综合保障能力资料讲解.docx
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综合保障能力资料讲解
综合保障能力
第1章组织机构
1、工作职能组织运行图
2、职责分工
项目负责人
1.负责制订技术发展规划；负责内部费用和成本管理；承担技术质量管理和标准化管理；
2.负责与相关领域上级部门的接口；
3.负责对合同的技术条款进行审核；
4.负责固定资产的租赁、调拨、封存、报废等处置管理；
现场管理人员
1.负责现场人员纪律的监督与检查；
2.负责科技统计工作;
3.负责技术图书资料管理、图纸的打印和归档；
4.负责设备的维护质量与保障；
5.厂区现场的管理；
6.负责伤亡等安全事故的统计、分析、上报工作；
7.负责建立统一的安全、环保管理体系并进行维护、优化；
8.负责现场维修人员能力的核定及分析；
9.参与新维修设备的验收、试用；
各班班长及组员
1.负责设备的检测试验，进行重要部件、配件的检测试验；
2.负责设备维修过程的质量控制；
3.负责厂区设备的维修和保养；
4.负责相关支出（设备）计划的实施。
包括设备整改、论证、采购、维修保养；
第2章人力配置
职位
人数
学历
职称
工龄
所属公司
项目负责人
1
本科
工程师
20
新乡起重设备厂
现场管理人
1
专科
技师
30
新乡起重设备厂
机械维修班长
1
中专
高级钳工
10
新乡起重设备厂
电气维修班长
1
中专
高级电工
10
新乡起重设备厂
机械人员
4
中专
高级钳工
5
新乡起重设备厂
电气人员
4
中专
高级电工
5
新乡起重设备厂
第三章、保产实施方案
内部管理规章制度
第一节 总则
第二节 考核制度
第三节 岗位职责制度
第四节 工作程序
第五节 员工培训
第六节 维护检修用设备和工器具
第七节 事故与紧急状态处置方案
第一节
总则
第一条
工厂以“追求卓越，创造品牌“为业务目标，以厂兴我荣，共享成果”为发展宗旨，以“群策群力，团队精神“为工作动力，以“遵纪守法，提高素养”为基本保障，为了全体员工能够明理守纪，所有员工防弊社贪，贯彻执行安全第一，质量为先的方针，特制定本内部管理条例。
第二条
全体员工在恪守国家法律政府命令地方规定的基础上，同时必须严格履行本内部管理条例。
第三条
本内部条管理条例适用于本厂所有员工。
每四条
每月底发放上月工资，特殊情况延期5天发放。
第二节
考核制度
一、考核内容：
1、出勤和服从调配的考核；
2、维修频次和维修质量的考核；
3、维修工作中排除故障的能力和维修工作复杂程度的考核；
4、工作态度及负责精神的考核；
5、巡视检查的考核；
6、综合成绩考核和工资及系数调整。
二、考核办法：
1.1、按出勤日历时间每日由生产设备部进行统计，当月由个人原因休息3日以内（包括3日），按当月个人系数工资除以当月工作日，得出日平均工资，休一天扣一天日平均工资。
超过3日以上，当月个人系数工资下浮15%，且休一天扣一天下浮后的日平均工资。
1.2、遇不服从工作调配的一次扣当月系数工资5%。
2.1、每月由设备管理员统计每个人维修次数，以总数除以总人数，得出平均数，大于平均数一次加10元，小于平均数一次扣10元。
记录表填写不符合要求作废，发现虚报一次罚款100元。
2.2、维修项目大小区别，由生产设备部综合考评。
2.3、当日一个故障进行了两次或两次以上的维修作业，应查明原因，分清责任，是设备部附件本身原因不作考核，若是维修人员技能原因或工作态度（不负责）造成的每件每次扣50元。
3.1、因工作中自身能力不够,应当排除的故障不能排除（由平均工作能力来评估）每件每次扣10元。
3.2、对复杂程度较高的设备故障，由生产设备部综合评估，排除不了不扣钱，经努力钻研后排除的加50元；受技术指导后排除的，只作一次维修考核。
4.1、对接到报修工作不及时出动或隐情不报、遗忘的，经查实每次罚款50元，对自己维修的工作敷衍了事，使同种故障重复发生的，每次罚款50元。
4.2、接待报修人员不热情、不耐烦，每次罚款10元，因自身原因与车间操作人员发生冲突，每次罚款20元。
5.1、维修人员，每周对所有设备巡视检查最少2次，并根据每台设备状态填写《设备巡检记录表》，应及时发现问题予以解决。
若被点检发现故障每次罚款10元。
6.1、车间对维修工考核包括维修态度的考核和维修质量的考核，考核成绩在维修记录表中标出，并签字确认，发现维修工代签或造假一次罚款100元。
6.2、考核成绩结合考核内容1确定综合考核成绩，根据综合考核结果确定当月考核工资。
对于综合成绩优秀者将提高当月工资系数，并将综合成绩差者工资调配部分给综合成绩优秀者。
6.3、根据综合成绩和技术能力考核等实际情况调整技术工资系数。
第三节
一、岗位工作概述
负责设备维修工作，负责所属区域设备故障的维修工作，制订、完成预防性维护保养工作，降低产品报废，减少维修费用，降低停机工时。
二、工作职责与任务
（一）负责公司设备的维修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修；
（二）按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议，并按计划实施保养工作；
（三）根据库存情况提交备件采购申购表，负责备件的验收与急购备件的提交；
（四）指导操作工完成设备使用及简单保养工作；
（五）做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患；
（六）负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议，并逐步降低所管区域备件消耗；
（七）做好预防性保养、维护工作，降低本区域停机工时及设备原因造成的报废量；
（八）完成上级委派的其他任务。
三、工作绩效标准
（一）设备维修要及时快速，减少所管区域停机工时，达到公司指标要求；
（二）维持备件消耗费用不能超过区域定额指标；
（三）减少因设备原因造成的报废，低于指标要求；
（四）制订并完成保养计划。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：
接受制造部经理、设备维修主管、专管的指示和监督，公司相应职能人员的监督检查；
2．所施监督：
对操作工设备操作行为、日点检及设备维护工做监督检查；
3．合作关系：
与工艺工程师共同解决影响产品质量的设备问题，就设备预防性维护、保养安排与计划主管协调。
（二）外部关系
协助所管区域设备供应商维护服务工作。
第四节
工作程序
1报修单位申报故障原因及地点
2维修人员根据报修人员故障陈述及实地考察并坚定设备故障，给出解决办法。
3维修人员根据实际情况组织维修。
（维修费用超过购买费用的一定额需向项目负责人申报）
4维修人员与使用单位共同对设备进行验收。
5验收合格。
填写维修表，需使用单位与维修人签字。
第五节
