国家开放大学公共关系实务.docx
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国家开放大学公共关系实务
国家开放大学（公共关系实务）
[判断题]
1、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
参考答案：
对
[判断题]
2、艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
参考答案：
错
[判断题]
3、公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
参考答案：
对
[判断题]
4、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
参考答案：
错
[判断题]
5、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
参考答案：
错
[判断题]
6、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
参考答案：
错
[判断题]
7、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
参考答案：
错
[判断题]
8、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。
参考答案：
错
[判断题]
9、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
参考答案：
对
[判断题]
10、出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
参考答案：
错
[判断题]
11、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
参考答案：
对
[判断题]
12、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
参考答案：
对
[判断题]
13、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
参考答案：
错
[判断题]
14、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
参考答案：
错
[单项选择题]
15、公共关系也可以称之为（）。
A.“干群关系”
B.“群众关系”
C.“人际关系”
D.“公众关系”
参考答案：
D
[单项选择题]
16、美国著名公共关系学者雷克斯•哈罗博士提出：
公共关系是一种独特的（）。
A.传播管理
B.管理职能
C.人文科学
D.理论科学
参考答案：
B
[单项选择题]
17、公共关系调查的基本原则是真实性原则、系统性原则、时效性原则和（）。
A.仔细性原则
B.可行性原则
C.经济效益原则
D.全面性原则
参考答案：
C
[单项选择题]
18、在选择传播的公众对象时，应该花大力气传播的对象是（）。
A.重要公众
B.顺意公众
C.逆意公众
D.独立公众
参考答案：
A
[单项选择题]
19、举行新闻发布会的首要准备活动是（）。
A.确定举行新闻发布会的必要性
B.选择会议地点
C.选择主持人和发言人
D.准备发言资料和报道提纲
参考答案：
A
[单项选择题]
20、被称为现代组织经营管理“四大支柱”的是（）。
A.公共关系与资金、技术与人才
B.资金、技术、人才和关系
C.技术、人才、管理和公共关系
D.公共关系与资金、人才、信息
参考答案：
A
[单项选择题]
21、公关调查研究类型的发展趋势是（）。
A.定性和定量相结合
B.定量调查
C.定性调查
D.典型调查
参考答案：
A
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[单项选择题]
22、公关调查工作的开端是（）。
A.收集资料
B.设计方案
C.确定选题
D.签订协议
参考答案：
C
[单项选择题]
23、一般谈判者都认为，让步幅度应该（）。
A.越来越大
B.越来越小
C.对等
D.得寸进尺
参考答案：
B
[单项选择题]
24、作为公共关系实施方法的传播，突出特点是（）。
A.“传播者”
B.“自身传播”
C.“双向性”
D.“接受者”
参考答案：
C
[单项选择题]
25、公共关系中的公众是指与某个组织直接或间接相关的（）。
A.人民团体
B.非政府组织
C.个体消费者
D.个人、群体和组织
参考答案：
D
[单项选择题]
26、贸易展览会与宣传展览会不同特点是（）。
A.两者新闻性不同
B.两者“展”与“销”的目的不同
C.两者沟通方式不同
D.两者传播方式不同
参考答案：
B
[单项选择题]
27、谈判成交的最好时机是（）。
A.当对手敌意逐渐消失、对我方发言充满善意关注时
B.当对手对我方观点赞同时
C.谈判进入白热化的时侯
D.我方施压之后
参考答案：
A
[单项选择题]
28、浓香型香水一般持续时间约在（）。
A.7-9小时
B.5-7小时
C.3小时
D.2小时以内
参考答案：
B
[单项选择题]
29、掀开了美国公共关系历史新篇章的是（）。
A.揭丑运动
B.工人运动
C.自由运动
D.罢工运动
参考答案：
A
[单项选择题]
30、在方案设计中确定调查内容、范围和方法都是要根据（）。
A.经费预算
B.协议规定
C.调查对象
D.调查目的
参考答案：
D
[单项选择题]
31、以部分调查结果来推算总体的调查方法叫（）。
A.推测调查
B.抽样调查
C.定性调查
D.定量调查
参考答案：
B
[单项选择题]
32、认为“当大众传播媒介将信息传送到受众头脑时，受众者就会产生同传播者一致的观点、意向和态度”的理论叫（）。
A.适度效果论
B.有限效果论
