址需要***平米面积，根据投资人投资金额来定，投资多的可以形成有规模有档次的高档的会所
3、店面租金
根据城市不同，店面位置和面积而定。
4、付款方式（房租）
选址定位后一次性交纳租金（最好一付三或半年付）可减少后期运作费用，最好与业主谈一到三个月的装修期。
二、装修（根据面积大小而定1.5-10万不等，公司免费设计）。
三、首批进货款（可根据您投资的金额来选择）
项目投资计划书
尊敬的【丽人坊】
快节奏的现代生活里，都市女性更热衷于时尚的美容休闲方式。
当她们满身疲惫，结束一周的辛劳工作后，为尽快消除疲劳，恢复自己的青春光彩，最简单、最惬意的办法就是进美容院，让自己全身放松，尽情享受美容健身的愉悦感觉，别有一番都市浪漫与滋润。
全新的个人护理美容理念，在中国大都市中已悄然兴起。
从社会认知程度上，美容机构前景喜人，相当多的女性都认同专业美容机构属于一种中高档次的服务，是一种令人向往的享受方式，吸引了大量的白领女士前往消费，由此足以证明：
连锁机构美容的观念已深入人心！
即便在中小城市，进连锁机构护肤美容的也不在少数！
另外，从行业发展上，美容机构连锁是大势所趋。
人们越来越追求个性化，越来越崇尚享受，专业化是吸引女士欣然前往消费的理由之一。
在国外发达国家，个人美容顾问、家庭保健医生比比皆是，而国内由于观念或经济的制约，起步较晚。
但随着厂家、商家的介入，广告、流行的引导，人们对连锁机构美容的要求也会越来越高，连锁经营的登场，正是顺应这一时代需求的潮流产物！
第一节：
投资顾虑解析
一、对化妆品行业不懂，担心“隔行如隔山”；对自己不信任，担心经营管理不善。
——【丽人坊】整店输出项目负责制，任何一个创业项目均组建专业团队服务，助您全程无忧创业：
《选址》确定店址》装修设计》开始装修》开始办理各类证件》招聘工作开始》招聘工作完成》员工培训》装修监理》开业宣传品设计》开业促销活动确认》确认开业宣传品设计》宣传品定制》确定支持人员行程》确定软饰用品配赠》货物到货》装修完成并验收》宣传品印刷完成》开业人员到达开始广告宣传》开业促销案开始执行》岗前培训考核》设备调试》安排开业庆典事宜、开业庆典活动物资》试营业，正式开业》辅助经营管理
二、担心竞争，害怕失败。
——【丽人坊】竞争，失败原因有多种。
产品、项目系统竞争、店面环境、经营理念竞争、促销战略竞争
1、《产品》台湾【丽人坊】究所运用21世纪风靡欧美的核心技术——OPC葡多胺（超强抗氧化能力、绿色安全、浓度高，超效吸收）微粒晶珠技术（通过微粒晶珠技术提取的有效成分，能几秒内释放活跃成份，有助加快皮肤的吸收，含送氧分子，有效输送纯氧深入皮肤，提升皮肤的天然呼吸及排毒能力，加快健康细胞生长，令皮肤达到最佳状态。
具有高效锁水、美白、抗氧化、去除自由基能力。
）
2、《项目》项目多元化，只有你没想到的，没有我们做不到的，涉及时尚、休闲、健康、美容、美体、养生、瑜伽、色彩、乳腺等多个领域……
【丽人坊】的运营经验，充足的资金保证对您承诺的落实，可以保证你不会象小白鼠一样给别人做实验。
三、99足金保障，确保99%成功，实现久久赢利
金招牌风靡港台的金字招牌运用连锁的魅力给大中华区带来美容业的又一冲击波
品牌实力降低消费者认同风险
金领地专业选址人员为您选择最适合开美容院的店址，同时提供室内施工设计，用最少的钱装修到最高档的美容院
商圈地利降低事业群体风险
金链子对市场保持着高度的敏感，产品更新的速度比单纯产品质量完美更重要，不断补充新鲜血液。
推陈出新降低市场潮流风险
金钥匙“难者不会，会者不难”完善的教育培训系统解决美容师不会卖产品，不会推项目、不会留客源的难题
