级电子商务专业人才培养方案1226.docx
《级电子商务专业人才培养方案1226.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《级电子商务专业人才培养方案1226.docx（24页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
级电子商务专业人才培养方案1226
2015级电子商务（海洋产业方向）
专业人才培养方案
（专业类别：
市场营销类专业代码：
620405）
一、人才培养对象和学制
培养对象：
高中毕业生及同等学历者
学制：
三年
二、培养目标
面向山东半岛蓝色经济区，以服务海洋产业电子商务为主，培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的职业道德和创新精神，掌握电子商务专业必备知识，具有电子商务系统规划和运作能力，现代商务管理、国际商务操作技能，以及网络营销项目的策划、实施和管理能力，具有较强的创新能力和可持续发展能力，服务于企事业单位的电子商务、网络营销、网站建设及维护等生产和管理第一线的技术型和高层次技能型专门人才。
三、培养规格
（一）素质要求
1、基本素质
（1）思想道德素质：
有正确的政治方向；有坚定的政治信念；遵守国家法律和校规校纪；爱护环境，讲究卫生，文明礼貌；为人正直，诚实守信。
（2）科学文化素质：
有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风；自强、自立、自爱；有正确的审美观；爱好广泛，情趣高雅，有较高的文化修养。
（3）身体心理素质：
有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境；有正常的人际关系和团队精神；能处理好男女之间的友谊、爱情关系；积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，达到大学生体质健康合格标准。
2、职业素质
（1）具有高尚的道德情感、坚强的道德意志和良好的道德行为。
（2）具有团队合作和奉献精神，有探索求知的恒心和毅力。
（3）具有诚信为本、踏实负责的经营管理职业道德素质。
（4）具备从事港口物流活动所必须的法律素质和文化素质。
（二）能力要求
1、专业能力
（1）阅读一般性英语（韩语、日语）技术资料和简单口头交流能力。
（2）计算机操作和应用能力。
（3）系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识，了解电子商务发展的动向，具有较强的专业素质和综合素质。
（4）具有网页设计与制作、网站设立与维护能力。
（5）具有网上谈判与签约能力。
（6）具有销售与推广能力。
（7）具有订单履行能力。
（8）具有网络支付与结算能力。
（9）具有物流配送能力。
（10）具有客户服务与管理能力。
2、方法能力
（1）具有职业生涯规划能力。
（2）具独立学习能力。
（3）具有获取新知识和技能的能力。
（4）具有善于总结与应用实践经验的能力。
（5）具有决策能力。
3、社会能力
（1）培养学生的沟通能力及团队协作精神。
（2）培养学生分析问题、解决问题的能力。
（3）培养学生劳动组织能力。
（4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。
（5）培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感。
（6）培养学生初步的管理能力和信息处理能力。
（三）知识结构要求
（1）具备电子商务方面的专业理论知识。
（2）具备网页设计与制作的专业知识和实践技能。
（3）具备网络支付与结算方面的专业知识。
（4）具备网络客户服务的专业知识。
（5）具备C语言程序设计的专业理论知识。
（6）具备网络营销专业知识。
四、职业面向与岗位分析
（一）职业面向领域
1、合作企业群
本专业与行业企业进行了紧密的联系，大力开展校企合作，聘用了大量的行业专业从事教学活动，校企双方合作制定专业人才培养方案，合作开发教材。
主要合作企业包括：
山东威霖文化传播有限公司、威海安讯通电子科技有限公司、荣成市同声广告有限公司、威海博天信息技术有限公司、济南时代建坤信息科技有限公司、威海北晨网络服务有限公司、山东好当家海洋发展股份有限公司、山东师创软件实训学院、威海志强奔腾信息技术有限公司、荣成泰祥食品股份有限公司、荣成协汇食品有限公司、厦门优优汇联信息科技有限公司、荣成市云帆电子商务有限公司、厦门亿储信息科技有限公司、杭州华三通信技术有限公司等企业。