C.强大效果论
D.魔弹论
参考答案：
D
[单项选择题]
33、展览会实质上是一种特殊媒体，也可以称之为（）。
A.一个中立场所
B.一个商业场所
C.一个消费场所
D.一个社会组织的私有场所
参考答案：
A
[单项选择题]
34、挑选担当新闻发布会的主要发言人，原则应安排（）。
A.部门负责人
B.社会组织的公关部负责人
C.上级领导
D.社会组织的高级领导
参考答案：
D
[单项选择题]
35、药品镇脑宁的电视广告在电视剧《渴望》刚刚结束之际产生了轰动作用，两年多后这个广告却被广告界评为当年最让人讨厌的广告，原因是（）。
A.影星年龄大了
B.广告一成不变
C.药品质量问题
D.传媒安排时段不当
参考答案：
B
[单项选择题]
36、在方案设计中的调查单位就是所要调查总体中的（）。
A.个体
B.调查对象
C.调查填报单位
D.调查内容
参考答案：
A
[单项选择题]
37、公关名言“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对与公众有影响且为公众乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。
”出自于（）。
A.《芝加哥论坛报》社论
B.《原则宣言》
C.《公共关系手册》
D.《公共关系管理》
参考答案：
B
[单项选择题]
38、被公认为“现代公共关系之父”的是（）。
A.伊•杰•麦卡锡
B.艾维.李
C.菲利浦•科特勒
D.格鲁尼格
参考答案：
B
[单项选择题]
39、下列错误使用皮带礼仪的表现是（）。
A.颜色以单色、深色为主
B.宽度约为3厘米
C.长度系好之后剩余8厘米左右为宜
D.皮带环扣为单色金属质地
参考答案：
C
[单项选择题]
40、体型矮胖者最好选择（）。
A.短发
B.长发
C.“波浪式”卷发
D.蓬松丰厚发型
参考答案：
A
[单项选择题]
41、僵局导致谈判者双方头脑不冷静时，可以（）。
A.继续相互对峙
B.继续进攻
C.暂停谈判
D.放弃谈判
参考答案：
C
[单项选择题]
42、在新闻发布会上，对于不愿发表和不宜透露的东西应（）。
A.说“不清楚”
B.说“无可奉告”
C.适当透露一部分
D.婉转地做解释
参考答案：
D
[单项选择题]
43、个体与个体之间的直接传播称之为（）。
A.语言传播
B.人际传播
C.媒介传播
D.组织传播
参考答案：
B
[单项选择题]
44、在无法回答对方提问时，最好的办法是将我们需要回答的问题（）。
A.拒答
B.转为让对方回答
C.搁置
D.打岔
参考答案：
B
[单项选择题]
45、根据双方的分歧程度确定让步策略，如果双方的分歧太大（）。
A.则可以考虑让步
B.则坚决不首先让步
C.我方做出让步
D.要求对方做出让步
参考答案：
B
[单项选择题]
46、以探索公关现象、现状之间的逻辑关系为目的的调查叫（）。
A.描述性调查
B.解释性调查
C.逻辑调查
D.预测性调查
参考答案：
B
[单项选择题]
47、社会组织协调与公众关系的方式是（）。
A.人际传播
B.组织传播
C.大众传播
D.自身传播
参考答案：
C
[单项选择题]
48、国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》认为，公共关系的基本功能是（）
A.决策咨询
B.管理职能
C.传播管理
D.形象职能
参考答案：
A
[单项选择题]
49、“按照您的报价，我们每台要亏损2万元，您能够告诉让我回去后如何向老板交差吗？
”这种提问叫（）。
A.间接式提问
B.拒绝式提问
C.澄清式提问
D.探索式提问
参考答案：
B
[单项选择题]
50、对于新闻发布会上所提出的带有很强偏见和有挑衅性的问题，应该（）。
A.及时打断提问
B.予以严厉回击
C.坚持不予回答
D.以平静的话语和确凿的事理给予纠正和反驳
参考答案：
D
[单项选择题]
51、为把握某一组织或某一现象，在某一特定时间点上的一定范围内的基本情况，对调查对象的全体所作的逐个调查叫（）。
A.一次性调查
B.公众调查
C.个案调查
D.全面调查
参考答案：
D
[单项选择题]
52、公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（）。
A.搜集信息
B.提供科学准确的依据
C.做组织准备
D.做方案设计
参考答案：
B
[单项选择题]
53、公共关系的英文拼写是（）。
A.PublicRelations
B.PublicRelation
C.PublicationsRelations
D.PublicationsRelation
参考答案：
A
[判断题]
54、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
参考答案：
错
[判断题]
55、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。
参考答案：
错
[判断题]
56、具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。
参考答案：
对
[判断题]
57、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
参考答案：
对
[判断题]
58、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
参考答案：
错
[判断题]
59、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
参考答案：
错
[判断题]
60、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
参考答案：
对
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