员工培训
一、总体目标
加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
提高行业人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、培训内容与方式
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。
年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
四、措施及要求
（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。
（二）培训的原则和形式。
按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。
选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）加强培训基础设施的建设和开发。
一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。
选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。
我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。
一是加大检查指导力度，完善制度。
公司应建立完善自己的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。
对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。
实现员工自我培训意识的提高。
（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。
各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。
培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。
我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？
所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！
第六节、维护检修用设备和工器具
常用工具
检测工具：
万用表、电流表（钳表）、兆欧表。
拆缷工具：
螺丝刀、铁钳、开口扳手、套筒、卡簧钳、凿、铁锤、铁棒、拉马、大扭矩加力手板、磨光机、电锤、电钻电缆液压钳、导线液压钳、剥线钳、线缆剪、压接钳、。
绕组维修工具：
绕线线模、绕线机、压线板、划线板、通条、橡皮锤、电机烘烤器、压线钳等。
常用设备
多功能电焊机气割机焊条焊箱、保温箱坡口机手动、电动葫芦吊装带液压螺帽破开器断头螺丝取出器磁座钻研磨机胶粘剂密封剂单作用薄型千斤顶立卧两用千斤顶分离式液压千斤顶
运输工具
汽车一辆
第七章
事故与紧急状态处置方案
（1）分析紧急状态确定相应报警级别，根据相关危险类型、潜在后果、现有资源控制紧急情况的行动类型；
（2）指挥、协调应急反应行动；
（3）与企业外应急反应人员、部门、组织和相关机构进行联络；
（4）直接监察应急操作人员行动；
（5）最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员的安全；
（6）协调后勤方面以支援应急反应组织；
（7）应急反应组织的启动；
（8）应急评估、确定升高或降低应急警报级别；
（9）通报外部机构，决定请求外部援助；
（10）决定应急撤离，决定事故现场外影响区域的安全性。
应急处置
1、事故应急处置程序
（1）事故发生时，发现人应立即报警。
各部门之间必须服从指挥、协调配合，不得因玩忽职守造成严重的后果。
（2）项目部救援中心接到报警后，应立即组织自救队伍，按事故制定的应急方案立即进行自救，如遇事态严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向外专业队伍求援，并密切配合救援队伍。
（3）疏通事发现场的道路，保证救援工作的顺利进行，并及时疏散人群至安全地带。
（4）事故现场周围应设警戒线。
（5）统一指挥、密切协同的原则。
参战力量多，现场情况复杂，各种力量需在现场总指挥部的统一指挥下，积极配合、密切协同，共同完成。
（6）以快制快、行动果断的原则。
鉴于事故有突发性，在短时间内不易处理，处置行动必须做到接警调度快、到达快、准备快、疏散救人快、达到以快制快的目的。
（7）讲究科学、稳妥可靠的原则。
解决事故要讲科学，避免急躁行动引发连续事故的发生。
（8）救人第一的原则。
当现场遇有人员受到威胁时，首要任务是抢救人员。
（9）伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
（10）事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
（11）自我保护，在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执
行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，
确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
2、现场应急处置措施：
（1）抢救受伤害者；
（2）用电机械切断电源；燃油机械处理燃油；消除隐患，疏散无关人员，防止火灾爆炸等其他事故的发生；
（3）设立警戒线，保护事故现场；凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏，若为抢救受伤害者必须移动现场某些物体时，必须做好现场标志；
（4）立即报告。
施工现场立即报告企业负责人或企业安全管理者。
（三）报警
1、救援组织电话：
急救电话120公安报警电话110火警报警电话119
2、报警内容：
事故发生的时间；事故发生的地点；事故发生的单位；事故发生的类型；人员伤亡情况；事故范围程度；报警人姓名、电话；现场其它情况。
（四）注意事项
1、抢险过程中，抢险人员与监护人员应保持通讯联络畅通并确定好联络信号，在抢险人员撤离前，监护人员不得离开监护岗位。
2、缺氧窒息的急救方法
（1）迅速撤离现场，将窒息者移到有新鲜空气的通风处。
（2）视情况对窒息者输氧，或进行人工呼吸等，必要时严重者速交医生处理。
（3）佩戴呼吸器者，一旦感到呼吸不适时，迅速撤离现场，呼吸新鲜空气，同时检查呼吸器问题及时更换合格呼吸器。
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