2、就业岗位群
技术类人才岗位方向：
网站策划、编辑人员、网站设计、开发人员、网站美工人员。
商务类人才岗位方向：
网络营销人员、外贸电子商务人员、网站运营人员/主管、网站推广人员、电子商务创业。
综合管理人才岗位方向：
电子商务项目经理、电子商务部门经理等。
（二）工作任务与职业能力分析
1、技术类人才岗位方向
（1）电子商务平台设计（代表性岗位：
网站策划/编辑人员）：
主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
（2）电子商务网站设计（代表性岗位：
网站设计/开发人员）：
主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
（3）电子商务平台美术设计（代表性岗位：
网站美工人员）：
主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
2、商务类人才岗位方向
（1）企业网络营销业务（代表性岗位：
网络营销人员）：
主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
（2）网上国际贸易（代表性岗位：
外贸电子商务人员）：
利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
（3）新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：
网站运营人员/主管）：
频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
（4）电子商务支持系统的推广（代表性岗位：
网站推广人员）：
负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
（5）电子商务创业：
借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
3、综合管理人才岗位方向
（1）电子商务平台综合管理（代表性岗位：
电子商务项目经理）：
这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
（2）企业电子商务综合管理（代表性岗位：
电子商务部门经理）：
主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
五、课程体系与核心课程
（一）课程体系构建
在构建高职课程体系时，我们淡化专业意识，面向相应的职业岗位群，从培养学生全面素质的高度进行必要的整合和重组，把学生应具有的知识、能力、素质结构作为课程整合和重组的原则，组建模块化、专业方向化的课程结构，创造性地构建高职教育的复合型课程体系结构。
针对该专业三类岗位群涉及的核心技术岗位能力及课程的整体性原则，设计对应能力的课程教学模块，如图所示。
图1课程体系结构图
（二）专业核心课程简介
表1专业核心课程一览表
课程名称
学时
学分
主要教学内容
课程目标
考核方式
电子商务网站建设
60
4
电子商务网站的功能、类型、组成，在此基础上介绍静态网页和动态网页的设计及架构设计原则和相应的技巧，给出了电子商务网站的软硬件设置和Web站点设置，介绍了VBScript和ASP中主要的对象和方法，利用ASP和Dreamweaver的结合运用制作综合实例，从而能够清晰的了解建设电子商务网站的知识体系。
了解构建电子商务网站的一般性的知识，对网站建设有宏观的认识，系统的掌握针对企业需要如何开展电子商务。
重点体现在网站的设计、建立、制作等方面：
通过细致深入的学习、了解，能够知道如何正确选择合适的方案，综合运用相关技术和工具来开发和建设简单的电子商务网站。
考试
电子商务网站开发集成实训
48
3
以开发一个中小型规模的企业电子商务网站前台为目标，采用B/S软件开发架构和html、CSS及Javascript语言，按照分析、规划、设计、开发、发布与维护的网站开发流程完成杭州立能综合信息科技公司商务网站前台的开发任务，并按要求在网站开发完成后提交需求分析报告、系统规划设计方案及网站原型。
能够根据Web网站应用系统的设计原理以及软件工程的开发思想完成对企业商务网站的需求分析及规划与设计；能够使用HTML语言、CSS语言和Javascript语言完成对商务网站的前台开发，包括网页制作与脚本编写等；能够使用面向对象的测试方法实现对电子商务网站的网页测试与功能验证；能够使用LeapFTP将企业商务网站发布到IIS服务器上，并进行远程定期备份与更新。
考查
电子商务理论与实务
84
5