:
教育培训降低技术、管理风险
金喇叭广告重创意，出奇招，通过高投入、高密度、高频率、高覆盖的广告宣传，打到纳客计划
宣传攻势降低纳客风险
金丝线以结果为导向的标准化精细管理，“傻瓜式”的复制，创业无忧
标准精细降低事业复制风险
金百合强大高效的售后团队，中医养生工程研究院教授，国际芳香植物高级研究员，连锁管理研究生…所向披靡
高效售后降低经营风险
金刚钻联合最具实力的化妆品发研发构合德国ALLITA公司，研制风靡世界的产品体系，四大金刚仪器，国际知名营养健康专家RicardoUauy的五大健康调理项目，达到无竞争、无风险
权威研发降低硬件风险
金盾牌完善的退换货保障制度：
红、黄、橙三色应急预案---假如因不可预见的原因或因移民须出售店铺加盟店可以向总部申请“退出保障”通过货物回购、总部顶手接管加盟店可以挥挥手，潇洒惜别……
第二节：
化妆品行业顶级公司——亿家宁.靖君
亿家宁.靖君成立于本世纪2008年，在中国大陆拥有一个化妆品厂（广州丽人坊化妆品厂），一个研究机构（丽人坊台湾实验室），一个销售公司（亿家宁.靖君网络国际）。
亿家宁.靖君自成立以来，在化妆品领域取得骄人成果,致力于丽人坊品牌在中国的推广与发展，计划在五年之内在中国发展600家连锁店。
经过近两年市场运营积累、公司试点经营，拟建了化妆品分装基地、北京、上海、广州三大物流中心、权威策划公司、顶级修饰空间设计公司合作，完成了所有的基础设置。
公司实行新锐的项目战略管理模式，以整店输出、产品输出、教育输出以及精细托管四赢模式为核心，将丽人坊品牌打造成中国最大的专业女性休闲商务港。
第三节：
【丽人坊】连锁经营优势分析
美容业门槛低，利润高，引得不少投资者将美容经营想像的过于简单，争相拥入。
但由于行业起步晚，发展速度过快，而经营模式却依然处于初期阶段，市场还很不成熟，缺乏相应的管理与正确的引导，致使大大小小的店面有盈有亏，品牌公司也良莠不齐，令不少投资者望而却步。
在经营方面，目前中国这些传统美容院落后的症结在于：
※传统美容院基本上单纯领先疗程服务赢利，钱路单一，创造利润的面过窄。
※绝大部分美容院单打独斗，缺乏资金、技术、人才、管理、推广支持，难以发展。
※部分美容院加入某些品牌的所谓“连锁”，但经营模式基本上没有突破传统美容的格局，模式漏洞百出，仅是护理项目和推广的手法稍微多了一些，仅是点子上的进步，钱途没有得到根本性拓展。
然而，这毕竟是一个一本万利的行业，越来越多的成功美容院则认识到，加盟连锁已成为美容行业发展的必然趋势，而选好加盟连锁总部则是成功的关键。
加盟连锁店之所以成功，除品牌统一宣传、统一配货优势外，其中很关键的是来自总部的经营指导、员工培训，使你用最短的时间成为业内高手。
从麦当劳到肯德基，从麦德龙到家乐福，各行各业都在联盟、连锁！
美容行业导入连锁经营模式，更是大势所趋。
无论从厂家的投资魄力，还是经销商的经营眼光，以及顾客的热情享受，连锁专业美容机构将势不可挡，成为美容的竞争天下，其销售总量将超过传统。
※个体经营：
因为小规模创业者的各种资源很不齐备，在激烈竞争过程中难以抗御风险，往往一两次稍大的风险就可以断送店铺的命运。
※连锁经营：
由于开展连锁的企业总部大部分都实力雄厚、各种优势资源配置健全、经营经验丰富，故抗御风险的能力非常强，对加盟店能够给予全方位的长期支持。
连锁加盟店被公认为投入最少，见效最快、成功率最高的营销模式。
据国际商务部公布的统计资料表明：
个体经营成功率不足10%、加盟连锁经营成功率超过90%!
