培训机构策划书.docx

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培训机构策划书

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机构负责人：

联系：

传真：

：

邮编:

第一部分执行总结

一、企业概况

1、学校名称：

2、学校地址:

3、经营业务：

根据不同年龄，不同层次的孩子进行各种课程的培训

4、我们的目标：

打造青少年教育培训首先品牌

5、我们的宗旨：

为孩子提供“最新最优最实用”的教育服务

6、学校消费人群：

7-12岁学生

7、注册资金：

二、产品与服务

三、市场分析

1、市场背景：

由于中国经济的持续稳定发展，家长对孩子的教育尤为重视，特别是对特长的培养投入大幅增加，培训行业前景良好。

2、目标市场定位：

7-12岁的孩子

四、经营策略

1、服务理念：

全心全意为学生服务

2、定价策略：

本学校运用需求导向定价法和竞争导向定价法对我们的服务进行科学定价。

3、营销策略：

我们一4p理论为导向制订了四大营销策略以及五大推广策略。

五、培训机构组织结构

1、组织结构：

学校实行校长负责制，下设教务处、招生办、后勤处

2、师资力量：

学校的老师都来自于在职高级教师，另设兼职岗位，为大中专学生提供就业机会

六、组织管理

七、资金计划

●预计资金万元

●资金方式：

自然人担保贷款，自然人担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式

第二部分、产品与服务

一、服务介绍

a）托管

现阶段社会上形形色色的托管机构很多，很大一部分的托管机构就是为了赚钱为主。

本机构贯彻以孩子教育为主题，带动孩子的学习兴趣、自主能力辅导孩子对自身的成长。

b）学校课程的辅导

我们会对机构的学生指定校外辅导老师，每位老师所带学生不得超过6个，并每天进行与学校同步的课程辅导，跟学生的在校老师进行一对一的沟通，给学生制定校外辅导计划。

c）兴趣班培训

现如今，家长和学校都越来越重视孩子的特长培养，我们也顺应市场的需求，开办了囊括了思维、写作、英语、舞蹈、钢琴、民乐、管弦乐以及电声乐器等课程供孩子及家长选择。

二、战略规划

1、品牌效应

设计具有独特的VI，统一教室装修、规划、布局。

教师队伍的统一着装。

2、等级划分

为提高教师队伍的竞争力，教师队伍以星级进行区分，设1-5星5个等级。

5星为最高，工资待遇也是最高，学校将根据教师星级评定对学生也进行分班考试。

5星级班级规定生源为6人，5个精英学生穿插一名学习中等的学生，做到传、帮、带。

3、班级负责制

机构设立1-6年级课程、教师从建班开始将学生带到毕业。

4、兴趣班

开始相对应的兴趣辅导班，并于国大型的比赛形成对接。

5、全托的将推行半军事化管理

提高学生的自主能力，强化个人独立生活能力，安排相应的礼仪课程。

初期，先做好宣传工作，保证学生的招收数量，并根据调查以学生的需求量开设课程，提高上课质量，保证生源的稳定性。

中期，根据生源的状况逐渐增加课程，扩大学校规模，并面向全市进行招生，提供校车，保证孩子们的安全问题。

长远规划，树立自己的的特色和品牌，并建立分校。

3、企业综合评价（SWOT分析）

对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。

通过SWOT分析，将对我们企业部和外部条件进行综合和概括，进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威胁，具体分析情况见下表：