个人网店的开设、经营，按照网店开设的准备、网店的开设、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销等内容。
1.系统学习电子商务的基本知识，掌握电子商务的实际操作技术和方法。
2.重点掌握电子商务的基础知识、网页制作基础知识、网络营销基础知识、电子支付基础知识、物流配送基础知识、电子商务安全基础知识、电子商务法律知识。
3.掌握电子商务企业管理方案，电子商务技术解决方案。
4.了解国内外电子商务的成功案例。
考试
网络营销理论与实务
84
5
网络营销概述、网络营销的常用技术、网络用户的特征与行为、网络市场调研、创意策略、沟通策略、对抗策略、协同策略、网络营销风险控制与效果评价。
能够掌握网络营销的基本概念与原则、网络营销工具的技术原理及其应用技能、网络营销活动的组织管理等内容，成为理论基础扎实、技能操作熟练的网络营销实践技能型人才。
考试
网络营销集成实训
48
3
网络营销的常用技术、网络市场调研、创意策略、沟通策略、对抗策略、协同策略、网络营销风险控制与效果评价。
能够在工作中运用网络营销技能帮助企业开展互联网营销活动，实现企业营销活动与互联网的成功整合，同时，强化学生对商业模式的理解和分析能力，突出面向传统企业商务应用的能力，培养学生的综合素质、分析能力、创新能力和团队协作精神。
考查
网店经营与管理
88
5.5
网店经营应具备的素质要求、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店安全、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容。
1.理解和掌握电子商务的概念和原理，为学生进一步学习其他课程打下一个理论基础。
2.掌握现代商务管理，计算机及网络知识和基本技能，为学生从事网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研奠定技能基础。
3.开拓思维，为学生对电子商务有全方位的认识奠定思维基础。
考试
客户服务实务
56
3.5
客户服务概述、开展客户调查、制定企业优质客户服务标准、组织企业优质客户服务团队、客户服务策略、客户服务技巧、客户关系管理、客户投诉处理和客户服务评价与激励机制等。
掌握高超的客户服务技能，使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作，并能够在工作中自我调节工作情绪和压力，为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实的理论和实践基础，更要为学生的职业生涯中有能力不断获得新的职业技能和职业资格，创造更广阔的发展空间。
考试
网络客服集成实训
24
1.5
组织企业优质客户服务团队、客户服务策略、客户服务技巧、客户关系管理、客户投诉处理和客户服务评价与激励机制等。
培养学生树立先进的客户服务理念，能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作，并能够在工作中自我调节工作情绪和压力。
考查
六、主要实践实训教学环节
表2电子商务专业主要实践教学环节一览表
序号
实践教学地点
设备
开设的实训
备注
1
电子商务综合实训室
计算机49台，服务器1台；软件开发环境、电子商务模拟软件、多媒体教学投影系统
电子商务、网络营销、网上创业实训、项目创新
理实一体化教室
2
ERP实训室
计算机8台，服务器1台；软件开发环境、ERP软件、多媒体教学投影系统
ERP原理及应用
3
商务网站建设与管理实训室
计算机49台，服务器1台，Oracle、SQLServer数据库环境、软件开发环境、多媒体教学投影系统
数据库原理及应用开发、数据库管理；WEB应用开发、数据库原理及应用开发、数据库管理、信息系统分析与设计
4
计算机应用技术实训室
计算机49台，服务器1台；软件开发环境、电子商务模拟软件、多媒体教学投影系统
办公自动化、程序设计基础
5
计算机组装与维修实训室
计算机60台、交换机、路由器、多媒体教学投影系统
计算机组装与维修
6
计算机网络实训室
计算机49台、交换机、路由器、防火墙、多媒体教学投影系统
网络技术及应用
7
商务网站开发工作室
高性能计算机8台、打印机1台
商务网站开发、WEB应用开发、信息系统开发
企业化运营工作室
8
商务广告工作室
高性能计算机3台、喷绘机1台、刻字机1台、写真机1台、覆膜机1台、雕刻机1台、复印机1台、打印机2台
数码写真、排版印刷
9
淘宝工作室
高性能计算机8台、打印机1台
淘宝创业、项目创新
10
摄影摄像工作室