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第一在市场竞争激烈的今天，成功经营一家美容院必须要具备以下条件：
一、内部
1、完善而先进的管理这是节约经营成本、稳定员工和顾客、保证店务顺畅、后期发展和扩大的基础。
如（轮筹制度、耗材管理制度、预约制度、物料管理、晋升制度……），就相当于今天交通管理的电子眼，可让您轻松做一名休闲老板。
2、优良而稳定的技术这是优质服务和稳定顾客的基础，而技术掌握在美容师手里，往往优秀的员工流动会带动顾客的流动，所以，如何有效培训和利用是是以功经营的关键。
3、齐全而多样化的项目顾客的需求心理千变万化，而且不断对于新项目产品存会好奇观望的态度，发现并满足顾客的不同需求是防止客人流失的必要前提，也是竞争力的体现
4、优质的产品和模式优良而有竞争力的模式是市场取胜的关键，产品是模式的载体，好的模式直接带动项目和产品的消费，二者相辅相成构成我们经营的主体，而好的模式和产品品质均取决于公司的实力和经营扶持理念
5、专业而温馨舒适的环境客人只有在充分放松和信任的环境下才会有好的心情和消费的欲望，装修不一定要富丽堂皇，但一定要体现专业、温馨、舒适。
二、外部
1、专业的店面形象专业、舒适、温馨的店面环境是吸引客人进店并产生信任进而消费的前提
2、充足而稳定的客源充足而稳定的客源是营业额持续稳定的保障，而商圈品质、便利、醒目的地理位置能为我们提供源源不断的客源;
第二丽人坊在加盟连锁行业飞速稳步发展更是因其具备如下优势：
一、专业的选址、装修设计先期决定商圈（商业、行政、生活）品质与环境形象优势，为后期店面的启动宣传及引客纳客奠定良好基础。
二、提供完整的专业训练优良的师资与科学式的教学，对于每一阶层员工，都订有详尽的培训内容于计划，无论理论、技术、沟通、销售、心态调整、团队协作，皆能相互运用，达到科学的成果，并能在工作上展现出优质的服务，彰显竞争优势。
三、提供完整的管理手册耗材管理、预约管理、轮筹、录用与晋升管理规定、行政管理、营销管理与财务管理，皆运用科学的电脑电算化及表格化。
良好的制度，优质的管理，有效的节约经营成本，让员工有序可循，建立员工对公司的向心力，减少人员的流动性，借此提高人员的价值，也相对稳定客户群。
四、提供优质的系列产品及齐全而多样化的项目丽人坊完善的产品研发队伍，关注健康美容的技术升级，齐全而多样化的项目满足顾客的全面需求。
目前国内外流行的自然芳香疗法又结合了中医的五行、经络等保健、养生理论。
人体很多外部症状是身体内因素的决定并反应出来的，所以产品采用纯天然植物提炼精华，不但能针对各种肤质及问题性皮肤进行有效改善，而且针对普遍存在的亚健康状况及身体内部状况的反应，结合中医手段进行内部调理，内外双修，效果事半功倍速，深受顾客喜爱。
五、提供互助的人力资源讲师、专员、技术指导定期协助加盟店提升人员专业素质的培训及提高整体业绩，并适时建议加盟店人员再教育训练。
三级督导制度解决店面人力资源问题。
六、提供互惠的加盟权利免加盟权利金制度，规划完整的区域保障制度，合理完善的产品回馈制度。
七、提供整体行销计划专员驻店进店店面启动：
商圈分析----宣传方式的选择、文案确定、-纳客方案的设定、人员的再培训濱练、店务制度的建立和完善、统一形象、广告宣传等方式协助加盟店举办各种促销活动，定期有促销（统一配合海报、光碟、DM、辅销赠品等，店家只要扮演参与执行的角色）;定期有新品、新技术，开幕促销、节日促销、周年庆促销、新产品促销、业绩提升促销、会员促销……
丽人坊品牌引进中国面向中国市场的一年来，已经成功启动三百多家连锁加盟店，大庆、大连、上海、深圳、济南、无锡、南通、大同、安阳、成都、兰州、敦煌……无论大小城市，都深得各阶层爱美女士的推崇和喜爱，亦深得各店家老板员工的一致好评，在此建议想要投资建立事业的朋友亲临公司、店面实地考察，欢迎有志朋友共同合作发展！
第四节：
【丽人坊】+1全程无忧加盟
投资定位及标准
时尚店
样板店
形象店
旗舰店
钻石店
经营面积
100-150㎡
150-200㎡
200-250㎡
250㎡以上
300㎡以上
投资金额
5.8万
12.8万
19.8万
28.8万
50万
销售
无忧
产品
5万元
15万元
24万元
38万元
72万元
仪器
4万元
18万元
24万元
39万元
75万元
+1部分
另加
3800元
1.28万元
1.6万元
2.8万元
4万元
礼包
5.8万元
9.8万元
12.8万元
18.8万元
28万元
盈利