SWOT分析

部条件

优势（S）

劣势（W）

1．先进的管理架构设计，高素质的管理团队和员工队伍

2．产品市场潜力大、前景好，且成本低廉，能够在一定程度上适应经济危机的压力

3．第一个致力于公益事业的全方位服务的学校，针对性强，居市场领先地位

1．属于市场初入者，缺乏市场经验和行业操作经验

2．目前只能使用现有的教学模式和教学经验，缺乏自己的教学研发队伍

3．初期生源定位围窄，风险较大

外部环境

机会（O）

威胁（T）

1.政策支持：

政府为其提供场地及水电全面的优惠政策。

2.技术支持：

各大高校的专业教师及其大学生为师资力量的支撑。

建立自己的从而扩大影响力。

3.学校启动区域位于各个学校密集地区，市场巨大。

1．现在市场已经出现各类的培训学校，市场占有率较大，对我们的市场有一定的冲击。

2．在培训机构中一般生源都较为稳定，家长对我们的服务接受还需要一定的时间。

第四部分营销策略

一、招生策略

依托周围学校及关系学校，进行集中宣传，注意稳定生源，假期利用广告媒体，学校文化推广，扩大生源，加大办学规模。

二、营销策略

为了使我学校的服务能更好地契合消费者的需求，提升学校的知名度，实现良好的业绩，我学校将把现下被普遍采用的“4P”和“4C”两个主流营销策略交合实施。

营销策略

具体容

产品（Product）+

消费者（Consumer）

=实施以消费者为导向的产品服务策略

所提供的服务是营销组合中最重要的因素，市场营销观念是一种以消费者需要和欲求为导向的哲学。

4C原则中也强调：

“不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品”。

由此，4P中的“产品”加上4C中的“消费者”就得出了这一全新公式。

优良且符合消费者需求的产品和服务才是市场竞争中的“王道”。

我学校现阶段的目标消费者群体定位为各个学校的学生，这部分消费群体有如下特征：

（一）家长对其投入的资金较大；

（二）对所学的课程大多有一定的兴趣，自己及家长都较为重视。

鉴于此，我学校将在对整个消费群体进行再次归类的基础上，针对各个子消费群体提供个性化服务，实现整体性和个性化的统一。

“归属感”的构建将成为我学校服务的重要目标之一。

我们的学校就是孩子的第二个家，对其实现亲情服务。

价格（Price）+

成本（Cost）=实施以满足消费者需要所付出的成本为导向的价格策略

“4P”理论认为企业提供产品或服务时，制定价格的关键是消费者对产品成本的认知，而不是销售成本。

在今天的市场营销中，企业应该根据产品的认知成本来制定价格，以便更加贴近消费者，制定出对消费者更有吸引的价格。

（一）在学校开办后，先对有意向的孩子先进行免费体验，如若觉得满意，再进行缴费，上课，体验期间不算在正式课时里。

（二）学校运营成熟，我们将会根据每个学生的特点对其进行个性化的培养。

通过这些营销策略，我们力现高质量的服务，稳定的生源，品牌化的形象。

为了满足学生的需求，我们也会对其进行专门的培训，已达到学生及家长的需求。

渠道（Place）+便利性（Convenience）=实施以提高消费者便利性为导向的渠道策略

（一）对孤儿院的孩子们进行免费培训，从而树立良好的社会形象，增加社会知名度。

（二）建立属于我们自己的，并通过学校的资源进行增加点击量。

（三）与关系学校达成合作关系，保证生源以及师资问题。

（四）借助政府的渠道来为我们的学校做宣传，突出公益事业的重要性。

促销（Promotion）+沟通（Communication）=实施以沟通力为导向的促销策略

现代营销不仅要求企业的产品要以消费者为导向，还必须同现实和潜在消费者沟通。

任何公司在营销中，都不可避免地承担起沟通者和促销者的双重角色。

哪个企业能够制定出极富沟通力的促销方案，实施具有沟通力的促销活动，那么它必然会在激烈的竞争中脱颖而出，也将赢得更多的忠诚顾客。

为了保证我们提供所信息的有效性和实用性，我们将定期开展网上和实地调查问卷活动，与消费者保持充分的沟通和交流，收集消费者的意见和建议，用来修正我们发布的信息类型。

生源方面，为使学生能更愿意接受我们的服务，在前期，我们将提供一定的优惠措施。

另外，也是尤为重要的是，我们将与生源保持紧密的联系，随时获取信息，从而保证信息的时效性

三、推广计划：

★广告策略：

◆运用各个学校主要校媒体进行宣传。

校媒体虽然传播能力有限，但是其产生的影响不可忽视。

我们将通力与各学校的进行合作，进行互换试友情。

◆利用新浪、搜狐等新闻网页为我们进行新闻报道。

这些主流新闻每天都会有上亿的点击量，是一种很好的传播媒介。

★杂志策略：

◆我们将摒弃印刷粗糙的传单，将制作精美的周刊发放到各个学校的生活区域或居民居住区。

在不干扰学生生活秩序的前提下，将每一周信息进行汇总、筛选和补充，既丰富学生生活，同时也为我们公司做了宣传。

★活动策略：

◆校外活动：

积极亮相于市各种学校的交流活动，为学校交流搭建新型网络平台。

◆校活动：

培养孩子的听课习惯，消除不良的干扰因素，提高学生的听课效率。

★公益策略：

◆在上面免费发布各种公益信息，提高社会各界的公众意识，增强社会公众责任感。

同时我们本身也会尽可能多的参与或举办各种公益活动，树立良好的公众形象，并锻炼员工的公德心。

★网络策略：

◆注册所搜引擎以及导航网络，提高点击量。

我们将把我们的注册hao123等类似的导航，让学生及家长在登录导航的同时能够被我们的所吸引。

第五部分组织管理

学校实行校长负责制，采用智能型组织结构，根据学校主要经营管理活动总体分为教务处、招生办,以及后勤处。

权责明确，易于实行，有效地适应了学校初期的发展需要。

从学校的长期发展方面，我们会根据发展需要适当调整组织结构模式。

一、组织结构

二、员工招聘

1、专职招聘：

面向广大中小学、各大高校以及大中专毕业生分别招收数学、作文、物理、化学、英语、舞蹈、乒乓球、管弦乐、民乐、键盘乐、以及电声乐器的老师，要求具有专业技能，丰富的经验，有责任心的教师。

2、兼职招聘：

面向在校的大学生，要求专业技能全面，口头表达能力良好，具有创新能力。

3、其他人员的招聘：

面向社会，具有一定的管理经验，取得相关的资格证书的管理人员以及安保清洁人员。

三、员工培训

学校将员工培训分为三个方面：

岗前培训、素质加强培训、扩展培训。

对员工进行适应本岗位需要的岗前培训、提高岗位专业素质的素质加强培训和提升自身素质的扩展培训，有利于员工自身发展和学校发展的统一，创造和谐的学校文化氛围。

四人员绩效考核方法

✧考核目的：

促进和激励员工提高工作效率，保持学校活力。

为员工评优、薪酬、升职等提供事实依据。

✧考核原则：

公平、公开、客观、科学