高性能计算机1台、照像机3台、摄像机2台、反光光板1个、灯架1套、调音台1台、打印机1台
摄影摄像、音视编辑
七、教学计划与课程设置
表3电子商务专业课程设置与教学计划进程表
课程类别
课程代码
课程名称
学分
学时分配
课程考核
开课学期
合计
理论
实践
综合实训
考试
考查
一
二
三
1
2
3
4
5
6
16W
+
1w
17W
+
1w
17W
+
1w
14W
+
4w
17W
+
1W
17W
公共文化基础课
思品与法律基础
3
48
32
16
1
3
顶
岗
实
训
毛泽东思想与特色社会主义概论
4
64
40
24
2
4
应用文写作
2
32
18
14
3
2
形势与政策
2
32
讲座
0
1,2,3,4
☆
☆
☆
☆
职业规划、就业、创业
3
48
32
16
5
4
大学英语
8
128
128
0
1,2
4
4
体育与健康
6
108
0
108
1,2,3
2
2
☆
军事理论（国防教育）
2
36
0
36
1
☆
☆
☆
☆
大学生心理健康
2
32
讲座
0
1
☆
☆
☆
☆
计算机应用基础
4
64
32
32
1
4
高等数学
4
64
54
10
1
4
小计（大学生心理健康32学时除外）
38
624
400
256
专业基础课
电子商务概论
4
64
32
32
1
4
C语言程序设计
5
92
32
32
2
4
海洋产业经济学
2
28
28
2
2
电子商务物流
4
68
34
34
4
4
计算机网络管理与安全技术
5
92
34
34
24
3
4
海产品市场营销
4
68
50
18
3
4
数据库原理与应用
3.5
56
28
28
4
电子支付与网上银行
2
34
18
16
3
2
国际贸易理论与实务
5
80
28
28
24
4
4
消费心理学
2
34
20
14
2
2
市场调研与预测
2
28
14
14
5
2
小计
38.5
644
318
250
48
专业核心课
网店美工
4
64
32
32
3
4
网页设计与制作
5
92
34
34
24
1
4
网店经营与管理
5
92
34
34
24
5
4
助理电子商务师考证
2
28
28
4
2
网络营销理论与实务
3.5
56
28
28
4
4
网络营销集成实训
3
48
48
5
2W
移动商务
5
92
34
34
24
5
4
客户关系管理
3.5
56
28
28
5
4
客户关系管理实训
1.5
24
24
5
1W
小计
32.5
552
190
218
144
能
力
拓
展
课
（专业
选修、
公共
选修）
商务韩语口语
4
68
50
18
2
4
商务日语口语
4
68
50
18
3
4
动画设计与制作
2
34
16
18
3
2
海产品商品化处理与配送
2
34
20
14
4
2
商务礼仪
2
34
20
14
4
2
电子商务网站建设与管理
4
68
34
34
2
4
滨海旅游电子商务
2
34
18
16
4
2
会议会展策划
2
34
18
16
4
2
电子商务法律法规
2
34
24
10
5
2
ERP原理与实践
2
28
14
14
5
2
专业选修课（10学分）
10
160
110
50
公共选修课（8学分，学校统一）
8
128
128
小计
18
288
238
50
顶岗实习（含毕业设计）
24
384
384
总计
151
2492
1168
752
576
25
26
25
24
22
表4电子商务专业课程设置与教学计划分类统计表
课程类型
总学时
实践学时
总学分
应修学分
备注
文化基础课
656
256
38
38
专业基础、专业核心课
1196
468
71
71
能力拓展课
288
50
18
18
理论课
73
实践课
80
理论与实践课课时比例/学分比例
0.47：
0.53
0.47：
0.52
八、毕业要求及证书要求
学生必须同时具备以下条件，方可毕业。
（一）学分要求
修完计划规定的所有必修课和实践环节，并选修规定量的专业选修和公共等课程，总学分为151分。
（二）证书要求
1、取得Microsoft、Adobe等国际厂商及工信部、人力资源和社会保障部“助理电子商务师”、“网络应用工程师”、“平面设计师”、“网页设计师”、“软件开发工程师”等职业技能认证证书中其中一个证书。
2、取得全国计算机等级考试二级考试科目中的一个证书。
3、取得全国英语等级考试B级证书。
4、取得普通话二级乙等以上证书。
5、继续专业学习深造建议：
建议本专业毕业生继续学习的渠道为：
专升本到四年制本科的大学三年级。
接受更高层次教育的专业面向为：
电子商务或者计算机科学与技术专业。
升级会员 