健康险知识讲师手册.doc

健康险知识讲师手册.doc

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课程名称

健康险知识

授课目标

通过本课程的学习，了解健康险知识。

授课时间

120分钟

辅助教具

投影片、讲师手册、投影仪、白板笔、白板、DM单等教学工具。

授课方式

讲授/演练/通关

授课关键

对讲师要求：

1、对健康险产品熟悉

2、人生理财金字塔解析

第一层家庭财务安全基础

第二层储蓄教育金和养老金

第三层风险投资

3、讲师要用充满热情的态度帮助学员理解课程内容

课程投影片

时间

及备注

课程讲授要点

1分钟

●健康险知识

10分钟

●工作日志检查

结合今日主题特别突出工作日志检查中的“推荐介绍”指标，围绕“推荐介绍要求和获得的比例”进行展开提醒学员活动的进度与本人目标达成的进度的完成百分比。

●分析学员存在问题并予以解决

收集学员昨日拜访客户存在的问题，并集中进行解答。

本环节与工作日志检查共计10分钟，讲师需掌控好时间。

2分钟

●讲师自我介绍

1分钟

●课程阐述

大家好，本堂课程主要对健康产品做系统性的讲解，希望学员课后能对泰康的健康保险产品的特色了解并会讲解。

1分钟

●课程大纲

说明本课程的目标和主要内容

讲师需介绍本次课程的大纲，让学员了解本次课程的重点内容。

5分钟

●课程操作要点

讲师这里可通过提问的方式，了解学员之前对健康险的理解程度。

6分钟

●我们辛苦忙碌为了什么？

通过提问方式与学员沟通，人生目标；

在最后，借助“然而健康是这一切的基础”，引导到健康险的讲解。

●课程操作要点

也可以例举￥1，000，000…000，000这组数字中“1”成唯一的价值，引导学员重视健康。

10分钟

●人生理财金字塔解析

第一层家庭财务安全基础

第二层储蓄教育金和养老金

第三层风险投资

●课程操作要点

授课前充分了解人生阶段图的操作，最后落实到，健康险是理财金字塔的重要基础。

5分钟

●讲师课前准备

授课前，总结健康险分类的种类，并适当举例。

5分钟

●讲师课前准备

授课前，总结健康险分类的种类，并适当举例。

5分钟

●课程操作要点

讲师在授课前，充分了解泰康产品的特点。

10分钟

●课程操作要点

由各分公司讲师根据各分公司主打产品进行内容补充和讲授。

30分钟

●课程演练

讲师说明演练内容，做好分组时的课堂掌控。

演练时巡场指导。

●课程操作要点

讲师做好分组时的课堂掌控，演练时巡场指导。

20分钟

●课程通关

●讲师操作要点

学员对“人生理财金字塔”的掌握程度。

健康险依形态分类

泰康健康险的特色

●自我评估

讲师总结所学内容。

●讲师操作要点

1、学员人手一份自我评估表;

2、请学员根据通关结果进行自我评估，并请讲师检查，填写为“否”项请主管辅导。

10分钟

●行动方案及工作联系

讲师要求学员在课程后对所学知识运用并提醒填写工作日志。

1分钟

谢谢！