无忧
拓店返点
5%
5%
10%
15%
20％
装修返还
5万元
10万元
15万元
20万元
30万元
店长、员工激励
详见促销
活动方案
详见促销
活动方案
详见促销
活动方案
详见促销
活动方案
详见促销
活动方案
形象
无忧
店址装修设计
免费
免费
免费
免费
免费
形象物料配送
统一
统一
统一
统一
统一
管理
无忧
店务运营资料
1套
1套
1套
1套
1套
客户管理
1套
1套
1套
1套
1套
电子商务管理
1套
1套
1套
1套
1套
促销
无忧
常规促销
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
新品上市促销
1-2次
1-2次
1-2次
1-2次
1-2次
季节性促销
3-4次
3-4次
3-4次
3-4次
3-4次
项目推广
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
项目拓客
无忧
可开设项目
专业咨询/美容/美体/零售/自然芳香SPA/中医理疗/保健养生/仪器项目/瑜伽
新产品、项目
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
2-3次
开业促销方案
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
人员支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
户外精品会
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
店内坐诊
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
人员无忧
员工招聘
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
总部支持
导师驻店
1名15天
1名25天
2名20天
2名30天
2名60天
培训
无忧
手法VCD教材
1套
1套
1套
1套
1套
总部培训
店长1名
美容顾问5名
店长1名
美容顾问6名
店长1名
美容顾问7名
店长1名
美容顾问8名
店长1名
美容顾问10名
巡回培训
每年3次
每年4次
每年5次
每年6次
每年7次
广告支持
20%（连续三个月）
20%（连续六个月）
30%（连续六个月）
50%（连续一年）
50%（无限）
配赠总额
大于293820元
大于566232元
大于818006元
大于1362435元
大于2151360元
加盟费用
6.8万
营业面积
100㎡——150㎡
配送金额
8万
仪器种类
面部仪器类、检测类、养生类、减肥类、美胸类
仪器数量
14
物料种类
店面管理类、形象物料类、授权牌
仪器序号
仪器类型
仪器名称
单位
功效
数量
YQ-1
面部类
冰球
盒
适合任何肌肤，磁场排毒新体验
1
YQ-2
牛角
对
传统医学刮痧、点穴、淋巴排毒
2
YQ-3
冷喷
台
改善敏感肌肤、补水、缩小毛孔
2
YQ-4
数码超音波
台
深层导入、带动产品销售
1
YQ-5
冰电波拉皮（黑红版）
台
即刻拉皮除皱，改善松弛、皱纹肤质
1
YQ-6
眼部类
芭比眼天使
台
轻巧便捷，解决眼部皮肤5大问题
1
YQ-7
检测类
皮肤测试仪
台
美容师销售好帮手！
帮助检测各类肤质
1
YQ-8
养生类
太阳浴
台
改善湿寒体制，并可帮助局部瘦身
1
YQ-9
木桶
台
芳香SPA、排毒SPA、鲜奶SPA
1
YQ-10
芳香蜡疗仪
台
手部、颈部芳香美容蜡护理、留香持久
1
YQ-11
减肥类
双靶爆脂仪
台
消脂、减脂、塑型立竿见影
1
YQ-12
丰胸类
抗压美胸仪
台
健胸丰胸双效合一，做个挺美女人
1
物料序号
类型
物料名称
单位
数量
物料序号
类型
物料名称
单位
数量
WL-1
管理类
顾客登记表
本
2
WL-15
形象
物料
店长服
件
1
WL-2
产品手册
册
3
WL-16
美容师服
件
7
WL-3
精致项目手册
册
1
WL-17
专用客服
件
6
WL-4
运营管理手册
册
1
WL-18
床罩
套
6
WL-5
产品价格单
册
5
WL-19
美容毛巾
条
20
WL-6
店长手册
册
1
WL-20
专业浴巾
条
10
WL-7
美容师手册
册
1
WL-21
手提袋
个
35
WL-8
《VIS识别系统》
套
1
WL-22
海报光盘
张
升级会员 